Resort con appartamenti a Costa del Golfo del Messico

“Personale poco garbato.Se non conosci la lingua inglese ti trattano male. Per colpa di Expedia mi sono trovato senza avere l'all inclusive.mentre io sono sicuro di aver pagato per all inclusive. Quindi l aprima sera pensando di avere il pasto gratuito ho cenato, ma i camerieri sono venuti al mio tavolo accerchiando mi e con modi poco garbati volevano che pagassi subito senza aspettare nemmeno finissi facendomi fare una brutta figura con tutte le persone presenti. Ho smarrito una busta al...

“Struttura di livello elevato, ottimo personale e ottimi servizi”

“I everything was beautiful and staff was lovely! Definitely recommend getting the all inclusive!”

“il personale, perchè le camere al contrario sono molto datate”

“Nos encanta el hotel. Habitacion perfecta, desayuno buffet excelente, servicio impecable, acceso directo al centro comercial de puerto Cancun. Unica experiencia muy muy muy molesta ha sido volver al hotel despues de las 10pm pues a la entrada de Puerto Cancun habia una cola infinita de coches que debian pasar por un control de seguridad que nos hizo perder mucho tiempo. No entendemos que los huepedes de un hotel bien caro come este tengan que pasar por este control y perder tanto tiempo como...

“Overall it is a nice hotel, and connected with the mall makes it easier walking to find restaurants. It is a bit far walking to beach but walkable. We are unfortunately having a room with broken refrigerator and leaking toilet and smell really bad. Considering too much work to switch the room so we bear with it for 4 nights , i did not get any types of discounts when i told them about the issues when i checked out. This is quite disappointing.”

“Great stay overall. The view from the balcony was seriously amazing. The AC worked great. The room is more outdated than the pictures but for the price it's hard to beat. The beach was very quiet and great. Overall a really great stay!”

“Struttura molto bella e moderna. Camere bellissime, tutto perfetto. Abbiamo avuto un problema con la prenotazione, la camera selezionata e prenotata dal sito Hotels.com era per tre persone con letto King bed, all'arrivo abbiamo avuto la brutta sorpresa di trovare un letto Queen bed e lo staff non ha voluto cambiarla ed allestire un letto di fortuna mettendo delle lenzuola sul divano. MOLTO MOLTO MALE !!! Molto bella la piscina e la spiaggia privata. Peccato perchè la spiaggia in riva al mare è...

“Vi dico solo che se pretendete tanto questo hotel non fa per voi. La porta a vetro non viene pulita, per aprirla ci vuole una persona allenata. Per il ristorante io direi che il prezzo pagato per qualsiasi cosa non ne vale la pena( prezzi per stipendi americani )per qualsiasi attività vogliono la mancia, non vi fate consigliare attività in hotel costano un 30% in più del prezzo normale. Penso che la zona hotel (cancun) non c'entri nulla se volete vedere, assaporare il vero messico le tradizioni...