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The Ritz-Carlton, Macau

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Cotai, con collegamento a un centro commerciale e 3 ristoranti

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Galleria fotografica per The Ritz-Carlton, Macau

Piscina all'aperto
Ingresso della struttura
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina cinese
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina cinese
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina cinese

Servizi più richiesti

  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Bar
  • Piscina
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Colazione disponibile
  • Spa
Il prezzo attuale è 565 €
tasse e oneri inclusi
28 ago - 29 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

Apri tutte le foto per Suite Premier, 1 camera da letto (Club, Lounge Access)

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Premier, 1 camera da letto (Club, Lounge Access)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 85 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Club, 2 camere da letto (Carlton, Lounge Access)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
  • 150 m²
  • 5 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Ampia scelta di cuscini
  • 178 m²
  • Vista città
  • 5 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite, 1 camera da letto, non fumatori

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Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 100 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Club, 1 camera da letto (Carlton, Lounge Access)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 100 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Suite Premier, 1 camera da letto

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LED
Ampia scelta di cuscini
Biancheria da letto di alta qualità
  • 85 m²
  • Vista città
  • 3 posti letto
  • 1 letto king
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Informazioni sulla zona

Mappa
Estrada da Baía da Nossa Senhora da, Esperanca, Cotai, 853

Cosa c’è nei dintorni?

  • Cotai Strip (strada) - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Venetian Macao Casino - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Casinò The Londoner Macao - 17 min a piedi - 1.4 km
  • The House of Dancing Water - 20 min a piedi - 1.7 km
  • City of Dreams - 2 min in auto - 1.8 km

Come spostarsi

  • Pai Kok Station - 8 min. a piedi
  • Zhuhai Station - 19 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Macao (MFM) - 11 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Don Quijote - ‬9 min a piedi
  • ‪Jin Yue Xuan - ‬7 min a piedi
  • ‪Tsui Wah Restaurant 翠華餐廳 - ‬11 min a piedi
  • ‪Macau Chadong 馬交茶檔 - ‬9 min a piedi
  • ‪Gosto 葡軒 - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Ritz-Carlton, Macau

Hotel di lusso per famiglie, nei pressi di Venetian Macao Casino
Nei pressi di Cotai Strip (strada) e City of Dreams, The Ritz-Carlton, Macau offre servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar a bordo piscina. The Ritz-Carlton Spa, Macau, la spa della struttura, offre servizi come trattamenti ayurvedici, massaggi con le pietre calde e trattamenti per il viso. Concediti una vacanza rigenerante! In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il brunch, il pranzo, la cena e pasti stellati Michelin. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, shopping sul posto e un bar/una caffetteria.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina all'aperto e una piscina per bambini, con un lazy river
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • La colazione a buffet (a pagamento), una navetta gratuita per le aree limitrofe e un miniclub (a pagamento)
  • Una sala ricevimenti, sale per trattamenti e massaggi e sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 230 camere includono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come un'ampia scelta di cuscini e la climatizzazione.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con vasche e docce separate e set di cortesia
  • TV LED con canali TV premium
  • Salotti separati, frigoriferi e culle/letti per bambini (gratis)

Lingue

Cinese (cantonese), cinese (mandarino), inglese, francese, giapponese, coreano, portoghese, russo, spagnolo

Strutture simili

Esterni

Four Seasons Hotel Macao

  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Piscina per bambini
9.6 su 10, Eccezionale, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 217 €
tasse e oneri inclusi
28 ago - 29 ago
Four Seasons Hotel Macao

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis con corse programmate dalle ore 09:00 alle ore 23:00
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 06:00 alle 10:00. L'importo è di 418 MOP a persona
  • 3 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bar & Lounge
  • Lai Heen
  • The Ritz-Carlton Cafe

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Lazy river
  • Mini club
  • Palestra
  • Parco acquatico gratis
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa con servizi completi

Per famiglie

  • Camera da letto separata
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Frigorifero in camera
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Lazy river
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Miniclub per bambini (con supplemento)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Piscina all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Salotto
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • Business center
  • Centro congressi
  • Sale per riunioni

Spa con servizi completi

  • 11 sale trattamenti
  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Manicure/pedicure
  • Massaggi con le pietre calde
  • Massaggi deep tissue
  • Massaggi svedesi
  • Massaggi thailandesi
  • Sauna
  • Scrub corpo
  • Spa aperta tutti i giorni
  • Trattamenti ayurvedici
  • Trattamenti per il viso
  • Wrap depuranti

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 1 parcheggio accessibile alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Accessibilità in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (altezza: 80 centimetri)
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore (larghezza porta: 119 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • Colazione vegetariana disponibile
  • Disponibilità di bastoncini biodegradabili per mescolare il caffè
  • Finestre con doppi vetri
  • Giardino sul tetto
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culla gratuita
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Pantofole
  • Vasca e doccia separate

Intrattenimento

  • Film pay-per-view
  • TV LED con canali premium

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Frigorifero
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Riciclo
  • Salotto
  • Salotto separato
  • Scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1500.0 MOP a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione a buffet: 418 MOP a persona (importo approssimativo).
  • Letto aggiuntivo: 1500.0 MOP a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Le camere con accesso al club lounge includono vantaggi ad uso singolo o doppio. Vengono applicati costi aggiuntivi per più di 2 ospiti.
I piani tariffari con colazione inclusa comprendono la colazione per un massimo di 2 adulti. Vengono applicati costi aggiuntivi per più di 2 ospiti adulti.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Ritz Carlton Macau Hotel Cotai
Ritz Carlton Macau Cotai
Ritz-Carlton Macau Hotel Cotai
Ritz-Carlton Macau Hotel
Ritz-Carlton Macau Cotai
Ritz-Carlton Macau
The Ritz Carlton Macau
The Ritz-Carlton, Macau Hotel
The Ritz-Carlton, Macau Cotai
The Ritz-Carlton, Macau Hotel Cotai

Domande frequenti

The Ritz-Carlton, Macau ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso The Ritz-Carlton, Macau?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso The Ritz-Carlton, Macau?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso The Ritz-Carlton, Macau?

Orario del check-in: 15:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso The Ritz-Carlton, Macau?

Orario del check-out: 12:00.

The Ritz-Carlton, Macau offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto con orari programmati nella fascia 09:00–23:00.

Dove si trova The Ritz-Carlton, Macau?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel per famiglie a Cotai si trova a 2 km da luoghi d'interesse come Centro Congressi Internazionale Galaxy, Cotai Strip (strada) e Venetian Macao Casino. Qube al Venetian e Rua do Cunha si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza. Pai Kok Station è a 8 minuti a piedi, mentre Stadium Station è a 11 minuti.

Recensioni su The Ritz-Carlton, Macau

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 159 su 187 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 18 su 187 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 4 su 187 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 5 su 187 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 187 recensioni

9,8/10

Pulizia

9,6/10

Personale e servizio

9,8/10

Servizi

9,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Bouran

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very beautiful interior. Suite was amazing. Staff were extremely friendly
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

10/10 Eccellente

AI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2025

10/10 Eccellente

OKyeong

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

최고의 서비스, 청결, View 모두 만족했습니다

더 리츠칼튼 마카오의 모든 서비스와 객실 상태에 대해 크게 만족했습니다. 덕분에 너무나도 좋은 경험과 추억을 만들고 왔습니다. 모든 직원분들이 친절했고, 특히 김우진 담당님께서 직접 쓰신 편지와 선물에 크게 감동했습니다. 주변사람들에게도 마카오를 방문한다면 더 리츠칼튼 마카오를 적극적으로 추천하고 싶습니다. 덕분에 좋은 기억들 만들고 왔습니다. 감사합니다.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024

10/10 Eccellente

Han Bi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2024

8/10 Buono

Wan Sheung

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
環境寧靜,職員親切 食物質
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024

10/10 Eccellente

vito

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service! Stuff is the best.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Cary

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The level of service from upper management to the bellmen was beyond words. It was the best service we received from any five star property we have ever stayed around the world. It was seriously that good! If you are staying in Macau, treat yourself to the best hotel experience you will ever have. Again, the stay was unbelievable! The level of detail, impeccable facility, and staff that genuinely live and breathe exceptional hospitality service. I also want to give some added praise to Nicholas and Melanie They made sure every aspect of our stay was attended to and made it our most memorable hotel experience ever. Lastly, everyone we encountered knew our name and their kindness made everything special. The club level suite we stayed in was incredible and impeccably maintained. The suite was tastefully decorated, as was the entire hotel. Again, if staying in Macau do not hesitate and stay at the Ritz Carlton.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2024

10/10 Eccellente

Anna

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a giugno 2024

10/10 Eccellente

Seonyoung

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
너무만족합니다! 최고의 호텔이였어요!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

Karson

Soggiorno di 1 notte a giugno 2024

10/10 Eccellente

MYOUNG SIK

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Vincent

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent service
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

YUNG HAO

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

The best hotel in macau

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

TOMOKO

Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alice

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

fav hotel in china

Read a lot of reviews before making the decision of staying at the Ritz-Carlton and I am 200% happy with our stay with 53rd floor lounge access. The lounge provides 5 meal/drink services from breakfast to after dinner drinks and everyone on this floor is extra nice especially Molly, Allan and Lila My family and I will not stay anywhere else in Macau now. ++++recommend!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Sau Mei May

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Excellent hotel and staff

Excellent hotel. I booked the suite. And didn’t know they included free limousine, 5 free meals per day! It really worth the value. Hotel staff are super super nice. Room are crazy pretty! Excellent amenities. Using the top brand.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Chi Chiu Terry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

TAKUJI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
very good
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

yufei

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
A great experience.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Rie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
私は日本語しか話せませんが、 ゲストリレーションズスタッフ ホテル専属ドライバー クリーニングスタッフ ルームサービススタッフ プールスタッフ レストランスタッフ ドアマン等 リッツカールトンマカオで出会う全てのスタッフがハートフルです。 言葉が通じなくても、翻訳機や筆談などで私たちの意図を理解しようと努めてくれます。(英語で話しかけてくれます。) また、パーソナルサービスも一流で、私たちは何度も何度も感動しました。