Besten Dank für den Kommentar und entschuldigung wegen den Dampfbad aber Teknische Problem während dem Wochenende sind immer schwierig zu bewältigen. Wir hoffen Sie auf eine andere Okkasion willkommen zu dürfen.

Vielen Dank für den 10 :-) Schönen Abend!

Chère Madame,Nous vous remercions grandement pour cette excellente note et espérons vous revoir très vite dans notre établissement.Cordialement,

Cher Monsieur Smye,Nous tenons à vous remercier pour cette bonne note. En espérant vous revoir très bientôt pour profiter du calme de Crans-Montana.Cordialement,

Herr und Frau Schenkel, wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht gut verlaufen ist und sind etwas überrascht, weil uns beim Auschecken nichts gesagt wurde. Alle auf dem Zimmer eingenommenen Kaffees und Tees wurden Ihnen angeboten, was wir für alle unsere Kunden bei langen Aufenthalten tun (Entschuldigung für die Sahne, die Ihnen nicht gebracht wurde). Die Flasche Wasser wird nur am ersten Tag zur Begrüßung und gestellt wird nicht nachträglich gefüllt, aber dies und nach mehreren Bemerkungen, die wir hatten, werden wir das ändern und es jeden Tag füllen. Für alle anderen Dinge (Garage, Geräusche usw.) können wir leider nicht viel tun und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Madame et Monsieur Carlo, nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Toutes nos juniors suites sont différentes (nous avons des classiques, des boisées, ) par contre elles ont toutes le confort d'un hotel 4*. Les sachets et capsules en chambre sont payant et cela est clairement noté mais après plusieurs remarques nous allons changer cela et les mettre gratuitement pour le plaisir de notre clientèle. Les bus/navettes de la station sont gratuits et partent tous les 15-20 minutes juste a côté de l'hôtel pour Montana/violettes/ etc mais malheureusement ces bus là ne montent pas au départ des pistes et déposent donc les clients au pied de ces dernières. Merci d'avoir souligné la gentillesse du personnel, nous ne pensons pas être en sous nombre mais il se peut bien sûr qu'il y ait des coup de stress a certains moments et donc que nous soyons débordés mais ceci est normal surtout en haute saison.

Cher Monsieur Heraut,Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour cette bonne note. Nous prenons bien en compte vos remarques et espérons vous revoir une prochaine fois pour profiter à nouveau de notre splendide vue sur les Alples Suisses.Cordialement,

Chère Madame Deloncle,Nous vous remercions pour cette note. Nous sommes ravis de constater que vous avez passée un agréable séjour chez nous et nous espérons vous revoir très vite !Cordialement,

Un grand merci pour votre gentil message et de très belles fêtes de fin d'année à vous et vos proches. Au plaisir de vous accueillir prochainement à l'ETRIER.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison et vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Etrier. Cordialement,

Thank you very much for your kind comment. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon at the Etrier and wish you happy easter. Best Regards, G. B hotel etrier

Un grand merci, au plaisir de vous accueillir chez nous prochainement. Avec nos meilleures salutations,

Dear Paul, Thank you very much for your comment. We are delighted that you enjoyed your stay in our house and hope to welcome you again soon. With our best regards,

Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !