Hotel con servizio concierge a Crete Senesi

"É inconcepibile, per la tipologia e le potenzialità di una così bella struttura, l’esperienza che abbiamo vissuto io e la mia compagna. Al nostro arrivo alle 14:30 la reception era chiusa (e lo sarebbe stato anche la notte) giustificandosi con fatto che la struttura avesse riaperto il giorno del nostro arrivo. Ma il fatto gravissimo é che a dicembre non può mai esistere che il riscaldamento sia spento/rotto (non abbiamo chiuso occhio tutta la notte, oggi siamo raffredatissimi entrambi), che dal lavandino il rubinetto dell’acqua calda non faccia sgorgare nemmeno una goccia d’acqua e che (fatto sicuramente meno insormontabile dei precedenti ma non per questo giustificabile) che la spa fosse tutta scassata (almeno quella non ci é stata addebitata per ovvi motivi, essendo usciti dopo 20 minuti trascorsi a imprecare). Un’esperienza terribile!"