Castelli a Custonaci

" Esperienza Eccellente! Il mio soggiorno presso il Marina Holiday Resort a Balestrate è stato assolutamente eccezionale e ha superato ogni aspettativa. Sin dall'arrivo, l'esperienza è stata gestita con una professionalità e una cortesia che fanno la differenza tra un buon hotel e una struttura di alto livello. Un plauso particolare va al ricevimento. L'accoglienza è stata eccellente: calorosa, rapida e impeccabile. La gestione del cliente è ottimale: ho richiesto una specifica necessità e questa è stata non solo immediatamente accolta, ma risolta con grande efficacia e premura. La PROFESSIONALITA' dimostrata ha permesso la soluzione rapida e cortese punto di forza di questa struttura. Ci si sente veramente seguiti e valorizzati. La camera assegnatami era un vero gioiello. Innanzitutto, ho riscontrato una pulizia assoluta, che per me è un elemento fondamentale per un soggiorno sereno. L'arredamento è gradevolissimo, curato e in armonia con l'ambiente circostante. A completare l'esperienza sensoriale, un ottimo profumo pervadeva la stanza, rendendo l'ambiente ancora più accogliente. Infine, la vista magnifica sul mare è una cartolina indimenticabile, un valore aggiunto che regala risvegli e tramonti spettacolari. Direi che l'attenzione per il dettaglio e l'eccellenza nel servizio al cliente si fondono per creare un'esperienza di soggiorno perfetta. Assolutamente consigliato! "

"Tutto straordinario "

"Il personale molto professionale oltre la gentilezza. La camera impeccabile "

"Stanza spaziosa,pulita . Colazione eccellente con menù vario ,sia dolce che salato.Disponibilita' del personale "

"Abbiamo chiesto di cambiare camera perché la prima nonostante una vista bellissima non era molto pulita ed era anche priva di set di cortesia in bagno e l’arredamento era alquanto squallido non certo all’altezza di un quattro stelle. La seconda era molto meglio ed il personale non ha avuto esitazioni a cambiarcela."

"Personale gentile e disponibile, Struttura e camere in ottime condizioni, ricca colazione, vicinanza alla spiaggia (10 minuti a piedi)"

"Panorama bellissimo molto vicina a Erice "

"Ho soggiornato per un weekend con mia mamma e mia sorella e nel complesso l’esperienza è stata davvero molto positiva. La struttura è composta da piccole camere/villette, molte delle quali con Ho soggiornato per un weekend e nel complesso l’esperienza è stata davvero molto positiva. La struttura è composta da piccole camere/villette, molte delle quali con giardino privato e barbecue: un’idea davvero piacevole. La camera era nuova, molto pulita e sorprendentemente spaziosa, nonostante ci fosse un terzo letto aggiuntivo. Unica piccola nota: il terzo letto non è stato molto comodo, sia per la rete un po’ rumorosa che per il materasso non all’altezza del resto. Per il resto, tutto eccellente: dalla cortesia del personale alla reception fino al servizio al bar. Bellissima la quiete della terrazza panoramica (imperdibile il tramonto!) e davvero gradevole anche la piscina. La Spa merita una menzione speciale: pulitissima, ben organizzata e con personale estremamente professionale. Un ringraziamento particolare a Nicola, per la sua preparazione, gentilezza e bravura: davvero top! 👉 Struttura consigliatissima per un weekend di relax e benessere.."

"Il b e b è carino. Scarsa pulizia, presenti capelli neri sul pavimento in camera ed in bagno. Sollevata la coperta vi erano peli e capelli perciò è stata tolta e riposta nell armadio. Scesi per la colazione la sig. ra trafelata ci ha preparato velocemente caffè e cappuccino perché non aveva tempo. Vi erano misere brioches confezionate e biscotti. Alla richiesta di info sul cambio asciugamani e rifacimento letto viene risposto che non era possibile poiché la signora era sola e non riusciva a fare tutto facendoci sentire un po’ in colpa.. consigliamo di cambiare lo scovolino in bagno perché poco igienico. Peccato perché la locazione dell alloggio è strategica "