Colazione a base di specialità locali inclusa, servita tutte le mattine
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Recensioni per Homewood Suites by Hilton Dallas-Arlington

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Dallas-Arlington
2401 Road To Six Flags E, Arlington, TX

Recensioni

7,6

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 255 su 643 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 158 su 643 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 94 su 643 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 62 su 643 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 74 su 643 recensioni" "

8,0/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

7,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Scott

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Lief, The Woodlands

Soggiorno di 3 notti a marzo 2024

4/10 Scarso

MARYAM

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
i requested several time to change my rood due to fact it was very noisy, but the staff was very rude and they did not wanted to help at all. will not recommend this place to anyone.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Poor customer service
Awful. Customer service from the front desk was terrible. Had a huge huge issue regarding billing as the hotel charged me for two night when this was already fully pre paid months ago. If I could give zero stars I would. I DO NOT RECOMMEND
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

2/10 Terribile

Katie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Jeffrey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Property needs some updating, when maid service comes after two days, they take all the towels, when you go to take a shower they leave you with hand towels and 1 bathing towel for 2 people. I called front desk and they said they would let housekeeping know beefore they left. 1 hour later and still no towels, had to go to front desk and they had to pull them out of dryer and give them to me as the front desk said they were washing all the towels, you would think a hotel would have more than 1 set for the whole property. When we went to dinner later there were more guests going to front desk to get towels and sheets, it is crazy they do not have more than 1 set for each room.

2/10 Terribile

Nicole

Viaggio di coppia
It was dirty and we couldn’t check into our room until 4:00 that’s an hour later than expected
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

MARIO A

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Randi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Paula

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
First I didn’t get the suite I ordered or requested that was the only reason I picked this hotel. I wanted a 2 bedroom suite with 2 bathrooms. I got the one bedroom and it caused issues with sleeping arrangements. Staff that checked me in seemed unhappy with her job choice or with me, not sure. Towels had hairs on them - carpet was dirty in the rooms and hallways. Hair conditioner in bathroom was empty- tub was totally clogged and barely drained. We are a family of 5 and bath time was just terrible. I will never stay here again. I am very disappointed - all night all I heard was music and cussing not sure from where.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Tiffany

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Do not book here it’s old and has roaches! Sheets had hair on them! I was so hurt Hilton is just wrong for this place! My room do didn’t close
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kathryn

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Tyler C

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Refuse to service the room
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

4/10 Scarso

Kautzman

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Alexander

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
the room was very dirty and smelly. Apart from the cockroaches, the bathrooms were covered. very bad experience
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

2/10 Terribile

Denise R

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had a cockroach on the first day there. I asked for it to be cleaned up as I killed it under the sink in the bathroom and it caused a mess. They came in and straightened the room but did not clean the mess. The next morning I went again and asked. When I came back it was super late because we were at the game and it was not cleaned still. I went to the desk again and it was not cleaned for the entire stay. It also states that room service would be in every other day. They were not. I received no clean towels during my stay. There were water marks all over the ceiling in the whole area and stains around the toilet. The shower was just outdated and gross. This was not a cheap stay. I travel about once every other month. I am a Hilton honors member and I have never experienced this before. I am coming back with four other families next month and we already booked at the Hyatt across the street.
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

2/10 Terribile

Angelica, Los Fresnos

Mi è piaciuto: Servizi
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I didn’t like that so many issues were going wrong. Staff seemed untrained, and when contacting them via Expedia they shared we had no concerns which we did.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Brandon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked the location proximity to nearby attractions and AT&T stadium. The free breakfasts were good. Was not happy with the service. We reported mouse droppings in our bathroom upon arrival that was never addressed after multiple requests. We also reported our toilet was constantly running which wasn't addressed. We also had an issue with our toilet clogging and it took multiple requests and several hours for the staff to find a plunger. Cleanliness and service was very poor
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

amber

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms need updated, bad odor, unfriendly staff, elevator did work
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

2/10 Terribile

Richard

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place is run down, dirty, the hallways wreak of cigarette smoke and Marijuana, the elevator is broken with old tape over the buttons like it has been broken for a while, they charge you to park (outside) ive never paid for a hotel and had to pay to park, the front desk girl was rude and absolutely no help. Stay somewhere else.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Cynthia

Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

MARGIE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Awful Hotel
This was absolutely the worst hotel by Hilton that I’ve ever stayed. The property was old, dirty and uncomfortable. The doors didn’t lock, the carpet needed cleaning no heat in the room and no thermostat. Toilet wouldn’t flush, could not get a iron to iron clothes.rooms had a funky smell. It was awful. I am reconsidering my membership with Hilton Honors.. then when we asked for a late check out because we had a late flight.. it was denied.. I have never been denied this request.. awful experience. Do not stay at this hotel..
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

CLAUDIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Really great and helpful staff, and stay was just fine. The building and furniture could use some updates though.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

8/10 Buono

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good breakfast.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

renee

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Pleasant but needs to be better
The stay was over all pleasant but the hotek coukd use some up dates ex: higher tolier new carpet in the hallways and suites new cabinets check smoke detectors it beeped all nite. Front desk was working along aith a very long line it was 2 high profile games this weekend should have been more help when u know there will be big events weekend. For the hotel being a hilton suites it does not stand up to the hilton standards.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Wendy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Friendly, helpful staff. Rooms need maintenance
The staff at the hotel was very nice and helpful. Our room was switched on our second night due to some items that were out of order in our first room. Both rooms could use maintenance.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Maritza

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Lina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
great
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Grzegorz, Ledux

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

2/10 Terribile

Nick

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Crystal M

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
There was no ice maker, and the elevator was broken.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Easy check in great staff very helpful giving directions
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Enrique

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Luke

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Keondra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Samantha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our stay here was great! We were happy with both our room and location. The amenities were very accommodating and staff were very friendly. It was really nice to have the complimentary breakfast which included a good variety each day the hotel also offers a trolly if you’re travelling to cowboy games or Texas rangers games overall, it was a really good stay, and I look forward to visiting again.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

2/10 Terribile

Chase

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Nasty and dirty
Terrible value . Rooms were dirty . Carpet was nasty. Elevator was broken . The only good thing was the check in girl and the ladies who ran the breakfast they were nice . The room should be 39.99 Not 214$
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Location to AT&T was great. The facility was outdated, dirty and beat up.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

yaliz

Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Billy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert B

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Robert B

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

2/10 Terribile

Zena

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Arlie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

2/10 Terribile

Jonathan, Port Saint Lucie

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This Homewood suites was not up to Hilton standards. It was Dirty, dilapidated, broken elevator, and a mostly non-accommodating staff. The room booked for 4 only had two pillows! And the staff had a hard time finding 2 more pillows. Normally in a Homewood we would have 4 per bed upon arrival. There was no water available in the pantry and the staff gave a hard time about selling water beyond the two they gave at check in.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

chris

Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Juliet

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023