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Sheraton DFW Airport Hotel

Struttura a 3.5 stelle
Hotel a Irving con navetta gratuita per l'aeroporto e palestra aperta 24 ore su 24

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Galleria fotografica per Sheraton DFW Airport Hotel

Sala per riunioni
Esterni
Reception
Sala per riunioni
Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Servizi più richiesti

  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Ristorante
  • Parcheggio disponibile
  • Servizio in camera
  • Pulizie
  • Palestra
Il prezzo attuale è 99 €
tasse e oneri inclusi
16 ago - 17 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Mobility Accessible, Tub)

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king (Mobility Accessible, Tub)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king (Hearing Accessible)

Combinazione doccia/vasca, set di cortesia gratuito, asciugamani

Camera, 1 letto king (Hearing Accessible)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Club, 1 letto king (Hearing Accessible)

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Club, 1 letto king (Hearing Accessible)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 31 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti matrimoniali (Hearing Accessible)

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti matrimoniali (Hearing Accessible)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 28 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, 1 letto king (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Club, 2 letti matrimoniali, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
  • 31 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Club, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
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(1 recensione)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Accappatoi
Macchina per tè/caffè
  • 31 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Club, 1 letto king con divano letto

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 31 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(38 recensioni)

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Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
TV via cavo/satellitare
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

10,0 su 10
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(1 recensione)

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 2 letti matrimoniali, non fumatori

9,0 su 10
Meraviglioso
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
  • 28 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, non fumatori, ad angolo

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera, 1 letto king, non fumatori, ad angolo

9,2 su 10
Meraviglioso
(7 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - matrimoniale
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
  • 28 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, non fumatori

Una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, non fumatori

In evidenza

Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Combinazione doccia/vasca
Macchina per tè/caffè
  • 28 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti matrimoniali

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Informazioni sulla zona

Mappa
4440 W John Carpenter Fwy, Irving, TX, 75063

Cosa c’è nei dintorni?

  • Irving Convention Center - 5 min in auto - 8.6 km
  • Grapevine Mills Mall - 5 min in auto - 7.8 km
  • Great Wolf Lodge Waterpark - 6 min in auto - 9.3 km
  • LEGOLAND® Discovery Center - 7 min in auto - 8.9 km
  • Gaylord Texan Convention Center - 8 min in auto - 10.0 km

Come spostarsi

  • Stazione di Irving Convention Center - 5 min. in auto
  • Stazione di West Irving - 11 min. in auto
  • Aeroporto internazionale di Dallas-Fort Worth (DFW) - 7 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hello! India - ‬4 min in auto
  • ‪McDonald's - ‬3 min in auto
  • ‪Starbucks - ‬3 min in auto
  • ‪Cbowls Poke - ‬3 min in auto
  • ‪Concierge Lounge DFW Marriott - ‬2 min in auto

Informazioni su questa struttura

Sheraton DFW Airport Hotel

Hotel nei pressi di Gaylord Texan Convention Center
Sheraton DFW Airport Hotel mette a disposizione servizi come una navetta gratuita da e per l'aeroporto, un bar/una caffetteria e un giardino. Whiskey Tango, il ristorante cucina del sud degli USA in loco, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Non perdere un aggiornamento con il Wi-Fi gratuito in camera, che ha una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi); gli altri servizi disponibili sono servizio di lavanderia e lavaggio a secco e un bar.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Un servizio auto o limousine, un parcheggio (a pagamento) e check-out veloce
  • Check-in veloce, un distributore dell'acqua e aree riservate ai non fumatori
  • Un deposito bagagli, servizi di concierge e 23 sale per riunioni
  • Le recensioni degli ospiti lodano soprattutto il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 302 camere includono comodità come postazioni laptop e l'aria condizionata, insieme a utili dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis. Le recensioni degli ospiti descrivono con entusiasmo la pulizia delle camere della struttura.
Altri servizi di tutte le camere includono:
  • Servizio riciclo e lampadine a LED
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV a schermo piatto con canali via cavo
  • Guardaroba o armadi, letti estraibili/aggiuntivi gratuiti e accessori per la preparazione di caffè/tè

Lingue

Inglese, spagnolo

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Hall

The Westin Dallas Fort Worth Airport

  • Piscina
  • Navetta gratuita da/per l’aeroporto
  • Animali ammessi
  • Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, 1.015 recensioni
Il prezzo attuale è 110 €
tasse e oneri inclusi
8 ago - 9 ago
The Westin Dallas Fort Worth Airport

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Velocità del Wi-Fi in camera: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), gratis, 24 ore su 24 con corse programmate
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio all'aperto in loco (16 USD - (a notte)
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle e parcheggio per furgoni disponibili

Pasti e bevande

  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Ristoranti in loco

  • Link at Sheraton Cafe
  • Whiskey Tango
  • Whiskey Tango

Cose da fare

  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Piscina stagionale all'aperto

Per famiglie

  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Piscina stagionale all'aperto

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore dell'acqua
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Cambio delle lenzuola (su richiesta)
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 23 sale per riunioni
  • 4.480 metri quadrati di area per conferenze
  • Business center
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Griglia da barbecue

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio nelle sale per riunioni
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Prese elettriche a un’altezza inferiore nel bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille/in rilievo
  • Serratura della porta a un’altezza inferiore
  • Servizio di ritiro e riconsegna del veicolo per i mezzi con sedia a rotelle
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Spioncino a un’altezza inferiore sulla porta

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 11 piani
  • Anno di costruzione: 1982
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo gratuito
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali via cavo

Pasti e bevande

  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera (fino a tarda notte)

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Riciclo
  • Riscaldamento (climatizzatore)
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 24:00
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 21

Check-out

Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 100 USD per sistemazione a soggiorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti
Peso massimo di 45 kg per animale

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Letti aggiuntivi gratuiti.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Parcheggio all'aperto non assistito: 16.00 USD a notte
  • Supplemento per animali domestici: 100 USD per sistemazione, a soggiorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina stagionale resterà aperta da Maggio a ottobre.
La piscina è accessibile dalle 06:00 alle 23:00.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

DFW Airport Sheraton
Sheraton DFW Airport
Sheraton DFW Airport Hotel
Sheraton Hotel DFW Airport
Irving Sheraton
Sheraton Grand Hotel Dfw Airport
Sheraton Grand Hotel Irving Texas
Sheraton Hotel Irving
Sheraton Irving
Sheraton Dfw Hotel Irving
Sheraton DFW Airport Hotel Hotel
Sheraton DFW Airport Hotel Irving
Sheraton DFW Airport Hotel Hotel Irving

Domande frequenti

Sheraton DFW Airport Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina stagionale all'aperto. Orario di accesso: 06:00–23:00.

Gli animali sono accettati presso Sheraton DFW Airport Hotel?

Sì, Sheraton DFW Airport Hotel ammette i cani con peso inferiore a 45 kg per animale. La struttura richiede un supplemento di 100 USD per sistemazione a soggiorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Sheraton DFW Airport Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 16.00 USD a notte.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Sheraton DFW Airport Hotel?

Orario del check-in: 16:00-24:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Sheraton DFW Airport Hotel?

Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Sheraton DFW Airport Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta gratuita da e per l'aeroporto con orari programmati.

Dove si trova Sheraton DFW Airport Hotel?

A 10 km da luoghi d'interesse come MacArthur Park, Gaylord Texan Convention Center e Medical City Las Colinas, questo hotel vanta una buona posizione in zona Las Colinas. Oak Grove Park e Founder's Plaza Observation Area si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni su Sheraton DFW Airport Hotel

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 542 su 1004 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 233 su 1004 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 90 su 1004 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 72 su 1004 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 67 su 1004 recensioni

8,8/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

MARTIN

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Overall our stay was wonderful.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Clarissa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was great for an overnight stay. Breakfast was good
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Lakshmi Narayana

Viaggio di coppia
The door locks were not working properley and moreover, there were noises all the night not able sleep properley.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Wade

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

8/10 Buono

INAISHI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Despite checking out early in the morning, the service was satisfactory. Thank you.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

SOPHIA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This is a really nice property. Definitely coming agaib
Soggiorno di 3 notti a maggio 2025

4/10 Scarso

Trevor

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Not impressed. Paid over $160 for the room that you cannot check into until 4pm or later but have to be out by 11am, only to find out that self parking outside in their potholed riddled parking lot would cost an additional $16 for the overnight stay. The rooms are also dated and based on the amount of dust that was transferred to my t-shirt from the curtains when I looked out the window, the rooms are not well cleaned. Management needs to step it up!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

4/10 Scarso

Freddy, Guaynabo

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Needs to be updated. Also You can tell the lack of personnel. They 5 or 6 employees running everything. Your room doesn’t even get clean on a daily basis
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Josephine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Kenneth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The room was really modernized. Supper clean and I had a wonderful view of the Airport so I got to see the plans come and go.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Herlon

Viaggio di lavoro
Clean room only thing missing is a microwave
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

DANIEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The main lobby is so open and comfortable, clean, and cozy to. My stay was due to being a traveler in distress due to flight cancellations. So you can see the stress level increase there. But all of that was wiped away once I was giving a room key. The staff had personal amenities brought to my room as I without personal luggage . Great staff and even a better hotel, for you Bonvoy members the club lounge treatment was outstanding. If you ever are stranded in DFW Airport this the place to book a room for the day.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Vicki

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Sarelia

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Aleth

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff needs to be more cordial and smile for better customer experience
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Alma, McKinney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
N/A
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Crummy customer service

I arrived around 9:45pm, directly from the airport. The lobby was incredibly loud due to a packed event taking place at the bar. I was exhausted and hungry, and was told that room service was still available, but that the QR code for the menu was not working. I was told to take a photo of the menu at the bar before going up to my room, which I did. Once I got up to my room, I called room service. The line rang and rang and eventually went to the operator. I called again and the same thing happened. I phoned the front desk and explained what happened and they transferred me back to room service. Still no answer. I called the front desk again and they transferred me again, without allowing me to finish speaking. By this point, I was frustrated. I called the front desk again and explained what was going on. The woman who answered said “they’re busy because of the event. There’s nothing I can do.” I explained that this really puts a damper on the experience of any guest at the hotel that wasn’t with the event and she said “okay” and restated there was nothing she could do to help me. I finally just went down to the crowded and very loud bar to order food to go. When the food was ready, the server didn’t even acknowledge me. She simply placed the food on the bar next to me and turned away to talk to one of the bartenders. The customer service overall was terrible and I was left feeling extremely devalued. I travel to the area regularly for work and will NEVER stay here again.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

paul, CENTERVILLE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Limpio, bien servicio
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Paul

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We arrived at the airport and tried to call the Sheraton to check on the shuttle. The phone rang for 21 minutes before I hung up...nobody answered. Online it said the shuttle has a schedule of pickups every 30 minutes. We waited 45 minutes during the day and no shuttle. The hotel temperature was cold. Even staff were wearing heavy coats. We tried to have a quiet meal, but a cleaning crew made that impossible. They were moving tables throughout our meal, making very loud squealing noises. We will find a different hotel our next time in Dallas.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

4/10 Scarso

Suyong

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

8/10 Buono

Melissa

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Very reasonably priced, clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jessica

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Mike

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I would stay again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

10/10 Eccellente

Leah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the restaurant and the breakfast buffet. And the staff are nice.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2025