Resort a Deauville

“Nella notte in cui abbiamo pernottato nell'hotel (con due bimbi piccoli) era organizzato un ricevimento (pare sia frequente), quindi ristorante non accessibile e soprattutto forti rumori da altre stanze, dove gli ospiti si sono riuniti dopo la serata, con musica e schiammazzi fino alle 4 del mattino. Inutile l'intervento del receptionist. Soprattutto, alle mie rimostranze il giorno dopo, mi è stato risposto che avendo prenotato con Expedia, non è possibile nessun rimborso. Avendo pagato oltre...

“Camera assegnata sporca e non rifatta”

“Camere piccole ma molto pulite e piacevoli. Buon Albergo Consigliato”

“Ho soggiornato in questo hotel a fine Genbaio. Essendo un membro platinum di Accor Hotels avrei avuto diritto a un free upgrade e un pizzico in più di gentilezza che non guasta mai. L'hotel si è inventato prima che avendo prenotato tramite hotels.com non avevo diritto all'upgrade (cosa non scritta da nessuna parte e mai successa in altre occasioni in cui prenotando da siti esterni ho sempre avuto il trattamento riservato agli utenti platino), poi si sono inventati che non c'erano camere quando...

“We stayed at this hotel for four days because it is advertised as a 5-star property. Unfortunately, the service was nowhere near 5-star standards. We arrived early in the morning after a long transatlantic flight. Our reservation stated that early check-in was available for an additional fee. At check-in, Sofia told us our room was occupied and that we would receive a text as soon as it was cleaned. We returned at noon and were told to come back at 2 p.m. At 2 p.m., we were told it would not be...

“Tutto ok, compresa colazione. Unica nota negativa il materasso troppo morbido”