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Recensioni per Best Western Plus Denver City Hotel and Suites

2.5 out of 5
Best Western Plus Denver City Hotel and Suites
830 W Broadway St, Denver City, TX

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 97 su 170 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 47 su 170 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 14 su 170 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 170 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 170 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Cynthia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was exactly what I expected.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Camille

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

John Mark

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is it Denver City! Two pump jacks out my window, but could not hear them. Slept well! Shower head was tall enough for my tall stature and had plenty of pressure. Comfortable and convenient
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Chet

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was clean, staff was attentive, helpful and friendly. Second stay there when visiting family. We will continue to return.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Gilberto

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Yolanda A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Sandra

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Larry

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Daniel

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

alfonso

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Every is ok
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Amy, Bryan

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Everything was perfect no complications
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Marc

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent hôtel sur la route vers Dallas
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Melissa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

RICARDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The breakfast was amazing, We didn’t like the surprise fee of $60 for our two small dogs. The website stated it was Pet Friendly, but never mentioned an additional fee. Our dogs stayed in the kennel the entire time because there were some stains on the carpet we didn’t want them blamed for. We still think we should be credited for this due to the failure of not disclosing it on your website. Thank you
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 5 ott 2023
Dear Guest, We are pleased you enjoyed our breakfast. I will check with Expedia on how our hotel information is listed, I know on our page it does say we accept pets and to please contact hotel for details.

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 5 ott 2023
Thank you so much for your great review.

10/10 Eccellente

Yolanda A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 5 ott 2023
Thank you so much for your positive review, we appreciate your time.

10/10 Eccellente

kelly

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 5 ott 2023
Thank you, we appreciate your great rating.

6/10 Soddisfacente

Nora

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 5 ott 2023
We are sorry we did not meet your expectations. We hope and strive to be better.

8/10 Buono

josefa, el paso

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice place to lay our heads at night. The room would get hot then it'd be too cold. But other than that, it was alright.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Horace

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Chad

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was nice. Bed was comfortable. Bathroom was clean. Pool wasn't working. Staff was friendly and helpful. Would stay there again
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di GM- Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your kind rating. We are happy your visit went well. I am aware our hot tub is out, but our pool was should have definitely been open.

10/10 Eccellente

Ramon

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The best service ever
The service was extremely excellent! When we arrive our room that we had booked. The a/c did not work. And I went to talk to customer service and the lady’s worked quickly. A/C had gone out. And they put us in another room that was bigger then the one we first got for me and my family. I am truly amazed at how fast they worked to meet our needs. I was overwhelmed. I will definitely be coming back every year. That you lady’s, all of you are awesome.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023
Risposta di GM- Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your 10 out 10 review. We're happy that your happy, and we're looking forward to your next visit.

8/10 Buono

Peter

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Riley

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This was an easy and fast check in. The location was nice and the room was comfortable and cold. I am unsure if our fridge was really working though. It didn't get very cold for our drinks/food, but luckily we had a cooler to use on the side.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GM- Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you so much for sharing your experience with us. We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Christine

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very friendly staff. Clean and comfortable. Great price! I would stay here again anytime.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GM - Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you for the kind rating. We are glad your stay with us was a good one. See you next time.

8/10 Buono

Maria

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Timothy

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Best western should put in a taco stand.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di GM - Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your review. I agree we should have a taco stand.

8/10 Buono

Tyler

Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di GM - Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you for your review. Have a safe trip!

10/10 Eccellente

Luis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di GM - Claudia Huertas, il giorno 10 lug 2023
Thank you for the 5 star rating, my team is thrilled you're happy with your visit.

10/10 Eccellente

Russell

Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

10/10 Eccellente

Tonya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Whirlwind trip but clean comfortable room
Love this place! Fantastic location, very clean, very quiet, very roomie. I arrived late from Airport but found street parking within a block's distance. Thank Neil for being terrific!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023

8/10 Buono

Rene

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

6/10 Soddisfacente

Norma

Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Yuk
Young lady send me to the wrong room that was already occupied another person corrected it. She could care less. The pillows smelled like sweat and the bed 🛌 is way to hard. I never complain but the pillows did smell.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 10 feb 2023
Thank you for bringing this to our attention. We most definitely cared about giving you the wrong key. We're sorry you had a bad experience. We'll strive to do better.

6/10 Soddisfacente

Diana and Ronny

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
This hotel is right next to an emergency alert siren. It went off at 1:40 a.m. (for a fire or a wreck) and about gave us a heart attack. If not for that, I would probably stay there again.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 7 feb 2023
Thank you for your review, I am sorry you had a frustrating experience at our hotel, unfortunately that is out of our control., it is a safety measure put in by the city.

10/10 Eccellente

Betty

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy to find, And was Clean and Quite. Also the breakfast was very good.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 7 feb 2023
Dear Betty, We can't thank you enough for the kind words about our hotel and staff. We appreciate your business.

10/10 Eccellente

Fernando

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Gordon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

arturo r

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it was really clean
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Brenda

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

Claudia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Trash outside always overflowing bad smell flies Breakfast options not great and small dining area
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022

8/10 Buono

Nadia

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

Clyde

Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

10/10 Eccellente

BRET

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in and quiet
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

4/10 Scarso

DANIELLE

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

10/10 Eccellente

Renee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The bed is very stiff. The pull out bed was broken. Thankfully we got a new room that was great! Staff must have been new because she didn’t know where anything was.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2022
Risposta di Claudia Huertas, il giorno 1 mar 2022
We are sorry for any inconveniences you may have experienced during your stay. Our staff is pretty new, it's hard to find staff in this small town, but we are grateful for them and will work on her knowledge of where things are. Thank you for your comment.