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Recensioni per West Des Moines Marriott

3.5 out of 5
West Des Moines Marriott
1250 Jordan Creek Parkway, West Des Moines, IA

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 588 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 275 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 98 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 28 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 11 su 1000 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Paula

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable, clean, quiet with nice common areas and easy access to interstates.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 29 apr 2024
Dear Guest,Thank you for the great comments, we'll be sure to pass them along to our staff, glad to see that you enjoyed your stay.We look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Adrian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s was great
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 4 mar 2024
Dear Guest,Thank you for the great review, come see us again soon.

6/10 Soddisfacente

Denise

Mi è piaciuto: Personale e servizio
One of my favorite places to stay when I go to Des Moines, but the elevator area and the windows are very dirty
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 26 feb 2024
Dear Guest,Thank you for staying with us, we appreciate your business.We will give attention to the cleaning that you have brought to our attention.

6/10 Soddisfacente

Abbie

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 25 mar 2024
Thank you for being our guest, we look forward to seeing you again soon, appreciate you taking the time to give us a review.

10/10 Eccellente

Amanda

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Modern, clean and dog friendly
What a lovely hotel! The beds were very comfortable and the staff was really helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 30 dic 2023
Dear Guest,Thank you for being our guest we appreciate your business.Glad that you enjoyed our beds and provided you with a restful stay.We will be sure to share with our staff your comments about being helpful and freindly.

8/10 Buono

mary

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 30 dic 2023
Dear Guest,Thank you for staying with us we appreciate your business.

10/10 Eccellente

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 19 dic 2023
Dear Guest,Thank you for the great review, we appreciate your business.Thanks,

10/10 Eccellente

Edina

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 19 dic 2023
Dear Guest,Thak you for the great review, we appreciate your business.Thanks,

10/10 Eccellente

Ebony

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 10 nov 2023
Dear Guest,Thank you for the great review.We'll look forward to your return.

10/10 Eccellente

Taylor

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 31 ott 2023
Dear Guest,Thank you for the great review.We look forward to your return.Thanks,

6/10 Soddisfacente

Kiah

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The lobby was beautiful, the smell was too citrus based, the entrance to the pool and the fitness center had dirty rags though, the fitness center was hot and humid too. The front desk agent was nice when we checked in, but when we checked out, that front desk agent was abrupt and rude and was sitting and eating. She didn't seem to want to help. The agents should tell us where the amenities are when we check in but didn't. The room was ok, not enough toilet paper though, the towels were right by where the toilet is. The pillows were uncomfortable and there were crumbs on the couch. Breakfast was good. There was trash outside left, a general manager or housekeeper needs to do a walk around every morning but obviously didn't. The elevator was dirty and destroyed looking on the walls. Overall, ok stay. Not great. Ok.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 9 ott 2023
Dear Guest,Thank you for the detailed feedback, we will use this to make improvements in our services.Thanks,

10/10 Eccellente

Richard, Oroville

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful property. We had a key card issue. But they rectified it right away. I love that after a loooong day of travel we could order dinner in our room. And pre order breakfast delivered so we can be on our way. The rooms are phenomenal!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 27 set 2023
Dear Guest,Thanks for the great review and the fantastic comments.I'll look forward to sharing with our staff.Thanks,

10/10 Eccellente

Ofer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 22 set 2023
Dear Guest,Thank you for the great review.We'll look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Eccellente

Ashley

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Family hotel
Great pool for the kids and clean spacious room!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 5 set 2023
Dear Guest,Thank you for the great score, glad that you enjoyed our pool.

10/10 Eccellente

Shannon

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best hotel we have stayed in in des moines
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 21 ago 2023
Dear Guest,Thanks, you for the great review and the awesome comments!

10/10 Eccellente

Louise

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
A great selection for breakfast even had Starbucks coffee. My only suggestion would be that they have more then one washcloth per occupant for overnight. Two would be best. We will be back and totally recommend.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 15 ago 2023
Dear Guest,Thank you for the great review and we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 3 ago 2023
Dear Guest,Thanks for the great score you gave us in your review, we appreciate you taking the time to let us know how we did.We'll look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Danette

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 21 ago 2023
Dear Guest,Thanks, for the great score on our review, it's greatly appreciated. We'll look forward to welcoming you back again soon.

10/10 Eccellente

Jill

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 15 ago 2023
Dear Guest,Thank you for the great score on your review.

10/10 Eccellente

Cindy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 23 giu 2023
Cindy,Thanks for the great score on your review.

6/10 Soddisfacente

Carl

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff good, clean place. Not allowed to use discounts as we have before because we used Expedia to reserve room.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 24 mag 2023
Carl,Thanks for the feedback, we'll look forward to seeing you again soon.

10/10 Eccellente

Margaret

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 1 apr 2023
Dear Guest,Thank you for the great score.We will look forward to your return.

10/10 Eccellente

Marcin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
10/10! Very nice hotel!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 28 mar 2023
Dear Marcin,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your great review.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you!We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Stephen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice easy spot. Good parking nice lobby and nice staff
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Front Desk Manager, il giorno 28 mar 2023
Dear Stephen,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing your great review.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you!We hope to welcome you again soon.

10/10 Eccellente

Stephanie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We will definitely be back. The place was very clean, staff was absolutely amazing from the front desk to the housekeeping and bar staff. The rooms were very nice and comfortable beds. My kids especially loved the shower.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Zach K, il giorno 23 feb 2023
Stephanie,Thanks so much for taking the time to review us! We hope to see you again soon!

8/10 Buono

ADELA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing to complain about except snack prices could be little cheaper
Risposta di Zach K, il giorno 13 gen 2023
Thanks for the review! We appreciate you taking the time out of your day to post about us and thank you for your patronage!

8/10 Buono

Sullivan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great Location
Great location. Just off the interstate and close to many dining options. Staff was very helpful and friendly.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di Zach.K, il giorno 13 gen 2023
Thanks for your feedback! We appreciate you taking your time to review us and wanted to thank you for your patronage!

10/10 Eccellente

Gene Herbert

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Leah

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Jill

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We love this hotel. The staff are the best and friendliest ever! They are super professional and always make us feel welcome. The rooms are clean. TV is large and has many options including streaming premium channels. Rooms are modern and beautiful. Never a problem here! We will be back in March and May if not sooner.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 2 nov 2022
Thank you for your review. We really appreciate it!

6/10 Soddisfacente

Wayne

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The stay was ok. Nothing special.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 31 ott 2022
Thank you for your review. We really appreciate it.

8/10 Buono

Lisette

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
I liked our room. I thought the hallways and elevators needed cleaned and they didn’t have airport shuttle service like the website said.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 31 ott 2022
Thank you for your review. I have passed along your comments to the hotel team.

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Only thing I didn’t like was in the morning, trying to get a coffee was a joke….a little under staffed
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 2 ott 2022
Thank you for your review. I have passed along your comments to the hotel team.

8/10 Buono

Vince

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Was not a fan of paying for in room wi-fi. Very 2010s
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 29 set 2022
Thank you for your review. Rest assured We don't charge for internet anymore. It just looks like your paying for it to get logged in, but you never do get charged.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous hotel
Super friendly staff, clean room, and a great restaurant on site.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 4 set 2022
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Jamie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 30 ago 2022
Thank you for your review!

8/10 Buono

William

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Mindi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ALL WAS GREAT!
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 17 ago 2022
Thank you for your review! We really appreciate it.

2/10 Terribile

Emily

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 15 ago 2022
Thank you for your review. I have passed along you comments to the hotel leadership team.

10/10 Eccellente

Omar

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 1 ago 2022
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Randy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Beautiful, modern property with spacious, clean rooms. Asked for a roll away cot and had one in our room as soon as we arrived. Front desk help was very welcoming and extremely kind and accommodating. Good drinks at bar and shuttle service was appreciated.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 5 lug 2022
Thank you for your review. We really appreciate it.

10/10 Eccellente

Mitchell

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice and clean.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ashley.R., il giorno 16 giu 2022
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

jamie, Polo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful room. Very modern design. Friendly staff. Great hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 16 giu 2022
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Sherwood

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
To tier hotel property, a bit expensive for our retirement budget, enjoyable stay.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 16 giu 2022
Thank you for your review!

10/10 Eccellente

Connie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 13 giu 2022
Thank you for the review!

10/10 Eccellente

Kayla

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff. Comfortable room. Plenty of parking. If I was really digging for a downfall it would’ve been the breakfast, but the dinner at the restaurant was delicious and not outrageously priced for the options.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 8 mag 2022
Thank you for the review! We really appreciate it!

10/10 Eccellente

Russell J

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 3 mag 2022
Thank you for your review. We really appreciate it!

4/10 Scarso

Wendy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don’t stay unless you can sleep through a circus.
The hotel room was great. What was not great and what I wish they would disclose before a hotel is booked. Is that the hotel was full of literally screaming children because every Friday and Saturday night apparently this particular hotel hosts all the children’s leagues for sports and the parents do not regulate their children it is up to the staff. We had children banging on our doors most of the night the staff kept yelling at them. It is not up to the staff to discipline their children it is up to their parents. What I would prefer in the future is for hotels who allow this kind of thing to happen that they put a note that this weekend is a sports weekend and they will be several undisciplined children in our hotel stay somewhere else.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 2 mag 2022
Thank you for your review. I am sorry to hear that your stay was not up to par. I have passed along your comments to the hotel team.

2/10 Terribile

James

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The toilet did not work
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 2 mag 2022
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Ronald

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel was very nice and the staff were all very helpful. We will certainly stay there again when we go to DesMoines again.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022
Risposta di Ashley R., il giorno 5 mag 2022
Thank you for your reivew!