Pacchetti vacanze in Distretto di Trutnov

Pro: la struttura è in una posizione veramente comoda (praticamente di fronte al charles bridge) per ogni luogo di interesse, la colazione ci è piaciuta molto come lo staff che la serviva che era pronto sempre in caso di necessità. Contro: all’arrivo ci hanno garantito che il servizio reception era attivo 24/24 e che non c’era problema se arrivavamo anche tardi da una serata, il secondo giorno torniamo alle 2 del mattino e non ci apre nessuno è solo dopo svariati tentativi e circa 10 min a suonare e bussare arriva un signore con gli occhi rossi e che dormiva palesemente con atteggiamento molto scontroso, come se lo avessimo disturbato che ci apre,

Servizi deludenti rispetto alle stelle dell hotel. Le due cialde per il caffe in camera non sono mai state ripristinate nei 4 giorni di permanenza.

Posizione eccellente, camera e bagno ampi. Pulizia impeccabile. Personale sempre disponibile e cortese.