Vista dalla struttura

Recensioni per Steigenberger Hotel de Saxe

Steigenberger Hotel de Saxe
Neumarkt 9, Dresden, SN

Recensioni

9,2

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 651 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 281 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 50 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 13 su 1001 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 6 su 1001 recensioni" "

9,4/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Valerio

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 19 ago 2023
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Einschätzung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Susann Starke General Manager

10/10 Eccellente

MARIA ROSA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel, da scegliere subito
Ottimo hotel, centralissimo, personale gentile, disponibile e competente. Camera superior ottima con bagno grande. Consiglio vivamente.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di General Manager, il giorno 15 ago 2022
Dear Mrs. Maria Rosa, thank you very much for your recommendation and for choosing our hotel for your visit to Dresden. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
È situato in una posizione fantastica, le stanze sono confortevoli e con una buona pulizia, silenzioso. Unico neo che il personale entra nelle stanze per i controlli della polizia o per rifornire il frigobar, senza praticamente neanche bussare alla porta
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2019
Risposta di Manager, il giorno 28 ago 2019
Dear guest, thank you very much for your visit and for your feedback. We are very happy to hear about your positive experience when you stayed with us. We are looking forward to welcoming you back to our hotel in the heart of Dresden any time in the future. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Insuperabile la location e la colazione in terrazza
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Risposta di General Manager, il giorno 1 ago 2019
Dear guest, thank you very much for this great review, thank you for being our guest. We are happy to learn that you spent a great time with us and hope to welcome you again during your next visit to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel in ottima posizione centrale
OLtre la posizione centrale che consente spostamenti rapidi nella parte storica della città di Dresda, L' hotel ha camere confortevoli, spaziose e pulite. Il pesonale è gentile e competente..e ho anche cenato bene e fuori orario.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Risposta di General Manager, il giorno 15 giu 2018
Dear guest, thank you very much for this great review, thank you for being our guest. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again during your next visit to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione, colazione eccellente. Servizio impeccabile (lo staff era al corrente del mio compleanno, una vera sorpresa!)
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2017
Risposta di General Manager, il giorno 22 ago 2017
Dear guest, thank you very much for spending your birthday with us and for this great review. We are happy to learn that you enjoyed our services and hope to welcome you again during your next visit to Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 Eccellente

emanuela, lecco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Elegante hotel nel cuore di Dresda
Ho già soggiornato in questo elegante hotel nel cuore della città. Personale disponibile, servizi curati. Camere confortevoli, ben arredate con ogni confort. Da consigliare.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2017
Risposta di General Manager, il giorno 10 lug 2017
Dear Mrs. Emanuela, thank you very much for your visit in our hotel and for your great review. We are happy to learn that you spent a perfect stay with us and hope to welcome you again soon. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 Eccellente

Fausto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione eccellente nel centro di Dresda. Personale cortese e, in genere efficiente, anche se alcuni dei giovani alla reception non erano sempre informati, ad esempio sulle richieste di tipo culturale o sui trasporti, che erano in realtà disponibili al banco stesso. Colazione un po' cara per chi non ne sfrutta tutte le possibilità a causa delle diverse abitudini alimentari; sarebbe preferibile un'offerta differenziata.
Risposta di General Manager, il giorno 6 ott 2016
Dear guest, it was our pleasure to have been able to welcome you at our hotel. We read your comment and thank you for your constructive criticism which gives us the chance to further improve our service. We deeply regret that you felt some of our receptionists had not provided you with actual information. We would gladly follow up your hint but as your comment has been posted anonymously we are not able to find out the necessary details. We are very sorry to learn that you were not satisfied with our sumptuous breakfast buffet. We also offer a continental breakfast for € 13 per person and day - maybe this is an alternative for your next visit? We would be delighted to get another opportunity of extending our hospitality to you again on your next visit to the heart of Dresden. Best regards, Heidrun Waschhausen General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL CENTRALISSIMO MASSIMA CORTESIA PULITISSIMO
FAVOLOSO E PULITO, IN PIENO CENTRO NON POTETE SBAGIAR E, TANTI RISTORANTI INTORNO,
Risposta di General Manager, il giorno 12 ago 2016
Dear guest, it was our pleasure to have been able to welcome you at our hotel. Thank you very much for taking the time for a comment. We were pleased to learn that you enjoyed our facilities and service. We are already looking forward to the opportunity of extending our hospitality to you again on your next visit to the heart of Dresden. Best regards Heidrun Waschhausen General Manager

6/10 Soddisfacente

patrizia, bologna

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Di fronte alla Frauenkirche
Posizione davvero eccellente, al centro della grande piazza dominata dalla Frauenkirche. Le camere sono spaziose e ben organizzate. Letto ottimo. Il punto di debolezza è costituito dalla hall, non grande e piuttosto anonima. Poco invitante per fermarsi. Buono il rapporto qualità prezzo.

10/10 Eccellente

Peter, Wolfratshausen

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr zentral undeinfach zu erreichen
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 15 mag 2024
Sehr geehrter Peter, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihren Städtetrip nach Dresden gewählt und uns nach Ihrer Heimkehr so wunderbar bewertet haben. Ich freue mich über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffe, dass Sie bald wieder unser Gast sind. Beste Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Anke

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Es war hervorragend und kann ohne Einschränkungen weiter empfohlen werden.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 4 mag 2024
Sehr geehrte Anke, ich danke Ihnen herzlich, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften sowie für Ihr schönes Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Vielen Dank auch für die uneingeschränkte Empfehlung unseres Hauses an dieser Stelle. Es war uns eine Freude, Sie als Gäste zu haben und ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin nur das Beste für Sie! Freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Klaus-Dieter

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
ideal für einen Stadturlaub in Dresden
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 3 mag 2024
Lieber Klaus-Dieter, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe sowie für die wunderbare Bewertung via Expedia. Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in Dresden und unserem Haus genossen haben. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise in die sächsische Landeshauptstadt erneut – wir freuen uns auf Sie! Herzlichst, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Alexander

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 3 apr 2024
Lieber Alexander, besten Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr hervorragendes Rating freue ich mich sehr. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Manuel

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 19 apr 2024
Lieber Manuel, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Steigenberger Hotel de Saxe rundum wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

6/10 Soddisfacente

Petra

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 27 mar 2024
Sehr geehrte Petra, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihr damit verbundenes Rating via Expedia. Schade, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager

6/10 Soddisfacente

Dirk

Super Lage
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 9 mar 2024
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und Sie sich im Nachgang die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut mich, dass Sie insbesondere die zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zur Frauenkirche genossen haben. Zugleich betrübt es mich, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder begrüßen und Sie von unserem Service begeistern dürfen und so vielleicht die Gelegenheit haben ein Rating mit 5 von 5 Punkten zu erhalten. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Melanie

Viaggio di lavoro
Großartig!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 28 feb 2024
Liebe Melanie, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Ich freue mich sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt dürfen. Beste Grüße aus Dresden, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Shui-Kee

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Best location in Dresden; friendly and helpful staff.
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 23 feb 2024
Dear Shui-Kee, thank you for taking the time to review our hotel after your recent visit and for choosing our Steigenberger Hotel de Saxe for your trip to Dresden. I am pleased that you found the hotels location so convenient, and that you enjoyed your overall experience. I look forward to welcoming you back - hopefully very soon. Kind regards, Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

Thomas

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 19 feb 2024
Lieber Thomas, ganz herzlichen Dank für Ihr zuvorkommendes Rating im Anschluss an Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Gerne heißen wir Sie bald wieder bei uns willkommen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

Christian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Lieber Christian, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihren Städtetrip nach Dresden gewählt und uns nach Ihrer Heimkehr so wunderbar bewertet haben. Ich freue mich über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Beste Grüße, Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

Uffe

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Lieber Uffe, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Bewertung im Anschluss an Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Schön, dass Ihnen unser Haus so gut gefallen hat. Gerne sind wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße und nur das Beste, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Reike

Viaggio di coppia
Das Hotel und das gebuchte Zimmer waren in tatenlosen Zustand, modern und gemütlich zugleich.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Liebe Reike, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt und sich die Zeit genommen haben uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt begrüßen dürfen. Viele Grüße, Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

Jochen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gutes 5 Sterne Hotel
Gutes 5 Sterne Hotel, aber ohne ein besonderes Highlight Erlebnis.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Sehr geehrter Jochen, ein herzliches Dankeschön, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und für Ihre Bewertung via Hotels.com. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Steigenberger Hotel de Saxe begrüßen. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und verbleibe mit herzlichen Grüßen, Ihre Susann Starke, General Manager

6/10 Soddisfacente

Anca-Monica

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Sehr geehrte Anca-Monica, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihre damit verbundene Bewertung hier auf Google. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager

6/10 Soddisfacente

Dr. Chang Eui

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 19 feb 2024
Sehr geehrter Herr Dr. Eui, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihr damit verbundenes Rating hier auf Expedia. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Oliver

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Gute Entscheidung
Alles top - gute Entscheidung, wir werden Wiederholen….
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre zuvorkommende Bewertung. Gerne habe ich gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Ihre positiven Eindrücke sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Rocco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Lieber Rocco, ich danke Ihnen vielmals für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre äußerst positive Bewertung. 5 Sterne - wie toll! Ich freue mich sehr, dass wir Sie rundum überzeugen und begeistern konnten. Seien Sie doch bald wieder unser Gast. Mit besten Grüßen, Ihre Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

peter

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 feb 2024
Sehr geehrter Peter, besten Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Rating freue ich mich sehr. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt. Bis dahin alles Gute und viele Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Sadie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay. Centrally located, friendly staff. Tons of options for shopping and dining nearby.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 16 gen 2024
Dear Sadie, thank you for posting a lovely review of your stay at our Steigenberger Hotel de Saxe. I am delighted that you enjoyed your stay with us. Your words about the central location and the friendly staff are much appreciated. It is important to us that our guests have a pleasant experience, and I am pleased to hear that you enjoyed the numerous shopping and dining options nearby. I hope to welcome you back soon. Kind regards, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Martin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di Susann Starke, il giorno 15 gen 2024
Lieber Martin, Ihr hervorragendes Rating hat mich sehr gefreut und ich bedanke mich herzlich dafür. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Steigenberger Hotel de Saxe empfangen zu dürfen, verbleibe ich mit besten Grüßen, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 5 gen 2024
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und Ihr wunderbares Rating. Wie schön ist es doch zu sehen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten und umso mehr freut es mich, dass diese bei Ihnen durchweg positiv sind. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Beste Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

Andrew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 5 gen 2024
Dear Andrew, thank you very much for your good rating following your recent stay with us. Hopefully you will be back very soon! Best regards, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Gloria

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel, very clean, and perfect location
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 5 gen 2024
Dear Gloria, thanks a million for giving your recent stay at our Steigenberger Hotel de Saxe such a fantastic review. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we could not be happier about the fact that you enjoyed your time with us. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful stay with us. Kind regards, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Frühstück und Hotelbar
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 4 dic 2023
Sehr geehrter Michael, besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und das positive Feedback im Nachgang. Es freut mich, dass Sie vor allem unser vielseitiges Frühstücksbuffet sowie unsere Lobbybar positiv hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Susann Starke, General Manager

8/10 Buono

Tobias

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Vom Ambiente etwas in die Jahre gekommen. Dass man bei einem Frühstücksbüffet in der Kategorie für „Eggs Benedikt“ zuzahlen muss, ist schon etwas kleinlich
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 27 nov 2023
Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre damit verbundene Rückmeldung. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen und ich bedaure daher sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Ambiente unseres Hotels wird von vielen Gästen als charmant und einzigartig geschätzt, ich nehme aber Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis. Zu unserem Frühstücksangebot: Wir bemühen uns, eine breite Auswahl an Alternativen zu bieten und es tut mir leid, wenn die Kosten für spezielle Gerichte wie „Ei Benedikt“ überraschend für Sie waren. Ich hoffe, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Sebastien

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 27 nov 2023
Lieber Sebastien, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 10/10 Punkten! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Steigenberger Hotel de Saxe rundum wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager

10/10 Eccellente

Mario

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Ein wunderschöner Aufenthalt
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di M.Schneider, il giorno 31 ott 2023
Lieber Herr Mario, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes in Dresden rundum zu begeistern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Super! Immer gerne wieder. Sehr gutes Personal.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di M. Schneider, il giorno 31 ott 2023
Liebe Frau Helen, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes in Dresden rundum zu begeistern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Jordan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Best breakfast I’ve ever had at a hotel. Absolutely beautiful location. Great stay!
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di Melanie Schneider, il giorno 4 ott 2023
Dear Jordan, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great feedback! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager

2/10 Terribile

Alfred

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di M.Schneider, il giorno 31 ott 2023
Lieber Herr Alfred, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Detlef

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rundum gut
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di M. Schneider, il giorno 11 set 2023
Sehr geehrter Herr Detlef,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Steigenberger Hotel de Saxe genauso angenehm und unvergesslich sein wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Melanie Schneider

10/10 Eccellente

Axel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023
Risposta di M. Schneider, il giorno 11 set 2023
Sehr geehrter Herr Axel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Steigenberger Hotel de Saxe genauso angenehm und unvergesslich sein wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Melanie Schneider

10/10 Eccellente

Christian, Koeln

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sehr gepflegtes Hotel in historischem Zentrum von Dresden. Noch zentraler geht nicht. Das Personal ausnahmslos sehr freundlich.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 9 set 2023
Sehr geehrter Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es ist uns eine große Freude, dass Sie Ihre Zeit im Steigenberger Hotel de Saxe rundum genießen konnten. Gerne geben wir Ihr Kompliment bezüglich unseres Services an unser Team weiter. Wir hoffen Sie auch bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns in Dresden begeistern zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen,Susann Starke General Manager

10/10 Eccellente

Scott

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Melanie Schneider, il giorno 4 ott 2023
Dear Scott, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great feedback! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Kayla

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Melanie Schneider, il giorno 4 ott 2023
Dear Kayla, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great score! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager

10/10 Eccellente

Stefanie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All good
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Susann Starke / General Manager, il giorno 27 ago 2023
Thank you very much for your extremely positive feedback and your praise! We are especially pleased that you felt so comfortable with us at the Steigenberger Hotel de Saxe and that we were able to convince and delight you. We hope to be able to welcome you again on your next visit in Dresden. In the meantime, we remain with warm regards.

8/10 Buono

Angela

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Like the location, quiet rooms
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023
Risposta di Susann Starke , il giorno 31 ago 2023
Dear Mrs. Angela, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased you had a fantastic stay with us. We are happy our central location has proofed to be helpful for you, just as much as comfortable, when reaching the hotspots of the city and the sights you wanted to visit. We hope to be able to welcome you again on your next visit in Dresden. In the meantime, we remain with kind regards. Susann StarkeGeneral Manager

8/10 Buono

Eckhard

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 27 ago 2023
Sehr geehrter Herr Eckhard,herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns im Steigenberger Hotel de Saxe wohl gefühlt haben und wir Sie überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen GrüßenSusann Starke General Manager

10/10 Eccellente

Frank

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Superfreundliches Personal. Tolles Hotel direkt neben der Frauenkirche.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Susann Starke, il giorno 19 ago 2023
Sehr geehrter Herr Frankwir danken Ihnen vielmals für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen so fantastischen Aufenthalt bei uns im Steigenberger Hotel de Saxe hatten, und das Sie durch die zentrale Lage unseres Hauses bequem zu Ihren Zielen gefunden haben. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen GrüßenSusann Starke General Manager