4/10 Scarso
Vania
6 nov 2022
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
Abbiamo soggiornato in questo albergo 3 notti (dal 1 al 3 novembre). Per un mio errore credevamo di aver prenotato anche la quarta notte. Quindi consapevoli di ciò nn abbiamo effettuato il check-out il giorno e l’orario previsto, o meglio abbiamo effettuato il check-out 4 ore dopo. Tutto ciò sottolineo fatto in buonafede . L’albergo per questa nostra svista ha pensato bene di trattenere 50€ di caparra versata al check-in senza aver in nessun modo cercato di contattarci ne telefonicamente ne via e-mail. Offrendoci ( per nn perdere le 50€) la notta aggiuntiva alla modica cifra di 230€ quando la quotazione di booking era di 190€!!!!!! Inoltre durante la notte precedente un ospite dell’albergo si è sentito male e ha dato di stomaco difronte la nostra camera e, malgrado l’avessimo fatto subito presente la mattina ,nel pomeriggio ancora nn aveva pulito in modo adeguato . A mio avviso questi comportamenti sono ingiustificabili e nn aiutano la struttura a farsi una buona pubblicità. Peccato saremmo potuti essere dei buoni clienti in quanto x motivi personali ci capiterà spesso di soggiornare a Dublino!!! Vania