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02 99953852Tirena Sunny Hotel by Valamar vanta una posizione strategica vicino alla spiaggia a Dubrovnik, nel quartiere di Babin Kuk, una zona comoda e ottima per lo shopping. Monastero francescano e Porta di Pile sono due delle principali attrazioni della zona. A livello naturalistico, invece, spiccano Spiaggia di Lapad e Spiaggia di Copacabana. Anche Funivia di Dubrovnik e Acquario di Ragusa meritano una visita.
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Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura. Tuttavia, ci potrebbero essere delle variazioni dovute, ad esempio, alla durata del soggiorno o al tipo di camera.
I seguenti costi e depositi vengono addebitati dalla struttura all'utilizzo del servizio, all'arrivo o alla partenza.
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Hotel ok nel complesso. Il personale non sempre gentile. La ristorazione davvero pessima: caotico il self-service e qualità del cibo non soddisfacente per un hotel di 3 stelle che cmq non costa poco.
Abbiamo soggiornato una settimana davvero molto bello soprattutto la piscina, personale gentilissimo e cordiale... avevamo la colazione e cena, la cucina era ottima.. peccato per la pulizia delle stanze, l’unica cosa che facevano era rifare il letto e prendere le tovaglie sporche ma la stanza non è stata pulita adeguatamente, finiva la carta igienica e non davano l’altra così come sapone e bagnoschiuma.. posizione ottima perchè proprio davanti l’hotel c’era la fermata del bus che ci permetteva di andare al centro con molta facilità perchè passavano ogni 10 minuti Dino alle 2:00.. esperienza davvero piacevole :)
Struttura confortevole e pulita . Colazione ottima e abbondante. Personale gentile. Rapporto qualità/prezzo più che soddisfacente.
Prenotando ho avvisato l'albergo della mia allergia alimentare al glutine, ma ho trovato lo staff del ristorante estremamente impreparato addirittura indicandomi cibi che avrebbero avuto ripercussioni gravi sulla mia salute, al contrario di una mia precedente esperienza in un Valamar hotel non ho avuto la possibilità di mangiare cibo appositamente preparato per me (pasta, pizza) finendo ad essere costretta a mangiare le limitate opzioni al buffet. Consiglio vivamente un corso di formazione ed aggiornamento a tutto lo staff del ristorante e dei bar riguardante le allergie poiché la salute dei vostri ospiti è assolutamente una vostra priorità. Inoltre ho riscontrato molti problemi con un’addetta alla reception la quale non è stata collaborativa su più argomenti: - prenotare il transfer per l’aeroporto, avvenuto successivamente con un’altra addetta; -richiesta di cibo senza glutine non presa seriamente; -impossibile prenotare il relax day e massaggi alla S.P.A. del Lacroma sostenendo che fosse tutto pieno, ma totalmente smentita dagli addetti della S.P.A. che subito mi hanno dato disponibilità per il giorno stesso in cui li ho contattati direttamente. L’esperienza alla S.P.A. è stata davvero rilassante, ho molto apprezzato la televisione presente in una delle saune, ottima per passare il tempo velocemente. Il massaggio è stato ottimo, ho prenotato uno dei rituali che univano scrub e massaggio. L’atmosfera era davvero rilassante ed il personale molto disponibile e preparato.
Albergo datato, camere rumorose, colazione pessima
