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Recensioni per Home2 Suites by Hilton East Haven New Haven

3 out of 5
Home2 Suites by Hilton East Haven New Haven
30 Frontage Rd, East Haven, CT

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 154 su 754 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 263 su 754 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 156 su 754 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 101 su 754 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 80 su 754 recensioni" "

7,2/10

Pulizia

7,8/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Francesco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Albergo o motel?
Abbiamo soggiornato in questo albergo in New Haven perché il giorno dopo dovevamo rientrare e quindi tornare a NYC su JFK. Non mi è piaciuta la struttura in quanto sembra più un motel che un albergo, visto che è proprio su una strada statale. La stanza era maleodorante, quando ci è stata consegnata non si riusciva a restare all'interno. Abbiamo incrociato delle inservienti a cui abbiamo richiesto un deodorante ed una di loro, molto gentile, è entrata e ha cominciato a spruzzare sulla moquette. La soluzione è stata temporanea purtroppo perché avendo anche stanze per fumatori, l'odore del fumo si impregna nella mobilia. I tavoli per la colazione sembravano insufficienti infatti qualcuno degli ospiti ha dovuto accomodarsi sul divano nella hall. Positivo è la possibilità di parcheggiare fuori la camera (proprio attaccati) e alcuni negozietti nelle vicinanze.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019

10/10 Eccellente

Massimiliano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

10/10 Eccellente

giuseppe, Perth, Western Australia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Rapporto qualità prezzo ottimo
Albergo a 15 min da New Haven Stanza pulita e letto comodo,bagno piccolino ma altre stanze avevano bagni migliori.colazione semplice.

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023

8/10 Buono

evelio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good pla
Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

10/10 Eccellente

Qi

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023

4/10 Scarso

Neelesh

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

Vilma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Always a quick stay off parkway
Was very quiet love the room inside building around from front check in
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023

10/10 Eccellente

JAMES

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Easy check in
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The exterior could use a refresh but otherwise it was okay.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

Timothy, Wilmington

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a good hotel, as long as you don't need to get around outside the hotel. The area is not really walkable.

4/10 Scarso

Maureen

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The the toilet leaked the shower leaked the walls are peeling in the bathroom the sheets were ripped
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

royce

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Meihua

2/10 Terribile

Cindy

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad horrible and just say no!!
Omg it was horrible! The room stank so bad. We slept on top of the bedding with our own blanket because it was so gross. The man on the front desk was rude He took my credit card and swipe it and said it was for incidentals we were there for less then 5 hours and he charged my card $50 !!! We didn’t even take a shower because the bathroom was so nasty !!! Do not stay here !!!!!!
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022
Risposta di GM, il giorno 21 dic 2022
Dear Cindy,We apologize that you did not enjoy your stay. We are an older property but we keep it very clean and use fresh linen. We inspect each room after they ready to ensure quality of cleanliness. I am sorry but I don't agree with your review. The credit card was taken for the incidentals and it was for damage deposit and the funds go back on your card soon after check-out.

10/10 Eccellente

Rayvon

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

10/10 Eccellente

RONALD, NAPLES

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Very close to the Tweed Airport that we frequently fly in and out of, we have stayed here 4x and the staff is always helpful and friendly, property is quite old, but breakfast area with food and coffee is fantastic and well stocked, the heater and a/c in the room work great, little in room coffee makers work great, good price for a good location to train station and airport.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2022

8/10 Buono

Qaseem

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Location. Price.

10/10 Eccellente

Ruslana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The locafion was awesome and we were very pleased with everything . I would absolutely come here again and recommend it to anyone.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2022

6/10 Soddisfacente

Heather

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
My first night had a pleasant start. The woman at check in, Lucille, was super nice and helped me figure out the dilemma I had with 2 separate bookings. She explained everything and explained all I would have to do is check out and then check back in (staying in the same room). This is where it quickly went downhill. The room was very comfortable BUT there were other people just going in and out of their rooms very noisily all night with letting their doors slam and such. The next morning, I got up early so I could check out and check back in like Lucille said. That morning though, I had a young man who was obviously very flustered because the breakfast nook was crowded and kept bugging him for every little thing and he appeared to be the only person working so he was doing the work of 2 or 3 people. He finally managed to get me checked out and checked back into the same room. I spent the morning listening, again, to everyone letting their doors slam every 5 minutes. When I got back to my room that night, it was more of the same. Luckily I DID manage to get some rest before heading home the next day. The woman at final checkout was VERY nice and told me how to get out from where I was parked. All in all a decent stay but the door slamming was disruptive and they need more help.

2/10 Terribile

Franklin

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Room smelled of cigarettes. NO HOT WATER IN THE MORNING FOR A SHOWER. "Our boiler is broken." We requested, and staff said a taxi would be there to get us to the airport. It wasn't. "You need to use Lyft." At least they know Uber isn't allowed at HVN for some reason. We were lucky and got a Lyft ride from a driver that happened to get up early that day. The only reason that this place was chosen was proximity to HVN "Tweed" airport for an early flight. Next time we'll stay farther away.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Shelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Close to airport
We stayed in the older section and the room was very dated looking. The beds were clean and comfortable but the bathroom had a toilet where the water kept running. Overall it was an ok stay for the price. The hotel was close to the airport which is what I was looking for when I booked.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Stacey

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Considering what all the other properties are charging in the area, this was an affordable option for a place to just literally sleep one night and keep moving along. Room was clean but worn and dated. Area has shopping options, therefore not secluded which made it feel a little safer, quiet at night no one hanging out on the property. Overall its a dated Motel, not for long term stay!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Dearvon

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3 day stay
All was well. Had a family event, so I wasn’t in the room much. I slept well, I would stay again.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Jeannette

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

4/10 Scarso

Eva

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Joan

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

8/10 Buono

xueying

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It is good for the price paid
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Jermaine

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

2/10 Terribile

Amald

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bad customer services
The desk person was super rude. I sent a message to hotels.com requesting two beds and he wasnt nice about it. He was giving me a bad attitude. At the end i only got one bed plus the room smell like cigarettes and it was horrible. I was very disappointed it.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022

10/10 Eccellente

Vilma

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice stop off interstate 95
The room was comfortable bathroom was a little small
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Wish it had been better!
This place is sketchy as hell. I’d recommend asking to stay on the second floor on the opposite side of the building from the Dollar Store located next door, if you’re concerned about your safety. The side near the dollar store is not protected at all and people could just roam around outside your door. Room was old and rather dingy, but seemed clean at least. However, I would not stay here again unless I was packing heat or something.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Rebecca

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

4/10 Scarso

Richard

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
An army of ants in the bathroom!!!
First, I don’t like being charged a $100 security deposit. I’m 70 years old on a fixed income. This is a deal breaker. Cleanliness- I woke to find the sink covered in ants. An infestation was covering my razor. Upon inspection I could see that the razor lubricant strip was almost entirely eaten by ants. Don’t stay here. It looks like the last makeover was in the ‘80’s.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Monica

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Room was not up to par. Smelly, dirty and the immediate area felt unsafe. If you walk a couple blocks through the sketchy stuff, the East Haven downtown area is delightful. I would not stay here again.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Michael

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
going downhill?
I've stayed here a few times over the last 4 years. It seems to have dropped in quality. Less clean. Breakfast is less well supplied. First time getting a highway side room. Good thing my white noise maker blocked out the sound. :/
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

2/10 Terribile

Tatiana

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Absolutely hideous. The odor of cigarette smoke was so strong that I felt that I smoked two packs by morning. The carpet was sticky/grimy. The sheets felt unclean. The area was sketchy and we were concerned our car wouldn’t be in the parking lot in the morning. As an added bonus, our neighbors thoroughly enjoyed their room three different times during the evening/morning hours and rattled the mirror and pictures on the walls, which were so thin that we felt like we were part of the action. Within 5 minutes of checking in, I found alternate accommodations for our second night in town because there was no way we were staying a second night in this disaster. Let’s say there’s no Quality at this Quality Inn.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Mildew Motel
Front desk staff are very nice and helpful. The lobby is kept clean with the exception of the ceiling stains. Once you walk around back to the rooms,!things go south quickly. The rooms reek of mold and mildew. Horrible smell from the air conditioning. The bed sheets had cigarette burn holes and the carpet is disgusting. Towels had stains. There was an inch gap from the door to the door jam, leaving an opening to the outside. That doesn’t seem very secure. I would never stay here again. The location is great if you’re traveling through Tweed Airport, but other than that, stay somewhere else.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

Cally

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The location and proximity to the airport was convenient, but the room smelled like smoke and the bed was less than comfortable. My feet were definitely slanted higher than my head. It was not the cleanest place I have stayed. Front desk staff was friendly and check in was quick, though.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Andreas

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

10/10 Eccellente

Hertha

Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

2/10 Terribile

pierfrancesco

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2022

8/10 Buono

Ivette

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Close to store and breakfast was ok
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

2/10 Terribile

wanda

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Xiaohui

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

8/10 Buono

George

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean room and friendly staff
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

6/10 Soddisfacente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
2* Hotel, geräumiges Zimmer....
ist ein sehr schlichtes Hotel, das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist an einer stark befahrenen Straße gelegen. Das Zimmer war sehr geräumit und ist mit einer Kaffeemaschine ausgestattet. Frühstück entspricht 2* Hotel und es gibt zu wenige Sitzeplätze zur Spitzenzeit. Plastikbesteck gibt es in den USA auch in wesentlich teureren Hotel (nehme ich kopfschüttelnd zur Kenntnis)
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022