Avviso relativo al COVID-19: i regolamenti per i viaggi cambiano rapidamente e potrebbero prevedere un test per accertare la negatività al virus prima della partenza o un periodo di quarantena all’arrivo.

Punteggio complessivo e valutazioni

3,1
Valutazione di 5 - Eccellente. 141 su 973 recensioni
5 - Eccellente 14%
Valutazione di 4 - Buono. 282 su 973 recensioni
4 - Buono 29%
Valutazione di 3 - Soddisfacente. 237 su 973 recensioni
3 - Soddisfacente 24%
Valutazione di 2 - Scarso. 173 su 973 recensioni
2 - Scarso 18%
Valutazione di 1 - Terribile. 140 su 973 recensioni
1 - Terribile 14%

3,2/5

Pulizia

3,4/5

Personale e servizio

2,6/5

Servizi

3,0/5

Condizioni e dotazioni della struttura

1/5 Terribile

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Camera sottoterra
Premetto che la prenotazione riportava la dicitura (windowless) e non me ne ero accorto. La camera era situata sottoterra assieme ad altre 22 dove prima evidentemente erano i locali di servizio dell'hotel. Era molto bassa, con le mani toccavi il soffitto, la finestra era finta, la pulizia pessima. Aereazione pessima. Alla mia richiesta di cambiare stanza ad un piano sopraterra mi è stata chiesta la somma di altre 100 sterline. A mio parere la prenotazione è ingannevole: è vero che hanno avvisato che la camera non aveva la finestra ma non che fosse sottoterra e alta 220 cm.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

3/5 Soddisfacente

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Personale gentile e disponibile . Camera senza finestre , con soffitto basso e bagno doccia idem . Luce verde di emergenza fastidiosa di notte , rimaneva sempre accesa . Letto scomodo.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019

1/5 Terribile

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Mancanza di pulizia, nessuna attenzione al cliente, sciatteria nella gestione dei servizi da prestare
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2019

1/5 Terribile

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
purtroppo non ci siamo trovati bene . in 5 notti di soggiorno non ci hanno MAI cambiato le lenzuola né pulito la camera... al mattino rifacevano solo il letto... siamo rimasti pure senza carta igienica!! quando ci siamo lamentati per la mancata pulizia ci hanno promesso di offrirci un drink che alla fine abbiamo pagato !! non lo consigliamo.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2019

4/5 Buono

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018