Reception
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Recensioni per Hilton Garden Inn Edmonton International Airport

3 out of 5
Hilton Garden Inn Edmonton International Airport
8208 36th Street, Leduc, AB

Recensioni

8,4

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 478 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 342 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 102 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 53 su 1003 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 28 su 1003 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Laura

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

8/10 Buono

Brian

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I liked leaving vehicle parked for a week. Thank you.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

jesse, Red deer

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

James

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice place. Would stay there again. Shuttle to airport.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

krupa

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Other rgan the staff and housekeeping everything was fine.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

heather

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Wyatt

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The service was excellent and the location was very quiet.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

curtis

the location
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Andre M

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great value for the money. Quiet and safe.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

8/10 Buono

emma

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Jonathan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

4/10 Scarso

Ursula

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
The rooms could use some TLC, shower floor looked dirty, areas around bottom of shower door is moldy and dirty. Bed was hard, no box spring, pillows are flat.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Vic

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Ed

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Property was a bit expensive no king beds available harder to get to. Was clean but had a bit of a smell.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

Janet

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

8/10 Buono

Vanja

Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024

6/10 Soddisfacente

Merla

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Staff are great but need to vacuum floor, change the beddings and shower curtain in the room in between uses.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

tracey

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Caitlin

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Dave

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Going downhill since pandemic.
I have stayed here for years when I have an early flight but will look for an alternative. Simple courtesies (like having coffee available) don’t happen here. The restaurant has gone downhill and the menu had fewer options and almost all of them fried. No vegetarian options. The mattress was not comfortable. Shuttle driver was grumpy. Heater in room quit working and when it did it was loud. The morning staff was pleasant.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Aseem

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
I booked thru third party ( Expedia ) while doing our booking on the App it showed the room has breakfast included and when we checked in we were informed that there is no breakfast included We were just very disappointed with the experience where the app says something while booking and when you check in it’s a different story Even the staff was not helpful when we reached out Not happy with the overall situation and experience and will refrain from using them
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Janice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

John

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

James

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura

8/10 Buono

Tanja

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good location for airport. Clean, Large rooms for family.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Collis

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Joel

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jodi, Sherwood Park

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Amrish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Garry

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Tracy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Patricia

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Jodi, Sherwood Park

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice
This is an amazing hotel and we have stayed there before and highly recommend to others. Staff is friendly and rooms are clean. Will be staying again in the future.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Stephanie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Hailey

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Peggy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant in hotel, shuttle service were very good and suited our needs
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

JEREMY, LAS VEGAS

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient to Airport, not much food in area
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Deborah A

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This hotel offfered a safe, quiet, good night’s sleep with helpful and courteous staff. It would be nice if the restaurant provided room service but the food is great and they are happy to provide a carry out if you prefer to eat in your room. I often stay here when I have an early flight and have never been disappointed.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Steve

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Jen

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Where are my clothes :(
I checked out on Nov 14, 2023, after a five-night stay. The next day, Nov 15, 2023, I realized I had forgotten my clothes in the dresser of the room. I called the hotel and was told I would receive a call back within 15 minutes. I didn't receive a call back, so I called again the next day. I was told they would investigate and get back to me. No one called be back. I called again, today, November 21, 2023, and before looking into anything I was told I didn't get a call back because they didn't find anything. I said I was told I would receive a call back. She took my information and once again told they would investigate and call me back. Once again, I heard nothing back. Of course I should have removed my belongings but surely things happen. I don't understand how 6 days of clothing disappeared after one day and no one can bother to address it. I am disappointed and uncomfortable that someone took my underwear. I would not recommend staying there.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023

4/10 Scarso

Audrey

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
There was only one elevator working for a six floor facility. The bed was extremely too hard! Felt like I was sleeping on the floor! Positive, really liked the pillows, they were soft.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

morgan

Non mi è piaciuto: Servizi
Was dated. I booked specifically to use the hot tub and there was a drunk(?) really loud couple in there that made it difficult to enjoy. There are better options for less money that include breakfast near by. Will be going to those other places next time.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Ryan

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Urine smell and bloody sheets. Gross
Our room was so dirty. the bathroom smelt like urine. We asked to change rooms only to find a big blood stain on the bed in the new room. Front desk clerk was more concerned about playing on his phone and not our stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Frances

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The property is on the outskirts of town with nothing close. We had asked for a pet free room due to allergies and when we arrived we had been given a room on the main floor which is where the animals can stay. They did accommodate a move to a higher floor. The receptionist said that animals were allowed throughout the hotel but other staff members had told us differently. Each time we spoke to a hotel staff member we seemed to be given different information. We originally booked this hotel because we were told that long term parking was free. I had phoned specifically to check the long term parking rates. When we were checking in they told us there would be a charge. Again, they honoured what we had been told but it is uncomfortable to have these problems. We travel often and usually stay at another hotel. We will be going back to where we normally stay.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

6/10 Soddisfacente

Ryan

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Hazen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Guest room not cleaned from last occupant
Stayed in the king size room, however, the room hadn’t been cleaned from the last guest. I requested it to be cleaned. However, upon arriving back it hadn’t been done. Housekeeping and front desk did nothing to fix this
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Adam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Happy customer review
I checked out at 7am for a flight, which ended up being cancelled. Front desk was gracious enough to let me return to my room for a few hours to figure out logistics. They didn’t need to, and I really appreciate them for being so accommodating. I’ve stayed several times before and this just reinforces the reasons why. Thank you guys!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023