Ville a El Duque

"struttura per famiglie ben strutturata ma chiaramente con personale sottodimensionato. Arrivati alle 10 ci hanno dato la stanza alle 16 anche se avevamo un bimbo piccolo. Siamo andati diverse volte a chiedere e ci hanno detto di non tornare che ci avrebbero chiamato. Alle 16 ci hanno detto che ci avevano chiamato alle 15 ma il numero indicato non aveva il +39 davanti e non sono riusciti a contattarmi. Una follia. Non ti fanno sentre accolti. Note positive: colazione stupenda, la suite ha due bagni e la signora delle pulizie del piano, anche se non nostra (Bianca) adorabile che ha coccolato nostro figlio per 3 giorni. Nota negativa: i bagni non hanno finestre e aspiratori assenti o non funzionanti. Stesso problema cneh nella suite di altri amici quindi è, probabilmente, strutturale. Da risolvere."

"Accesso alla spiaggia comoda proprio davanti alla struttura "

"Il personale gentile e accomodante , unica nota positiva. Maxi hotel 'bruttalista' che necessita un restauro, a parte la camera che era molto bella appena rifatta, in un posto inutile con un costante odore di fogna, che e' una prboematica frequente di Tenerife , ma qui lo senti anche in camera al quarto piano. Assurdo poi il costo del posto... ti fanno pagare anche 1 euro per pesare il bagaglio o 2 per tenerli in un locker. Per compensare la trascuratezza e l'odore dovrebbero farti, invece di pagare, un regalo"

"Personale cortese, stanza sempre pulita, l'unica pecca, se così si può dire, il buffet un pò poco a misura di "italiani", per quanto concerne i ristoranti alla carta, FANTASTICI! piscina ottima e ottima posizione, nel complesso un vacanza bella e torneremo anche l'anno prossimo!"

"Direttore hotel di nome Dia* molto rigido con le regole, mi ha fatto sentire poco a mio agio, rovinandomi l'intera vacanza, peccato ero cliente abituale del gruppo Vincci , penso che per un po' non mi vedranno"

"Ci sono attività per tutte le età, molto attrezzata anche per le persone che hanno disabilità, mi dispiace solo che era un po' distante dal centro per visitare magari monumenti ecc, però la consiglio per chi voglia farsi una bella vacanza"

"Ottima struttura . Peccato per la scarsità di parcheggio nei paraggi ( in compenso c'è il parcheggio dell'hotel, un po' caro)"

"Tutto perfetto "