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Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Struttura a 4.0 stelle

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8,0 su 10
Ottimo

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  • Piscina
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Suite Superior with Ocean View

  • 73 m²
  • Per 2 persone

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8,0 su 10
Ottimo
(57 recensioni)

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Suite, idromassaggio, vista oceano (U)

8,8 su 10
Eccellente
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7,2 su 10
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  • 73 m²
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Suite Junior, vista oceano (C)

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Buono
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Suite familiare, 2 camere da letto (B2C-CA)

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Minibar, cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Suite (Jacuzzi | B2C-CA)

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Suite Junior, 2 camere da letto (Tropical View, U)

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Suite Junior, 2 camere da letto, vista oceano (U)

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Suite Junior, camere comunicanti, vista giardino (C)

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Suite Junior, camere comunicanti (Tropical View, C)

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Suite Junior, camere comunicanti, vista oceano (C)

10,0 su 10
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Suite Junior, camere comunicanti, vista giardino (B2C-CA)

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  • 1 camera
  • Per 8 persone
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Suite Junior, camere comunicanti (Tropical View, B2C-CA)

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  • 1 camera
  • Per 8 persone
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Suite Junior, camere comunicanti, vista oceano (B2C-CA)

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  • 1 camera
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Suite Junior, 2 camere da letto, vista giardino (B2C-US)

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Suite Junior, 2 camere da letto (Tropical View, B2C-US)

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Suite Junior, 2 camere da letto, vista oceano (B2C-US)

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Suite Junior, camere comunicanti (L)

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  • Per 8 persone
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Suite Junior, camere comunicanti (Superior (L))

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  • 1 camera
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Suite familiare, 2 camere da letto (E)

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  • Per 4 persone
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Suite Junior, 2 camere da letto, vista oceano (E)

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Suite Junior, 2 camere da letto, vista giardino (E)

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  • 1 camera
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Suite Junior, 2 camere da letto (Tropical View | E)

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Suite Junior with Garden View

  • 40 m²
  • Per 4 persone

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Room Superior

  • 40 m²
  • Per 4 persone

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Suite Junior with Sea View

  • 40 m²
  • Per 4 persone

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Family Suite -5 guests-

  • 73 m²
  • Per 5 persone
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Informazioni sulla zona

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive si trova a Sardinal e vanta una posizione strategica sulla spiaggia. A livello naturalistico, due delle principali attrazioni della zona sono Playa Potrero e Spiaggia di Flamingo. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Parco Avventura Diamante Eco e La Cucina di Rocio? Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e immersioni subacquee. Vai alla guida turistica di El Ocotal
Mappa
Playa Matapalo- Sardinal, Carrillo, Sardinal, Guanacaste

Cosa c’è nei dintorni?

  • Sunset cruise off the coast off of Playa Matapalo, Guanacaste, Costa Rica (07/2019)
    Spiaggia Matapalo
    6 min a piedi - 0.6 km
  • Parco Avventura Diamante Eco
    6 min a piedi - 0.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Liberia (LIR) - 53 min. in auto

Ristoranti

  • Restaurante Ocotal
    9 min a piedi
  • Coconut Pool Bar
    8 min a piedi
  • Restaurante La Toscana
    9 min a piedi
  • Restaurante Arenal
    9 min a piedi
  • Restaurante Liberia
    9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

Struttura elegante all inclusive, nei pressi di Ocotal Beach
Prenota un soggiorno presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive e avrai a disposizione la colazione a buffet gratuita, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una discoteca. Un resort, che offre una comoda posizione sulla spiaggia, lettini da mare e kayak, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Massaggi, trattamenti per il viso e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Renova Spa, il centro benessere della struttura. Approfitta dei 4 ristoranti in loco. Puoi frequentare corsi di aerobica presso la palestra sempre aperta in loco; se preferisci altre attività, sono disponibili snorkeling, beach volley e windsurf. Con un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Sono disponibili anche i seguenti servizi:
  • 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Campi da tennis, una sala ricevimenti e un deposito bagagli
  • Un deposito biciclette protetto, una cassetta di sicurezza presso la reception e servizio facchinaggio
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo la bella spiaggia, la piscina e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 538 camere vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e casseforti adatte a contenere un computer portatile, oltre a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e la climatizzazione. I commenti dei viaggiatori lodano la pulizia delle camere della struttura.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili, combinazioni vasca/doccia e asciugacapelli
  • TV a schermo piatto con canali satellitari
  • Balconi, lampadine a LED e accessori per la preparazione di caffè/tè

Dettagli per l’all inclusive

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività in acqua

Kayak
Canottaggio/canoa
Surf/bodyboard

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Ecostars, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

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Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive
  • Piscina
  • Colazione inclusa
  • All inclusive
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7.6 su 10, Buono, 1.310 recensioni
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive
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Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 4 ristoranti
  • Caffè e tè nelle aree comuni
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar o una caffetteria
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/lounge

Cose da fare

  • 4 piscine all'aperto
  • Bagno turco
  • Beach volley
  • Deposito biciclette
  • Gite in kayak
  • Lezioni di fitness
  • Night club
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sauna
  • Scivolo acquatico
  • Snorkeling
  • Spa con servizi completi
  • Tennis
  • TV nelle aree comuni
  • Windsurf

Per famiglie

  • 4 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Salotto
  • Scivolo acquatico
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Cambio degli asciugamani su richiesta
  • Consegna di generi alimentari gratuita
  • Facchino
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

All'esterno

  • Asciugamani da spiaggia
  • Giardino
  • Lettini
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Bagno turco
  • Massaggi
  • Scrub corpo
  • Trattamenti per il viso
  • Vasca idromassaggio

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Area fitness accessibile in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 6 piani
  • Anno di costruzione: 2012
  • Architettura Art Déco
  • Aree designate per i fumatori
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • La struttura fornisce informazioni sulla cultura e sull'ecosistema del posto
  • Mostre di artisti locali
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Politica completa per lo smaltimento degli alimenti
  • Sala ricevimenti
  • Trattamento responsabile degli animali selvatici in cattività

Servizi della camera

Camera da letto

  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto con canali satellitari

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Docce a risparmio idrico
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Salotto
  • Scrivania
  • Telefono
  • Ventilatore a soffitto

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
L'età minima per la registrazione presso questa struttura durante lo Spring Break è di 21 anni.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Si segnala l'utilizzo nella struttura di un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche.
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 17 anni non possono accedere alla spa.

La struttura è conosciuta anche come

Costa Rica Hotel Riu
Costa Rica Hotel Riu Palace
Costa Rica Palace
Hotel Riu
Hotel Riu Costa Rica
Hotel Riu Costa Rica All Inclusive
Hotel Riu Palace
Hotel Riu Palace Costa Rica All Inclusive
Palace Costa Rica
Hotel Riu Palace Costa Rica All Inclusive El Ocotal
Riu Palace Costa Rica El Ocotal
Riu Palace Costa Rica
Riu Palace Costa Rica All Inclusive El Ocotal
Riu Costa Rica Inclusive Ocot
Riu Palace Costa Rica All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Rica All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive Sardinal

Domande frequenti

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

Orario del check-out: 12:00.

Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive offre opzioni all inclusive?

Sì, la struttura offre un piano tariffario all inclusive. Cibo e bevande sono inclusi, inoltre potrai praticare attività come kayak, canottaggio/canoa, surf/bodyboard e altro ancora.

Dove si trova Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive?

A due passi dalla spiaggia di Sardinal, questo resort si trova a 5 km da Spiaggia Matapalo, Parco Avventura Diamante Eco e Centro ippico di Haras del Mar. Spiaggia di Danta e Spiaggia di Penca si trovano a meno di 15 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su Hotel Riu Palace Costa Rica - All Inclusive

8,0

Ottimo

8,4

Pulizia

8,0

Servizi

9,0

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 668 su 1431 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 344 su 1431 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 229 su 1431 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 102 su 1431 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 88 su 1431 recensioni

Recensioni

10/10 Eccellente

Robert

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Awesome
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025

8/10 Buono

Coleen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The room definitely needs to be updated, 2 out of 4 outlets didn’t work. Hotel was clean, staff were friendly. Food was delicious. Many options to choose from.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

stephanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Overall would recommend we enjoyed our stay! Room was a bit old but was spacious and clean. Pools were beautiful, service out there was excellent, Particularly Christopher! However not sure why it cost more to stay at palace vs riu. Very disappointed with the beach setup at riu palace. They kept stacks of old falling part lounge chairs under a bunch of trees. Id have to drag one out myself. Narrow beach area. On last day i walked down beach to see riu & was shocked to discover rows of new beach chairs. The pool design also didn't make sense. The only adults only swim up pool was the tiniest one! So everyone is crammed in there occupying same tables and seats all day long while the little kids had these big enormous pools to throw balls around and scream. I was disappointed this hotel is not adults only like the palace in punta cana. Another frustrating issue we ran into is they said no reservations at restaurants , 1st come 1st serve, HOWEVER that was a lie at the steak house. They pick and choose who they wanted to give a paper slip to to reserve a table. It took us 2 nights of trying to eat there and after talking to a few other people learned about these paper reservations that no one offered us. I would say the extra money to stay at palace is not worth it.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Tina

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff at this hotel is the friendliest by far then any other all inclusive I have been to.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Miguel A, Cinnaminson

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes cleaning evey day even if not dirty. Employees were busy every time trying to make our stay perfect
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Eufemia

Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel is old.! Charged a fortune but is in dire need of repair. Walls were dirty, decor outdated. Furniture in need of repair. Poor service. Most staff had chip on their shoulder and could care less if they served you. Room service options very poor. Worst Riu ever!!!
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

CARLOS

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
It was good
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Lea Iris, Katy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes, most the people
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

4/10 Scarso

Jeremy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia
The room was discussing. Very outdated. There was an ear ring (lip ring) on the bathroom floor and was never cleaned up while we were staying there. Just very poor quality of work in the room. Felt like I was in a dorm room back in college. No restrooms by the pool. And getting lunch during the day at the buffet they need to have paper plates so people can take food to the pool. I saw a lot of people walking out with the plates but I talked to quite a few people and myself got stopped.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Patrick

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Food served cold in restaurants Rooms very basic for a 5 Star
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Rebecca Gail

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Rooms are very basic. Food in restaurants was generally served cold Sweeping floors while people are eating was distracting & unnecessary in restaurants. Staff were pleasant and accommodating.
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

Jason

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Card to get in the rooms stopped working daily Bathroom sink drain was stuck in the closed position so it would not drain without manually removing. No bathrooms near pools. Lack of the ability to do reservations at restaurants. Staff was wonderful.
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2026

8/10 Buono

Amy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Clean rooms, beautiful grounds, great dining options and bar service! The only thing that made this stay on the annoying side (and was quite a common thing to see/discuss with others experiencing the same) was the key cards they use are very old and don't hold their charge, meaning coming back to your room with your arms full from shopping, tired or needing to use the restroom is your key would not work and you would have to go back to the front desk. At the desk however, they would tell you that your key got too hot, was close to your phone, etc., every single time, regardless that it never happened. Make them give you a new key (like other guests told us that they had to) and problem was solved! Just hate that it took so long and so many trips to the desk to get fixed. Other than that, was amazing!
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

6/10 Soddisfacente

IRENE

Viaggio di coppia
The outside of the resort is nice. The rooms are a bit dated. I know they will be upgrading them soon but we walked over to The Riu next door which was less in price and the venue was very nice. Also the buffet at the next door venue is so much better. Riu Palace needs to upgrade their food. Also 3 different times we caught them using different alcohol and even water in their bottles. We saw another patron drink tequila and complained it was pure water. The bartender was so embarrassed and immediately fixed the situation. It’s honestly a nice property but needs upgrades.
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Shahram, Walnut Creek

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property is very beautiful and clean but rooms are old and really needs remodeling which they are going to do as they said, food excellent and very relaxing we enjoy very much.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

6/10 Soddisfacente

William James

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was wonderful although we had to suffer much angst in dealing with the front desk. Our arrangements were made through Expedia… big mistake. Resort was very nice, food very good.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2026

10/10 Eccellente

Sharon

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
This please was incredible!!! The food, the staff, the property, the entertainment was all top notch. We never did any of the restaurants because we had kids and didn’t want to wait in line so can say that the buffet has amazing food and soooo many options to choose from. There was always chairs to sit around the pool. The staff who do the entertainment were super fun and engaging. The wait staff especially Christopher were amazing at drinking you drinks either on the beach or around the pool!!! The rooms were made up everyday and stocked the mini fridge. Everyone was so friendly and helpful this was probably the nicest resort we have been to. 5 plus stars!!! Would go back tomorrow if I could
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Donalda

Mi è piaciuto: Pulizia
Yes
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2026

4/10 Scarso

Gabriel

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Good is way below average, at some points- inedible. Staff was not friendly, rude on many occasions
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

8/10 Buono

Marcie, Drumheller

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
The staff were incredibly friendly and attentive with a few exceptions. The food was great with lots of options. The property is beautiful, however the rooms are in need of a reno which is apparently happening this year. The $600 credit for each room is misleading as it is in the form of coupons that can only be redeemed for certain things.The spa was a disappointment. The massage was good but overpriced. The steam room was not functioning, and there was no communication as such. The Jacuzzi was not functioning fully either. The men’s change room had no hot water in the shower and there was a painting crew in there during regular hours. The painters were also going in and out of the ladies change room at their leisure which was incredibly uncomfortable. We have not stayed at a Riu before and not sure we will again.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Ronald, Rudyard

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was very clean. Staff always went out of the way to be helpful and friendly. Enjoyed the staff greatly. Food was very good. This is an exceptional all inclusive.
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

dennis Keith

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
rooms and property very clean. all the staff were great.
Soggiorno di 14 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Richard A.

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Yes
Soggiorno di 6 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Derek

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The Riu Palace was awesome. We had a great stay, the staff were friendly and helped in any way. The hotel was kept immaculate the grounds lush even thou it was the dry season. All the restaurants the food was delicious. Definitely will be going back.
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2026

10/10 Eccellente

Fernando Gomes

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good
Soggiorno di 5 notti a gennaio 2026