Hotel a El Perelló

“El hotel cuenta con un entorno encantador, muy tranquilo y con una vista realmente excepcional, ideal para descansar y desconectarse. No obstante, la calidad del servicio dista mucho de lo que cabría esperar para el nivel de precios que maneja el establecimiento. El personal parece carecer de la formación necesaria, tanto en la recepción como en el servicio en general, lo que se refleja en la atención al cliente y en los pequeños detalles que marcan la diferencia en un alojamiento de esta...

“Portroppo per essere un 5 stelle la stanza non era assolutamente all'altezza e molti dei problemi che ho avuto in camera potevano essere prevenuti con un controllo preventivo. La spa con si è potuta utilizzare per la bassa temperatura non solo dell'acqua ma anche del locale, peccato perché la struttura meritava. La colazione però é molto buona e ricca in alcuni casi si può trovare anche lo champagne. La piscina esterna un poco deludente.”

“Colazione molto ricca”

“La stanza pulita, ordinata, moderna accessoriata con piastra per cucinare, forno a microonde e frigorifero. La possibilità di scrivere tramite whatsapp con la reception è impagabile, i ragazzi sono pronti ad aiutarti in ogni momento. Ottima sistemazione, potrebbe sembrare un po’ fuori mano, ma si ha la fermata dell’autobus davanti all’hotel e della metropolitana a meno di 5 minuti a piedi per raggiungere il centro di Valencia in patate aveva detto che la voleva patate e salsiccia lui quindi...

“Qualità prezzo buono, vasca un po' piccola , letto grande e comodo.”

“Struttura centralissima, ristrutturata recentemente con personale molto accogliente e professionale, TOP!”

“Ho chiamato il giorno prima per disdire la camera, dato che mia figlia era malata e non potevo viaggiare. Mi ha risposto una ragazza dicendomi che era tutto apposto e che mi avrebbero rimborsato. 2gg dopo mi chiama la reception e mi chiede perché non eravamo andati, gli spiego tutto, mi dice ho bisogno del certificato. Certificato inviato ma nessun rimborso ricevuto né una risposta alla mail. Poco professionali”

“Personale molto accogliente l’unica cosa non rifanno le camere e asciugamani solo due”