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Recensioni per Quality Inn Elgin I-90

2.5 out of 5
Quality Inn Elgin I-90
500 Tollgate Rd, Elgin, IL

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 280 su 798 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 291 su 798 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 123 su 798 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 56 su 798 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 48 su 798 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Vincent

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
First room we went in our double lock was broken. The next room he gave us had only one bed when we asked for two so it was a very big haste to get checked in. The hotel hallways smell and the hotel seems unsanitary. Our phone is broken in the room.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Djeddy, Bridgeport

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

6/10 Soddisfacente

ELIAS

Soggiorno di 6 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Alonzo

Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Mohamed

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

4/10 Scarso

Bonnie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Our room is clean, comfortable and warm. Front desk staff was not so friendly. He never volunteered any info on breakfast hours or room number etc…. Good thing room # was on our key and breakfast hours were posted. Whatever happened to being hospitable in this kind of establishment.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I liked the price.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Dawn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Tom

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Dawn

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Mark

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 14 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Muhammad

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Value For It's Price
Good Value For It's Price
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Thank you for submitting your rating. On behalf of the entire staff, we apologize for failing to meet your expectations. We hope you will give us another opportunity to host you in the future, so that we may leave you with a better impression of our hotel.

10/10 Eccellente

Baldo

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Drew

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Drew, we thank you for your great rating. We strive to provide the best guest experience and we are excited to hear that we exceeded your expectations during your most recent stay. We hope to see you again soon!

4/10 Scarso

Ruben

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Ruben, we appreciate your rating and are so sorry that you were not able to rate us a 5. Please during your next stay, let us know how we can make it more enjoyable. See you soon!

8/10 Buono

Emmanuel

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Esta bonita , solo que las puertas tienen separacion y no estan hermeticas
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Thank you, Emmanuel, for your great review. We are happy that you enjoyed your stay, and apologize that the doors were not as tight as you prefer. We hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Shannon

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Thank you so very much, Shannon, for your perfect rating! It was a pleasure hosting you here at the Quality Inn Elgin I-90, and we can't wait to welcome you back!

6/10 Soddisfacente

Omar, Streamwood

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Omar, we thank you for staying with us and sharing your experience. We hope to welcome you back soon, and please let us know what we can do to earn 5 of 5 during your next stay!

4/10 Scarso

Megan

Kathleen is what I thought it should be. We asked for an extra pillow and extra blanket the first night we didn’t get any because there weren’t any clean at all the second day. We asked for a couple extra towels because we only had one towel piece no washcloths. One towel and one washcloth, but there were two of us we should’ve received two washcloths. It just wasn’t a great experience. It wasn’t that clean when we first checked in to our room there was a tea bottle underneath the leg rest of the chair.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Megan, we are so very sorry for failing to meet your expectations, especially with cleanliness. We will use your feedback with our staff to ensure this doesn't occur in the future. We hope to have an opportunity to properly host you in the future.

10/10 Eccellente

Randall

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Thank you, Randall, for staying with us. We are elated to exceed your expectations during your stay. We can't wait to welcome you back when your travels bring you into the Elgin area again!

6/10 Soddisfacente

Stephen

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
I would not come back, it seems to be filled with homeless people.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Stephen, thank you for staying with us and submitting your review. We strive to provide the best experience for all of our guests, and we apologize if you were not met with this. We hope to have the opportunity to serve you again, and leave you with a better impression of our hotel.

10/10 Eccellente

Edwyng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di GM, il giorno 27 dic 2023
Thank you so much for staying with us & submitting your review. We are glad you found your stay nice & enjoyable. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Edwyng

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place, very quiet
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Debra

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fresh and clean
The young man at the front desk was very friendly. Check in was quick. The room was very clean and nice for an older hotel. It seems to have been renovated or updated. Only thing I didn't like was the sink was out in the entry by the room door instead of inside of the bathroom. The bathroom was small.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Eva

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Sonya

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Fun stay
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Phyllis

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Alize

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Catherine

Viaggio di gruppo
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
So Dirty Can't Even Begin Should Be Torn Down
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Jerry, Kearney

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Nice surprise. The motel was more than I expected.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

David

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Carol

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Ross

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Diane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place. Pillows are very small but overall a good place to stay
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Georgine

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Red flying bugs all over room.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Tracy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

Luis Felipe

Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

4/10 Scarso

Diane

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The workers were really nice, however, the state of the building needs a lot of work. In our room, a bathroom ceiling light was out, the towel bar was broken off the wall, the toilet seat was broken, there were no tissues in the holder, and the tv remote did not work.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Karen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great help
The desk staff cheerfully made sure I got a room next to the elevator as I use a walker. I was extremely grateful for her consideration. It made my stay easier. I also appreciate that I could sit on the edge of the bed and my feet touched the floor. I’m 5’1” tall and many hotel beds are too high for me to get in and out of comfortably. This is my go to hotel when in Elgin.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Bob

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a luglio 2023

8/10 Buono

JOE

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Tara

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

6/10 Soddisfacente

Tammy

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
The hallway and elevator smelled so bad
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di GM, il giorno 3 ago 2023
Thank you, Tammy, for submitting your review. We apologize for any odor you encountered in the hallway and encourage you to report any issues right away so that our staff can address it.

8/10 Buono

David

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Gina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice and quiet and breakfast was good plus staff was helpful
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jenny -GM, il giorno 13 lug 2023
Thank you, Gina, for your kind review. We are happy to hear you enjoyed your nice quiet stay with a full hot breakfast buffet and helpful staff. We look forward to welcoming you back soon!