Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne si trova a Ennetbuergen e vanta una posizione strategica nei pressi dell'aeroporto e a bordo lago. A livello culturale, Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna e Museo del trasporto svizzero sono due tappe assolutamente da non perdere. Tra le altre principali attrazioni della zona ci sono anche Kapellbrücke e Monumento del Leone. Ascensore di Hammetschwand e Municipio di Lucerna sono altri due luoghi da visitare consigliati. Qui non manca nulla per divertirsi sulla neve, ad esempio lo sci di fondo, lo sci alpino e lo snowboard, per non parlare di attività come il pattinaggio su ghiaccio. Vai alla guida turistica di Ennetbuergen
Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW, 6363
Cosa c’è nei dintorni?
Bürgenstock
11 min in auto - 1.8 km
Kapellbrücke
27 min in auto - 21.2 km
Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna
27 min in auto - 21.6 km
Museo del trasporto svizzero
30 min in auto - 23.7 km
Ascensore di Hammetschwand
11 min in auto - 1.8 km
Come spostarsi
Stazione di Stansstad - 14 min. in auto
Stazione di Stans - 17 min. in auto
Ristoranti
Nidair Restaurant Flugfeld
10 min in auto
Seerestaurant Schlüssel
10 min in auto
Lakeview Bar & Lounge
2 min a piedi
Hirschen Buochs
15 min in auto
Swiss Tasty
10 min in auto
Informazioni su questa struttura
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne
Hotel di lusso boutique, nei pressi di Ascensore di Hammetschwand
Nei pressi di Museo del trasporto svizzero e Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna, Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne offre servizi come una terrazza, negozi di designer in loco e un salone di parrucchiere. I viaggiatori che amano tenersi in forma possono scegliere tra corsi di aerobica, ciclismo e pilates presso un hotel. Manicure/pedicure, body wrap e aromaterapia sono solo alcuni dei servizi disponibili presso Waldhotel Spa, il centro benessere della struttura. Il ristorante in loco, Verbena Restaurant, offre la colazione, il pranzo, la cena e un menu per bambini. Corsi di yoga sono tra le proposte disponibili presso il centro fitness; la struttura offre anche una biblioteca, lavanderia e lavaggio a secco e un caminetto nella hall. Con un bar, un business center e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Approfitta anche dei seguenti servizi:
Una piscina coperta e una piscina all'aperto, con lettini
La colazione completa (a pagamento), un servizio di noleggio biciclette e 2 campi da tennis coperti
Un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto (a pagamento), una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento) e una colonnina di ricarica per auto elettriche
Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze, attività per bambini con supervisione (a pagamento) e 4 sale per riunioni
Caratteristiche della camera
Tutte le 137 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, oltre a utili extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e l'aria condizionata.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Letti aggiuntivi (a pagamento) e culle/letti per bambini (con supplemento)
Docce con soffione a pioggia, set di cortesia firmati e vasche da bagno a immersione totale
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio in loco (40 CHF - (a notte)
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna dell'auto in loco (40 CHF - (a notte)
Parcheggio senza limitazioni di orario in loco (40 CHF - (al giorno)
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 10:00. L'importo è di 45 CHF per gli adulti e di 45 CHF per i bambini
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar/lounge
Un ristorante
Ristoranti in loco
Verbena Restaurant
Cose da fare
2 campi da tennis coperti
Bagno turco
Biblioteca
Campo da tennis all'aperto
Corsi di yoga
Lezioni di fitness
Lezioni di pilates
Lezioni di tennis
Negozi di designer
Noleggio di biciclette
Palestra aperta 24 ore su 24
Piscina all'aperto
Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
Piscina coperta
Piscina coperta (accesso per gli ospiti)
Sala per degustazioni vini
Sauna
Shopping
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Per famiglie
Attività supervisionate per i bambini (con supplemento)
Camere insonorizzate
Culla (supplemento)
Lavanderia self-service
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Piscina all'aperto
Piscina coperta
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Armadietti
Bancomat
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Negozio di articoli da regalo/edicola
Parrucchiere
Quotidiani nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
4 sale per riunioni
Business center
Centro congressi
All'esterno
Lettini per la piscina
Nella zona montana
Sul lago
Terrazza
Spa con servizi completi
12 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bendaggi corpo
Idroterapia
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Massaggi deep tissue
Massaggi in camera
Massaggi per sportivi
Massaggi prenatali
Massaggi svedesi
Massaggi thailandesi
Riflessologia
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Talassoterapia
Trattamenti per il viso
Wrap depuranti
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Ascensore
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
1 edificio
9 piani
Anno di costruzione: 2017
Architettura in stile mediterraneo
Camino nella hall
Sala ricevimenti
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della camera
Camera da letto
Biancheria da letto di alta qualità
Culla (supplemento)
Letto aggiuntivo (con supplemento)
Tende oscuranti
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno firmati
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bidet
Pantofole
Soffione a pioggia
Vasca da bagno a immersione totale
Vasca e doccia separate
Intrattenimento
Docking station per iPod
Docking station per MP3
Smart TV con canali premium
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Bottiglia di acqua gratuita
Macchina per caffè espresso
Macchina per caffè/tè
Minibar rifornito (gratuito)
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Camere insonorizzate
Cassaforte adatta a laptop
Ferro/Asse da stiro
Quotidiani gratuiti
Riscaldamento
Scrivania
Telefono
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 15:00 - 24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è disponibile a pagamento
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 60 CHF ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 225.0 CHF a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 50.0 CHF a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 5.00 CHF a persona, a notte.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: 45 CHF per gli adulti e 45 CHF per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 425 CHF per veicolo (solo andata)
Navetta per l'aeroporto, a bambino: CHF 425 (solo andata)
Parcheggio non assistito: 40 CHF a notte
Servizio parcheggio: 40 CHF, a notte
Supplemento per il parcheggio senza limiti di orario: 40 CHF al giorno
Supplemento per animali domestici: 60 CHF ad animale, a notte
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: 100% della tariffa della camera (previa disponibilità)
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 50.0 CHF a notte.
Letto aggiuntivo: 225.0 CHF a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare l'ingresso alla piscina riscaldata.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e un'illuminazione esterna
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
I minori di 16 anni sono ammessi nell'area della spa solo se accompagnati da un adulto.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 19:00.
Si richiede la prenotazione per i tee-time per il golf, i massaggi e i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell’arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Gli ospiti con meno di 17 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.
I minori di 16 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.
Classificazione nazionale
Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Svizzera. Questa struttura è classificata come 5 stelle.
La struttura è conosciuta anche come
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel
Bürgenstock Hotels Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Waldhotel
Bürgenstock Waldhotel
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Waldhotel Ennetbuergen
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Ennetbuergen
Ennetbuergen Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Hotel
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Ennetbuergen
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel Ennetbuergen
Domande frequenti
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto. Orario di accesso: 08:00–19:00.
Gli animali sono accettati presso Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 60 CHF ad animale a notte.
Quanto costa il parcheggio presso Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 40 CHF a notte. Il servizio di parcheggio con ritiro e riconsegna dell'auto è disponibile al costo di 40 CHF a notte. Il parcheggio senza limiti di orario costa 40 CHF al giorno.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Orario del check-in: 15:00-24:00. Per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità) si applica un supplemento. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (100%).
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 425 CHF per veicolo.
Dove si trova Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?
Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel di lusso si trova a 1,7 km da Ascensore di Hammetschwand e a 20 km da Kapellbrücke e Centro Cultura e Congressi KKL Lucerna. Luoghi di interesse come Municipio di Lucerna e Grand Casinò di Lucerna si trovano a meno di 25 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne
9,4
Eccezionale
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,8
Pulizia
9,2
Posizione
9,6
Personale e servizio
9,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 75 su 92 recensioni
10 - Eccellente
75
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 92 recensioni
8 - Buono
9
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 92 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 92 recensioni
4 - Scarso
3
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 92 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
10/10 Eccellente
Edy
1 apr 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Edy
Soggiorno di 2 notti a marzo 2019
10/10 Eccellente
Alexandra
Viaggio di gruppo
26 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles wunderbar
Alexandra
Soggiorno di 1 notte a marzo 2026
10/10 Eccellente
Fuquan
15 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service was impeccable! The staff were super helpful and friendly and made us feel at home right away. The stay was memorable and this place truly live up to the high standards.
Fuquan
Soggiorno di 2 notti a marzo 2026
10/10 Eccellente
Roger
22 feb 2026
Roger
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2026
10/10 Eccellente
Korabeth
3 gen 2026
Korabeth
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Latrinia
29 dic 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was amazing! The food was delicious I never had a meal that wasn’t short of excellent. The hotel was clean, beautiful and relaxing with all the fire places. The staff couldn’t have been nicer. Every one was friendly but the Chef who makes the best omelette was so spot. The head manager Natelie was super friendly and accommodated my every need. Selma salhi Was one of the best servers I ever had. This place is truly a 10 out 10. I’ll be back next Winter with my family!
Latrinia
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2025
10/10 Eccellente
Vanessa
30 nov 2025
Vanessa
Soggiorno di 1 notte a novembre 2025
10/10 Eccellente
Mike
1 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The mountain view was magnificent
Mike
Soggiorno di 2 notti a settembre 2025
2/10 Terribile
maryam
Viaggio con la famiglia
23 ago 2025
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
got pink eye , rooms old , halls need renovations, service so bad , staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe in Burgenstock hotel she was so bad
maryam
Soggiorno di 9 notti ad agosto 2025
10/10 Eccellente
Alexandre
19 lug 2025
Alexandre
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
10/10 Eccellente
Alexandre
18 lug 2025
Alexandre
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025
6/10 Soddisfacente
Raif
11 lug 2025
Raif
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
9 mag 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unvergessliche Tage im Waldhotel
Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Mitja
Viaggio di coppia
17 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
Mitja
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Rohil
Viaggio di coppia
8 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Luxury beyond all else.
Rohil
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio di gruppo
1 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
員工態度親切有禮,讓我們入住體驗非常愉快
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025
4/10 Scarso
Tom
3 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Not a 5 star feeling
Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night.
We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I would expect to book tabel at a more convenient time and not have to adjust to "two seatings". As half the guests are booked at the same time we had to wait in line for app. 15 minutes before getting a tabel. Again not what I would expect for a 5 star hotel with a nightly rate of over 700 Euro. We will not come again even though area surrounding Bürgenstock is beautifull.
Tom
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Steve H
24 dic 2024
Steve H
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2024
10/10 Eccellente
Antoinette
Viaggio di gruppo
29 nov 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Book for the best spa experience
We loved our stay at Burgenstock. 10/10 would visit this property again. If you’re looking for the ultimate spa expedience with views for days, this is for you.
Antoinette
Soggiorno di 2 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
Jared
17 set 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Jared
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
10/10 Eccellente
Irena
3 set 2024
Irena
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2024
10/10 Eccellente
Michael
21 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Michael
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2024
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
Viaggio con la famiglia
13 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a luglio 2024
6/10 Soddisfacente
Marina
11 lug 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Majestic stay at Lake Lucern
Iconic resort on a majestic destination overlooking Lake Lucerne. Clean facilities and farm to table offerings in a fantastic restaurant Verbena. Free tram and bistros included with stay.
Communication between varied parties at resort could be improved. Just a few examples: main spa access supposed to be included but upon arrival it’s at extra cost. Breakfast is included in reservation but I was told initially it is not. Sia is only open till 7 pm - could be longer. We noticed quite a few travellers complaining about similar issues. If training and communication issues resolved it would be a 5 star hotel.