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Aquana Beach Resort

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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Informazioni su questa struttura

Aquana Beach Resort

  • Resort per famiglie nei pressi di Centro commerciale Tana Russet Plaza
  • Nei pressi di Museo Nazionale e Mercato di Port Vila, Aquana Beach Resort offre servizi come un bar a bordo piscina, una terrazza e un bar. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia privata, un ristorante sulla spiaggia e lettini da mare. Concediti massaggi e altri servizi spa. Il ristorante in loco, Aquana, offre la colazione, il pranzo, la cena, pasti leggeri e la vista sul mare. In loco puoi praticare attività come pallavolo, percorsi da trekking o per mountain bike e snorkeling. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come un miniclub per bambini (gratuito), potrai alloggiare in tutta comodità.
  • Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
    • Una piscina all'aperto con lettini
    • Un parcheggio non assistito gratuito
    • Una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento), servizio babysitter (a pagamento) e personale poliglotta
    • Una postazione PC, una cassetta di sicurezza presso la reception e supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Caratteristiche della camera
  • Tutte le camere sono decorate con stile personalizzato e vantano comfort come balconi arredati e l'aria condizionata, oltre a extra dotazioni come salotti separati e sale da pranzo separate.
  • Altri servizi delle camere includono:
    • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
    • Bagni con docce e set di cortesia
    • TV ad alta definizione da 32 pollici con canali satellitari e lettori DVD
    • Salotti separati, sale da pranzo indipendenti e console per videogiochi

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  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Parcheggio incluso
  • Ristorante
8.4 su 10, Ottimo, 242 recensioni
Il prezzo attuale è 68 €
tasse e oneri inclusi
22 mag - 23 mag
Hideaway Island Resort
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 14:00 - 10:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: VUV 500

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La struttura addebita un 4% per i pagamenti con carta di credito
La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 17:00.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 7 giorni prima dell'arrivo; il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per comunicare l'arrivo anticipato.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Fino a 2 bambini o ragazzi di età pari o inferiore a 12 anni soggiornano gratuitamente se utilizzano i letti presenti nella camera dei genitori o tutori.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 2500.0 VUV a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 2000 VUV a persona (solo andata)
  • Navetta per l'aeroporto, a bambino: 1000 VUV (solo andata), (da 2 a 12 anni)
  • Supplemento check-out posticipato: VUV 500 (previa disponibilità)
  • Letto aggiuntivo: 2500.0 VUV a notte
  • Ai pagamenti con carta di credito verrà applicato un supplemento del 4%

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.
Si richiede la prenotazione per i massaggi. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

Domande frequenti

Aquana Beach Resort ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina all'aperto.

Gli animali sono accettati presso Aquana Beach Resort?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Aquana Beach Resort?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Aquana Beach Resort?

Orario del check-in: 14:00-10:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Aquana Beach Resort?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (500 VUV).

Aquana Beach Resort offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 2000 VUV a persona.

Dove si trova Aquana Beach Resort?

Con una buona posizione a Eratap, questo resort sulla spiaggia si trova a 15 km da Museo Nazionale, Centro commerciale Tana Russet Plaza e Mercato di Port Vila. Luoghi di interesse come Mele Bay e Cascate Mele si trovano a meno di 25 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

9,4

Eccezionale

9,6

Pulizia

8,0

Posizione

9,6

Personale e servizio

9,0

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 47 su 61 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 10 su 61 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 61 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 61 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 0 su 61 recensioni

Recensioni

Verificata

10/10 Eccellente

Julie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This place was amazing! The owners and staff were beautiful and went above and beyond to accomodate us and make our stay just perfect. Food was amazing, plenty to do and any transport, activities, etc staff arranged for us hassle free. Will definitely be back 😊
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Verificata

10/10 Eccellente

Liam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff and the nannies cant help you enough. Lovely spot for you to totally relax with a little help for the nannies so you can enjoy some quality time with the wife.
Soggiorno di 10 notti a febbraio 2020
Verificata

10/10 Eccellente

Claire

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Feel like part of a family at this lovely hotel instead of a room number. Roving nannies are fantastic and will help even with babies and toddlers. Kids club is relaxed and informal. A great hotel for families with kids under 8. Will be back
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Kevin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relaxing, quiet and fun

We stayed as a couple for 9 nights in July and enjoyed our time here. Everybody else had young children who were well behaved and we had a bungalow further from the pool and nanny area. This is a great place for young families. The evening performances by local people were great. We often did kayaking to the islands out in the lagoon and twice stopped in for lunch at the nearby upmarket Eratap resort. Big thanks to Rose and owners for arranging a rental car, day trip to Lelepah island and overnight to the volcano at Tanna island, you were very efficient, knowledgeable and friendly.
Soggiorno di 8 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

JJ

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service, nannies were superb. Kids had a ball and didn’t want to leave Accommodation clean but not 5 star
Soggiorno di 4 notti a giugno 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely resort with only a small number of rooms giving you a personal feel. The staff did everything they can to please and ensure a relaxing enjoyable holiday. They have nanny's that are available for free to play with the kids while you are in the resort. While we want to enjoy the holiday with the kids, the kids enjoyed the time with the nanny's including doing special activities like weaving, local style cooking and adventuring to a nearby island. The nanny's are from the local village thus helping to support the community.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a great time staying at Aquana, the staff are friendly and will do above and beyond to make your stay an awesome one. Kids had heaps of fun, the kayaks were free you can kayak to a number of islands opposite the resort. It is a bit removed from the main road so you need to get a bus or hire a driver / car to go around, otherwise you won't have much to do. We had a great time the 3 nights we stayed.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2019
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Amazing location with fantastic o'onsite nanny's' who helps out with the kids!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

COL

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Food was inconsistent, expensive and generally slow to arrive. A few of us came down with a stomach bug which has been ongoing.
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2018
Verificata

8/10 Buono

Patricia

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Relaxing family holiday

Nice stay. Relaxing thanks to the nannies and the lovely staff. Beds are uncomfortable unfortunately and some furnitures need updating. Grounds are immaculate.
Soggiorno di 10 notti a ottobre 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia

Good for families with kids

Most staff are nice and friendly. It's a great place to have a bit break from the kids for parents. Overall food are nice but limited choice for kids menu and food are salty.
Soggiorno di 9 notti a marzo 2018
Verificata

6/10 Soddisfacente

Sam

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Child friendly resort

The staff were great. The food was great. The service was great. However, while the single beds were comfortable, the queen bed was hard and unfortable. The pillows were also all unfortable. The airconditioning worked wonderfully. The bathroom, while basic, was adequate. The shower was hot with lots of pressure. The fridge was cold, not like the fridge and shower on Iririki or the shower on Iririki where we stayed last year. We would stay at Aquana again.
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2017
Verificata

8/10 Buono

We Luv Vanuatu

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very family friendly

My kids (ages 4 & 8) absolutely loved the kids club. Valerie and her wonderful team of nannies made all the difference. My kids couldn't stop talking about the nannies and all the fun activities they did. We went on the snorkeling trip operated by the resort and they arranged to have a nanny go along to keep an eye on the kids while the adults snorkeled. The guy from the beach hut who took us on the snorkeling trip was so patient with the kids, taught them to snorkel and guided them to view the fish and coral while lying on a kickboard with a see through plastic panel. The rest of the staff at the resort were also very friendly and helpful. We had a wonderful unforgettable family holiday thanks to the lovely team at Aquana.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Brennans

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Relaxed family resort

We were looking for a smaller resort with access to all the simple water activities, to share our 70th birthdays with our daughters and their families (5 children ages 3 to 11) Aquana was perfect, a safe environment with lots to do : on land all children participated in lovely activities organised by Valerie & her skilled team of Nannies ; on the lagoon lots of kayaking & paddle-boarding. Good food, enjoyable evening entertainment enhanced the stay. Because we hired cars we could access Zipline & Mele Cascades though road access to resort is a challenge.
Soggiorno di 6 notti a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

Ann-Maree

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
An excellent place to stay especially for families with very young children. The nannies are amazing and always on hand to watch your children. The staff are very friendly and helpful. Can arrange any tours you may want to go on. Food in restaurant is delicious.
Soggiorno di 4 notti a luglio 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Fantastic resort

A truly relaxing place. Rooms comfortable and clean resort grounds beautifully manicured and staff very friendly.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice, quiet, small family run resort

Great experience for families. Our 6 year old had a ball! All staff without exception were very friendly and capable and also great with kids. The owners were fantastic and very helpful with arranging excursions and transport. No stone was left unturned. Lovely restaurant on the water and with a great menu and food. Will return
Soggiorno di 7 notti a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Rachel and Ray

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Perfect Place For A Honeymoon or a Family Holiday!

My husband and I loved staying at Aquana Beach Resort for our honeymoon. Everyone is very friendly and always very accommodating. It is a beautiful place to stay great accommodation, food, relaxing atmosphere where you can have a drink via the pool, read a book in the hammocks at the front of the bungalows. Also the chance to go kayaking or paddle boarding, get a massage or enjoy some time in the spa. You can order room service at no extra charge or you can dine at the restaurant. At Aquana they have different activities happening too for example the opportunity to watch some epic fire dancing and a trivia night too. Free buffet breakfast too each morning. When I was sick the staff offered me panadol and provided cooling washers and asked how I was feeling the next day. The staff at Aquana look after their guests and staff really well taking the time to ask if everything is ok with your meal and more then happy to answer questions. My husband and I definitely recommend staying at Aquana Beach Resort and we will be coming back here in the future for a holiday!
Verificata

10/10 Eccellente

Holger

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Tolles Luxusfamilienressort mit zwei einsamen Inse

Wir haben uns in diesem Familienluxusressort wirklich wie in einer Familie gefühlt. Die Eigentümer sind immer Vorort und kümmern sich um jeden Wunsch. Vorallem für Kinder wird hier wahnsinnig gut gesorgt, so dass auch die Eltern Ihre Auszeit bekommen
Verificata

10/10 Eccellente

laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

amazing hotel with wonderfully attentive staff

Amazing location, Such friendly and attentive staff- they couldn't do enough for us. Whisk the kids away to have fun while you relax round the pool with a cocktail! The kayaks and paddle boards were perfect for exploring the island opposite the resort- kids loved falling in to the safe lagoon and splashing about. Great snorkelling off island in front of resort too. Recommend getting a taxi transfer from airport (about 4,000 VT) rather than the resort's transfer tho.
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Wonderful relaxing holiday with young kids

What a delightful experience. I knew it would be good, based on previous reviews but it surpassed all expectations. The staff were attentive and friendly. The nannies were wonderful. We spent 8 days at Aquana with a 1 year old and 4 year old. What a treat to be able to feed the kids early and then linger over our own dinner and drinks while they played nearby with the nannies. The resort is situated on a beautiful lagoon and you can kayak across to a beautiful beach. The lovely Gilbert can drop you out to a deserted island for a few hours at high tide where you can snorkel and picnic. Nice to have a bit of space and privacy in a 2 bedroom bungalow. I would highly recommend this resort to anyone, but especially to families with young children who want a relaxing break. None of us wanted to leave. Thank you Aquana!
Verificata

10/10 Eccellente

Yayoi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Real holiday for parents

Since our daughter doesn't have any sibling we as a parents often need to spend quite some time being playmates with her so we wanted to stay somewhere she could play with other kids hopefully under the eyes of caretaker. Then here it was! The resort was isolated and environment was safe, several nannies always around kids and they take really good care of them. We were so pleased that we could send off our daughter to the Kids club with no worry and had quiet time and even some meals alone. We were quite impressed that all the staff were flexible and they do what needs to be done no matter if it is their role or not. Our daughter had a great time and we as parents were able to enjoy really lazy holiday for the first time since our daughter was born. Friendly atmosphere and staff made us not to care about the few small inconveniences!
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Very nice for 5 nights

Very nice for 5 nights
Verificata

10/10 Eccellente

samantha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Paradise!

I have just returned from a week at Aquana with my husband and two daughters ages 3 and 1 and can't speak highly enough of the place. We have been to some amazing 5 star resorts around Europe and the Middle East so didn't set our expectations too high with booking a 3.5 star resort but were blown away by how lovely it was! There was literally nothing to fault! The 2 bedroom villa was huge and spotlessly clean, the food delicious and very large portions and we were surprised to get the most amazing amuse bouche before every dinner! The staff were so lovely and helpful and helped us plan our trips (thanks to Gilbert for recommending The Hideaway when we said we were searching for amazing snorkelling and boy was it amazing!) the biggest thing for us were the nannies who were always on hand to help with our little ones. They would walk out baby around in the pram while she had her first nap, take our 3 year old in the trampoline or crab hunting or sit and watch a movie with her. We found ourselves having breakfast together alone, drinking afternoon cocktails and actually getting to talk to each other and then eating dinner together every day! We feel so refreshed and relaxed and still had an amazing holiday playing with the children but just with an extra pair or two of hands to help us. Fabulous fabulous place, thank you to everyone that made it so lovely and we can't wait to see you all next year :)
Verificata

10/10 Eccellente

Jane

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

An ideal family resort.

We stayed at Aquana for 8 days with our 18 month old daughter and would thoroughly recommend it. If our daughter had not been unwell (and perhaps had been a bit older), it would have been the most relaxing holiday ever! The resort is beautiful and very well maintained. The facilities, including the pool and trampoline, were of high quality and beautifully kept. The staff are great- the front desk staff were so helpful when our daughter was unwell, the restaurant staff never failed to accommodate our requests, and the nannies are so warm and friendly and tireless! A particular highlight for us was the restaurant. As "foodies" we were a little concerned about being "trapped" at one restaurant, but we were very pleasantly surprised. The menu is broad and the dishes were, almost without fail, very well done. The trips out to a nearby island for snorkeling (at no extra cost) were a highlight.