Vielen Dank für die positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Herzliche Grüße,

Vielen Dank für die positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.Herzliche Grüße,

Lieber Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns zu Ihrem Rating keine weiteren Anhaltspunkte mitteilen.Nur durch das Feedback unserer Gäste können wir uns stetig weiterentwickeln.

Thank you very much for your positive rating and feedback.

Vielen Dank für die positive Bewertung und das schöne Feedback.Herzliche Grüße aus Essen,

Liebe Gäste, vielen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Bis hoffentlich ganz bald,

Lieber Henry, ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns :) Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin herzliche Grüße aus Essen,

Lieber Christian, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und das Feedback. Bis hoffentlich ganz bald, Katharina Kämpf, Empfangsleitung

Lieber Christian, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und das Feedback. Bis hoffentlich ganz bald, Katharina Kämpf, Empfangsleitung

Liebe Beate, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf ein wiedersehen hier bei uns in Essen. Bis dahin herzliche Grüße, Katharina Kämpf, Empfangsleitung

Lieber Florian, ganz herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen schon heute auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns in Essen :) Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße,

Liebe Sylvia, wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und das schöne Feedback zu unserem Haus, dem Service & dem Frühstück :) Solche Bewertungen motivieren uns nochmal zusätzlich. Bis hoffentlich ganz bald,

Liebe Heike, vielen Dank für Ihre positive Beweertung. Herzliche Grüße aus Essen,

Liebe Jennifer, vielen Dank für Ihre Bewertung.. bei 6/10 Punkten wäre es natürlich für uns hilfreicher, wenn Sie uns auch Feedback geben damit wir uns auch stetig verbessern können. Herzliche Grüße aus Essen,

Dear guest, Thank you for your feedback. Please be assured that the carpet is cleaned regularly. However, there are some stains (from cleaning) that can no longer be removed - unfortunately, that doesn't look nice. A new flooring will be planned soon. Best regards,

Lieber Harald, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns in Essen verbringen konnten. Herzliche Grüße und hoffentlich bis bald,

Thank you very much for your positive feedback and your recommendation :) All the best and stay healthy,

Dear guest, thanks for your review. Only the top 3 rooms can be reached via stairs. If we know your room requests, we will be happy to consider them before arrival. Best regrads,

Thank you very much for your fantastic rating.

Vielen Dank für die tolle Bewertung :)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bis auf unser Mini-Plus Zimmer Nr. 53 unter dem Dach, haben alle Zimmer selbstverständlich auch einen Kleiderschrank zusätzlich zum Kleiderhaken in der Gaderobe ;) Viele Grüße,

Thank you very much for your feedback. Best regards

Lieber Gast, schade, dass Sie mit der durchgängigen Matratze nicht zufrieden waren. Viele Gäste bevorzugen gerade das. Wir haben aber natürlich auch Doppelbetten mit 2 separaten Matrtazen (1,8-2m breit) - geben Sie uns gerne einfach Bescheid, dann können wir Ihnen auch das passende Zimmer zuteilen. Herzliche Grüße aus Essen,

Thank you very much for your positive rating and your feedback :)

Dear Belinda, reading your review makes me smile all the time - thank you very much therefore :) It's not often that someone highlights our job as "coach" so positively (almost never). We hope to see you again soon. All the best, Katharina Kämpf, Front Office Manager

Thank you very much :)

Liebe Johanna, wow - vielen Dank für die tolle Bewertung und das schöne Feedback. Mir persönlich gefällt Zimmer 51 auch besonders gut. Es ist zwar nicht das größte Zimmer, aber durch die Dachschrägen hat es seinen ganz eigenen Charme - wie Sie selbst es auch schon beschrieben haben :) Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzliche Grüße

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben natürlich unterschiedliche Zimmerkategorien & -Größen. Da wir immer engagiert sind alle Mängel umgehend zu beseitigen hätten wir gerne gewusst, was genau Sie mit "abgewohnt" meinen bzw. welches Zimmer Sie hatten. Herzliche Grüße aus Essen,

Lieber Marcel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wie Sie sicherlich auch gesehen haben ist es uns nicht möglich mehr hoteleigene Parkplätze anzubieten auch wenn wir dies natürlich auch bevorzugen würden. Da unser Haus aber in einem Wohngebiet ohne feste Anwohnerpakplätze liegt, können diese auch von unseren Gästen genutzt werden. Sollten Sie hilfreiche Parktips benötigen so sprechen Sie uns gerne an. Wir hoffen Sie haben einen passenden Stellplatz gefunden. Herzliche Grüße,

Dear guest, thank you for your positive rating. All the best and hope to see you again, soon.

Liebe Kathy, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung - wir freuen uns sehr darüber. Sonnige Grüße,

Thank you very much :)

Liebe Gäste, wir danken Ihnen für die positive Bewertung und das tolle Feedback. Sonnige Grüße aus Essen, Ihr Team der wbw Hotels

Geachte gasten, wij danken u voor de geweldige beoordeling :) We are glad to hear that you had a good stay with us and hope to see you again for the next fair. Best regards from Essen.

Dear SAMVEL, we are sorry that you dind'nt enjoyed your stay with us. Unfortunately, we can not understand that the price of 91 EUR for bed and breakfast in our business room is not worth it. Our prices are completely in line with the market. What happend? Best regards from Essen, Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

Lieber Christian, vielen Dank für die schöne Bewertung :) Herzliche Grüße aus Essen, Katharina Hoffmeister, Empfangsleitung

Liebe Frau B. und lieber Herr H., mit großer Aufmerksamkeit habe ich gestern Ihre anonyme Kritik zu Ihrem kurzen Aufenthalt bei uns im Internet gelesen. Es ist am Wochenende zu einem tragischen Unfall auf dem Essener Oktoberfest gekommen, der zu Absage Ihrer Veranstaltung führte. Ihre Enttäuschung nicht feiern zu können ist nachvollziehbar – das tut uns sehr leid! Nichtsdestotrotz können wir nicht nachvollziehen, dass Sie Ihren Ärger an uns auslassen und unser Team mit einer sehr schlechten Bewertung im Internet abstrafen, da Sie ja gar nicht unsere Leistungen geprüft haben. Sie können doch auch nicht im Supermarkt einen Lolli ablecken und zurück ins Regal legen, nur weil Sie es sich anders überlegt haben… Oder was würde die Lufthansa machen, wenn Sie aus dem Flieger wieder aussteigen wollen, nur weil Tante Erna gerade den Kaffeeklatsch abgesagt hat? Sie waren 41 bzw. 35 Min, auf Ihren Zimmern (Check-in/out) und wir hatten kein Personal mehr, um die Zimmer zu reinigen für einen eventuellen Weiterverkauf – wir waren an diesem Tag ausgebucht! Kurzum: Ihnen ist Ihre Verantwortung im Netz mit Ihren Bewertungen nicht bewusst und Ihr Verhalten uns gegenüber sehr unfair – das zeugt von wenig Reife! Dürfte ich hier Ihnen einmal als Gast eine Note geben dürfen – wäre dies weit unter 20 von 100 Punkten, ungenügend! Matthias Weber, Inhaber

Dear guest, thank you very much for your positive rating. We are glad to hear that you had a nice and comfortable stay with us. Best regards,

Dear Jan-Olaf, thank you very much for you positive feedback :) We are glad to hear that you felt comfortable during your stay with us. Best regards Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

Dear Janis, thank you very much for you positive feedback :) We are glad to hear that you felt comfortable during your stay with us. Because of construction reasons we are not able to install an air conditioning in the whole hotel. Best regards from Essen Katharina Hoffmeister, Front Office Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback - wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat :) Viele Grüße aus Essen

Dear James, thank you very much for your feedback - we are very happy to see that you had a good stay with us :) Hope to see you again soon. Best regards from Essen Katharina Hoffmeister, Front Office Manager