La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00.
Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con orario limitato
Animali domestici
Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 5 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 2 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 8.0 EUR a notte.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per adulto: EUR 40.00
Cenone di gala di Capodanno (31 dicembre) per bambino: EUR 40.00 (fino a 18 anni)
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte, fino a 10 notti. Sono esenti i minori di 14 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Supplemento per animali domestici: 5 EUR ad animale, al giorno
Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 8.0 EUR a notte.
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Classificazione nazionale
Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Hotel Santellina?
Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 5 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.
Quanto costa il parcheggio presso Hotel Santellina?
Nei pressi della struttura è disponibile un parcheggio gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Hotel Santellina?
Orario del check-in: 14:00-20:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Hotel Santellina?
Orario del check-out: 10:00.
Dove si trova Hotel Santellina?
Con una buona posizione in montagna, questo hotel si trova a pochi passi da luoghi d'interesse come Dolomiti di Brenta e Skilift Santel-Meritz. Area sciistica di Paganella e Parco Divertimenti Paganella Fun Park si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
5,6
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
6,6
Pulizia
9,4
Posizione
7,0
Personale e servizio
4,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 1 su 8 recensioni
10 - Eccellente
1
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 8 recensioni
8 - Buono
2
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 1 su 8 recensioni
6 - Soddisfacente
1
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 8 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 2 su 8 recensioni
2 - Terribile
2
Recensioni
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
2 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione dell'hotel, molto vicino alla seggiovia che porta alle piste da sci. La camera sembrava nuova (probabilmente appena ristrutturata) e il personale é stato sempre cordiale e disponibile.
Non ho mai pranzato né cenato in hotel, ma per quanoto riguarda la colazione non mi é dispiaciuta (molto buone le brioches).
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Verificata
2/10 Terribile
Ale
19 giu 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Abbiamo prenotato una stanza tripla per Il ponte di Pasqua. Arriviamo in tarda serata e il ragazzo alla reception ci accoglie in modo gentile;la reception si presenta rinnovata nell’arredo e pulita. Corridoi che portano alle stanze con moquette vecchia e sporca. Stanza datata, arredamento anni 70 malandato, lenzuola bucate, polvere ovunque .Bagno con sanitari e piastrelle che ormai hanno fatto il loro corso, scotch da pacchi su una piletta di scarico del bagno forse per evitare fuoriuscite di cattivi odori.Notte passata su un materasso vecchio e scomodo con molle cigolanti, con la colonna sonora di vicino di camera che russava sonoramente. Porte di carta velina che trasmettono tutti i rumori del corridoio.
La ski room è una box/magazzino freddo , non riscaldato e senza asciuga scarponi.
Colazione : disarmante. Vedi foto che allegate: siamo scesi alle 8 e 5 e abbiamo trovato 5 fette di mortadella ( non a testa!!) , formaggio, due brioche vuote e marmellatine monopozione. Manca l’acqua da bere, la macchina del caffè e delle bevande calde non fuziona, e pur essendoci un'altra macchina disponibile nel bar annesso all'hotel non viene utilizzata.
Dopo la non-colazione abbiamo cambiato struttura.
Molto fuorviante l'aspetto esterno, sembra una struttura nella media e quasi ben tenuta. Il prezzo può invogliare, ma dopo questa esperienza ve lo sconsiglio vivamente. Difficile credere che in Trentino ci sia un hotel come questo.
Ale
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
8 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Struttura un pó datata per un 3 stelle, ma pulito e confortevole.
Cucina con poca scelta di piatti. Non ho consumato la prima portata e ho dovuto pagare a parte la birra che accompagnava il secondo.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a giugno 2018
Verificata
4/10 Scarso
Viaggiatore verificato
7 mag 2018
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ottima posizione, le stanze molto antiche e scarse di conforts. pessime
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a maggio 2018
Verificata
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
2 mag 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nonostante la buona volontà del personale ,Hotel completamente da ristrutturare ,qualità prezzo decisamente non conveniente. Comitiva di stranieri decisamente rumorosa. colazione cannibalizzata da comitiva straniera, caffe e capuccino sembravano acqua colorata come anche l'aranciata in polvere.comunque colazione scadente. allo stesso prezzo si trova decisamente di meglio.
Viaggiatore verificato
Verificata
4/10 Scarso
roby
1 apr 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Molto scarso
Soggiorno di una sola notte, bagno allagato , cena scarsa e deludente il buffet idem siamo scesi dopo mezz’ora dall apertura (19:30) completamente vuoto. Colazione mediocre
roby
Soggiorno di 1 notte a marzo 2018
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
29 ott 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Personal sehr freundlich. Guter Service. Zimmer etwas alt eingerichtet, mit Teppich, kleiner Fernseher. Andere Zimmer waren besser eingerichtet mit Laminat etc. Scheint so als würde man sukzessive renovieren. Lage: etwa zwanzig Minuten von der Autobahn, oben auf dem Berg.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
19 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera