Hall

Recensioni per Best Western Plus Fairfield Hotel

2.5 out of 5
Best Western Plus Fairfield Hotel
100 Kings Highway Cutoff, Fairfield, CT

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 339 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 365 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 156 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 77 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 63 su 1000 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

7,4/10

Servizi

7,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Derek

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good area food
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di M, il giorno 20 mag 2024
Thank you Derek for your amazing review.

10/10 Eccellente

Melissa

All is well fine and fast convenient
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di M, il giorno 15 mag 2024
Melissa, We're glad to hear you found everything convenient and satisfactory during your stay!

10/10 Eccellente

George

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean. Good price. Good breakfast.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 15 mag 2024
George, We're pleased you enjoyed our cleanliness, affordable rates, and breakfast offerings! Thank you for your positive feedback.

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Convenience
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di M, il giorno 15 mag 2024
George, We're glad you found our services convenient! Thank you for choosing us.

8/10 Buono

Melissa, Boca Raton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Solid hotel. Clean and comfortable bed. No issues
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 8 mag 2024
Melissa, We're delighted to hear that you had a solid experience with us! Thank you for highlighting our clean and comfortable accommodations. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!

4/10 Scarso

Melba

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 8 mag 2024
Melba, Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Karen

Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di B, il giorno 8 mag 2024
Karen, Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Karen

The gym closes way too early.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Karen, We apologize for any inconvenience caused by the early gym closure and appreciate your feedback.

4/10 Scarso

Alyssa

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Our TV did not turn on, water pressure was on/off.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Alyssa, We apologize for the inconvenience with the TV and water pressure. Your feedback is valuable, and we'll address these issues promptly to ensure a more comfortable stay for our guests in the future.

10/10 Eccellente

JACQUELYN

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Patricia, Guilford

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Gave me key card to occupied room upon arrival
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Patricia, We sincerely apologize for the inconvenience and oversight in providing you with the key card to an occupied room. Your comfort and safety are our top priorities, and we will take immediate steps to prevent such incidents from occurring in the future. Thank you for bringing this to our attention.

6/10 Soddisfacente

Carlos

Good
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Carlos, Thank you for the feedback.

10/10 Eccellente

Gail

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Clean, good breakfast , nicely appointed
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Gail, We're pleased to hear that you found our accommodations clean and enjoyed our breakfast offerings. Thank you for your positive feedback!

6/10 Soddisfacente

Jose

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The AC do not work
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Jose, We apologize for the inconvenience with the air conditioning during your stay. Your comfort is important to us, and we will address this issue promptly to ensure a more pleasant experience for our guests in the future. Thank you for bringing it to our attention.

10/10 Eccellente

Devin

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Needed it for a weekend. I had a family event nearby. It was close enough to all the places I need to be.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 28 mar 2024
Devin, We're glad to have been conveniently located for your family event! Thank you for choosing us for your weekend stay.

8/10 Buono

Seiichi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Street is relatively quiet. No much to do, see, or eat without a car
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 22 mar 2024
Seiichi, We appreciate your feedback. Thank you.

10/10 Eccellente

Elizabeth

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 19 apr 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Edward

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel had excellent service staff was excellent very clean room was very clean also and plenty of parking in space for my vehicle and I also liked the complementary breakfast.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 8 mar 2024
Edward, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. Our dedicated staff takes pride in providing excellent service, and we're delighted that you found our rooms and facilities to be clean and comfortable. It's great to know that you appreciated our ample parking space and enjoyed the complimentary breakfast. Your feedback means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional experience in the future! Safe travels!

10/10 Eccellente

Timothy

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Servizi
Very clean room and bathroom quiet location no road noise
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di M, il giorno 8 mar 2024
We're delighted you enjoyed a peaceful stay with us, appreciating our spotlessly clean rooms and serene, noise-free environment!

6/10 Soddisfacente

Eunice

Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 26 feb 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very good beds, but construction odors, and rather expensive for this property, the breakfast and the "work out room".
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 26 feb 2024
George, Thank you for your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our comfortable beds. We appreciate your insights on construction odors and pricing concerns. We'll certainly look into improving those aspects to provide an even better experience. Your comments are invaluable to us, and we hope to welcome you back for an enhanced stay.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The check in process was fine, the second night that we were there that is when issues occured. there was a guy who was arrested in the lobby and was causing a bunch of issues, we could hear him and the front desk lady yelling from our room. we also expressed we did not have any hot water and nothing was done about it so we had to take cold showers in the middle of winter. we could also smell smoke from other rooms that lead into our room from the vents when we requested a smoke free room. I will not be booking here again. I have stayed at many best westerns and have never experienced this before.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 26 feb 2024
Dear Guest, We sincerely apologize for the disruptions during your stay. Your experience falls short of our standards, and we deeply regret the inconvenience caused. We're investigating the incidents and will take immediate action to ensure this doesn't happen again. Please accept our apologies, and we understand your decision not to return. If you reconsider, we'd like the opportunity to make it right on a future visit.

6/10 Soddisfacente

Melanie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The morning breakfast was a bit catastrophic. The pancake machine didnt work and the sausage and potatoes were salty. There is a section that is still under construction,however the hotel overall was fairly clean. The night staff was more pleasant than the day staff. Its a decent location between fairfield and bridgeport.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 26 feb 2024
Melanie, Thank you for sharing your experience. We apologize for the breakfast issues and construction inconvenience. We'll address the concerns promptly. Delighted to hear about the overall cleanliness. We appreciate your feedback on the staff, and we hope to improve your experience during your next visit.

6/10 Soddisfacente

Gregory

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Great place.
Great place. Only issue is noise after 5 AM as traffic builds.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 26 feb 2024
Gregory, Thank you for the positive feedback! We're thrilled you enjoyed your stay. Apologies for the early morning noise; we'll explore ways to minimize disruptions for a quieter experience next time.

8/10 Buono

Iranette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 26 feb 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Romona

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 8 feb 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Dohyung

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di M, il giorno 8 feb 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

Tara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfectly adequate for the expense. A few mixups like booking the wrong number of beds in the room due to confusing room type language. Also experienced technical issues with key cards suddenly not working. Otherwise, an above average experience.
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 1 feb 2024
Tara, Thank you for sharing your experience. We appreciate your feedback and apologize for any mixups encountered. We'll address the concerns raised to enhance our service. We're pleased to hear you had an overall above-average stay. We look forward to hosting you again.

10/10 Eccellente

Beth

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable place to stay
The room was very clean and very comfortable, with good bedside reading and plenty of outlets, although the furniture and rug were slightly tired looking. It is close to family so likely we would stay there again.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 1 feb 2024
Beth, Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you found our rooms clean and comfortable. We appreciate your feedback on the furniture and rug, and we look forward to welcoming you back on your next visit.

10/10 Eccellente

Aldona

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Comfortable with homie feel
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 18 gen 2024
Aldona, Thank you for giving us a try and glad you had good experience. It’s always great to see such nice compliments coming in. Hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Music

Great
Risposta di M, il giorno 18 gen 2024
Music, Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.

8/10 Buono

John R

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di M, il giorno 18 gen 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Rich

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very easy and positive stay
The room was very clean and comfortable. The woman who greeted me at the lobby desk was extremely welcoming and helpful. It was a very easy check-in and check-out process, and it is a perfect spot to stay when away on business, as the room had everything I needed, and was very affordable.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 18 gen 2024
Thanks for the awesome review, Rich! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

10/10 Eccellente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 18 gen 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Buono

KAREN, Bronx

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 18 gen 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Terribile

Emily

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Smelled like a dirty toilet bowl. Checked out after being there for one hour
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 31 dic 2023
Emily, Thank you for your feedback! We are very sorry that you experienced the issue with the room. I will let the housekeeping know about the issue. Thank you for letting us know.

8/10 Buono

Thomas

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 31 dic 2023
Thomas, Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Manuel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Good Stay
Stayed the weekend with my son, attending one his WWE wrestling events. Hotel front desk personal very friendly, the room was very clean, no problems with my stay, all was good.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di M, il giorno 31 dic 2023
Thanks for the awesome review, Manuel! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!

8/10 Buono

Juan Carlos

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 31 dic 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Miguel, Bridgeport

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

JOEL

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent Staff and service. Pls is immaculate
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
Thank you for giving us a try and glad you had good experience. It’s always great to see such nice compliments coming in. Hope to see you soon.

8/10 Buono

Roberto

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hot water was kind of cold over all good
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
Roberto, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

8/10 Buono

John

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel was clean. Staff was helpful. Doors are loud when they close.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
John, We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us.

4/10 Scarso

Lisa

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Servizi
Though from first look it looks nice the parking is not the greatest. The noise from highway is extremely bad. But the worst was the bug (cockroach) I found on the wall and managements response is they have pest control come in weekly and I should give them a try again. NO THANKS I do not want to run risk of bringing anything to my home.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
Lisa, We truly apologize for the inconveniences you had during your stay and I will be sure to address this with management for future stays.

8/10 Buono

Rogerson

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 30 nov 2023
Thank you for staying with us.

6/10 Soddisfacente

Christopher

Issues with the toilet. Bed not comfortable
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di M, il giorno 10 nov 2023
Chrispoher, Thank you for your feedback! We are very sorry that you experienced the issue with the room. I will let the housekeeping know about the issue. Thank you for letting us know.

8/10 Buono

Elizabeth

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Hospitality, clean room and free parking. We enjoyed our stay. Thank you
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di M, il giorno 2 nov 2023
Elizabeth, Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.

10/10 Eccellente

Kristine, Monroe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Staff was helpful and property was clean
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di M, il giorno 2 nov 2023
Kristine, Thank you for giving us a try and glad you had good experience. It’s always great to see such nice compliments coming in. Hope to see you soon.

8/10 Buono

James

Viaggio di coppia
Room was small but well appointed. Good breakfast.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023
Risposta di M, il giorno 2 nov 2023
James, We are so grateful for your kind words. Thanks for sharing your review with us and the community.