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Granserena Hotel

Struttura a 4.0 stelle

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Recensioni

7,8 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Su una spiaggia privata
  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Ristorante
  • Aria condizionata
Il prezzo attuale è 289 €
tasse e oneri inclusi
4 giu - 5 giu
Mod logo
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  • Animali ammessi
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tasse e oneri inclusi
24 mag - 25 mag
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 16:00 - 05:00

Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00

Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità

Supplemento check-out posticipato: EUR 55

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.

Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Per i bambini di età inferiore ai 3 anni non è previsto alcun supplemento per la tessera Club.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura in inverno.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo varia in base alla stagione e potrebbe non applicarsi in alcuni periodi dell'anno. Potrebbero essere previste altre esenzioni o riduzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 gennaio al giorno 31 marzo, 0.00 EUR a persona, a notte, fino a 7 notti. La tassa non è dovuta per i minori di 12 anni.
  • Il comune applica una tassa di soggiorno: dal giorno 1 aprile al giorno 14 giugno, 3.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 12 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 15 giugno al giorno 15 ottobre, 3.50 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 12 anni.
  • Il comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 16 ottobre al giorno 31 dicembre, 3.00 EUR a persona, a notte, fino a un massimo di 7 notti. Questa tassa non si applica agli ospiti con meno di 12 anni.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 300 EUR per veicolo (andata e ritorno, massimo 7 persone)
  • Parcheggio all'aperto non assistito: 4 EUR al giorno
  • Supplemento check-out posticipato: EUR 55 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura BR074007014S0015674, IT074007A100028573
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
La piscina stagionale resterà aperta da maggio a settembre.
Si richiede la prenotazione per i trattamenti spa. Le prenotazioni possono essere effettuate contattando la struttura prima dell'arrivo utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Classificazione nazionale

Questa struttura ha ricevuto la propria classificazione ufficiale da: the local rating authority.

Domande frequenti

Granserena Hotel ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. La piscina non è disponibile in inverno a causa di una chiusura stagionale.

Gli animali sono accettati presso Granserena Hotel?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Granserena Hotel?

Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 4 EUR al giorno.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Granserena Hotel?

Orario del check-in: 16:00-05:00.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Granserena Hotel?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (55 EUR).

Granserena Hotel offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 300 EUR per veicolo.

Dove si trova Granserena Hotel?

A pochi passi dalla spiaggia di Fasano, questo hotel nel centro della città si trova a 2 km da Spiaggia di Torre Canne e Faro di Torre Canne. Spiaggia del Fiume Morelli si trova a 4,8 km di distanza.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?

Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.

Recensioni

Recensioni su

7,8

Buono

8,2

Pulizia

7,4

Posizione

7,8

Personale e servizio

7,8

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 7 su 25 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 11 su 25 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 5 su 25 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 25 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 25 recensioni

Recensioni

Verificata

2/10 Terribile

annafranca

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Incompetenza!
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Verificata

8/10 Buono

Joseph

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sejour agréable
Soggiorno di 5 notti a maggio 2025
Verificata

6/10 Soddisfacente

SHAHRAM

This hotel is very average
Soggiorno di 3 notti a settembre 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Giuseppe

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Alles super 👍👍👍👍
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
Verificata

8/10 Buono

Marie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Très bon séjour !

Le personnel est très accueillant et serviable et parlait un peu français. L’hôtel est très bien situé et nous avons apprécié la piscine et la plage privée et le parking privé et gratuit. Le buffet est très varié. La chambre était très propre et très spacieuse avec beaucoup de rangement. Le prêt d’un adaptateur nous a rendu grandement service.
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2025
Verificata

8/10 Buono

Viplava

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Restaurant staff, activity organisers and the entertainers were all very friendly. Food was good and chefs were willing to cook specific items for vegetarians on request. Gym, tennis courts and pools all well maintained. I think they need more reception staff as queues at reception were sometimes long.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2024
Verificata

10/10 Eccellente

Marco

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great sporting facilities and activities and staff are all amazing, excellent service and friendliness. Clean and well maintained… food is fresh and well presented and drinks and options are great if you opt for the drinks package. only gripe is no a la carte restaurant with menu choices. So unless you love buffets, I’d value an la carte with menu choices. Great beach, pool and bars. Really good value for money.
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2024
Verificata

4/10 Scarso

Anna

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Inte 4-stjärnigt

Informationen vid incheckningen var undermålig, inget mineralvatten som välkomst eller heller i minibaren för den delen. Rostiga utemöbler på balkongen. Maten var inte alls god, alla satt packade som sardiner i matsalen och vid frukosten plockades inte smutsig disk bort. Körsbäret på toppen var när allt vatten stängdes av en kväll i hela hotellet och man fick ingen ursäkt, information eller kompensation. Det som var bra var en ren och fin strand på området och att städningen var snabb och toppen. Lever inte upp till ett fyrstjärnigt hotell, det har definitivt sett sina bästa dagar.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2025
Verificata

10/10 Eccellente

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spettacolo
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025
Verificata

8/10 Buono

Vincenzo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Vacanza da ricordare

Struttura ampia e ben tenuta. Spiaggia bella. Mare pulito. Cibo ottimo per i primi 4 giorni poi deve essere successo qualcosa ....
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera

GranSerena Hotel

In generale tutto buono, cibo ottimo, animazione simpatica, bel mare, l unica pecca era la nostra camera la numero 115, un po'datata e pulita non perfettamente, polvere sul letto, sotto il letto trovata una pillola sconosciuta, capello sul water, formiche che vivevano in camera con noi, dovrebbero almeno disinfestare. Oltre la camera che non ci è piaciuta x questi motivi tutto il resto è stato molto bello...
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2018
Verificata

8/10 Buono

Saso

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

vacanza rilassante

buona struttura con mare,piscina e ristorante raggiungibili con pochi passi. Animazione presente con numeroso staff ma non invadente. buono il miniclub. Personale sempre disponibile e gentile. Ottimo il mangiare con pochissima fila per le pietanze. Per le serate a tema ho visto di meglio ma ci stavano. La camera me le aspettavo meglio ma tutto sommato andava bene. Il parcheggio a pagamento anche no, si sono persi per pochi euro.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Kiaretta

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

bel villaggio adatto a famiglie con bambini

Bellissima struttura direttamente sul mare,piscina enorme e ottima cucina.personale gentile è qualificato.Animazione splendida soprattutto i due ballerini Alessandro e Andrea .Sicuramente ritornerò (x il 7imo anno consecutivo).Complimenti complimenti!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Verificata

8/10 Buono

Elisa

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Buon villaggio

Buona pulizia ottimo cibo Mi son trovata bene! Unica pecca zona ventosa!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Splendida struttura.
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Luciano

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Ottimo con un paio di pecche

Vorrei segnalare due problemi che ha l'hotel. Il primo è la puzza di fogna che di sera il vento spinge verso l'area altalene, che sarebbe essenziale per il gioco serale dei bimbi, proveniente credo dall'impianto di depurazione dell'hotel. Il secondo è la rumorosità della sala ristorante, misurata col mio fonometro fra 78 e ben 87 decibel, quando la sala è affollata. Sicuramente dei tecnici possono migliorare entrambe le cose con le appropriate soluzioni. Per il resto tutto ok, in particolare eccellenti i pasti e dolci offerti in abbondanza. In sintesi ottima struttura se si hanno figli di almeno tre anni da affidare all'animazione. Consigliabile la sera girare nei dintorni, a Ostuni, Cisternino, Alberobello, ecc. , bambini permettendo.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017
Verificata

8/10 Buono

Davide

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
È la prima volta che soggiorniamo in un hotel blu serena. È stata una bella esperienza. Il villaggio molto comodo tutto a portata di mano. Pratica l idea della cucina mamme. Non condivido del tutto l idea di dover essere al tavolo con altre persone, se non ci si trova bene? Il mese di agosto davvero troppo affollato di bambini
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Bella vacanza

Albergo e complesso attorno ben tenuto. Anche i servizi offerti sono validi. La zona (Torre Canne) non è entusiasmante. Il cibo è nella media. Le stanze sono ben tenute e abbastanza grandi. Piscina sottodimensionata per il numero di avventori dell'hotel. Sulla spiaggia forse gli ombrelloni sono troppo vicini l'uno all'altro. Nel complesso una bella vacanza. P.S. Per la direzione. Tutti all'arrivo non trovano la reception. Forse un cartello in più non guasterebbe. ;)
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Settimana in dolce relax a T. Canne Blu Serena

Ottimo villaggio, ristorazione varia, genuina e di qualita'. Personale e staff competente, cortese, disponibile. Animazione della società Samarcanda professionale e ben strutturata. Mare bello, villaggio ben mantenuto ed organizzato
Verificata

8/10 Buono

monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Sul mare

Attrezzato complesso alberghiero che si affaccia su uno splendido mare dai mille colori
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

struttura di buon livello

struttura ben curata con buon livello dei servizi con accesso diretto al mare oppure alle terme, personale disponibile ed in genere gentile, il servizio ristorante buono con discreta varietà di cibi , andrebbe però organizzato meglio perchè a volte vi è un pò di confusione, da migliorare la segnaletica per arrivare all' hotel, buono il servizio spiaggia
Verificata

6/10 Soddisfacente

Cristina

Mi è piaciuto: Pulizia

Solo per comitive di pensionati

La attiguità alle Terme lo rende caotico e frequentato soprattutto da anziani e disabili , se non frequenti le terme non ne vale la pena.
Verificata

6/10 Soddisfacente

sidney

Mi è piaciuto: Pulizia
Quarto pequeno sem conforto . Banheiro ainda menor. Restaurante muito bom.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Verificata

10/10 Eccellente

Octavian

Soggiorno di 1 notte a settembre 2025
Verificata

8/10 Buono

Fernando

Soggiorno di 3 notti a giugno 2025