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Eden Arms Hotel, Durham

Struttura a 3.0 stelle

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Recensioni

6,8 su 10

Servizi più richiesti

  • Animali ammessi
  • Parcheggio incluso
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Pulizie
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  • Piscina
  • Vasca idromassaggio
  • Spa
  • Animali ammessi
8.4 su 10, Ottimo, 1.001 recensioni
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
7 giu - 8 giu
Redworth Hall Hotel
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Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

La reception è aperta tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 20 GBP ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Supplemento per animali domestici: 20 GBP ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e i contanti
La struttura è dotata di un estintore antincendio e un rilevatore di fumo
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Questa struttura non ha l'ascensore.

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Eden Arms Hotel, Durham?

Sì, questa struttura ammette gli animali domestici. La struttura richiede un supplemento di 20 GBP ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Eden Arms Hotel, Durham?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Eden Arms Hotel, Durham?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato non è disponibile.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Eden Arms Hotel, Durham?

Orario del check-out: 11:00.

Dove si trova Eden Arms Hotel, Durham?

A 1,9 km da Windlestone Hall Country Park e a 4,6 km da Newton Aycliffe Leisure Centre, questo hotel vanta una buona posizione a Ferryhill. Hardwick Park e Spennymoor Leisure Centre si trovano a meno di 10 km di distanza.

Recensioni

Recensioni su

6,8

7,2

Pulizia

7,0

Posizione

7,4

Personale e servizio

6,4

Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 6 su 46 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 46 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 9 su 46 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 7 su 46 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 46 recensioni

Recensioni

Verificata

8/10 Buono

Paul

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

One Night Stopover

Just stopped for one night on my way to Newcastle enjoyed the stay
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Not as it looks like on the web page

Photos on website look great, but it is not like that inside. Bathroom tiles need regrouted, silicon seal old and tired with pink mould visible, windows faulty, paint peeling from roof and window ledge. The hotel requires a major revamp.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The ground floor is muliti level. From reception you need to climb one flight of stairs to reach the Bar area and down another flight of stairs to go for Breakfast. Our room was on the first floor and required 3 flights of stairs. No lift
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Darren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Highly recommended

Lovely staff clean and tidy, will be going back
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Swimming pool closed, stops serving food at 7.30pm, pipes bang and clatter all night, the kettle didn't work, the room door didn't lock and I think it's actually a care home for the elderly. No -one was under 65. The wallpaper and paint peeling. The bed was uncomfortable. Terrible.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It was rather unfortunate that the swimming pool was closed while we were there. The water pipes were very noisy.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff where helpful especially the receptionist and the afternoon bar staff. Unfortunately there are no lifts as disabled this was an issue as room was up stairs and along very long corridor. They introduced a new menu when we chose items from the menu we where told the fish order hadnt arrived also various lines where different in areas- WHY. We finally ordered however wasnt what we wanted i must say we where a party of 5, cheesy chips came which were disgraceful and was handed back. We were staying at this hotel as it was local to a very personnel event therefore was not a jolly so it was awful when we all went to bed after a very stressful day , could not go to sleep because our rooms where above the dining room where a singer was singing until 10.38pm very difficult, maybe we should have been told when we arrived. Breakfast was good and again staff pleasant.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Eden Arms

Lovely place really helpful staff, however check out is at 10am and breakfast is 8am to 9am so felt a bit rushed leaving after a lovely evening at Kynren...
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
It was dated and need o a up keep not very clean rooms ok only there 1 night
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Gillian

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio

Clean and efficient

Stayed at the Eden arms for one night on a business trip. The hotel is dated in decor and breakfast choices but it was clean and the staff were lovely. The service was efficient and friendly and the room had a hairdryer, tea/coffee making facilities and ironing board/iron which is really all that was needed. I did not have the chance to use the leisure facilities so can’t comment on those. Only negative was the lack of mobile phone reception at the hotel but there is free WiFi available.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
needs to be repaired, the staff was ok. Restaurant limited opping time
Soggiorno di 3 notti a giugno 2019
Verificata

2/10 Terribile

Haresh

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Run down hotel

Run down hotel next to a noisy dual carriageway.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Room was lovely an d clean staff were a bit stuck up and food wasn't very nice
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

4/10 Scarso

Jamie

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel is in need of refurbishment and mainly caters for bus trips , the food is average, that being said the staff are very friendly but I won’t be rushing back
Soggiorno di 1 notte a maggio 2019
Verificata

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Staff all lovely, the handyman made us laugh everyday. Such a cheery guy. Manager very accommodating.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Craig

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Nice hotel and staff. Not suitable for a business

Very nice comfortable and quiet rooms. The food is nice in the restaurant. There is no WiFi or mobile signal . The meal times are very restrictive. Breakfast starts at 8 AM. This hotel is not suited for business travellers.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019
Verificata

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Breakfast on first morning had run out of bacon ,sausage , hash browns fifteen minutes before closing time!, Bedroom could be very good but too much paint pealing off, much of the wallpaper coming off! Basically the bedroom was tatty. Breakfast problems were really improved for second day.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2018
Verificata

8/10 Buono

Janet

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
We thought our room was very well appointed, clean and well equipped. The menu for evening meals wasn't very adventurous and the times for breakfasts, 8 till 9 not very 21st Century! Some parts of the hotel were looking a bit tired too. The member of staff that checked us in was very friendly.
Verificata

6/10 Soddisfacente

Michael

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Mould on Lampshades, room dark, needs refreshing/decoration. Meal Lukewarm and poor quality
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2017
Verificata

6/10 Soddisfacente

Frank

Mi è piaciuto: Pulizia

Not suitable for business stays

Not suitable for business stays as it is a shearings coach holiday hotel
Soggiorno di 1 notte a novembre 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Warren

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
A great location, nice room, great breakfast
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

2/10 Terribile

sam

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

stop off

disappointing stay given the price of the room. Tfhe room looked like it was in the middle of being decorated. Bed was small and not comfortable. Sound proofing not good.
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

4/10 Scarso

Andrew

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura

Average experience with some issues

The service was okay but the wifi/internet is not reliable and does not work properly in the rooms. The night porter had to sort out my access when I was in the common areas. The shower was not working in my room and the bathroom and room generally were rather tired. The room rate is fine but this reflects the quality I feel. Bar food and restaurant generally fine
Soggiorno di 1 notte a settembre 2017
Verificata

4/10 Scarso

Peter

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Disappointing experience.

This hotel had a well worn look. Lighting in bedroom was very poor, not enough light to read. We had to read in the lounge area. Wi-if was very difficult to log Into. The evening meal menu was very poor and the bar menu was even worse.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2017
Verificata

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera

Great to come back after a number of years. N

Only stayed onne night but very impressed with room, facilites and cleanliness.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2017