Riad Rocco si trova a Fès, in Fes El Bali. Museo di Der Batha e Forte di Borj Nord sono due delle principali attrazioni culturali della zona. Per gli amanti dello shopping, invece, due tappe fondamentali sono Area Storica Place R'cif e Conceria Sidi Moussa. Anche Fondazione Kassr Annoujoum Ducci e Fondouk Tsetouanien meritano una visita. Vai alla guida turistica di Fès
Riad Rocco mette a disposizione servizi come una terrazza panoramica, una lavanderia e un bar. Trattamenti per il viso, massaggi e scrub corpo sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! Il ristorante in loco offre la colazione e la cena. Con il Wi-Fi gratuito in camera e altre dotazioni come una vasca idromassaggio, potrai alloggiare in tutta comodità.
Potrai approfittare anche dei seguenti servizi:
La colazione completa (a pagamento), un parcheggio (a pagamento) e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Un deposito bagagli, supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e una reception aperta 24 ore su 24
Sale per riunioni, servizi di concierge e quotidiani gratis
Caratteristiche della camera
Tutte le camere di Riad Rocco vantano comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a dotazioni come spuntini notturni e il Wi-Fi gratis.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere sono:
Bagni con docce e set di cortesia
Cucine, culle/letti per bambini e pulizie giornaliere
Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito
Parcheggio e trasferimenti
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 (con un supplemento)
Parcheggio in loco (2 EUR - (a notte)
Parcheggio in loco autonomo con posti limitati
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile
Pasti e bevande
La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 08:00 alle 11:00. L'importo è di 6 EUR per gli adulti e di 3 EUR per i bambini
Un bar/lounge
Un ristorante
Cose da fare
Spa con servizi completi
Per famiglie
Cucina in camera
Culla (supplemento)
Lavanderia self-service
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi business
Sale per riunioni
All'esterno
Area per picnic
Terrazza panoramica
Spa con servizi completi
Bagno turco
Fangoterapia
Massaggi
Sauna
Scrub corpo
Sorgenti termali/di acqua minerale
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Altri servizi/dotazioni
Aree designate per i fumatori
Sala rinfreschi
Servizi della camera
Camera da letto
Culla (supplemento)
Bagno
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli (su richiesta)
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pasti e bevande
Cucina
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Scrivania
Regolamenti
Check-in
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 12:00
Istruzioni speciali per il check-in
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 20.0 EUR a notte.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) disponibili a 20.0 EUR al giorno.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Costo colazione completa: 6 EUR per gli adulti e 3 EUR per i bambini (importi approssimativi).
Navetta per l'aeroporto: 15.00 EUR per veicolo (solo andata)
Parcheggio non assistito: 2 EUR a notte
Culle (letti per bambini 0-2 anni): 20.0 EUR al giorno.
Letto aggiuntivo: 20.0 EUR a notte
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del Cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
La struttura è conosciuta anche come
Riad Rocco House Fes
Riad Rocco House
Riad Rocco Fes
Riad Rocco
Riad Rocco Guesthouse Fes
Riad Rocco Guesthouse
Riad Rocco Fes
Riad Rocco Guesthouse
Riad Rocco Guesthouse Fes
Domande frequenti
Gli animali sono accettati presso Riad Rocco?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Riad Rocco?
Il parcheggio non assistito è disponibile al costo di 2 EUR a notte.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Riad Rocco?
Orario di fine del check-in: a qualsiasi ora.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Riad Rocco?
Orario del check-out: 12:00.
Riad Rocco offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento. Si applica un supplemento di 15.00 EUR per veicolo.
Dove si trova Riad Rocco?
A pochi passi da luoghi d'interesse come Fondazione Kassr Annoujoum Ducci, Madrasa Bou Inania e Orologio ad Acqua, questa guest house con spa vanta una buona posizione in zona Fes El Bali. Porta Blu e Museo di Der Batha si trovano ugualmente a meno di 10 minuti di distanza.
Recensioni
Recensioni su Riad Rocco
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,4
Pulizia
8,6
Posizione
8,4
Personale e servizio
8,0
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 16 su 45 recensioni
10 - Eccellente
16
Valutazione di 8 - Buono. 19 su 45 recensioni
8 - Buono
19
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 45 recensioni
6 - Soddisfacente
3
Valutazione di 4 - Scarso. 2 su 45 recensioni
4 - Scarso
2
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 45 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
6 gen 2019
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2018
8/10 Buono
Emanuele
13 gen 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Struttura in ottima posizione dentro La medina
Struttura in pieno centro della Medina. Staff ospitale
Emanuele
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2018
6/10 Soddisfacente
alberto, Brescia a Riad
15 set 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
hotel in ottima posizione, camere al 2° piano buia.
alberto
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
20 nov 2018
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte a novembre 2018
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
1 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beau Riad et personnel au top !
Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible.
Le Riad est propre et joliment décoré.
Très belle expérience.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a luglio 2018
8/10 Buono
SYLVIE B, LOIRET
14 mag 2018
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
SYLVIE B
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018
8/10 Buono
DOMINIK
4 mag 2018
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Good for the price! Good location and very nice staff!
DOMINIK
4/10 Scarso
Andreas, Bern, Schweiz
14 apr 2018
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Ein schönes Haus mitten in Fes, aber schlecht und herzlos geführt. Die Angestellen fühlen sich für nichts wirklich verantwortlich. Das Riad ist restauriert, ohne dass es Charme verbreiten würde.
Bei unserer Ankunft war die erste Nacht überbucht. Als wäre es selbstverständlich, wurden wir in ein anderes Riad transferiert. Es geh ört dem gleichen Besitzer, war aber noch nicht einmal fertiggestellt.
Andreas
Soggiorno di 3 notti a marzo 2018
2/10 Terribile
Viaggiatore verificato
11 apr 2018
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HORROR. There might be fake reviews. Be careful!
We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us!
The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly.
When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train.
By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!
Viaggiatore verificato
2/10 Terribile
Marouane
31 mar 2018
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!
El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre.
llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo.
El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme.
El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles.
Nunca nos dieron el wifi.
De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia.
Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba.
Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.
Marouane
4/10 Scarso
Nadir, Toronto, Canada
29 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Disappointing staff made this the WORST experience
WARNING: DO NOT STAY HERE
My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me!
I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room.
Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
Nadir
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
8/10 Buono
Arno, Bremen
24 mar 2018
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Tolles Riad mitten in der Medina
Tolles Riad mitten in der Medina mit marokkanischem Flair. Auf der Terrasse genießt man morgens seinen Kaffee und Minztee mit Blick auf die Stadt und die Berge. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles hat wunderbar geklappt. In 10 Sekunden ist man mitten in der Medina, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge.
Arno
Soggiorno di 4 notti a marzo 2018
8/10 Buono
Clare, London
21 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfortable stay in sister Rocco and private tour
We spent 3 nights in the newly and beautifully restored small sister of Riad Rocco - quiet but close to the main street, a great place to be based. Very comfortable beds and constant hot water. Staff are incredibly helpful. Breakfast is generous.
We took a 3 nights/ 4 days private tour from Fez to Merzouga, to Todra Gorge, to Ouarzazete, to Marrakech. The driver, Hassan and Mohamed, staff member, gave us a great trip. They were always kind and friendly and committed to giving us a wonderful time, showing us the sights and introducing us to excellent local cuisine. We recommend that Mustapha, the manager with whom we booked the trip is consistent in explaining what is included, i.e. which meals.
Non mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Horrible and Unwelcoming
We had a reservation for 3 nights and it was so bad we only stayed 1 night. The staff told our driver that they would meet us in the square with a luggage cart and escort us to the riad. If you've been to Morocco, you know this is a necessity, especially in a medina the size of Fez. They said they would be there in 2 minutes, 25 minutes later they had not arrived and would not answer the phone. We hired a local in the square to take us to the riad and we paid for it. The staff at the Rocco then argued when we arrived and said they did send someone. We were the ONLY white van and this was a lie. The inside of the riad was dark and unwelcoming. The staff was not friendly. We were not provided any information or even a map of the medina. I needed to go bathroom and the public bathroom off the lobby is a squatty potty in the floor. They walked us upstairs to the room (2 flights of steep steps) and did not offer to help with a single bag, even though the entirety of the staff are kids in their early 20s. They offered coffee and tea and we said yes, but they never made it. The room was clean, but when we took 1 shower the floor immediately flooded and rolled into the bedroom. My bed was in a puddle. The "beautiful rooftop" is a few tables, dead plants, broken down wicker chairs, and views of glass spiked roofs. When I went to breakfast earlier than my roommates the staff walked past me 20+ times without even offering coffee. Save yourself the trouble. Just awful.
Jes
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2017
8/10 Buono
Jorge
24 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
En el corazón de la Medina!
El Riad es muy bonito.
Esta en el corazon de la Medina.
Habitacion pequeña pero acogedora.
Te buscan parking (de pago) si vienes en coche.
El personal es muy amable.
Jorge
Soggiorno di 2 notti a luglio 2017
8/10 Buono
Michael, Australia
24 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Medina location, helpful staff
The staff helped with a guided tour and transfers, also very kind getting a snack for our hungry selves on arrival. A nice Riad with terrace but not for those who struggle with stairs!
Michael
Soggiorno di 1 notte a luglio 2017
10/10 Eccellente
Caroline
7 giu 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Accueil exceptionnel de Hassan et Wafae, très bon emplacement dans la médina, petit déjeuner excellent servi sur une jolie terrasse avec vue imprenable sur le tombeau des merinides, la chambre standard dispose d'une Grande et belle Salle de bains orientale, avec douche revigorante, et d'une très bonne literie. Ambiance vraiment amicale, grandes discussions avec Hassan le soir sur la terrasse avec un bon the à la menthe. L'equipe peut organiser le transfert aeroprort et des excursions. Abdul Notre guide officiel francophone pour la visite de la médina etait passionnant. On a quand même super bien dormi. Bref rapport qualité prix imbattable et équipe adorable ! Merci et à bientôt !
Caroline
Soggiorno di 3 notti a giugno 2017
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
30 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel accueillant, cadre familiale
Personnel accueillant au sein d'un charmant Riad dans la Médina de Fès, ces derniers nous étaient aux petits soins et nous ont prodigués de nombreux conseils pour passer un agréable séjour. Je recommande.
Viaggiatore verificato
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
21 mag 2017
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Quelques réparations à prévoir dans la chambre. Voir à varier plus les petits déjeuner. Sinon hôtel correct, personnels présent et bienveillant. Un peu bruyant le soir mais après ça ce calme.
Viaggiatore verificato
8/10 Buono
anne
1 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel correcto para su categoria
Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche
anne
8/10 Buono
MINJI
17 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
MINJI
10/10 Eccellente
Shuye
12 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Unfortunately this is a misleading hotel who's staff lie to get you to stay here. I paid for a suit with 2 double beds. The confirmation email stated I would get 2 double beds but we got only 1 double bed and a very small single bed. This hotel also advertised being a spa this is not true either and the nearest would be a local Hamam used by The locals which is down the road and in the busy restaurant district!?
I complained that the room was not what I was promised. The manager said he would meet us in the morning and give us a refund or spa treatment. We waited but he did not show and the receptionist had a smug look on her face and charged us for the airport transfer. The room had no cupboard to hand your clothes and only had a broken wooden rail with a few hangers!
Totally rubbish experience. Far better Riad in Fes at cheaper prices.
Badia
10/10 Eccellente
Ismail
28 nov 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera