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Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS

Struttura a 4.5 stelle
Paradiso invernale con 2 ristoranti

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Galleria fotografica per Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS

Interni
Facciata della struttura
Facciata della struttura
Piscina coperta, piscina all'aperto
Piscina coperta, piscina all'aperto

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Colazione inclusa
  • Animali ammessi
  • Piscina
  • Pulizie
  • Palestra
Il prezzo attuale è 394 €
tasse e oneri inclusi
23 ago - 24 ago

Opzioni della camera

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Stai visualizzando 10 su 10 camere

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Tripla Superior

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 28 m²
  • Vista collina
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto singolo

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Doppia Deluxe | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Doppia Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 24 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Tripla Basic (Plus)

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Balcone arredato
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Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
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Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto singolo

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Doppia Design | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Doppia Design

In evidenza

Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 24.0 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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Camera singola, balcone | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Camera singola, balcone

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Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 16 m²
  • Vista montagna
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Suite monolocale Superior | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Suite monolocale Superior

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Con decorazioni personalizzate
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
  • 50 m²
  • Vista montagna
  • 4 posti letto
  • 1 letto queen e 1 divano letto (queen)

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Doppia "Youth" | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Doppia "Youth"

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Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 18 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Design (Plus) | 1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Doppia Design (Plus)

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Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto king e 1 letto singolo

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Doppia Basic

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Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 24 m²
  • Vista montagna
  • 2 posti letto
  • 1 letto queen

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1 camera, biancheria da letto ipoallergenica, minibar

Tripla Executive

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Balcone arredato
Con insonorizzazione
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • 3 posti letto
  • 1 letto queen e 1 letto singolo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Flachauer Straße 163, Flachau, Salzburg, 5542

Cosa c’è nei dintorni?

  • Snow Space Salzburg - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Skilift Star Jet 1 - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Skilift Achter Jet - 17 min a piedi - 1.1 km
  • Skilift Space Jet 1 - 3 min in auto - 1.8 km
  • Skilift Space Jet 3 - 7 min in auto - 2.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Altenmarkt im Pongau - 7 min. in auto

Ristoranti

  • ‪Hofstadl - ‬7 min a piedi
  • ‪Dampfkessel Restaurant & Bar - ‬3 min in auto
  • ‪Waldgasthof - ‬12 min in auto
  • ‪Restaurant Pizzeria Kaiserstub'n - ‬7 min a piedi
  • ‪Jagdhof - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS

Un hotel di lusso nel centro della città, con ristrutturazione recente (nel 2024)
Approfitta di servizi come la colazione a buffet gratuita, concerti/spettacoli dal vivo e una terrazza alloggiando presso Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS. Prenota una settimana bianca presso un hotel che vanta una navetta per le piste da sci, ski pass e attrezzatura da sci a noleggio. Aromaterapia, massaggi e riflessologia sono i servizi più richiesti presso la spa della struttura. Approfittane! In loco ci sono due ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena e cucina mediterranea. Il centro fitness offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono tiro con l'arco, nautica/canottaggio e basket. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, minigolf e un giardino.
Gli altri servizi includono:
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Una navetta gratuita dalla stazione, un servizio di noleggio biciclette e una piscina in terrazza
  • Una colonnina di ricarica per auto elettriche, spazi per il coworking e una sala ricevimenti
Caratteristiche della camera
Tutte le 92 camere vantano comfort come balconi arredati e un'ampia scelta di cuscini, insieme a pratiche dotazioni come il Wi-Fi gratis e casseforti.
Altri servizi di tutte le camere sono:
  • Biancheria da letto ipoallergenica e culle/letti per bambini (gratuiti)
  • Bagni con set di cortesia e asciugacapelli
  • Bollitore elettrico, riscaldamento e pulizie giornaliere

Lingue

Inglese, tedesco

Strutture simili

Piscina all'aperto

Pension - B&B Elisabeth Radstadt

  • Piscina
  • Parcheggio incluso nel prezzo
  • Wi-Fi gratis
  • Campo da tennis
9.2 su 10, Meraviglioso, 175 recensioni
Pension - B&B Elisabeth Radstadt

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Punto di ricarica per auto elettriche disponibile in loco
  • Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), su richiesta dalle ore 07:00 alle ore 21:30 (con un supplemento)
  • Navetta gratis con prelievo alla stazione ferroviaria dalle ore 07:30 alle ore 21:00
  • Navetta per le piste da sci (con un supplemento)
  • Parcheggio al coperto e gratuito in loco

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet gratuita è disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge

Ristoranti in loco

  • Bistro
  • Forks&Friends

Cose da fare

  • Bagno turco
  • Calcio balilla
  • Canottaggio
  • Centro benessere
  • Concerti/spettacoli dal vivo
  • Corsi di yoga
  • Deposito sci
  • Lezioni di fitness
  • Lezioni di sci
  • Minigolf
  • Mountain bike
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Noleggio di biciclette
  • Pallacanestro
  • Pallavolo
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Piscina panoramica
  • Sala giochi
  • Sauna
  • Ski pass
  • Spa con servizi completi
  • Tavolo da biliardo
  • Tiro con l'arco
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • Attività supervisionate per i bambini
  • Camere insonorizzate
  • Culla gratuita
  • Lavanderia self-service
  • Minigolf
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto
  • Piscina coperta
  • Sala giochi

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Distributore automatico
  • Guide cartacee
  • Lavanderia self-service
  • Reception aperta con orario limitato

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 210 metri quadrati di area per conferenze
  • 3 sale per riunioni
  • Spazio per il coworking

All'esterno

  • Giardino
  • Griglia da barbecue
  • Nella zona montana
  • Terrazza

Spa con servizi completi

  • Aromaterapia
  • Bagno turco
  • Massaggi per sportivi
  • Riflessologia
  • Sala trattamenti
  • Sauna
  • Spa aperta tutti i giorni

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Ascensore (larghezza porta: 80 centimetri)
  • Navetta per la stazione ferroviaria accessibile alle persone con disabilità
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d’accesso all’entrata principale

Altri servizi/dotazioni

  • 1 edificio
  • 4 piani
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: novembre 2024
  • Sala ricevimenti
  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Carta igienica
  • Sapone
  • Shampoo

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Minibar

Altri servizi/dotazioni

  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Riscaldamento

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 22:00
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 10:00
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento

Istruzioni speciali per il check-in

Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto e dalla stazione ferroviaria (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:30 alle 22:00.
Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Gli arrivi dopo le 22.00 devono essere comunicati in anticipo alla struttura.

Modalità di accesso

Reception con orario limitato

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 25 EUR ad animale al giorno.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani sono i benvenuti

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 15 anni.
  • Tassa di soggiorno: EUR 0.05 a persona, a notte

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Navetta per l'aeroporto: 190 EUR per veicolo (solo andata, massimo 8 persone)
  • Supplemento per animali domestici: 25 EUR ad animale, al giorno
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
La struttura è dotata di un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 50408-000002-2020
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

La piscina è accessibile dalle 07:00 alle 21:00.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Non è necessaria l'auto per gli spostamenti da e per la struttura.

Classificazione nazionale

Hotelstars Union assegna una classificazione ufficiale alle strutture ricettive in Austria. Questa struttura è classificata come 4 star Superior e viene visualizzata su questa pagina come 4,5 stelle.

La struttura è conosciuta anche come

Funsport Bike Skihotelanlage Tauernhof
Funsport Bike Skihotelanlage Tauernhof Flachau
Funsport Bike Skihotelanlage Tauernhof Hotel
Funsport Bike Skihotelanlage Tauernhof Hotel Flachau
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof Hotel Flachau
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof Hotel
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof Flachau
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof Hotel Flachau
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof Hotel
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof Flachau
Funsport- Bike Skihotelanlage Tauernhof
Hotel Funsport-, Bike- & Skihotelanlage Tauernhof Flachau
Hotel Funsport-, Bike- & Skihotelanlage Tauernhof
Funsport-, Bike- & Skihotelanlage Tauernhof Flachau
Funsport Bike Skihotelanlage Tauernhof
Flachau Funsport-, Bike- & Skihotelanlage Tauernhof Hotel
Dips Drops The First Bike Ski Hub
Funsport Bike Skihotelanlage Tauernhof
Dips & Drops - The First Bike And Ski Hub Hotel
Dips & Drops - The First Bike And Ski Hub Flachau
Dips & Drops - The First Bike And Ski Hub Hotel Flachau

Domande frequenti

Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di una piscina coperta e una piscina all'aperto. Le piscine sono in terrazza o di altro tipo. Orario di accesso: 07:00–21:00.

Gli animali sono accettati presso Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS?

Sì, questa struttura ammette i cani. La struttura richiede un supplemento di 25 EUR ad animale al giorno. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS?

Orario del check-in: 15:00-22:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS?

Orario del check-out: 10:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.

Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS offre il servizio navetta per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta nella fascia 07:00–21:30. Si applica un supplemento di 190 EUR per veicolo.

Dove si trova Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS?

Nell'incantevole cornice delle piste da sci di Flachau, questo hotel in montagna si trova a 10 minuti a piedi da Snow Space Salzburg e Skilift Star Jet 1: l'ideale per praticare sci di fondo, snow tubing e altri sport invernali. Skilift Achter Jet e Skilift Space Jet 1 si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.

Recensioni su Dips&Drops – SUPERIOR HOTEL · SPORTS · SPA · RESTAURANTS

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 4 su 17 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 9 su 17 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 3 su 17 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 0 su 17 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 17 recensioni

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Gerhard

Mi è piaciuto: Pulizia
Bei diesem Preis ist die Nutzung des Wellnessbereiches erst ab 16.00 Uhr eine Zumutung, vorallem wenn nicht alle Skifahren
Soggiorno di 2 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buffet, Wellnessangebot, Handtuchangebot, ruhige Zimmer
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
centraal gelegen hotel met een bushalte voor de deur.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Empfehlenswert

nagelneuer Wellnessbereich ,Superservice
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2019

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Nice and clean hotel , but room was on the street and very noisy
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018

10/10 Eccellente

oded

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

נקי חדיש ונעים

מלון נחמד מאוד, שרות מצויין רק שב22:00 אין כבר עם מי לדבר. סה״כ מלון ברמה טובה מאוד

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pokoj se sedacim koutem spise odpovida 3* - velikosti i nabytkem, alespon ve srovnani s jinymi 4* hotely jez jsme navstivili. Cili pomerove uroven vs. cena pro nas pokoj prilis neodpovida. Take poloha pokoje smerem do ulice neprispela nasemu celkovemu hodnoceni - hluk aut a krik nas nenechal relaxovat po celodennim lyzovani. Jinak ale kladne hodnotime veskery personal, mistni kuchyni, relax zonu, detsky koutek a moznosti pro lyzare - lyzarna, pujcovna, u hotelu primo zastavky skibusu.

8/10 Buono

Jan, Skåne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Skidweekend i Flachau

Skidweekend i Flachau

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

6/10 Soddisfacente

judith, new jersey

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
A few things that could be improved upon. Make more than two keys per room . Keep lights on in hallways. Have food available for late night arrivals. More toiletries in the bathrooms and new beds, they were like sleeping on picnic benches. For the money it should be nicer. Breakfast was good and the 3 pm snacks were good.

10/10 Eccellente

Claus

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

Flachau Ski Trip

Great location and very friendly, helpful staff. Quality rentals on site and easy transport to the mountains. Everything but the room, which was dated and uncomfortable, was superb.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera

8/10 Buono

Steve, Liverpool, England.

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Nice hotel and great team

NIce hotel with very helpful staff, loved the spa area with lots of fresh chilled water and tea on demand!

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Behaglig spa och sauna avdelning

välskött, lyxigt och trevligt

8/10 Buono

joachim

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio