Anelia Resort & Spa si trova a Flic-en-Flac e vanta una posizione strategica nel distretto della movida e vicino alla spiaggia. Museo della Torre Martello e Faro Phare D’Albion sono due dei più importanti punti di riferimento della zona, mentre a livello naturalistico spiccano Spiaggia di Flic-en-Flac e Parco Nazionale Black River Gorges. Viaggi con dei bambini? Che ne dici di fare tappa a Onde Attive e Oceanarium Odysseo? Vivi l'avventura in puro stile outdoor con attività come gite a piedi o in bici, arrampicate in montagna e zip-line. In alternativa prova le biciclette a noleggio e vai alla scoperta dei dintorni di Flic-en-Flac. Vai alla guida turistica di Flic-en-Flac
Aeroporto Internazionale di Port Louis (MRU) - 59 min. in auto
Ristoranti
Maré Maré Beach Restaurant
4 min in auto
Black Salt
Restaurant Le Bougainville
18 min a piedi
Médine Bar
4 min in auto
Salt & Lemon Restaurant
11 min a piedi
Informazioni su questa struttura
Anelia Resort & Spa
Resort elegante per famiglie, nei pressi di Spiaggia di Flic-en-Flac
Anelia Resort & Spa mette a disposizione servizi come un bar sull'acqua, un bar sulla spiaggia e un bar a bordo piscina. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre un ristorante sulla spiaggia, lettini da mare e immersioni subacquee. Massaggi con le pietre calde, trattamenti per il corpo e scrub corpo sono solo alcuni dei servizi disponibili presso The Garden Spa, il centro benessere della struttura. In loco ci sono 3 ristoranti, che offrono la colazione, il pranzo, la cena, un menu per bambini e cucina locale e internazionale. Il centro fitness offre corsi di aerobica e corsi di yoga; le altre attività disponibili sono tour in barca, pesca e snorkeling. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un cocktail gratuito organizzato dalla direzione (tutti i giorni) e una terrazza.
Troverai anche servizi come:
2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con lettini, ombrelloni da piscina e un bar sull'acqua
Un parcheggio non assistito e un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuiti
Un servizio di noleggio biciclette, un campo da tennis all'aperto e una navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Servizio babysitter (a pagamento), supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti e servizi di concierge
Caratteristiche della camera
Tutte le 150 camere offrono comodità come il servizio in camera 24 ore su 24 e l'aria condizionata, insieme a extra come salotti separati e accappatoi.
Altre dotazioni disponibili in tutte le camere includono:
Bagni con docce e set di cortesia
TV a schermo piatto con canali TV premium
Balconi o patii arredati, salotti separati e bollitore elettrico
Dettagli per l’all inclusive
Anelia Resort & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis
Parcheggio e trasferimenti
Parcheggio (prenotazione obbligatoria)
Parcheggio nelle vicinanze; prenotazione obbligatoria
Navetta per l'aeroporto (andata e ritorno), 24 ore su 24 su richiesta (con un supplemento)
Parcheggio gratuito in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito in loco
Parcheggio in loco, autonomo o con servizio riconsegna auto, con posti limitati
Pasti e bevande
2 bar o caffetterie
3 bar/lounge
3 ristoranti
Rinfresco della casa gratuito (tutti i giorni)
Snack bar/negozio di gastronomia
Un bar a bordo piscina
Un bar sull'acqua
Un bar sulla spiaggia
Ristoranti in loco
Burger Bar
Esplanade Beach Grill
La Toque Blanche
Sunset Bar
Cose da fare
2 piscine all'aperto
Bagno turco
Beach volley
Biblioteca
Campo da tennis all'aperto
Canottaggio
Centro benessere
Corsi di yoga
Gite in kayak
Immersioni
Lezioni di fitness
Mini club gratuito
Noleggio di biciclette
Parco giochi
Pesca
Piscina per bambini
Sala giochi
Sauna
Snorkeling
Spa con servizi completi
Tavolo da biliardo
Tour in barca
Per famiglie
2 piscine all'aperto
Attività supervisionate gratuite per i bambini
Lavanderia self-service
Mini club gratuito
Parco giochi
Piscina per bambini
Sala giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Snack bar/negozio di gastronomia
Servizi di base
Cassaforte disponibile alla reception
Deposito bagagli
Lavanderia self-service
Parrucchiere
Quotidiani gratuiti nella hall
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi agli ospiti
Assistenza per tour e biglietti
Facchino
Personale poliglotta
Pulizie (tutti i giorni)
Servizi concierge
Servizi per matrimoni
Servizio di couverture
Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
Servizi business
Business center
Centro congressi (100 metri quadrati di spazio)
Postazione PC
Sala per riunioni
All'esterno
Accesso diretto alla spiaggia
Area per picnic
Asciugamani da spiaggia
Giardino
Griglia da barbecue
Lettini
Lettini per la piscina
Nella baia
Ombrelloni
Ombrelloni per la spiaggia
Terrazza
Spa con servizi completi
6 sale trattamenti
Aromaterapia
Bagno turco
Bagno turco
Bendaggi corpo
Manicure/pedicure
Massaggi con le pietre calde
Sale per trattamenti in coppia
Sauna
Scrub corpo
Spa aperta tutti i giorni
Trattamenti per il viso
Vasca idromassaggio
Accessibilità
Nessun ascensore
Altri servizi/dotazioni
2 piani
7 edifici
Anno di costruzione: 2015
Architettura Art Déco
Aree designate per i fumatori
Sala rinfreschi
Servizi della camera
Camera da letto
Lenzuola fornite dalla struttura
Bagno
Accappatoi
Articoli da bagno gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani forniti in loco
Bagno privato
Doccia
Pantofole
Intrattenimento
TV a schermo piatto con canali premium satellitari
Pasti e bevande
Bollitore elettrico
Macchina per caffè/tè
Minibar
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Altri servizi/dotazioni
Aria condizionata
Cassaforte
Ferro/Asse da stiro su richiesta
Salotto separato
Scrivania
Telefono
Ventilatore a soffitto
Regolamenti
Check-in
Orario del check-in: 14:00 - 11:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Il check-in anticipato è a pagamento
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18
Check-out
Check-out entro le 11:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è disponibile a pagamento
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 24 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.
Contatta la struttura almeno 24 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
Se prevedi di arrivare dopo le ore 17:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Animali domestici non ammessi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 4 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per adulto: EUR 80
Cena di gala della vigilia di Natale (24 dicembre) per bambino: EUR 40 (da 5 a 17 anni)
Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) per adulto: EUR 110
Cenone di gala del primo dell'anno (1 gennaio) a bambino: EUR 55 (da 5 a 17 anni)
Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.
Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.
Extra
Navetta per l'aeroporto: 55 EUR per veicolo (solo andata, massimo 2 persone)
Il check-in anticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
Il check-out posticipato è a pagamento e soggetto a disponibilità
È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
La struttura è dotata di un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi,
patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi,
ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la
conferma che disponga di una camera adatta a te.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
Questa struttura non ha l'ascensore.
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare la struttura prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 12 anni non possono accedere alle seguenti strutture senza la supervisione di un adulto: la piscina, il centro fitness e la palestra.
Gli ospiti con meno di 12 anni non possono accedere alla spa e i minori di 18 anni non possono entrare senza la supervisione di un adulto.
La struttura è conosciuta anche come
Anelia Beach Resort Flic-en-Flac
Anelia Beach Flic-en-Flac
Anelia Beach
Anelia Resort Flic-en-Flac
Anelia Resort
Anelia Flic-en-Flac
Anelia Beach Resort Spa
Anelia Resort Spa
Anelia Resort & Spa Resort
Anelia Resort & Spa Flic-en-Flac
Anelia Resort & Spa Resort Flic-en-Flac
Domande frequenti
Anelia Resort & Spa ha una piscina?
Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Gli animali sono accettati presso Anelia Resort & Spa?
No, questa struttura non accetta animali domestici.
Quanto costa il parcheggio presso Anelia Resort & Spa?
Il servizio di parcheggio non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Anelia Resort & Spa?
Orario del check-in: 14:00-11:00. Per il check-in anticipato si applica un supplemento (soggetto a disponibilità). Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Anelia Resort & Spa?
Orario del check-out: 11:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento.
Anelia Resort & Spa offre il servizio navetta per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto a pagamento su richiesta. Si applica un supplemento di 55 EUR per veicolo.
Anelia Resort & Spa offre opzioni all inclusive?
La struttura prevede alcuni piani tariffari all inclusive.
Dove si trova Anelia Resort & Spa?
Questo resort nel quartiere dei cinema/teatri a Flic-en-Flac si trova a due passi dalla spiaggia e a 5 km da Spiaggia di Flic-en-Flac, Spiaggia di Wolmar e Cascavelle Shopping Village. Tamarina Golf Club e Tamarin Bay si trovano a meno di 10 km di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su Anelia Resort & Spa
7,8
Buono
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
7,8
Pulizia
7,8
Posizione
8,0
Personale e servizio
7,6
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 47 su 144 recensioni
10 - Eccellente
47
Valutazione di 8 - Buono. 57 su 144 recensioni
8 - Buono
57
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 18 su 144 recensioni
6 - Soddisfacente
18
Valutazione di 4 - Scarso. 17 su 144 recensioni
4 - Scarso
17
Valutazione di 2 - Terribile. 5 su 144 recensioni
2 - Terribile
5
Recensioni
6/10 Soddisfacente
Francesco
13 set 2024
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Francesco
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2024
10/10 Eccellente
Mauro
Viaggio di lavoro
5 ago 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mauro
Soggiorno di 5 notti a luglio 2024
2/10 Terribile
francesca
28 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sporco tutto, non c'era igiene nella preparazione del cibo, nessun pasto (ad eccezione della colazione) era incluso.
Il personale non parla, non sorride, non è di aiuto.
La palestra puzzava e non funzionavo nemmeno i tapis roulant.
francesca
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
8/10 Buono
AndreaC
2 dic 2015
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Hotel buono ed in posizione strategica
Hotel molto carino e in posizione subito limitrofa alla spiaggia di Flic en Flac.
Ottimo cibo, il personale è stato molto gentile e disponibile. L'hotel era in corso di ristrutturazione e mancava la palestra quando abbiamo soggiornato. La sala SPA non era all'altezza di un quattro stelle ma molto probabilmente l'avranno riammodernata.
La posizione è strategica sia per andare a fare due passi nella spiaggia pubblica di Flic en Flac sia per sperimentare i vari ristorantini alla sera. Con l'auto in un ora di viaggio si possono raggiungere le migliori località del nord e del sud.
AndreaC
8/10 Buono
Mahesh
Viaggio di coppia
18 mar 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property is situated in a prime location with a beautiful view. The swimming pools were really clean and the staffs were so nice. My room landline and TV was not working, just checking the room once would have helped . Overall an amazing experience :)
Mahesh
Soggiorno di 3 notti a marzo 2026
8/10 Buono
Stéphane
Viaggio di coppia
17 feb 2026
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Positif :
Avions réservé chambre superieure vue mer , surclassé avec chambre luxe vue sur rien . Avons demandé vue mer comme reservé , et on nous a donné chambre superieure Anelia vue mer dipo que a 17h30 . Leger surclassement donc .
Ménage ok .
Piscine superbe
Petite plage mais elle est là.
Plats chauds repas du soir variés et très bons .
Personnel assez gentils , 1 seule personne froide a l’accueil .
Parties communes bien entretenues .
Ping pong , tennis , babyfoot ..
Pret serviettes plage /piscine.
Serviettes toilette changées tous les jours .
2 bouteilles d' eau de 1 litre offertes chaque jour .
Frigo dans la chambre .
Boissons environ 5e en moyenne , hors all inclusive .
Parking voiture surveillé ok .
Prêt une chambre pour se doucher lors du départ , sur demande .( en avance )
Côté Négatif :
Pas assez parasols au bord de la piscine.
Entrées repas du soir peu variées et répétitives .
Desserts .. ce ne sont pas des spécialistes
Petit dej varié si vous aimez le salé, un peu decevant si vous aimez le sucré mais convenable quand même .
Beaucoup d' oiseaux le matin au petit dej . Attention de pas laisser votre petit dejeuner sans surveillance ! Aucun oiseau le soir .
Des mouches viennent sans cesse vous embêter , lorsque vous bronzez sur votre transat .
Pas trop de possibilité de se balader le soir après le repas car les villages de Maurice ni s'y prêtent pas trop.
Stéphane
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Lai Ping
Viaggio di gruppo
12 feb 2026
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Room needs more detail cleaning.
Dinner buffet was better than expected.
Lai Ping
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2026
8/10 Buono
Henri, Saint-Paul
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
2 gen 2026
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Hotel calme, propre, personnel très sympathique… on reviendra c’est sûr
Henri
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2025
8/10 Buono
Jan-Inge
19 nov 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Bra hotell men inte ett all inclusive hotell värt pengarna. Maten kunde erbjudit ett bredare sortiment. Vilket drar ner betyget. Personal fantastisk, egentligen atmosfären på hotellet
Jan-Inge
Soggiorno di 11 notti a novembre 2025
6/10 Soddisfacente
JAI
Viaggio di lavoro
10 ott 2025
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
A budget hotel that served my purpose for business travel. Beautiful grounds and reasonably friendly staff and a generally comfortable room. Breakfast was awful, poorly executed, poorly presented and small variety. I stayed only one night and it was only acceptable but if I had booked a 2 week dream holiday to Mauritius and ended up here then I'd be sorely disappointed.
JAI
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2025
8/10 Buono
Gustaf
3 ago 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Avkopplande i Flic-en-flac
Snygg resort med fint läge vid havet. Bra aktiviteter.
Gustaf
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Cécile
25 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel calme, propre où il fait bon vivre.
Bien noté que la piscine n’est pas chauffée (en cas de séjour en hiver) et que l’accès plage (de sable) se fait après un peu de marche vers le centre de flic en flac. Très beau coucher de soleil et spa très agréable.
Cécile
Soggiorno di 7 notti a luglio 2025
10/10 Eccellente
Celine
Viaggio di coppia
18 lug 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great
Celine
Soggiorno di 9 notti a luglio 2025
8/10 Buono
Bronwyn
Viaggio di gruppo
27 giu 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bronwyn
Soggiorno di 7 notti a giugno 2025
8/10 Buono
Isabelle
4 apr 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Beau cadre, et personnel adorable.
Bel hotel, bon service, belle vue sur la mer, piscine au top ! Cadre tranquille et agréable. Personnel souriant et intentionné. Repas un peu répétitifs. Petite plage. Pour plus grand, il faut rejoindre la plage principale de Flic en Flac.
Isabelle
Soggiorno di 7 notti a marzo 2025
8/10 Buono
Katja
26 mar 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Nice location, beach, garden and pools
Nice location, enough space and shelfs in rooms and big pools. Beach was not crowdy also nice yoga on the beach in the morning although the yoga teacher was always late. Very good breakfast. Please avoid the garden spa, worst manicure ever resulting in bleeding cuticles and bad quality uneven polish. Otherwise would recommend Anelia Resort & Spa
Katja
Soggiorno di 10 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Linda
18 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel was very comfortable and spotless. Lovely infinity pool, beach area with sunbeds. We had sea view room and balcony which was very nice
Linda
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
8/10 Buono
Helena
Viaggio con la famiglia
12 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Toppen!
Det är ett toppenhotell! Härlig pool och jättetrevlig personal! Roliga vattensporter och bra hjälp vid bokning av utflykter. 10 av 10 där!
Det enda som är synd är att vattnet och botten vid stranden inte känns fräsch. Man behöver badskor. Det finns en naturlig havspool som är bra och härlig att bada i. Hade blivit en toppbetyg om det varit bättre med stegen där.
Vi valde att lägga till all inclusive på plats. Det rekommenderar vi. Tyckte inte det var så bra restauranger (eller shopping) utanför hotellet.
Helena
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2025
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
9 feb 2025
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
Très très très moyen
Chambre vaste mais équipée modestement.
Pas de plage. La piscine est sale et pas nettoyée.
Le buffet aussi au petit déjeuner qu’au dîner du soir est tr ès fourni mais la qualité de la nourriture reste à désirer. Il vaut mieux peu de choix mais de meilleur qualité.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2025
10/10 Eccellente
sylvain
7 feb 2025
Mi è piaciuto: Pulizia
sylvain
Soggiorno di 11 notti a gennaio 2025
10/10 Eccellente
Francesca
28 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Francesca
Soggiorno di 9 notti a gennaio 2025
4/10 Scarso
Itumeleng
Viaggio di gruppo
24 gen 2025
Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The most unprofessional and poor service ever
The hotel is aesthetically very pretty. The rooms are very modern looking and clean. But all of this gets diluted by the terrible service at this resort. At reception only 1 lady, the short lady who checked is in, was friendly and cared about giving is good service. The rest of the front desk staff was super rude and patient. Sometimes they flat out refused to provide us service like when I requested an iron they guy just said no he won’t bring it because it was too early. The worst service was in the restaurant. Orders we make for drinks would be simply ignored. You wait for hours and nothing comes. The staff speaks to you rudely. They would make us move from certain areas because it’s not allowed to eat from there. It was just all horrible and unprofessional. We had to spend most of our time away from the resort and just go back there to sleep because the treatment was not nice.
Itumeleng
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2025
6/10 Soddisfacente
Jean-Paul
12 dic 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Jean-Paul
Soggiorno di 13 notti a novembre 2024
10/10 Eccellente
CLIFF
Viaggio di gruppo
28 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The kindness and professionalism of the whole staff
CLIFF
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2024
10/10 Eccellente
Renato
13 ott 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótima localização e bom custo-benefício
Hospedagem em set/24. Proximidade com comércio e também ponto de ônibus para o shopping ou para Port Louis. Ótima visão do pôr do sol. Quarto de frente para o mar contava com uma adorável varanda com mesa, cadeiras e varal de chão para secar roupas. Cama grande confortável, mas consistindo de box com 2 colchões de solteiro juntos. Tomadas tipo europeu e britânico em ambos os lados da cama e na escrivaninha. Frigobar vazio bom. Diariamente eram disponibilizadas 2 garrafas 500 ml de água (cortesias), repostas todos os dias (esqueceram um dia). Banheiro espaçoso, com 2 pias e box grande com ducha e chuveirinho e o vaso sanitário com espaço próprio com porta. Valeu a pena o sistema de meia pensão pois o café da manhã e o jantar são muito bons, com boa variedade e incluindo cozinha indiana, sendo a pizza montada e assada na hora do jantar muito saborosa. Houve um jantar a beira mar a céu aberto. Wifi bom. Possui uma piscina natural com muitos peixes mas cuidado com os ouriços. A praia do hotel é pequena, mas andando algumas dezenas de metros chega-se a excelentes locais da praia de Flic-en-Flac. Como pontos negativos, cito algumas falhas de acabamento (nada que comprometesse): papel de um painel de parede soltando; painel do cofre faltando; mesa de cabeceira com acabamentos laterais danificados parecendo ser por água. A TV conta com apenas 6 canais e, apesar de disponibilizar repelente elétrico contra mosquitos, não havia a pastilha.