Dear Angelo,thank you very much for your wonderful review on your staying with us in Florence!We are pleased to see that you enjoyed with us for all the services we have provided. We look forward to welcoming you soon and in the meantime we send you best regards from all our staff!Grazie mille !!Simone

Gentile Andrea,Grazie molte per la sua bellissima recensione della suo soggiorno da noi a Firenze!Siamo lieti di vedere che ha gradito il nostro hotel per tutti i servizi offerti, specialmente per la posizione perfettta.Quindi non vediamo l'ora di poterla accogliere nuovamente e nell'attesa porgiamomigliori auguri da parte di tutto lo staff

Dear Cavallaro, We thank you very much for your nice review and we are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Therefore, we invite you to come back to us soon and in the meantime we remain with Kind regards

Dear Brigite, Thank you so much for your wonderful review about your stay with us in Florence! We are pleased to see that you enjoyed our hotel for all the services we provided, especially for our perfect location and for our extremely nice and helpful Staff. We take note also of your review on piggeons in the terrace for which we are finding a solution. So we look forward to welcoming you soon and in the meantime we stay with best regards from all our staff

Gentile Roberto, la ringraziamo molto per la sua bella recensione. Siamo molto lieti nel vedere che ha apprezzato il suo soggiorno da noi sotto tutti i punti di vista. L'attendiamo quindi, nuovamente da noi quale gradito ospite e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Daniele, la ringraziamo molto per la sua bella recensione. Siamo molto lieti nel vedere che ha apprezzato il suo soggiorno da noi sotto tutti i punti di vista, in particolare per la posizione ottimale, la colazione servita sulla nostra terrazza panoramica il nostro staff gentile e preparato e la camera accogliente e pulita. Grazie anche per la segnalazione sulle piccole problematiche che ci aiutano a migliorare il livello dei servizi offerti. L'attendiamo quindi, nuovamente da noi quale gradito ospite e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Giorgia, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito, anche se non appieno, il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi per poterle offrire un soggiorno che le lasci un ricordo pienamente positivo e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Giuseppe, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Dear Susan, we thank you very much for your wonderful review and we are very pleased to know that you enjoyed your stay with us for all the services we provided. So we invite you to come back to us soon and in the meantime we remain Yours sincerely

Gentile Patrizia, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Cristoforo, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Ospite, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Monica, la ringraziamo molto per la sua recensione e ci fa molto piacere che abbia gradito il soggiorno da noi. La invitiamo quindi a tornare presto da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti

Gentile Riccardo, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato con la sua valutazione. Notiamo comunque con dispiacere che non ha gradito il suo soggiorno da noi al Laurus e che il livello dei servizi offerti non è stato all'altezza delle Sue aspettative. Ci scusiamo quindi per il disservizio arrecato anche se ci farebbe piacere se potesse segnalarci quali sono stati i servizi che ha ritenuto più carenti al fine di poterli migliorare. Ringraziamo per la sua eventuale collaborazione che sarà sicuramente utile per la nostra azienda e porgiamo cordiali saluti

Gentile ospite, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato con la sua valutazione e per aver gradito il suo soggiorno al Laurus, soprattutto per la pulizia della nostra struttura e per la nostra eccezionale posizione. Notiamo comunque con dispiacere che non ha gradito appieno il personale della reception e ce ne scusiamo profondamente in quanto solitamente è uno dei punti più apprezzati dai nostri ospiti. Ci auguriamo comunque di poter avere un'altra possibilità di benvenuto affinchè possa ricevere un'accoglienza migliore. Nel frattempo rimaniamo con i migliori saluti da parte di tutto il nostro staff

Gentile Francesco, la ringraziamo per la sua bella recensione sul suo soggiorno da noi a Firenze! Ci fa molto piacere sapere che le sia piaciuto l'hotel Laurus soprattutto per la posizione centralissima e per le stanze pulite e silenziose con comodi letti. Grazie anche per i complimenti fatti al nostro servizio esterno di garage e per l'ottima colazione servita sulla terrazza panoramica con vista sulla città. Ci auguriamo quindi di averLa nuovamente nostra gradita ospite e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti da tutto il personale

Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua bellissima recensione sul suo soggiorno da noi a Firenze! Ci fa molto piacere sapere che le sia piaciuto l'hotel Laurus soprattutto per la posizione centralissima a due passi dal Duomo e per il nostro personale gentile e disponibile. Grazie anche per i complimenti fatti per la camera pulita, silenziosa e comoda. Ci auguriamo quindi di averLa nuovamente nostra gradita ospite e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti da tutto lo staff

Dear Guest, We thank you first for your very nice review on your stay with us in Florence! We are glad to know that you enjoyed our hotel very much. So we are looking forward for welcoming you soon and in the meantime we remain with best regards from all our staff.

Gentile Ospite, La ringraziamo veramente molto per la bella recensione sul suo soggiorno con noi a Firenze. Ci fa molto piacere sapere che abbia gradito il Suo soggiorno al Laurus per l'ottima posizione, la stanza confortevole e con bella vista e la buona prima colazione. Grazie anche per aver apprezzato l'attenta e solare accoglienza del nostro personale. Quindi non vediamo l'ora di poterLa accogliere nuovamente da noi e nell'attesa porgiamo Cordiali saluti da tutto lo staff

Many many thanks! See you soon!

La ringraziamo e speriamo aver presto altra occasione per darle il benvenuto!

Gentile an la ringraziamo per ritenere "eccellente" il nostro albergo e la informiamo che qualora gli Ospiti trovassero troppo dura il letto, forniamo un soffice topper per i nostri nuovi materassi. Nella speranza di accoglierla nuovamente, cordiali saluti.

Dear Thomas, We work very hard to satisfy our guests. We really do our best to do our job as best as possible and we accept all their feedback, negative and positive, in order to constantly improve. The reviews of our guests are really important, as long as they are real and truthful. We have already contacted the competent authorities and the Expedia team, as you have never stayed in a hotel. For this reason you cannot leave any reviews. Your review is fake and we are really sorry that the system still allows this type of things Best Regards, Simone

Dear MattyWe are extremely happy to read your positive review on our B&B Hotel Laurus al Duomo!It's fantastic to know that you appreciated our Hotel because it is very welcoming, a stone's throw from the Duomo, with an excellent breakfast, spotless rooms and a kind and helpful staff.We would like to thank you for choosing us and for sharing such a positive evaluation of your recent stay with us. We sincerely hope to have the opportunity to host you again soon.Best regards,B&B HOTEL Italy

Dear JeffreyWe are extremely happy to read your positive review on our It's wonderful to know that you liked our hotel, thanks to the central location, the friendly and helpful staff and that you liked the balcony of the room from where you could admire the whole city.It's wonderful to know that you liked our hotel, thanks to the central location, the friendly and helpful staff and that you liked the balcony of the room from where you could admire the whole city.We would like to thank you for choosing us and sharing a positive review of your recent stay with us. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again soon.Best regards,B&B HOTEL Italy

We are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear MICHELEWe are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

We are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear MICHAELw on our B&B Hotel Laurus al Duomo!We would like to thank you for choosing us and for sharing an evaluation of your pleasant experience!We hope to see you again soon.Best regards,B&B HOTELS Italy

Dear YUKAThank you for sharing your impressions of your recent stay. We are sorry that your experience was not entirely positive, we confirm that your comments were shared with the staff.B&B HOTELS works hard to ensure the best possible experience for all its customers, we are sorry that in your case expectations were not met. We hope you can be our guest again: we will do our best to offer you the quality and service already appreciated by so many of our customers. Best regards,B&B HOTELS Italy

Dear ROSITAThank you for sharing your impressions of your recent stay. We are sorry that your experience was not entirely positive, we confirm that your comments were shared with the staff.B&B HOTELS works hard to ensure the best possible experience for all its customers, we are sorry that in your case expectations were not met. We hope you can be our guest again: we will do our best to offer you the quality and service already appreciated by so many of our customers. Best regards,B&B HOTELS Italy

DearREBECCAThank you for sharing your impressions of your recent stay. We are sorry that your experience was not entirely positive, we confirm that your comments were shared with the staff.B&B HOTELS works hard to ensure the best possible experience for all its customers, we are sorry that in your case expectations were not met. We hope you can be our guest again: we will do our best to offer you the quality and service already appreciated by so many of our customers. Best regards,B&B HOTELS Italy

Dear SERGIOThank you for your positive review on our B&B Hotel Laurus al Duomo!We would like to thank you for choosing us and for sharing an evaluation of your pleasant experience!We hope to see you again soon.Best regards,B&B HOTELS Italy

Dear SHELKIWe are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear KANNUWe are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear LESLIEWe are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy

Dear NAOTOWe are so pleased to read that you have enjoyed your stay with us. Looking forward to welcome you back in B&B Hotel Laurus al Duomo for a second great stay with us. Kind regards,B&B HOTELS Italy