8/10
Siamo tornati in questo hotel a fine novembre, ma c’eravamo già stati in estate.
Le aspettative sono sempre rispettate.
La posizione dell’hotel è strategica.
Centrale ma silenziosa.
Camere curate.
Si consiglia vivamente di prenotare camere con vista sulla città.
Il personale e la colazione nota carente.
Non per tutto il personale, ma sia alla reception che alle colazioni il personale non è accogliente, modi veloci, poco professionali, sorrisi dimenticati a tempo perduti..
Manca la cortesia ed il piacere di accogliere, e di sentirsi ospite gradito.
Alle colazioni, risicate e con pochissima scelta, ok siamo nella quarta ondata, ma per 400 euro a notte, oltre a croissant ed una fetta di torta allo yogurt servita da un cameriere musone che sbuffava.. magari si poteva e si deve fare meglio.
Ricordarsi che l’Italia e Firenze fa dell’arte e dei modi l’unicità del bel paese.
Sensibilizzare il personale e offrire benessere e’ alla base di un hotel e della spesa che il cliente decide di affrontare.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 2 notti a novembre 2021