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Recensioni per IL Tornabuoni The Unbound Collection by Hyatt

5 out of 5
IL Tornabuoni The Unbound Collection by Hyatt
Via dè Tornabuoni 3, Florence, Firenze

Recensioni

9,6

Eccezionale

Valutazione di 10 - Eccellente. 51 su 57 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 2 su 57 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 2 su 57 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 57 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 57 recensioni" "

10/10

Pulizia

9,8/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

daniele

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 11 ott 2022
Dear Daniel,We are really glad that you enjoyed your stay with us and to hear that you had a great experience. We hope to see you soon in marvellous the Florence.

10/10 Eccellente

Daniela

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Mi è piaciuto tutto il palazzo la perfetta ristrutturazione la gentilezza e disponibilità del personale ed anche la posizione
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 31 lug 2022
Gentile Daniela, Siamo davvero lieti che abbia apprezzato il Suo soggiorno con noi. Speriamo di poterla ospitare per il Suo prossimo soggiorno.

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
One of the most beautiful hotels I have ever stayed in.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Suzanne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful hotel with excellent service. Can’t beat the location. All around great stay in Florence.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Selina, Victoria

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Shraddha

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is in a great location. We thoroughly enjoyed our stay here. The staff was friendly and helpful, always ready to assist us with any requests. The rooms were spacious and clean, with comfortable beds and modern amenities. Overall, our experience at this hotel was fantastic and we would definitely recommend it to others.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

christina, Lindenhurst

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

MARIEANN

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Kurt, Boca Raton

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Although we only stayed one night at the hotel, the property and the room were stunning. Great service. Doorman was extremely helpful and the front desk staff as well. Our visit to Italy was mainly in Rome, but we took the train to other cities for short visits. Florence is an incredible city. The property is located in the heart of Florence and within walking distance to everything. It is about 100 ft. from the Ferragamo museum (highly recommended). The only thing that we found kind of quirky is that the entrance to the hotel appears to be the entrance to a high-end retail store, which is right next door. We were using Google maps to navigate the short walk from the train station to the hotel. We were right in from of the entrance for 3 or 4 minutes and we did not realize it because it looked like the entrance to the store. If we ever go back to Florence, we will certainly stay at this hotel.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Slaven

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Kathleen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Lacey, Denver

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Such a gorgeous property and close to all major shopping plus sights. The staff are so kind and obliging that we felt right at home. I especially the loved the doormen who were so attentive. We ate at the restaurant, had drinks at the bar and the Butterfly Terrace (the Minerbetti Spritz is amazing), and had room service, all of which I would highly recommend. Rooms are large and spacious, the cleaning and refilling of coffee/tea and mini bar were sometimes spotty though but nothing that a quick call didn't fix. I've stayed at another hotel across the street every other time I've been to Florence, but after this stay I"ll definitely be switching loyalty to Il Tornabuoni.
Soggiorno di 5 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Shelley

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Yoichi

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
清潔、スタッフが親切。 またフィレンツェを訪れることがあれば利用したい。
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Guninder Bir Singh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great hotel, central location, will stay again
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Hezy

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Bart

Soggiorno di 2 notti a luglio 2023

2/10 Terribile

Delia

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Our rooms were beautiful , however the receptionists, especially Albina, were very rude and short tempered. She treated us with disrespect. On the other hand , Michael, Jude, Jonás and Jorge were incredibly kind and generous with recommendations. Other hotels at this level include breakfast. We had 3 rooms for 3 nights.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Neer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
This place is a five star hotel at its finest. The property is located exactly where you want to be and provides a very easy and short walk to all the major sites, including the Duomo, Ponte Vecchio and major museums. It's very subtly located right on a main strip of high end shops, and from our window we could look out onto a bustling (but surprisingly quiet) area, including the piazza. The hotel is beautifully maintained and is very clean and nicely appointed. A hotel is nothing without its staff, and the staff is amazing. Very, very friendly, and a special shout out to Matteo, the concierge. He moved a dinner reservation for us multiple times, found new restaurants for us whenever we needed, and made our stay fabulous. All the other staff (especially Michael and Jorge) were also incredibly friendly and helpful, and we always felt welcome and happy to come into the hotel. I would highly recommend this property to anyone looking for a beautiful, well run and well maintained place to stay in Florence. Definitely not our last time coming to this hotel.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

scott

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Great place in the heart of Florence. Next to a square where they sing or play music every evening. Sit outside the bar a listen to the beautiful music while sipping on a cocktail made from the best bartender/mixologist I’ve ever meet. Adomo, he creates the perfect drinks!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

6/10 Soddisfacente

Hun Mo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
restaurant ...
the hotel restaurant was terrible. we almost couldnt eat. probably, chef was off duty? or ? during my stay. havent had such pasta in my life. otherwise. 4 star..
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 24 feb 2023
Dear Guest,We are really glad that you have enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel.We hope to welcome you back soon.

10/10 Eccellente

Patricia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel em localização excelente!!! Quartos bem decorados, serviço eficiente (todas as vezes que retornamos do café o quarto ja estava arrumado) e muito atencioso (recepção agradável e disposta a auxiliar em tudo).
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 24 feb 2023
Cara Sra. Patricia,Obrigado por essa boa crítica.Estamos encantados por ter desfrutado da sua estadia e por ter aproveitado ao máximo a localização do nosso hotel no coração de Florença.Estamos muito orgulhosos por o nosso pessoal ter sido capaz de o fazer sentir em casa. Esperamos vê-lo novamente em breve.

10/10 Eccellente

ARDIT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Front Office Team, il giorno 6 mar 2023
Dear Ardit,We are very glad that you have enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel.We hope to welcome you back soon.Best regards.

10/10 Eccellente

Arianna

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tornabuoni, easily located in high end fashion shopping stores but also close to town where are the monuments are. domo is walking distance.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 3 feb 2023
Dear Mrs Arianna,We are really glad that you have njoyed your stay and our location, just in the heart of Florence.We hope to welcome you back soon.Best regards.

10/10 Eccellente

emre

Soggiorno di 2 notti a gennaio 2023
Risposta di Front Office Team, il giorno 3 feb 2023
Dear Guest,We are really glad that you have enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel.We hope to see you soon.Best regards.

10/10 Eccellente

AHMAD

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Beautiful!
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 19 gen 2023
Dear Mr Ahmad,We are really glad that you have enjoyed tour stay with us at IL Tornabuoni Hotel.We hope to welcome you back in beautiful Florence.Best regards.

10/10 Eccellente

Daniel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is newly renovated, elegant and luxurious property situated close to major sites such as Duomo and Uffizi in center of Florence but away from the noise of the crowd. It is also located close to Arno River and conveniently next to high end retailers. We had most pleasant and relaxing stay. Staffs were very kind and courteous. Room service and amenities were excellent. Only thing awkward is bathroom where you need some effort to push the toilet flush button on the wall. Overall, I highly recommend this hotel and will return again for further stay.
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 18 dic 2022
Dear Mr.Yu, We are really glad that you have enjoyed your stay at IL Tornabuoni Hotel. We would like to thank you for the beautiful review and for the feedback. We hope to welcome you again in the beautiful Florence. Best regards,

10/10 Eccellente

Daniel, Wilton

10/10 Eccellente

Carl

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is Fantastic! Beautifully appointed, friendly and right in the heart of Florence.
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 7 dic 2022
Dear Mr Carl,We are really pleased that you have enjoyed your stay at Il Tornabuoni Hotel.We hope to welcome you soon in the beautiful Florence.Best regards.

10/10 Eccellente

Luz

Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

10/10 Eccellente

George

Viaggio con animali domestici, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 15 nov 2022
Dear George,We are really glad to hear that you enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel.We hope to welcome you again in the beautiful Florence.

10/10 Eccellente

Charlie

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 30 set 2022
Dear Charlie,We are really glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Absolutely love the hotel! The staff and location was excellent
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 23 ago 2022
Dear Mrs. SUsan,We are really glad that you have enjoyed your time at IL Tornabuoni Hotel.We always do our best to give our guest a memorable experiences.We hope to see tou soon.

10/10 Eccellente

Awais

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing hotel !!
Amazing in every way
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 16 ago 2022
Dear Mr. Awais, We are really pleased that you have enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Narbeh

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Highly recommended hotel!
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 10 ago 2022
Dear Mr. Narbeh, We are glad that you have enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel! It is a pleasure to read such a beautiful review. We really hipe to se you soon.

10/10 Eccellente

Eric

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Most memorable hotel stay we’ve ever had. Stayed here for our honeymoon so we had high expectations, and they still blew them away. Stylish, great location, great food, great service, you name it!
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 8 ago 2022
Dear Mr. Eric, We are really happy that you have enjoyed your stay at IL Tornabuoni Hotel. It is a great pleasure to read such a beautiful review! We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Dan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location Excellent property Highly recommend
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 3 ago 2022
Dear Dan, We are really pleased that you have enjoyed your stay with us at IL Tornabuoni Hotel! We hope to see you on your next trip to Florence.

10/10 Eccellente

adriana p salazar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Location
Soggiorno di 2 notti a luglio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 3 ago 2022
Dear Adriana, We are really happy that you have enjoyed the location and your stay. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Jennifer

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Gorgeous new hotel with absolutely stunning interiors- no detail left undone. Staff was incredibly kind and attentive- Desk Man even helped get my missing luggage to the hotel before we left for Rome. Will definitely recommend to friends and family. Great location to everything and best Aperol spritz in Italy!
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 31 lug 2022
Dear Jennifer, We are delighted that you have enjoyes tour stay with us. Thank you for this beautiful review, it helps us to de even better! We hope to see you soon

10/10 Eccellente

bert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great experience
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 31 lug 2022
Dear Bert, We are happy to see that you have enyojed your stay with us. We hope to see you soon.

6/10 Soddisfacente

Isabela

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 31 lug 2022
Dear Isabel, Thank you for the time spent for the review. We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Virginia

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Our room was wonderful. Staff were helpful and friendly. We would stay there again!!
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 31 lug 2022
Dear Virginia, We are really pleased that you enjoyed your stay at IL Tornabuoni. We hope to see you soon!

10/10 Eccellente

Gabriela

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a giugno 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 26 giu 2022
Dear Gabriela, Thank you for choosing us for your stay in Florence! We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Diana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
The staff were all so attentive -- helping with reservations, taxis and every need. Location was perfect - an easy walk to great shopping, the Duomo and museums and just a few steps from the Ponte Vecchio. Room was contemporary and very comfortable...more spacious than typical Florence hotel rooms. Would definitely recommend to others.
Soggiorno di 3 notti a giugno 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 26 giu 2022
Dear Diana, We are really happy that you enjoyed your stay with us. It is a pleasure to read such a beautiful review on the Hotel and on our staff! We hope to see you again on your next trip to Florence.

10/10 Eccellente

Christa

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Roof top terrace
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 26 giu 2022
Dear Christa, Thank you! We hope to see you soon.

8/10 Buono

Simon, London

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was great, but the breakfast service terrible and cost of food/drink options very high
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 26 giu 2022
Dear Simon, Thank you for your feedback on the breakfast, for us is very important. I will speak to the staff in order to avoid any other inconveniences. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 5 giu 2022
Dear Robert, We are really glad that you have enjoyed your stay at IL Tornabuoni Hotel. We hope to see you soon.

10/10 Eccellente

Ioannis

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Εξαιρετικό
Ένα πλήρη ανακαινισμένο ξενοδοχείο με πολύ φιλικό προσωπικό ! Μια εξαίρετη εμπειρία που θα πρότεινα να απολαύσετε !
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2022
Risposta di Domenico Muratore/Hotel Director, il giorno 5 giu 2022
Αγαπητέ Ιωάννη, Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι που απολαύσατε τη διαμονή σας μαζί μας. Ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά.