Foi horrível, fiz minha reserva no dia 07.02.2022 para o período de carnaval em Florianópolis (28.02/05.03.22).
Cheguei a noite com meu filho autistafomos bem recebidos por um gerente uruguaio chamado Johnny que levou nossas malas para o quarto, minhas amigas que nos esperavam nós abraçaram, meu filho se acomodou jogando Playstation e minutos depois o mesmo gerente que nos recebeu amavelmente nos comunicou que nossa reserva tinha sido cancelada, retirou as nossas malas do quarto sem nossa autorização, nos botou na rua sob ameaça de chamar a polícia. Nós não tínhamos pra onde ir, todos os hotéis estavam lotados era segunda feira de carnaval. Acabamos achando um quartinho muito simples, mas fomos bem tratados pelo gerente. O gerente não devolveu o dinheiro das reservas das minhas amigas e nós gastamos um dinheirão com aluguel de carro e gasolina para poder nos ver.
