2 ristoranti, aperti a colazione, cucina internazionale
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Recensioni per Mercure Florianópolis

3.5 out of 5
Mercure Florianópolis
Rodovia Admar Gonzaga 600, Florianópolis, SC

Recensioni

7,8

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 155 su 489 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 193 su 489 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 92 su 489 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 30 su 489 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 489 recensioni" "

8,2/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Raquel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

10/10 Eccellente

Helton

Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Claudio

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quarto espaçoso.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

2/10 Terribile

Francieli

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Julia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Estadia em Floripa
Excelente custo-beneficio. Boa localização. Atendimento cordial.
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Paulo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom o atendimento Pessoal foi muito atencioso
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Desapontador!
Reservei uma estadia para meus pais na suíte Deluxe, e fiquei muito desapontada. Primeiramente com o serviço, já que não deram informações básicas de como acessar a internet ou de como usar o cartão para abrir a porta do quarto, ainda mais se tratando de um casal de idosos. Fiquei surpresa de saber que ninguém sequer os acompanhou até o quarto, e além disso tiveram que pagar estacionamento, algo que não estava escrito em nenhum lugar no momento que paguei a hospedagem. Achei um absurdo pagar quase $700 reais em uma noite em um hotel 4 estrelas e não receber o mínimo de um bom atendimento e suporte, além disso o quarto tinha manchas nas paredes e não estava bem higienizado. Também me surpreendeu não ter banheira no banheiro, achei que era algo comum de se esperar em uma suíte Deluxe de um hotel desse porte. Não recomendo para ninguém!
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Roberto Monteiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi muito boa, só falta uma lavanderia para os hóspedes.
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

arthur j

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel confortável
Ficamos apenas para o pernoite, mas o atendimento é excelente; quartos são confortáveis
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

marcelo

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

sergio jonas de carvalho

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Rui, Palhoça

Viaggio di coppia
Preço alto pela qualidade do hotel. Além disso, café não está incluso no valor
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

SERGIO

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa experiência
Cozinha com serviço ótimo, porém o atendimento de balcão em alguns momentos não dava conta do volume de pessoas com um só atendente.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Joilto

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

8/10 Buono

REMI

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

8/10 Buono

Rafael

Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Diego

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Na reserva não fica explícito quanto a inclusão ou não do café da manhã Quarto bom, mas aparentemente fica muito fechado, com importante cheiro de mofo.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Rodrigo

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Esperava bem mais. Piscina fria e não achei a sauna. Quarto estranho, compacto. Localização também não é das melhores.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Matias

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Carlos Nino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

8/10 Buono

Pedro

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

Júlia

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023

10/10 Eccellente

MARIA

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito boa!!!!
Soggiorno di 4 notti a giugno 2023

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
el hotel esta bien, un poco viejo. El wifi en la habitacion funciona muy mal
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

6/10 Soddisfacente

Helio Antonio

Mi è piaciuto: Pulizia
Cadastro no checo in super demorado apesar da afiliação antiga Ap sem poltrona apesar de comprada Box de banho ínfimo e ruim no piso e acesso roupa de cama pouco adaptado às circunstâncias locais Enfim oMercure está cada vez mais ÍBIS e mais, ridículo o papel de indicação do AP e sem um guia de informações
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Frederico

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
ESTADIA
Achei o atendimento na chegada horrível! Já fiquei diversas vezes nesse hotel, porém nessa estadia, fiquei decepcionado.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2023

10/10 Eccellente

Silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Mercure na Pascoa ótima escolha.
O tempo não colaborou na Semana de Pascoa ,mas a localização, as comodidades, limpeza e atenção do atendimento compensaram. Destaque para o maravilhoso café da manhã e, para o cardapio variado e gostoso do Garupuvu.
Soggiorno di 5 notti ad aprile 2023

8/10 Buono

Julia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Good location. A reported 3-4 star hotel should have hair dryers in all rooms, had to go downstairs to get one as no one would bring to me. Overall just ok.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2023

8/10 Buono

fabio

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022

4/10 Scarso

Giselly

10/10 Eccellente

renan

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 20 ott 2022
Olá Sr. Renan, obrigado por sua avaliação!!

8/10 Buono

Clara

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a settembre 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 13 set 2022
Olá Clara, bom dia!!Obrigado por sua avaliação.

2/10 Terribile

PAULA

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Frustrante para padrão Accor.
Este foi o pior estabecimento da rede Accor no qual me hospedei. Espera-se, ao chegar em um Mercure, um determinado padrão (assim como no Ibis, Novotel etc) e fiquei extremamente decepcionada. O prédio é antigo, móveis internos do quarto precisam urgentemente de uma renovação, o teto do quarto forrado de mofo, conforme fotos anexas (estávamos em dois quartos e em ambos o teto estava da mesma forma). O colchão antigo e duro, a cama sem edredom, somente uma manta no armário (que quando eu abri tinha um inseto morto junto). Certamente não há nada de padrão Accor nesse hotel. Não recomendado.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Cristina

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Cristina, Obrigado por sua avaliação, lhe aguardamos para a próxima!

6/10 Soddisfacente

evelin

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Evelin, Obrigado por sua avaliação!

8/10 Buono

Charles

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Charles, Obrigado por sua avaliação, lhe aguardamos para a próxima!

4/10 Scarso

Pigow

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Não gostei. Hotel não está com boas instalações e o atendimento deixou a desejar.
Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Pigow, Obrigado por sua avaliação, todos os comentários nos ajudam em nossa melhoria continua.

2/10 Terribile

Magda

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a luglio 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Magda. Obrigado por sua avaliação, sua contribuição será de grande valia para nossa melhoria continua.

8/10 Buono

Ricardo Antonio

Soggiorno di 1 notte a luglio 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Ricardo Antonio, Obrigado por sua avaliação, lhe aguardamos para a próxima!

6/10 Soddisfacente

Leandro

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Decepcionado
Cafe da manhã razoável, quarto ok . Porem fizemos o check in pq temos uma bebe , e vimos que havia piscina interna aquecida, porem nao estava aquecida, sem condicoes de ficar na agua .
Soggiorno di 1 notte a giugno 2022
Risposta di Marcos Guedes - Coordenador de recepção, il giorno 10 ago 2022
Olá Leandro. Obrigado por sua avaliação e depoimento, Suas informações são de grande valia para nossa melhoria continua e atenção aos detalhes.

8/10 Buono

rogerio p de

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

gustavo

Soggiorno di 1 notte a maggio 2022

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Hotel está velho e sem manutenção
O hotel está liberalmente acabado e largado. A piscina ta suja, a academia está velha, os quartos estão horríveis. Me colocaram em um quarto acessível, reclamei e me mudaram para um quarto cheirando a mofo, cama pequena e ruim e o pior, o hotel estava com uma obra bastante barulhenta e a recepção disse que eles nao iriam parar, mudei de quarto de novo. Conheci três quartos e os três estavam com aspecto de velho e acabado, preciso de manutenções.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

8/10 Buono

Flavia

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ok, mas esperimentaria outro
Hotel ok. Fui à trabalho, então fiquei pouco no hotel. Quarto bem simples, porém espaçoso e com cama confortável. Limpeza poderia ser melhor. O vaso sujou no primeiro dia e ficou sujo até o último, passei 3 noites. Café da manhã bem farto e variado. Funcionarios atenciosos. Check-in e check-out demorados. Localização ok.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2022

4/10 Scarso

MARCO VALERIO DE

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia
Gostei da localização Nao gostei do atendimento
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2022

10/10 Eccellente

Helena

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Muito bom!
Nossa estadia foi muito boa no Mercure Florianopolis! Principalmente pelo atendimento que a Monica nos prestou, sendo muito eficiente em todas as nossas solicitações. Recomendamos esse hotel!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2022

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

Fernando

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Custo x Benefício
Otimo custo x benefício
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022

8/10 Buono

alamiro

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bom hotel
Um pouco alto o valor da diaria e estacionamento.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2022