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Valutazione di 10 - Eccellente. 587 su 1002 recensioni" "
10 - Eccellente
587
Valutazione di 8 - Buono. 266 su 1002 recensioni" "
8 - Buono
266
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1002 recensioni" "
6 - Soddisfacente
84
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1002 recensioni" "
4 - Scarso
26
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 1002 recensioni" "
2 - Terribile
39
9,0/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
8,6/10
Servizi
8,8/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
8/10 Buono
ROBERTO
Viaggio con la famiglia
29 dic 2019
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
ROBERTO
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019
8/10 Buono
Colleen
Viaggio con la famiglia
1 mag 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed one night to be close to the airport for early flight. Clean, comfortable stay, looked newly renovated.
Colleen
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you for staying with us and for your comments. Yes, we did some renovations this past fall but we are only halfway there. More exciting things coming soon!
2/10 Terribile
William
Viaggio di coppia
28 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Fire alarm went off 2x in the early morning hours. We had a terrible night sleep. Absolutely exhausted today, Sunday.
William
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 29 apr 2024
We are so sorry that the Fire Alarm disturbed your sleep. It is not something that happens very often, but the system is designed to warn of potentially dangerous conditions and protect the safety of all of our guests. It was an unfortunate situation, but was quickly brought under control following the alarm.We do hope that you will visit us again and enjoy a full nights rest.Thank you.
10/10 Eccellente
Lynn
25 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia
Lynn
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 26 apr 2024
Wonderful, Thank you!Thanks for staying with us too! We hope to see you again soon.
10/10 Eccellente
Fernando, Homestead
Viaggio di lavoro
14 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location .
Fernando
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 apr 2024
Thanks for the recommendation! Lots to do around here!
10/10 Eccellente
Lilia Maribel
Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
12 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The safe environment and peaceful
Lilia Maribel
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 15 apr 2024
Thanks so much and thank you for staying with us!
10/10 Eccellente
Deborah
12 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Deborah
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 15 apr 2024
Thanks for staying with us!
10/10 Eccellente
Arthur
8 apr 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great for our overnight stay only thing the room could of used was a channel guide for the tv
Arthur
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 apr 2024
Thank you and yes we are updating the guide with new channels.
8/10 Buono
Austin
8 apr 2024
Austin
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!
8/10 Buono
Michael
8 apr 2024
Michael
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 29 apr 2024
Thank you and we hope to see you again soon!
8/10 Buono
Matthew
31 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had to type something here. Why is this required. Very annoying.
Matthew
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 apr 2024
Thank you.
10/10 Eccellente
Susan
31 mar 2024
Susan
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI GM, il giorno 26 apr 2024
Awesome thank you and thank you for staying with us!
10/10 Eccellente
Renee
30 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here the night before flying out and it was clean with friendly helpful staff.
Renee
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 apr 2024
Thanks so much!
10/10 Eccellente
Eark
26 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Updated rooms.
Eark
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 27 mar 2024
Awesome! Thank you.
10/10 Eccellente
Carol, Norway
Viaggio di coppia
24 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, nice restaurant, over priced but then everything is these days.
Carol
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 25 mar 2024
Thank you Carol for staying with us. We would like to see prices come down for everything too. It will much less expensive to come an see us again this summer if you would like too!
8/10 Buono
Ken
Viaggio di coppia
22 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location near the Florida Gulf Town Center and the Florida Gulf University. Good hotel, but felt like I was being nickle and dimed by the hotel when they charged me $4 dollars for two small bottles of water in the hotel room. Other hotels leave bottled water as a common courtesy. This was a real turn-off. I expect better from a Hilton hotel.
Ken
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 22 mar 2024
Thanks for staying with us Ken. The bottled water is free for Hilton Honors members. You should sign up. It's free and easy and you earn free stays as well as a bunch of other perks. Thanks again for staying with us and for your feedback.
6/10 Soddisfacente
alice
Viaggio di coppia
20 mar 2024
Average hotel nothing stands out. Expensive for the hotel property
alice
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 21 mar 2024
High season is expensive in Fort Myers. Come see is this summer!
6/10 Soddisfacente
Jes
Viaggio con la famiglia
17 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Nice stay except WiFi isn’t working and no one can seem to help me troubleshoot to get connected. No one’s fault but I expected with cost for all amenities to be exceptional.
Jes
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 18 mar 2024
Thank you for staying with us. We are sorry about the trouble connecting to WiFi.
10/10 Eccellente
spafford
16 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it is a wonderful
spafford
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much!
10/10 Eccellente
Andrea
12 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great restaurant options walking distance
Andrea
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 12 mar 2024
Yes, quit a few! Thanks for staying with us.
10/10 Eccellente
Kelly
Viaggio con la famiglia
11 mar 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, easy shuttle to the airport.
Kelly
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 11 mar 2024
Awesome! Thank you for staying with us!
8/10 Buono
tara c
9 mar 2024
tara c
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 29 mar 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again!
10/10 Eccellente
Kenneth M
Viaggio di coppia
24 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean hotel in a great location, close to the Florida Gulf Coast Center, the university, and airport.
Kenneth M
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much Kenneth! See you next time!
10/10 Eccellente
Maykel, Lehigh Acres
Viaggio di coppia
19 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena
Maykel
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
Thanks so much!
10/10 Eccellente
Latasha
17 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay.
Latasha
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
Thanks so much!
2/10 Terribile
Laura
16 feb 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Laura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
We are very sorry that we disappointed you somehow. We would like to know more so that we can make it better.
8/10 Buono
Julie
Viaggio di lavoro
16 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check-in took too long. Only one staff person for check-in. Needed two. Other than that staff was friendly and helpful including the person who checked me in. Hotel was nice.
Julie
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
Thank you. yes, we have been a little slow getting to know our new system from Hilton. We are getting better though!
10/10 Eccellente
Tracey
Viaggio con la famiglia
15 feb 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed at the hotel several times. Always a very nice stay!
Tracey
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 16 feb 2024
Awesome! Thank you so much!
10/10 Eccellente
Connor
13 feb 2024
Connor
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 21 mar 2024
Thanks!
8/10 Buono
Ronald
Viaggio con la famiglia
28 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The handicap bathroom .. room 301 flooded because they do not have coverage for the shower The shower curtain was 6 inches off the floor and water was everywhere . BAD
Ronald
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 7 feb 2024
We're sorry about that. Our Housekeeper is looking to see if we can find a longer curtain.
8/10 Buono
Michael
27 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Michael
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 7 feb 2024
Thank you. We would like to know how we could have earned a 5? But, Thank you for staying with us and we will always try and do our best.
10/10 Eccellente
Gregg
23 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Gregg
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 7 feb 2024
Thanks, Nice Guests!
10/10 Eccellente
Donna ruth
22 gen 2024
Donna ruth
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 7 feb 2024
Great! Thank you.
10/10 Eccellente
Sherie
Viaggio di lavoro
22 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Sherie
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 22 gen 2024
Thank you!
10/10 Eccellente
Cyndi
19 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Cyndi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 22 gen 2024
Thanks so much!
10/10 Eccellente
Stephen, CATASAUQUA
Viaggio di coppia
18 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and friendly, located in a great spot for restaurants
Stephen
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! Hope to see you again soon.
6/10 Soddisfacente
Steven
Viaggio di coppia
17 gen 2024
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Convenient transportation from the airport.
Steven
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 17 gen 2024
Thank you for your review.
10/10 Eccellente
Shawn
Viaggio con la famiglia
7 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Shawn
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 gen 2024
Awesome, Thank you!
10/10 Eccellente
Cecilia
5 gen 2024
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Cecilia
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di HGI SDS, il giorno 8 gen 2024
Thank you so much!
2/10 Terribile
Tany
Viaggio con famiglia e bambini piccoli
3 gen 2024
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the AC/heating unit had mold the whole room smelled like mold. We felt we only stayed 6 hours at the hotel.
I have videos and photos of the condition of the unit. I will report this hotel for inspection there is a health hazard for any person staying in this hotel. I would like to dispute the charges as well. worst experience ever
Tany
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 8 gen 2024
We are sorry that you felt you had a bad experience with us. We have just renovated all of the rooms over the past two months and haven't been able to find a moldy a/c. If you might, let us know what room you stayed in so that we can correct any problems that may be there.Thank you for your time.
10/10 Eccellente
stanford
29 dic 2023
stanford
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di FD Mgr, il giorno 3 gen 2024
Thank you so much!
10/10 Eccellente
John
25 dic 2023
John
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di FD Mgr, il giorno 3 gen 2024
Thank you so Much!
10/10 Eccellente
Wendy
24 dic 2023
Wendy
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 17 gen 2024
Thank you very much!
8/10 Buono
Carlisa, Murray
Viaggio di lavoro
19 dic 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Carlisa
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 21 dic 2023
Thank you for staying with us!
2/10 Terribile
Brian
5 dic 2023
Brian
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 27 dic 2023
We are sorry that we must have done something wrong during your stay. We do hope that you can reach out to us so that we can make it right.
10/10 Eccellente
Chris
Viaggio di lavoro
29 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is all decorated for Christmas, and they did a fantastic job!!!
Chris
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 29 nov 2023
Thanks so much! We love the holiday season. Merry Christmas!
10/10 Eccellente
Crystal
27 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an awesome stay here! Everything & everyone was outstanding! A rating of 10 for sure from beginning to end! I would definitely stay here again! The front desk clerk Linda was exceptional. She was very helpful & friendly!
Crystal
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di HGI GM, il giorno 6 dic 2023
Thank you Crystal for your wonderful words of encouragement. Linda will be so happy to hear them.Come and see us again soon!
10/10 Eccellente
Ruthven
14 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Ruthven
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 29 nov 2023
Thank you for the great score!
10/10 Eccellente
Steven
Viaggio di lavoro
14 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like the shower old and falling apart. I liked the easy access to dining.
Steven
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di HGI SDS, il giorno 29 nov 2023
We are sorry about that. If you have let us know which room was the problem we will attend directly to your concerns.Thank you for staying with us!
6/10 Soddisfacente
Clark
9 nov 2023
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place but initially gave me a room that had not been cleaned from the previous stay. Then
doubted me.
Clark
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 9 nov 2023
We're very sorry for the mistake. We hope that the rest of your stay was pleasant.