Hall

Recensioni per Hilton Garden Inn Fort Myers Airport/FGCU

3 out of 5
Hilton Garden Inn Fort Myers Airport/FGCU
16410 Corporate Commerce Way, Fort Myers, FL

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 587 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 266 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 84 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 26 su 1002 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 39 su 1002 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

ROBERTO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2019

8/10 Buono

Colleen

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Stayed one night to be close to the airport for early flight. Clean, comfortable stay, looked newly renovated.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI GM, il giorno 1 mag 2024
Thank you for staying with us and for your comments. Yes, we did some renovations this past fall but we are only halfway there. More exciting things coming soon!

2/10 Terribile

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Fire alarm went off 2x in the early morning hours. We had a terrible night sleep. Absolutely exhausted today, Sunday.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 29 apr 2024
We are so sorry that the Fire Alarm disturbed your sleep. It is not something that happens very often, but the system is designed to warn of potentially dangerous conditions and protect the safety of all of our guests. It was an unfortunate situation, but was quickly brought under control following the alarm.We do hope that you will visit us again and enjoy a full nights rest.Thank you.

10/10 Eccellente

Lynn

Mi è piaciuto: Pulizia
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 26 apr 2024
Wonderful, Thank you!Thanks for staying with us too! We hope to see you again soon.

10/10 Eccellente

Fernando, Homestead

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location .
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 apr 2024
Thanks for the recommendation! Lots to do around here!

10/10 Eccellente

Lilia Maribel

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The safe environment and peaceful
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 15 apr 2024
Thanks so much and thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Deborah

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 15 apr 2024
Thanks for staying with us!

10/10 Eccellente

Arthur

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Everything was great for our overnight stay only thing the room could of used was a channel guide for the tv
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 apr 2024
Thank you and yes we are updating the guide with new channels.

8/10 Buono

Austin

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 29 apr 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Michael

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 29 apr 2024
Thank you and we hope to see you again soon!

8/10 Buono

Matthew

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had to type something here. Why is this required. Very annoying.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 apr 2024
Thank you.

10/10 Eccellente

Susan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI GM, il giorno 26 apr 2024
Awesome thank you and thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Renee

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Stayed here the night before flying out and it was clean with friendly helpful staff.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 apr 2024
Thanks so much!

10/10 Eccellente

Eark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Updated rooms.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 27 mar 2024
Awesome! Thank you.

10/10 Eccellente

Carol, Norway

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Convenient, nice restaurant, over priced but then everything is these days.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 25 mar 2024
Thank you Carol for staying with us. We would like to see prices come down for everything too. It will much less expensive to come an see us again this summer if you would like too!

8/10 Buono

Ken

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location near the Florida Gulf Town Center and the Florida Gulf University. Good hotel, but felt like I was being nickle and dimed by the hotel when they charged me $4 dollars for two small bottles of water in the hotel room. Other hotels leave bottled water as a common courtesy. This was a real turn-off. I expect better from a Hilton hotel.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 22 mar 2024
Thanks for staying with us Ken. The bottled water is free for Hilton Honors members. You should sign up. It's free and easy and you earn free stays as well as a bunch of other perks. Thanks again for staying with us and for your feedback.

6/10 Soddisfacente

alice

Viaggio di coppia
Average hotel nothing stands out. Expensive for the hotel property
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 21 mar 2024
High season is expensive in Fort Myers. Come see is this summer!

6/10 Soddisfacente

Jes

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
Nice stay except WiFi isn’t working and no one can seem to help me troubleshoot to get connected. No one’s fault but I expected with cost for all amenities to be exceptional.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 18 mar 2024
Thank you for staying with us. We are sorry about the trouble connecting to WiFi.

10/10 Eccellente

spafford

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
it is a wonderful
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 18 mar 2024
Thank you so much!

10/10 Eccellente

Andrea

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great restaurant options walking distance
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 12 mar 2024
Yes, quit a few! Thanks for staying with us.

10/10 Eccellente

Kelly

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay, easy shuttle to the airport.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 11 mar 2024
Awesome! Thank you for staying with us!

8/10 Buono

tara c

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 29 mar 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again!

10/10 Eccellente

Kenneth M

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice clean hotel in a great location, close to the Florida Gulf Coast Center, the university, and airport.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 26 feb 2024
Thank you so much Kenneth! See you next time!

10/10 Eccellente

Maykel, Lehigh Acres

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Muy buena
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
Thanks so much!

10/10 Eccellente

Latasha

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed the stay.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
Thanks so much!

2/10 Terribile

Laura

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
We are very sorry that we disappointed you somehow. We would like to know more so that we can make it better.

8/10 Buono

Julie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Check-in took too long. Only one staff person for check-in. Needed two. Other than that staff was friendly and helpful including the person who checked me in. Hotel was nice.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 19 feb 2024
Thank you. yes, we have been a little slow getting to know our new system from Hilton. We are getting better though!

10/10 Eccellente

Tracey

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed at the hotel several times. Always a very nice stay!
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 16 feb 2024
Awesome! Thank you so much!

10/10 Eccellente

Connor

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 21 mar 2024
Thanks!

8/10 Buono

Ronald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The handicap bathroom .. room 301 flooded because they do not have coverage for the shower The shower curtain was 6 inches off the floor and water was everywhere . BAD
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 7 feb 2024
We're sorry about that. Our Housekeeper is looking to see if we can find a longer curtain.

8/10 Buono

Michael

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI SDS, il giorno 7 feb 2024
Thank you. We would like to know how we could have earned a 5? But, Thank you for staying with us and we will always try and do our best.

10/10 Eccellente

Gregg

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 7 feb 2024
Thanks, Nice Guests!

10/10 Eccellente

Donna ruth

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 7 feb 2024
Great! Thank you.

10/10 Eccellente

Sherie

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 22 gen 2024
Thank you!

10/10 Eccellente

Cyndi

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 22 gen 2024
Thanks so much!

10/10 Eccellente

Stephen, CATASAUQUA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Property was clean and friendly, located in a great spot for restaurants
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 18 gen 2024
Thank you so much for staying with us! Hope to see you again soon.

6/10 Soddisfacente

Steven

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Convenient transportation from the airport.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 17 gen 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Shawn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di HGI FD, il giorno 8 gen 2024
Awesome, Thank you!

10/10 Eccellente

Cecilia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di HGI SDS, il giorno 8 gen 2024
Thank you so much!

2/10 Terribile

Tany

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
the AC/heating unit had mold the whole room smelled like mold. We felt we only stayed 6 hours at the hotel. I have videos and photos of the condition of the unit. I will report this hotel for inspection there is a health hazard for any person staying in this hotel. I would like to dispute the charges as well. worst experience ever
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 8 gen 2024
We are sorry that you felt you had a bad experience with us. We have just renovated all of the rooms over the past two months and haven't been able to find a moldy a/c. If you might, let us know what room you stayed in so that we can correct any problems that may be there.Thank you for your time.

10/10 Eccellente

stanford

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di FD Mgr, il giorno 3 gen 2024
Thank you so much!

10/10 Eccellente

John

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di FD Mgr, il giorno 3 gen 2024
Thank you so Much!

10/10 Eccellente

Wendy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 17 gen 2024
Thank you very much!

8/10 Buono

Carlisa, Murray

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 21 dic 2023
Thank you for staying with us!

2/10 Terribile

Brian

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 27 dic 2023
We are sorry that we must have done something wrong during your stay. We do hope that you can reach out to us so that we can make it right.

10/10 Eccellente

Chris

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This hotel is all decorated for Christmas, and they did a fantastic job!!!
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 29 nov 2023
Thanks so much! We love the holiday season. Merry Christmas!

10/10 Eccellente

Crystal

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had an awesome stay here! Everything & everyone was outstanding! A rating of 10 for sure from beginning to end! I would definitely stay here again! The front desk clerk Linda was exceptional. She was very helpful & friendly!
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di HGI GM, il giorno 6 dic 2023
Thank you Crystal for your wonderful words of encouragement. Linda will be so happy to hear them.Come and see us again soon!

10/10 Eccellente

Ruthven

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 29 nov 2023
Thank you for the great score!

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I didn't like the shower old and falling apart. I liked the easy access to dining.
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di HGI SDS, il giorno 29 nov 2023
We are sorry about that. If you have let us know which room was the problem we will attend directly to your concerns.Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Clark

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice place but initially gave me a room that had not been cleaned from the previous stay. Then doubted me.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di HGI FD, il giorno 9 nov 2023
We're very sorry for the mistake. We hope that the rest of your stay was pleasant.