Esterni

Recensioni per Homewood Suites by Hilton - Fort Myers

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton - Fort Myers
5255 Big Pine Way, Fort Myers, FL

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 620 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 277 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 65 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 19 su 1000 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 19 su 1000 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Soddisfacente

Franco

Colazione entro le nove un po' troppo presto frigo in camera rumoroso

10/10 Eccellente

LINDA

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean, quiet, nice room.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024

6/10 Soddisfacente

Ileana, Penns Grove

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Front desk staff were great , however first room I got smelled like it arrived at an abandoned property. The smell was bad and dirty. Front desk were able to give me another room . Next morning went to iron my clothes to attend a funeral and the ironing board was broken. Once again had to call again and get a new one . The property itself is not new and not the cleanest .
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Alla, Snohomish

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

Manuel Alberto Villanueva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
great staff
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

JEFFREY

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was nice to have the use of the grill but the grill needs to be maintained better. Thanks for a nice stay.
Soggiorno di 3 notti a maggio 2024

10/10 Eccellente

Katie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a last minute walk in need for a room and the staff was very kind and accommodating. The room was very well kept and maintained. The breakfast was sufficient. The hot tub was not working during our stay which was a bummer, but overall a very good experience.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super clean, very nice staff, breakfast was really good.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Trista, il giorno 6 mag 2024
Hi Michelle,Thanks for taking the time to share feedback from your recent stay with us, we hope you felt at home! We're glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Buono

Dorie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Clean rooms. The extra, separate living room and kitchen area is a plus. The staff is very friendly. And the breakfast was the best of the the 3 hotels we stayed in going from Chicago to Florida. However, our main concern was the bed. It was quite hard and uncomfortable and woke up with a sore back that took a few days to go away. Otherwise this would be rated highly recommend and the best of these category of hotels.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
What I didn’t like was minimum elevator access with a long hall to get to room
Soggiorno di 6 notti ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 6 mag 2024
Hi Steven,Thanks for taking the time to share feedback from your recent stay. We apologize for your room's location in proximity to the elevator. Next visit, please be sure to let us know your preference and we'll assign you to a room with a more convenient location. We look forward to welcoming you back in the future for an improved stay!

10/10 Eccellente

penny. spickard@gmail. com

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
property was beautiful with a nice pool. good breakfast
Soggiorno di 2 notti a maggio 2024
Risposta di Trista, il giorno 6 mag 2024
Hi Penny,Thank you for taking the time to share your experience here at Homewood Suites. We're delighted to hear you enjoyed you stay. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Amenities
Soggiorno di 10 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Theresa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Caryn

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Great suite could live here!!
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Trista, il giorno 22 mag 2024
Hi Caryn,Thank you for sharing feedback from your recent stay at Homewood Suites. We are THRILLED to hear you felt at home during your stay and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Eccellente

David

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Enjoyed everything
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024
Risposta di Trista, il giorno 2 mag 2024
Hi David,Thank you for sharing feedback from your recent stay with us. We hope you felt at home and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Chenita Jean

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We liked the location to restaurants and grocery stores. Every restaurant was close by that we wanted to eat at.
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 6 mag 2024
Hi Chenita,Thank you for taking the time to share feedback from your recent stay at Homewood Suites. We're delighted to hear you found our location to be convenient to your restaurants of choice. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Eccellente

Leyla

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

2/10 Terribile

Edrey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The ac loud noise and it was hot ! When asked to switch rooms they said they were booked
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 30 apr 2024
Hi Edrey, Thank you for taking the time to share feedback from your recent stay at Homewood Suites. We sorry to hear your stay fell below expectations. I will pass along your remarks to the appropriate department head. We hope to welcome you back in the future for an improved stay.

2/10 Terribile

Thomas

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Duane L

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was in a great location for what we needed, it was close to a LOT of shopping and dining areas, it was relatively close to beaches, and the property itself was clean and safe. We also enjoyed the dinner and drink Wednesday evening for the guests!
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 29 apr 2024
Hi Duane,Thanks for sharing feedback from your recent stay at Homewood Suites. We're glad to hear you enjoyed our evening reception! We look forward to welcoming you back in the future.

2/10 Terribile

Jennifer, midway

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Check in hotel and we go to our room to discover bedbugs in the bed. I went to the front desk to inform them of the bedbugs and they changed the room. My family and I slept sitting up in the chairs because they refused to lay in the beds. I requested a refund for the remainder of the stay and the hotel refused. We moved to another hotel (Hampton Inn) and that stay was perfect.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Mark

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
All in all, it’s a nice place to stay. Quiet and relaxing while we were there
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 29 apr 2024
Hi Mark,Thank you for sharing your recent stay with us. We're glad to hear you enjoyed your stay at the Homewood Suites. We look forward to welcoming you back in the future!

10/10 Eccellente

Cindy, Maricopa

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very comfortable and we loved having a refrigerator in our room
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 22 apr 2024
Hi Cindy,Thanks for sharing your feedback from your recent stay at Homewood Suites. We're glad to hear your stay was enjoyable. We hope to welcome you back in the future!

10/10 Eccellente

Liliia

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2024

8/10 Buono

Marlyn

Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
love it, very convenient kitchen and beautiful pool view.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Trista, il giorno 22 apr 2024
Hi Marlyn,Thank you for sharing your recent stay with us. We're delighted to hear you were able to enjoy our hotel amenities. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Brian

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Clean and no problems
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 6 apr 2024
Hi Brian,Thanks for your feedback from your recent stay at Homewood Suites. We're glad to hear your stay was an enjoyable one. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Eccellente

Allan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This Hotel is close to restaurants and stores. Breakfast was wonderful every morning. We will definately be coming back for a longer stay next time.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 31 mar 2024
Hi Allan,Thanks for your review. We're glad to hear you enjoyed our breakfast and nearby shopping. Call us when you're ready to pack your bags and return for a longer stay.

8/10 Buono

Bruce

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Great breakfast. Stafff was nice. Room had some broken furniture and the toilet ran almost non stop. It’s not quite an embassy suites but it’s a good contender for traveling with kids.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 31 mar 2024
Hi Bruce,Thanks for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you enjoyed our breakfast. However, we apologize for any inconvenience caused by the condition of the furniture. Your comments have been passed along to the appropriate department head, we will work to address these issues to enhance overall guest experience. We appreciate your input and hope to welcome you back for an improved stay in the future.

10/10 Eccellente

Anna, Port Wentworth

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Nice front desk staff .
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 31 mar 2024
Hi Anna,Thanks for your review! It was our pleasure to provide quality customer service. We hope to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Casey

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
There was a free dinner the night we were there and the breakfast included was wonderful!
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 31 mar 2024
Hi Casey,Thanks for sharing your feedback! We're delighted to hear you enjoyed our Homewood evening reception and breakfast. Your comments have been passed along to the Food & Beverage Manager. We hope to welcome you back in the future!

8/10 Buono

Leslie

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Spacious enough for 3 adults. Housekeeping did not replace paper towels/toilet paper (Had to ask at front desk). Not really sure what housekeeping did as beds were never made up. At least towels were replaced. Ice maker broken in fridge. Reported it and was advised they take a little while to start. (Still not working after our 6 nights!) had to ask for a baggie of ice at front desk! Paid a lot of money for a little inconvenience.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 31 mar 2024
Hi Leslie,Thank you for your input. We're sorry your stay with us fell below of expectations. I will pass along your comments to the appropriate department head, we will work to address these issues to enhance overall guest experience. We appreciate your input and hope to welcome you back for an inmproved stay in the future.

10/10 Eccellente

Pam

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Carol

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
wonderful stay will stay again
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 31 mar 2024
Hi Carol,Thanks for your review! We're glad to hear you had a "wonderful" stay with us!! We can't wait to welcome you back in the future.

8/10 Buono

Kimberly

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024

10/10 Eccellente

Ivan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

10/10 Eccellente

Michelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Jennifer

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I AM EXTREMELY UPSET WITH EXPEDIA. I booked a 2 bed suite and was given a 1 bed suite at check-in. The front desk said that was what was reserved. I BOOK 2 BEDS HERE ON EXPEDIA and have the email from Expedia to prove it. BE CAREFUL WHEN YOU BOOK WITH EXPEDIA, folks.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

William

We arrived and discovered the waste basket hadn't been emptied. The next day after returning from an event we discovered that housekeeping had not emptied the basket nor replaced the towels. We found out maid in the hallway and requested new towels and the basket emptied. She informed us that she had cleaned our room. She reluctantly replaced our towels but left the basket. We decided not to advise management.
Soggiorno di 4 notti a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 14 mar 2024
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience cause from lack of housekeeping services. Your comments have been noted and we will work to address this issue to enhance overall guest experience. We appreciate your input and hope to welcome you back for an improved stay in the future.

8/10 Buono

robert

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I had to book last minute from airport w flight cancellation after midnight, check in process was simple and gracious-/ very much appreciated after a typical airline disaster. Definitely would spend more time if having to come back in future.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Trista, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your positive experience at Homewood Suites by Hilton Fort Myers! We're thrilled to hear that we exceeded your expectations. Our team works hard to ensure every guest has a fantastic stay, and your feedback serves as motivation to continue delivering exceptional service. We can't wait to have you back with us soon!

10/10 Eccellente

Larry Steven

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent all around.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Daleen Marie

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very well-cared for from ceiling to floor; high quality in every detail from flooring to bed/bedsheets/pillows/covers to a kitchen appliances to shower to furniture to hardwood doors to towels and more. Cleanliness & detail of high standards throughout hotel inside & out. Traveling over many years staying in many chains, Homewood Suites by Hilton is of the best caliber. Breakfast variety differing each day was refreshing & pleasant. Very pleased, satisfied, & will seek out Homewood Suites for future travel. Thank you! Fantastic product & service!
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Trista, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your positive experience at Homewood Suites by Hilton Fort Myers! We're thrilled to hear that we exceeded your expectations. Our team works hard to ensure every guest has a fantastic stay, and your feedback serves as motivation to continue delivering exceptional service. We can't wait to have you back with us soon!

10/10 Eccellente

Linda

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We had a lovely room with a patio near the pool, the breakfast offering were exceptional and the staff was friendly and accomodating. The Wednesday evening welcome reception was a treat. Parking was great and it was close to everything: food, shopping, Spring Training games!! We look forward to staying at Homewood next year for a Grapefruit League vacation.
Soggiorno di 9 notti a febbraio 2024
Risposta di Trista, il giorno 14 mar 2024
Thank you for sharing your positive experience at Homewood Suites by Hilton Fort Myers! We're thrilled to hear that we exceeded your expectations. Our team works hard to ensure every guest has a fantastic stay, and your feedback serves as motivation to continue delivering exceptional service. We can't wait to have you back with us soon!

10/10 Eccellente

Susan

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Met our needs
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

8/10 Buono

Patricia Ann

Soggiorno di 6 notti a febbraio 2024

8/10 Buono

Steve

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Liked free breakfast alot. The couch and chairs were very uncomfortable. Both tvs were great.
Soggiorno di 5 notti a febbraio 2024
Risposta di Trista, il giorno 14 mar 2024
Thank you for your feedback. We're glad to hear you enjoyed our breakfast. However, we apologize for any inconvenience cause by the comfortability of the furniture. Your comments have been noted and we will work to address this issue to enhance overall guest experience. We appreciate your input and hope to welcome you back for an improved stay in the future.

10/10 Eccellente

Swinford

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Dellin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Very convenient, loved the room. Very good breakfast.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Maria

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Katie

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024

10/10 Eccellente

Rebekah

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024