Esterni

Recensioni per Days Inn & Suites by Wyndham Euless DFW Airport South

2 out of 5

Recensioni

6,4
Valutazione di 10 - Eccellente. 165 su 933 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 251 su 933 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 199 su 933 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 158 su 933 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 160 su 933 recensioni" "

6,6/10

Pulizia

7,0/10

Personale e servizio

5,6/10

Servizi

6,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

6,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Paolo

Viaggio di lavoro
Hotel pochi servizi
Shuttle arrivato all'aeroporto dopo 45 minuti di telefonate e promesse che era partito. magari di giorno non spaventa, ma alle ore 10pm qualche ansia viene. Autista dello shuttle guida come un pazzo e palesemente incazzato. Avevo preso 2 dollari per la mancia, che ho rimesso in tasca. Neppure scaricato le valigie .... mai visto prima Colazione pressochè inesistente, 2 fette di pane, altro non c'era. per avere il latte freddo ho dovuto chiedere. Per uscire, erano le 8,45 am, non c'era più nessuno alla reception, spariti tutti. meno male era già pre pagato. Non si fa di certo ricordare
Soggiorno di 1 notte a novembre 2019
Risposta di Billy, il giorno 5 dic 2019
With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a VALUED CUSTOMER your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service.

10/10 Eccellente

Jessica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 24 apr 2024
Thank you for your rating!

2/10 Terribile

Thomas

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Sloppy service from start to finish. Room poorly maintained (door hinges falling off, windows that wouldn't lock), just overall a budget hotel. Breakfast was abysmal. Very limited shuttle service (6-11p only), nothing much around the immediate area.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 23 apr 2024
We are truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay with us. Providing exceptional service and maintaining our facilities to the highest standards are top priorities, and it's disheartening to learn that we fell short of your expectations. Your feedback regarding the condition of your room and the issues you encountered with our amenities is concerning, and we will immediately address these matters with our maintenance team to ensure that all areas are properly attended to and maintained. We understand the importance of a satisfying breakfast experience, and we apologize that our offerings did not meet your expectations. Regarding our shuttle service and the surrounding area, we understand the inconvenience this may have caused you. We will take your feedback into consideration as we continue to improve our services and amenities to better accommodate our guests needs. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.

4/10 Scarso

Adriana

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
The staffs was friendly, but the room wasn’t quite clean, the floor was so dirty and sticky we had to put socks to be able to walk inside the room, the A/C filter was so dirty that was blowing dirty in the air . free Breakfast! the website was showing a small buffet but instead a small buffet we got a brown bag with 1 orange, 1 sunyD drink, bag with little muffins(kids)and 1 yogurt. I complaint at the front desk but they didn’t say anything.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 18 apr 2024
We apologize the inconvenience caused. Your feedback regarding the cleanliness of your room and the condition of the A/C filter is deeply concerning, and we will be investigating this matter thoroughly with our housekeeping and maintenance teams to ensure that corrective measures are taken immediately. Additionally, we apologize for any confusion or dissatisfaction regarding our breakfast offering. We strive to provide a satisfying breakfast experience for all our guests. Your comments will be shared with management for further review and improvement. We are committed to ensuring a better experience for you in the future.

2/10 Terribile

Martha, Diamond Bar

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
The Hotel has a no policy dog. We had a service dog and were not allowed to have it with us. Had to go to another hotel. They will not refund the charges.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 14 apr 2024
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. Service dogs are always welcome at our hotel, and we regret the miscommunication that led to this situation. Hope to welcome you back again!!

8/10 Buono

Manomita

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi
It was a pleasant experience
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 10 apr 2024
Thank you for sharing your experience with us. We are glad to hear you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Eccellente

Chris

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2022
Risposta di Days Inn, il giorno 23 apr 2024
Thank you for your rating!

10/10 Eccellente

Curtis

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Quick stopover. Good beds and pillows.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 1 apr 2024
Thank you for taking the time to share your feedback! We are thrilled to know that you enjoyed the comfort of our beds and pillows during your stay with us. Ensuring our guests experience a restful and rejuvenating stopover is paramount to us. We hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay!

10/10 Eccellente

Mona

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 14 apr 2024
Thank you so much for taking the time to rate your experience with us!

6/10 Soddisfacente

Carlette G

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The was small not like the picture on the site, my room had the top missing from the fan in the rest room.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 15 mar 2024
We are sorry to hear about your experience. Thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to make it right during your next visit.

2/10 Terribile

Danielle

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
The customer service was terrible. There was a misunderstanding about my small children staying in the room with us and instead of having a co versatile to fix the issue, I was given an intimation and treated terribly. The woman told me I would receive a refund for the night we didn’t stay (we left and booked a different hotel for our second night) but then when I handed her our keys, told me I would have to take it up with Expedia. Now I’m waiting for notification IF I will receive a refund and how much the hotel MIGHT refund me. No guarantees. Just waiting. The location is very clean and quiet but the people who run it are hateful.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Days Innn & Suites by DFW South - Euless, il giorno 15 mar 2024
We apologize for any inconvenience caused during your stay. As per our hotel policy, we are unable to accommodate more than four guests in a room with two beds. When we communicated this to you and suggested booking an additional room, we regret that you declined and chose to leave. As your reservation was made through Expedia, we advised you to contact them directly for further assistance. We value your understanding and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you for your patience and cooperation.

10/10 Eccellente

Vemekia

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The property was very nice. The king room was a little bit on the small side but it was cozy..
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 15 mar 2024
Thank you for your feedback! We are glad you enjoyed the stay at our place and found the room cozy. We hope to welcome you back again soon.

10/10 Eccellente

John, Norman

Just great experience
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di DaysInn , il giorno 6 mar 2024
Thank you so much for your kind words! We're glad you had a great experience with us. We appreciate your feedback and hope to see you again soon!

2/10 Terribile

Sissy

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Waited more than one and a half hour for the shuttle service. The sheets are stained and there is no sustainable food available in the building for late arrivals.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Days Inn, il giorno 1 apr 2024
We apologize for the extended wait for our shuttle service and the condition of the sheets in your room. Your comfort is paramount, and we are addressing these issues promptly. We are committed to ensuring a more seamless and enjoyable stay in the future.

2/10 Terribile

Eulalio

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Servizi
Poor customer service.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024

6/10 Soddisfacente

DANIEL

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Yoisi

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

10/10 Eccellente

Javier

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Just the up stairs room was leaking water in our tub from the ceiling
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

enrique

La tina estaba tapada y no solucionaron el problema, no hicieron limpieza ni dejaron toallas limpias.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Shelley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Pulizia
Did not sleep under comforter because it was dirty. Bought my own blanket. Was there for one night so didn't complain. The room overall was decent.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

8/10 Buono

Scot

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Your airport shuttle took over an hour to pick us up. Other than that good job.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Tracy

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023

4/10 Scarso

Gregory

Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

6/10 Soddisfacente

Marco

Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di Days Inn Team, il giorno 2 dic 2023
Thank you for survey. I will share with my staff and try to improve more. Thank you

8/10 Buono

Scot

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023

10/10 Eccellente

Hannah

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di Jigna P, il giorno 19 nov 2023
Thank you for your comments! I will share with my staff to encourage them.

4/10 Scarso

Bertha

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Not handicap friendly. Handicap parking too far from main entrance.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di Jigna P, il giorno 19 nov 2023
Thank you for your concerns, My apology for inconvenience. I will share with my owner to find out any other option if we have.

10/10 Eccellente

NATALIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice and quiet place Manager was very nice
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Jigna P, il giorno 19 nov 2023
Dear Guest, Thank you for your comments. I will share with my staff.

8/10 Buono

Laticha

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Achila

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Pleasant and safe. Very clean room.
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

2/10 Terribile

Terran

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
This is the most deceiving place the hotel looks nothing like the pictures. They added another fee considering you get it back at the end of the your stay if it is to there condition but they tell you nothing about it before hand. you can’t understand what they are saying and they act like they can’t hear or understand you when you talk to them. The ride from the airport to the hotel was a disaster felt like the guy driving didn’t talk to me and my husband the entire trip and about got us hit a couple times. Nothing to do around the hotel and if you ask the front desk if there is they just say no and nothing else! Not a good hotel and would not put my worse enemy in this place
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Debbie

Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023
Risposta di Days Inn and suites by Wyndham Team, il giorno 2 dic 2023
Dear Guest, thank you for sharing your comment. I will share the with my staff.

10/10 Eccellente

Anthony

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

8/10 Buono

Ashley

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
My room ac made a loud banging noise all night. I went to the front desk to request a new room. They gladly did so in about 15 minutes. The facilities seem to be older and shows in places but it was just a place to lay my head so no biggie. There is no hot breakfast just breakfast items the front desk put in a to go bag. Mine had a banana, orange, yogurt, a breakfast pastry, and granola bar. Very strange but it worked to hold me over.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

4/10 Scarso

Jonathan

Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
The stay served it’s purpose. There was no breakfast as advertised, it was sufficiently clean but still a bit sketchy. The staff was not friendly at all. It doesn’t take much to be friendly and offer a “hello” or “welcome back” when you walk in the door or pass in the hallway, but the staff ignores you unless you get their attention. The bed was comfortable at least.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Ralph

Viaggio di coppia
I pleasantly surprised. It was a really nice hotelS. I would definitely stay there again!
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Heather

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023
Risposta di Days Inn and suites by Wyndham Team, il giorno 2 dic 2023
Thank you for comment. I will share with my staff.

10/10 Eccellente

Aref

Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Edward

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The hotel showed free continually breakfast but only had water and coffee. No food. The staff never at front desk have to ring a doorbell to get service. Felt like a college dorm not a hotel.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

Andres

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

4/10 Scarso

Linda

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Don't Believe what it says...
Was upset was not aware of a deposit at check in. Wasn't stated on line or on phone when booking. The hotel is older and towels and sheets were not clean at all. Had to get to replace and do myself. No breakfast as states, would be hot food. And deposit still hasn't been credit back to my account. Said, will be credit 24hrs after check out. Been three days and no credit.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

8/10 Buono

Nicola Alicia

Viaggio di gruppo, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for short stay
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023

6/10 Soddisfacente

Krystle

Soggiorno di 4 notti a settembre 2023

10/10 Eccellente

BRETT

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a settembre 2023

10/10 Eccellente

Luis

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Place was clean and cozy, the only issue I found was that the iron to press some clothes was in a not working condition.
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023

6/10 Soddisfacente

Eduardo Tergolina

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
There were millipedes and other bugs in the room. The access to the convenience store was really bad. Very limited access to food.
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2023

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Dissapointed
Reserved 2 beds and they were out before we arrived (at 3pm). Not super friendly.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
とにかく臭い。受付の対応が悪い。部屋に虫が飛んでいる。
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

2/10 Terribile

Jose

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 8 notti a luglio 2023

4/10 Scarso

Edward, Salina

Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Jigna P, il giorno 1 ago 2023
Dear Edward, I am sorry that we did not meet your expectations. I will share your concerns with my staff and make it correct for future guest. Thank you