Piscina all'aperto, lettini
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Recensioni per Royal Islander Hotel

3 out of 5
Royal Islander Hotel
East Mall Drive, PO Box F-42549, Freeport, Grand Bahama

Recensioni

7,0

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 37 su 179 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 55 su 179 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 49 su 179 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 20 su 179 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 18 su 179 recensioni" "

7,4/10

Pulizia

7,6/10

Personale e servizio

7,2/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Terribile

Othel

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They said the Casino was open but it isn't. I know they went through a hurricane recently, but this property still needs work before I can come back to it.
Soggiorno di 4 notti a maggio 2024
Risposta di Royal Islander, il giorno 6 mag 2024
Good Day,Due to your displeasure of not having a casino on island you did not check into the hotel. Also, we DONOT advertise a casino on island. We don't know where you would have gotten that information. We thank you for your consideration by choosing our hotel as your resort stay.

6/10 Soddisfacente

Rosetta, Greenacres

Viaggio di lavoro
Located in a centralized area; everything is in this general area.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Royal Islander, il giorno 6 mag 2024
Good Day,Thank you for your review. Hope to see you again.

6/10 Soddisfacente

Tashana

Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di Royal Islander, il giorno 6 mag 2024
Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Alberto, Bimini

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The overall experience at this facility was one of a kind. The check in was pretty good and I was surrounded by local business and banking which made my trip a breeze. I will definitely visit again.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024

2/10 Terribile

Edward

Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024

2/10 Terribile

Cherlandie

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They changed the rate i got from Expedia when i reached there
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Wilton

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
My one night stay was very good
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2023

4/10 Scarso

Marv

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

10/10 Eccellente

Jestina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Its worth it.
Soggiorno di 2 notti a settembre 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 29 set 2023
Good day,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again.

10/10 Eccellente

Anetria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 29 set 2023
Good day,Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay. We do hope to see you again.

10/10 Eccellente

Orla

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
I enjoyed the my stay
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 17 ago 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with and we do hope to se you again.

8/10 Buono

Darnika

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
I liked that the property was in Town. I could walk to food places n store. What i didn't was the air conditioner was on a Timer. Everytime it stop it interrupted my sleep.
Soggiorno di 5 notti a luglio 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 17 ago 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with and we do hope to se you again.

6/10 Soddisfacente

justin

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Nice
Soggiorno di 3 notti a luglio 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 17 ago 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us and we do hope to se you again.

8/10 Buono

Felisha

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
It’s ok
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 17 ago 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us and we do hope to se you again.

8/10 Buono

Veronique

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I loved the staff they made my stay very comfortable and I felt at home
Soggiorno di 1 notte a luglio 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 11 lug 2023
Good Morning,Thank you for your review and we are glad you enjoyed stay with us.

4/10 Scarso

Lloydria

The room needs new beds and pillows was uncomfortable
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 11 lug 2023
Good Morning,Thank you for your review and we will look into this situation.

8/10 Buono

Veronique

Soggiorno di 1 notte a giugno 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 11 lug 2023
Good Morning,Thank you for your review and we are glad you enjoyed stay with us.

6/10 Soddisfacente

QUTELL

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel could use some upgrade
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 11 lug 2023
Good Morning,Thank you for your review and we are doing some upgrades as the economy allows.

6/10 Soddisfacente

QUTELL

Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Didn't like the fact that my room didn't come with the appliances I should have came with and I was accommodated on the last night of my stay
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023
Risposta di k, il giorno 12 giu 2023
We do not advertise that our room have appliances in them as not all of the rooms do. At the time of you checking in, the rooms that had appliances were all rented

4/10 Scarso

Lanard

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a giugno 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 11 lug 2023
Good Morning,Thank you for your review.

6/10 Soddisfacente

Ernelle

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
noisy room air condition.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2023
Risposta di K. Ferguson, il giorno 12 giu 2023
We apologize for the inconvenience of having a noisy room air conditioner. We would of been happy to relocate you if you would of notified us at the time of your stay.

6/10 Soddisfacente

Daniel

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The pool is OK, It's a typical Motel.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2023
Risposta di K. Ferguson, il giorno 12 giu 2023
Thank you for your review. We do hope you enjoyed your stay.

8/10 Buono

Roderick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I like the price and the fact that you get what you pay for. Nothing luxurious but simple and comfortable.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 20 apr 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad you enjoyed stay with us. Hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Rochelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a marzo 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 12 mag 2023
Good Day,Thank you for your review. We do hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Simeon

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The staff was great. The food was great. I’m looking forward to coming again.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 20 apr 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad you enjoyed stay with us. Hope to see you in the future.

10/10 Eccellente

Lincoln

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 20 apr 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad you enjoyed stay with us. Hope to see you in the future.

8/10 Buono

iris

Soggiorno di 1 notte a marzo 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 20 apr 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad you enjoyed stay with us. Hope to see you in the future.

6/10 Soddisfacente

June

Soggiorno di 4 notti a febbraio 2023
Risposta di Royal Islander, il giorno 20 apr 2023
Good Morning,Thank you for your review. We are glad you enjoyed stay with us. Hope to see you in the future.

6/10 Soddisfacente

Alephia

Non mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Property needs updating desperately
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2023

4/10 Scarso

Nikiyah

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Found a roach in the bathroom, hotel was run down, room had a awful spend luckily we only spent one night
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 12 dic 2022
Good Day,Thank you for you review. We are sorry that your room and experience with the hotel was not to your liking. If there was an issue with the room we would have liked to have known about them. Once again we are sorry about your stay with the hotel.

10/10 Eccellente

Andres

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

10/10 Eccellente

Mariexys

Soggiorno di 3 notti a novembre 2022

8/10 Buono

Roderick

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
The room i stayed in the door could not open properly and there was a loose tile heading into the bathroom. I had to relocate to another room.
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 8 nov 2022
Good Morning,Thank you for your review. We are sorry that there was an issue with your room. However, we are glad that the front desk assisted you in changing the room.

8/10 Buono

Ellsworth Orlando

Soggiorno di 2 notti a ottobre 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 8 nov 2022
Good Morning,Thank you for your review.

10/10 Eccellente

Charmaine

Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

6/10 Soddisfacente

Reneshia

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Wifi keep dropping and fire alarm goes off every morning..
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 1 nov 2022
Good Day,Thank you for your review. Please note that our Wi-Fi service provider has issues they have been trying to correct. Also, our alarm system kept going off due to our power company fixing an issue that caused our power to dip in and out. This was the reason the alarm kept going off. These were situation out of our controlled and we do apologize for any inconvenience this may have caused you.

6/10 Soddisfacente

Gretchen

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Had the wrong key to my room. Very dangerous because it opened my door
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 1 nov 2022
Good Day,Thank you for your review. We are not sure how a wrong key can still open your room door if it was not programmed to your room. However, we do apologize for any inconvenience this may have caused you at the time.

8/10 Buono

Maurice

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2022

8/10 Buono

Rebecca

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
The staff was very pleasant
Soggiorno di 1 notte a ottobre 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 13 ott 2022
Good Day,Thank you for your review. We are pleased that our staff was very pleasant and you enjoyed your stay with us. Hope to see you again.

10/10 Eccellente

Anetria

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
I just liked the overall atmosphere of being at a hotel and it not feeling like a hotel. It was quiet and serene.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 15 set 2022
Good Day,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us hope to see you soon.

10/10 Eccellente

LA'TISHA

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 15 set 2022
Good Day,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay with us hope to see you soon.

2/10 Terribile

Evelyn

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nothing
Soggiorno di 3 notti a luglio 2022
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 27 set 2022
Good Day,Sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us. We would have a like to know what issues you had with your stay, to better offer a solutions or assistance. Thank you for your review.

2/10 Terribile

dwayne

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Worst hotel on grand Bahamas
My stay was a the worst i ever had at a hotel will not be bringing any one to this place or reccomend to my employees the place if falling down cracks in wall abandon cars on premise the other rooms looks like a fiea market used furniture's will never come back to this place also i will make a complaint to all the booking companies
Soggiorno di 5 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Douglas

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Overall, I was made to feel very welcome. The reception staff were very friendly and courteous. The only drawback was that there was nowhere close to eat a decent breakfast and I had to travel to Lucaya for a proper meal. The room was clean and comfortable, towels were replaced every day, and I was quite satisfied. TV reception was limited and the picture was not very good though. The pool was lovely, and there was plenty of room to do 'laps'. Shame the Jacuzzi wasn't working.
Soggiorno di 4 notti a giugno 2022

10/10 Eccellente

Joanna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Shanique

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The staff were nice however ghere are no dining options or entertainment other than the pool
Soggiorno di 2 notti a maggio 2022

6/10 Soddisfacente

Stephany

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Wasn’t what we expected. Beds were uncomfortable
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2021
Risposta di Reservations, il giorno 22 feb 2022
Good Morning, Thank you for your review. We are sorry that the bed and the hotel wasn't to your standards. We do try to ensure that our guests are accommodated to the standard in which we would hope is pleasing to them. The beds are standard beds and we are sorry that it was not.

8/10 Buono

Chevell

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
This last time i was there was in 2014. It is still as quiet as i remember and tbe food is still so good. I think they need to upgrade these room tho. There is a phone in the room that does not work you cant call out not even dail 0 for the front desk....so i dont know why its even in here. Luckily the front desk is very close and the lobby staff are welcoming and nice to be around... I enjoyed it here. And will definitely return.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2021
Risposta di Royal Islander Hotel, il giorno 24 gen 2022
Good Morning, Thank you for your review. We are sorry about the phone not working. We thank you your understanding and patience. Hope to see you again and hopefully these issues are fixed.

2/10 Terribile

Angie

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2021
Risposta di Reservations, il giorno 26 ott 2021
Good Morning, We sorry to see that you did not enjoy your stay with us. However, without knowing what was the issue, there is not much we can do to make any changes. We do hope that you are being safe. Have a nice day.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a nice places , very quiet and friendly staff ,
Soggiorno di 2 notti a luglio 2021
Risposta di K. Ferguson, il giorno 30 lug 2021
Thank you for your review. It was our pleasure having you as a guest and do hope you will consider staying with us again on any future visit.