Piscina all'aperto

Recensioni per Caleta Dorada

3 out of 5
Caleta Dorada
Barrilla s/n, Caleta de Fuste, Antigua, Fuerteventura

Recensioni

7,2

Buono

Valutazione di 10 - Eccellente. 30 su 157 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 63 su 157 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 34 su 157 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 18 su 157 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 12 su 157 recensioni" "

7,0/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Il.chek in previsto per le 14 c`e` stato alle 16 e dopp una notte svegli non è stato piacevole xké ci addormentavamo sui divanetti della reception. La camera presentava due letti singoli e un piccolo divano letto peraltro ancora integro..quindi lo abbiamo dovuto aprire noi e allestire come letto matrimoniale. Il bagno non ha la li.ea cortesia...solo un dispenser con del sapone liquido all'interno della vasca. L`asciugacapelli fantascienza...costa €10 +€10 di cauzione. Armadi piccolissimi e sulle parti alte sporchi di polvere. Cassaforte presente ma a pagamento + cauzione. Televisore a pagamento con tariffa.giornaliera. Roba da matti! Strndipanni in dotazione ma senza le mollette. All inclusive?? Signori e signore se volete un po d'acqua fuori dai pasti la potete acquistare comodamente in reception alla modica cifra di €2 a bottiglia. Personale addetto alle pulizie veramente inefficace e scortese, wuello del ristorante invece abbastanza buono. La qualità del cibo medio bassa.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Public Relations, il giorno 21 nov 2019
Gentile cliente, La prego di accettare le nostre piú sentite scuse per non avere soddisfatto le vostre apettative. Gli extrra a pagamento son chiaramente esposti al momento della prenotazione, ragion per cui non dovrebbe essere una sorpresa rendersene conto al momento dell'arrivo. Ci dispiace se, in qualche modo, le informazioni non Le sono sembrate chiare. Apporfitto per ricordarLe che in Reception e nei punti di ristoro, ci sono dispenser di acqua che puó utilizzare liberamente e non dover cosí comprare le bottiglie d'acqua. Siamo a Sua disposizione se dovesse aver bisogno di noi. Cordialmente,

8/10 Buono

Flavio

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Public Relations, il giorno 10 ott 2019
Buongiorno Flavio, Grazie mille per la tua splendida valorazione! Speriamo di rivedervi presto con oni. Saluti,

8/10 Buono

Ilenia, Milano

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Ho soggiornato con la mia famiglia per due settimane a luglio/agosto. Sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla struttura, bungalows molto carini, posizione vista mare, presenza di gattini molto socievoli, buono il ristorante self service con ricco buffet e vario tutti i giorni. Le note dolenti sono state il mini golf non funzionante e l'animazione solo per inglesi data la presenza principalmente di ospiti inglesi. Non aspettatevi musica durante la giornata ma solo di sera, con il karaoke con ci sono canzoni italiane! Essendo un all inclusive si può usufruire gratuitamente nel bar della piscina grande di hot dog, sandwiches, patatine fritte, granite, mini gelati, bevande calde e fredde tutto il giorno, ma la maleducazione degli ospiti ti fa trovare bicchieri e resti di cibo ovunque nonostante il personale passi a pulire frequentemente. Mi è capitato spesso di raccogliere e buttare bicchieri e piatti in giro per evitare che cadessero in acqua dato il vento e rendere più gradevole lo spazio comune. Suggerirei alla struttura di organizzare un buffet anche in piscina per le ore dei pasti per evitare le code di attesa fuori dal ristorante e di obbligare gli ospiti all'uso dei cestini e rispetto delle parti comuni.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2019
Risposta di PP.RR., il giorno 15 ago 2019
Buongiorno Ilenia, Grazie di cuore per la tua splendida recensione e le suggerenze che apporti. É vero che la presenza italiana é minima e la struttura é piú centrata al pubblico britannico, pero cercheremo di adattare i nostri servizi a tutti i nostri ospiti. Spero di rivedervi presto con noi! Saluti da Fuerteventura, Domenico

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019
Risposta di PPRR, il giorno 17 lug 2019
Dear Guests, Thank you so much for your great rating :) I hope you will visit us again in the future. Regards, Domencio

8/10 Buono

Maria, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Personale disponibile, buon cibo, buon assortimento e qualità, bella posizione x la piscina nei pressi del ristorante, buon assortimento bevande calde/fredde, peccato che i superalcolici siano serviti solo nella piscina superiore,(oltre che a pranzo al ristorante) e che per raggiungerla ci sia una scalinata faticosa......poi se dobbiamo trovare un difetto, il buffet dei dolci, e ripetitivo, e il vino alla spina non è fresco. Però tutto sommato il rapporto qualità/prezzo è ottima, lo consiglierei.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di PPRR, il giorno 1 giu 2019
Buongiorno Maria, Grazie infinite per aver condiviso con noi la tua esperienza al Caleta Dorada. Siamo felici di sapere che avete trascorso una piacevole vacanza ed annotaremos i tuoi consigli sulla varietá del buffet. Un abbraccio da Fuerteventura, Domenico Esposito

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di PPRR, il giorno 30 mag 2019
Dear Guest, Thank you so much for your great rating :) Regards, Domenico Esposito

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Tutti ok per il personale, la struttura, le piscine, un po meno per i materassi ma l'unica cosa negativa è che non avevano un termometro..
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di PPRR , il giorno 28 mag 2019
Buon pomeriggio! Grazie per condividere la vostra esperienzia su Expedia e per le dolci parole sul personale; simao felici che siate stati bene. Per il termometro non so se avete chiedo in Repcetio, a volte ne abbiamo per emergenza o avremmo potuto indicarvi dove trovarlo. Spero non sia stato nulla di grave. Cordialmente, Domenico Esposito

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Il villaggio è un po' "datato" e le attrezzature (lettini della piscina, sedie e tavolini del bar, sedie del ristorante, vettovaglie) molto usurate. Il personale è gentile e disponibile ma purtroppo questo non basta per non dare un giudizio negativo sulla struttura.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di PPRR Caleta Dorada, il giorno 23 mag 2019
Gentile cliente, Grazie mille per condividere la tua opinion con tutti noi. siamo coscienti che la nostra struttura abbia bisogno di una messa a punto ed é per questo che lavoriamo tanto sul lato umano delle persone. Mi fa piacere che si sia notato. Presto, il Caleta Dorada, tornerá a brillare come ai vecchi tempi e speriamo di riavervi con noi per trascorrere una piacevole vacanza. Cordialmente, Domenico Esposito

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Struttura buona. Molto ben organizzati ma tanti servizi extra a pagamento tipo la tv e il phon x capelli. Ottima la pulizia camere ogni 2gg e cambio asciugamani. Cibo intetnazionale a buffet discreto e abbondante. Stuff super gentile. Posizione buona non lontano dal centro e spiaggia. Nessun intrattenimento per bimbi se non le piscine... che peró non sono riscaldate. Tutto sommato ok per qualità prezzo!
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Risposta di PPRR, il giorno 12 feb 2019
Buongiorno, Grazie mille per condividere con tutti noi la tua esperienza su Expedia. Farmeo il possibile per migliorare i servizi offerti e la qualitá del ristorante. É un piacere leggere che lo staff ha lasciato un'immagine piacevole nella tua vacanza; speriamo di rivedervi presto con noi! Cordialmente, Domenico

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Un po distante dal mare circa 12 minuti a piedi. Per il resto ci siamo trovati bene.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2018
Risposta di PP.RR., il giorno 20 dic 2018
Ciao ! Grazie mille per la valorazione positiva ed il commentario. Ci fa piacere sapere che avete trascorso una piacevole vacanza; speriamo di rivedervi presto con noi. Saluti, Domenico

4/10 Scarso

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 7 notti a novembre 2018
Risposta di Domenico, PP.RR., il giorno 14 dic 2018
Dear guest, We are very sorry to know that you were not so happy about the holiday you spent with us. We try to reach all our guests offering the best services we can; unfortunately, it seems that was not your case. Sorry for that; I beg you to accept my apologies on behalf of the Caleta Dorada. We would deeply appreciate if you could forward us per mail your thoughts and which kind of problems have you had, in order to find the best solution

8/10 Buono

Massimo, Italy

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
The price Is cheap but the rooms are old.the mattress Is hard like a surfboard,no cold water in the bidet of our room but boiling and some cockroach also in the wardrobe.Luckily the staff Is very kind and the food at the restaurant Is good.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2018
Risposta di Domenico, il giorno 20 nov 2018
Dear Massimo, Thank you so much for your kind feedback and please, accept my apologies for the problems you have met so far. We will look forward to solve it as soon as possible. Regards, Domenico

6/10 Soddisfacente

Barbara

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di due settimane luglio 2018
Nel complesso il soggiorno è stato gradevole e coerente nel rapporto qualità/prezzo. Le casette sono carine, biancheria sempre pulita sia lenzuoli che asciugamani, bagno in ottime condizioni. Le camere invece andrebbero pulite a fondo. Terzo e quarto letto con materassi molto duri in quanto parte di un divano. Il complesso è molto grande ma pulitissimo, piscine comprese. La nota dolente è il ristorante e la ristorazione. Posto che che una tale varietà di scelta che è impossibile non trovare qualcosa che piace, il cibo è internazionale ma adatto ad una clientela tipicamente anglosassone. Qualità media. Servizio e presentazione purtroppo al di sotto della media, pulizia stoviglie anche. Molti piatti pieni di salse e nessun piatto vegetariano, insalate a parte. Sedie e tovagliato di base sporco, tovaglietta di plastica che viene pulita dopo ogni pasto ma non cambiata. Nessuna possibilità di avere cibo da asporto per chi affitta la macchina e quindi non pranza nel complesso. È una formula non adatta ad una clientela italiana abituata ad un diverso servizio. Personale e camerieri gentili e disponibili. Buono come punto d appoggio per girare l isola e adatto a una clientela informale.
Soggiorno di 14 notti a luglio 2018
Risposta di PP.RR. Manager, il giorno 2 ago 2018
Buongorno barbara, Grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza e per averci informato su come migliorare degli aspetti importanti, come quello della ristorazione e la pulizia nel servizio. Ci fa piacere, comunque, sapere che in generale l'hotel ha soddisfatto altre esigenze. Speriamo di rivederti presto con noi! Saluti, Domenico Esposito

10/10 Eccellente

Romina, Castelnuovo Garfagnana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo villaggio a due passi dall'oceano.
Vacanza stupenda! Il villaggio è molto bello e curato, a circa cinque minuti dall'oceano,anzi da una baia con acqua turchese smeraldo, una delizia per gli occhi! L'appartamento in cui abbiamo soggiornato molto grande e pulito, curato in ogni particolare. Il ristorante molto bello e tutto buonissimo, dalla colazione al pranzo alla cena cibo davvero tutto buono e variegato. E la pizza davvero buona, detto da un'italiana! Le tre piscine bellissime, in particolare quella con gli scivoli e bar. Servizio all inclusive al bar davvero al top, con snack, granite e bibite ad ogni ora. Spettacoli serali davvero belli e vari, una festa continua! Tutto il personale sempre gentile e disponibile, dalla reception ai camerieri agli animatori alle signore delle pulizie. Che dire? Sicuramente torneremo!
Soggiorno di 7 notti a luglio 2018
Risposta di Domenico, PPRR, il giorno 14 lug 2018
Buonasera Romina, Non ho parole per ringraziarti di questa splendida recensione sul nostro Hotel e per aver condiviso con tutti la tua splendida esperienza. Sará un piacere averti di nuovo con noi e se ci avvisi in anticipo faremo il possibile per offrivi il nostro migliore bentornati! Un abbraccio, Domenico

4/10 Scarso

Marco, Lissone

Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
La struttura è un po’ vecchia, dalla colazione alla cena il cibo è stato scadente ( a parte una buona selezione di vari tipi di pane). La maggior parte della clientela era inglese/tedesca, noi forse unici italiani.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2018
Risposta di Domenico, il giorno 3 giu 2018
Buongiorno Marco, Grazie per condividere la tua esperienza al caleta Dorada; sono sorpreso nel leggere questa breve e impattante recensione; ti prego di accettare le nostre piú sentite scuse per i disagi causati. Informeremo i responsabili della cucina affinché possano apportare le modifiche necessarie. Grazie,

8/10 Buono

Linda, cagliari

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posto strategico, personale gentile e solare
Personale sempre disponibile e sorridente, pulizia eccellente, posto strategico per chi vuole anche visitare l’intera isola in auto o con i mezzi. A pochi passi dall’aeroporto e dalla capitale.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2018
Risposta di Domenico, il giorno 28 gen 2018
Ciao Linda! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza su expedia. Ci fa molto piacere sapere che iete stati bene ed é vero, non si puó negare che la posizione del Hotel sia ottimale. Lavoriamo sul lato umano del nostro personale perfar sentire i nostri ospiti come a casa e vedo che siamo sulla buona strada! Benissimo :) Grazie ancora e a presto!

4/10 Scarso

Massimiliano, Acqui Terme

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Discreto
Il ristorante è molto scarso di qualità, la pulizia lascia a desiderare, non si fatica a vedere scarafaggi. Il personale è molto professionale.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2017
Risposta di Domenico PP.RR., il giorno 16 gen 2018
Buongiorno Massimiliano, Grazie per il tuo feedback e ti prego di accettare le nostre piú sentite scuse se non siamo stati all'altezza delle tue aspettative. Faremo controlli appropriati sulla pulizia e la cucina per migliorare sotto questi aspetti. Mi fa molto piacere aver letto della professionalitá del personale perché puntiamo molto sulle risorse umane e la cortesia dei nostri collaboratori. Speriamo di riaverti come ospite in futuro e poterti offrire una miglior vacanza presso il Caleta Dorada. Cordialmente, Domenico

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Resort niente male.
Resort in ottima posizione, molto vicino all'aeroporto e in una bella località di caleda raggiungibile a piedi. Cibo in abbondanza stanze spaziose piscina confortevole von diversi divertimenti per i bambini.
Risposta di Domenico, il giorno 22 gen 2018
Gentile cliente, Grazie mille per la valorazione e la recensione della sua esperienza al Caleta Dorada. Ci inorgoglisce leggere tali gentili parole e speriamo di riaverLa presto come nostro ospite. Cordialmente,

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Bungalow molto bello
Bungalow belli a parte l acqua calda ..il primo che fa la doccia viene ustionante ma poi che fa dopo la diccia acqua e fredda ...per il cibo buono a parte il ristorante che ci sono pochi posti per la gente che c e ...quanto arrivi per colazione ,pranzo e cena devi sempre aspettate il posto perché e sempre pieno ...cmq nel complesso si sta bene consiglio questo posto

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Ci vorrebbe solo una rinfrescatina..
Abbiamo soggiornato qui per una settimana. Le cassettine sono molto graziose ma un po' "old style", ci vorrebbe una rinfrescata; nel complesso sono comunque gradevoli e spaziose. Noi avevamo mezza pensione e non abbiamo quindi usato l'angolo cottura (un po' vecchiotto ma utilissimo il frigorifero per tenere fresca qualche bibita). Buone la colazione e la cena, con una vasta scelta di piatti dove si trova sempre qualcosa di proprio gusto. Ottima la posizione: vicino alla spiaggia (comoda per famiglie con bambini), il paesino è pieno di negozi, bar e ristoranti di ogni tipo, perfetto come punto di partenza per visitare l'isola.

10/10 Eccellente

Greg

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Is a nice and quiet place with friendly staff
Soggiorno di 3 notti ad aprile 2024

10/10 Eccellente

LOIC, Montsales

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
super rénovation, accueil des plus agréable et special remerciement a Moamed de la salle de restaurant car vraiment tres tres accueillant et chaleureux
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 23 apr 2024
Cher Loic, Nous vous remercions pour vos aimables mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rénovation et l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à Moamed. Cordialement, Alejandra VillanuevaResponsable de la réception

10/10 Eccellente

Elaine

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Had a great time in Caleta Dorada I looked at the reviews and some were negative, but I honestly don't know why. I couldn't fault the place and the staff were lovely. I would definitely go back again.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 19 apr 2024
Dear Elaine, we are delighted to hear that you had a great time at Caleta Dorada. Thank you for your kind words about our staff. We look forward to welcoming you back again soon. Alejandra VillanuevaFront desk manager

8/10 Buono

Graeme

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
You get what you pay for. Clean and tidy and food was ok, but the temperature of the food was not warm unless tou were 1st in!!! Resort is on a hill and i am glad we hired a car.
Soggiorno di 5 notti a marzo 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 17 apr 2024
Dear Graeme,Thank you for choosing Caleta Dorada during your recent stay in Fuerteventura and for taking the time to share your experience.We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soonRegads

8/10 Buono

Claire

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The property is spread out over a fairly large area. But we knew this before we came. Yes you have to queue sometimes for meals but the staff clear the tables and accommodate you asap. The food is replenished regularly and it is a buffet. The rooms are clean and cleaned throughout the stay. More water stations around would be helpful. As a coeliac I had to be extra careful with what I ate there were no gluten free deserts apart from ice cream and jelly. However I am in the minority. Overall as a family we had a happy holiday.
Soggiorno di 6 notti a marzo 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 30 mar 2024
Dear Claire, thank you for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you had a pleasant holiday with your family. We appreciate your feedback regarding the property layout, meal queues, room cleanliness, and the food variety. Your suggestion for more water stations is duly noted. We strive to cater to all dietary needs, including gluten-free options. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Alejandra VillanuevaFront desk manager

8/10 Buono

Greta

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Zeer mooie en ruime kamer. Vriendelijk personeel.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 30 mar 2024
Beste Greta, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden over onze mooie en ruime kamers en ons gastvrije personeel. Met vriendelijke groet, Alejandra VillanuevaFront desk manager

10/10 Eccellente

Emiline

Viaggio di gruppo, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved our stay from start to finish. And wait to go back.
Soggiorno di 8 notti a marzo 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 22 mar 2024
Dear Emiline,Thank you for choosing Caleta Dorada during your recent stay in Fuerteventura and for taking the time to share your feedback.We are glad to know that you have enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

8/10 Buono

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Spent 3 days here by myself on my first solo holiday! The staff were great so helpful made me feel very welcomed and safe, great food and drinks. Definitely recommend!
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 19 mar 2024
Dear Megan, thank you for choosing MP Hotels Club Caleta Dorada for your first solo holiday. We are delighted to hear that you found our staff helpful and welcoming, ensuring your safety. Your recommendation means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon. Alejandra VillanuevaFront desk manager

6/10 Soddisfacente

Adam

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia
Was a clean enough hotel , staff were nice the food wasn't to my taste although the breakfast was really good , a full English with Spanish bacon and plenty of continental choice .
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 11 mar 2024
Dear Adam,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at MP Hotels Club Caleta Dorada. We appreciate your kind words about our cleanliness and friendly staff. We understand that the food did not meet your expectations, although we are glad to hear that you enjoyed our breakfast with its diverse options. Your comments will be taken into account for future improvements.Best regards,Alejandra VillanuevaFront desk manager

8/10 Buono

Angela

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 21 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 2 mar 2024
Dear Angela,Thank you for your feedback.We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soon,

10/10 Eccellente

Helen

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 28 feb 2024
Dear Helen,Thank you for choosing Caleta Dorada during your recent stay in Fuerteventura.We are glad to know that you have enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

8/10 Buono

joanne

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good standard of accommodation, staff really lovely and helpful Not much in the local area really though
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 12 feb 2024
Dear Joanne,Thank you for choosing Caleta Dorada for your recent stay in Fuerteventura and for taking the time to share your feedback. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we hope to see you again soon.RegardsAlejandra Villanueva

4/10 Scarso

Angelina

Viaggio di gruppo, Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Was very dirty and staff not very friendly!
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 10 feb 2024
Dear Angelina, thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your experience regarding cleanliness and staff friendliness. We take your comments seriously and will address them internally. Your feedback is valuable to us as we strive to improve our services. Thank you for bringing this to our attention. Kind regards, MP Hotels Club Caleta Dorada.

10/10 Eccellente

MARIE

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Lovely bungalow, lovely food, friendly staf and nice pool areas. Really great break away and would definitely recommend
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 10 feb 2024
Dear Marie,thank you for sharing your wonderful experience at MP Hotels Club Caleta Dorada. We are delighted to hear that you enjoyed our lovely bungalows, delicious food, friendly staff, and the nice pool areas. Thank you for recommending us! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, MP Hotels Club Caleta Dorada.

8/10 Buono

Megan

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 10 feb 2024
Dear Megan,Thank you for your feedback

8/10 Buono

Dawn

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a gennaio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 1 feb 2024
Dear Dawn,Thank you for your feedback

8/10 Buono

Luke

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Okay
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2024
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 1 feb 2024
Dear Luke,Thank you for your feedback

8/10 Buono

Paula

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 1 feb 2024
Dear Paula,Thank you for your feedback

10/10 Eccellente

DAVID

Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 1 feb 2024
Dear David,Thank you for your feedback

2/10 Terribile

Hilâl

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Die gesamt Bewertung werde ich über email und Google machen ! Kurz und knapp kann ich sagen: In unserer 20jährigen Erfahrung mit über 100 Hotels war das hier das schlimmste und der schrecklichste Urlaub !!! Keine Hausschlappen, Rost, Kühlschrank leer Flüssigseife leer, Alle zwei Tage putzen Räume stockdunkel, Schimmel und Ameisen überall. Besoffene englische Gäste, die 5 von uns krankenhausreif geschlagen haben und das Hotel nichts unternommen hat. 1.5 Tage im Krankenhaus und bei der Polizei verbracht. Hotel weder bereit Zimmer zu wechseln, noch Hotel zu wechseln, noch die Schläger Bande aus dem Hotel zu werfen. Wie waren zu keiner Zeit in Sicherheit! Inkompetentes Personal überall. Jeden Tag dasselbe Essen.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2023
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 30 gen 2024
Sehr geehrter Hilâl,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im MP Hotels Club Caleta Dorada zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der fehlenden Hausschlappen, des Rosts, des leeren Kühlschranks und der leeren Flüssigseife zur Kenntnis. Darüber hinaus verstehen wir, dass die Reinigung der Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass Sie mit dem Zustand der Räume unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung bezüglich des Schimmels und der Ameisen ist ebenfalls angekommen.Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie aufgrund des Verhaltens einiger Gäste negative Erfahrungen gemacht haben. Wir möchten betonen, dass die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste für uns oberste Priorität haben. Wir werden Ihre Anmerkungen in Bezug auf das Personal zur Kenntnis nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihre Meinung bei einem zukünftigen Besuch zu ändern.Mit freundlichen Grüßen,MP Hotels Club Caleta Dorada

8/10 Buono

Joe

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excellent time and very relaxing
Newly refurbished apartments in block C. Pool bar and swimming pool in excellent condition. Staff could not be nicer from reception to dining to pool bar. 5 stars. The 2 new animation lads where super friendly and enthusiastic. All inclusive was very good especially breakfast and lunch. The complex is split over a wide location with the reception separate and dining area separate again. The surrounding area needs a lot of TLC. No proper pavement and no street lights as you walk between the complex. This is not the fault of the hotel. This is the local authority issue
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 1 feb 2024
Dear Joe,Thank you for taking your time sharing your feedback of your stay at Caleta Dorada. We are glad to know that you have enjoyed your stay and we really appreciate your nice words towards our staff.Kind regardsAlejandra Villanueva

8/10 Buono

Stephen Geoffrey Lloyd

Viaggio di gruppo, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia
Clean, friendly, quiet, good value overall.
Soggiorno di 9 notti a novembre 2023
Risposta di Alejandra Villanueva, il giorno 30 gen 2024
Dear Stephen, Thank you for choosing MP Hotels Club Caleta Dorada for your recent stay. We appreciate your kind words regarding the cleanliness, friendliness, and peacefulness of our hotel. We strive to provide good value for our guests. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards,MP Hotels Club Caleta Dorada

8/10 Buono

Peter

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 5 notti a ottobre 2023

8/10 Buono

Ana Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Para repetir
Es la quinta vez que nos alojamos en este Hotel. La atención del personal perfecta, muy atentos y amables. Lo único que esta vez hemos echado en falta es que como han reducido personal en la cocina en las comidas y cenas no había pescado plancha. Antes siempre había una plancha para pescado pero en esta ocasión no lo hacían por reducción de personal. En mi caso es importante porque no puedo tomar salsas. El resto como siempre todo fenomenal.
Soggiorno di 14 notti a settembre 2022

6/10 Soddisfacente

James

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Nice trip but not perfect
The reception and all day staff were very kind and helpful. There was an incident involving girls in the complex being followed and I called the night security and no one answered. This could have been more serious if I wasn't sitting on my porch at 2am and managed to scare 2 locals following 3 girls away. Apartments would benefit from an upgrade very soon and some air conditioning. The pool area staff were great, beds need replacing or fixed as they are sagging and uncomfortable. I know i sound like I am just moaning for moaning sake but in truth, if they spent some money on an upgrade this would be a great hotel.
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Ana Isabel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 7 notti ad aprile 2022

6/10 Soddisfacente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio e comfort della camera
Good hotels for some nights and good breakfast.nic
Goo
Soggiorno di 3 notti a novembre 2021
Risposta di Roberto, il giorno 23 nov 2021
Dear Guest, Thank you for your feedback, our customers opinions are very important to improve our services. We are glad to know that you had a nice stay with us and we hope to see you soon again. Kind regards Caleta Dorada team

10/10 Eccellente

Ana Isabel

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Todo perfecto, el personal muy amable
Soggiorno di 17 notti ad agosto 2021
Risposta di Roberto, il giorno 1 set 2021
Muchas gracias por su amable comentario. Lo compartiremos con nuestro personal para que sepan que se valoran sus esfuerzos y esperamos verlos de nuevo en nuestro establecimiento

8/10 Buono

brian

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
beach/pool resort
good resort-type accommodation for beach & lazing by the pool holiday Good reception Due to covid restrictions no bar or restaurant good supermarket nearby and a couple of bars/restaurants 10+ minutes walk into town where greater selection of bars restaurant available
Soggiorno di 6 notti a luglio 2021
Risposta di Roberto. Reception, il giorno 3 ago 2021
Thank you Brian for your kind review. We hope to reopen all our services as usual soon.

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Limpieza deficiente, plaga de hormigas. Instalaciones en muy mal estado. MUY PELIGROSO para los niños por haber puerta de cristales rotos proximos a la piscina. Azulejos rotos en piscina con filos cortantes. Toboganes con oxido y filos cortantes. Zona infantil con suelo levantado y tornillos sobresalientes.... Todos los servicios NO BUFFET .. NO BAR PISCINA.. NO ZONA DE JUEGOS... NO CANCHA DEPORTICA. Todos cerrados...
Soggiorno di 1 notte a luglio 2021
Risposta di Roberto, il giorno 16 lug 2021
Estimada cliente Muchas gracias por su aportación que nos ayuda a corregir nuestras deficiencias. Ya he tenido ocasión de expresarle personalmente nuestras excusas por las molestias y le aseguramos que nos esforzaremos para que estos inconvenientes sean rapidamente corregidos.