Piscina coperta, piscina all'aperto
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Recensioni per H10 Playa Esmeralda - Adults Only

4 out of 5
H10 Playa Esmeralda - Adults Only
Calle Punta del Roquito, 2, Pajara, Fuerteventura

Recensioni

8,6

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 224 su 500 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 213 su 500 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 46 su 500 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 14 su 500 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 500 recensioni" "

9,0/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Armando, 6853

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2023
Risposta di Belinda Sánchez, il giorno 12 feb 2024
Querido Armando,Muchas gracias por esta maravillosa puntuación.Esperamos volver a verle por nuestro hotel muy pronto.Muchos saludos desde el H10 Playa Esmeralda

10/10 Eccellente

Giorgio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2023
Risposta di Christina L., il giorno 14 set 2023
Dear Giorgio,Thank you so much for 5 points.We are happy that you had a fantastic stay with us and it would be a big pleasure to have you again here soon at H10 Playa Esmeralda!Sunny greetings from Fuerteventura

6/10 Soddisfacente

Raffy

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2023
Risposta di Christina, il giorno 3 set 2023
Dear Raffy,Thank you very much for your score with 3/5 points.We hope that you had a good time with us and it would be great to welcome you again soon here at H10 Playa Esmeralda.Lots of kind greetings from Fuerteventura and all the best for you!

10/10 Eccellente

Adele

Soggiorno di 7 notti a giugno 2023
Risposta di Christina, il giorno 20 giu 2023
Dear Adele,Thank you so much for your amazing score with 5/5 points and we are so happy that you had a great stay with us.It would be so nice to have you again here soon and we send you lots of sunny greetings from our little paradise!

10/10 Eccellente

silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Secondo soggiorno presso la struttura. Personale molto accogliente, livello pulizia elevato, posizione perfetta per tutta la costa sud dell’isola
Soggiorno di 5 notti a maggio 2023
Risposta di Roxanne L., il giorno 31 mag 2023
Gentile Silvia,Grazie per aver condiviso la sua opinione con noi.Siamo lieti che abbia vissuto un'esperienza piacevole qui e ci rende orgogliosi che il nostro servizio e il nostro staff siano positivamente risaltati durante il suo soggiorno.Ci auguriamo che in futuro decida di tornare a trovarci, sarebbe davvero un piacere potere accoglierla nuovamente ad H10 Playa Esmeralda.Fino ad allora, saluti dall'H10 Playa Esmeralda!

8/10 Buono

silvia

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 5 notti a maggio 2022
Risposta di Christina L., il giorno 10 giu 2022
Dear Silvia, thanks a lot for your good score. We are happy that you have been here and that you had a great time at H10 Playa Esmeralda. We hope that you will visit us again soon and we send you lots of sunny greetings from Fuerteventura!

10/10 Eccellente

Desire

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura molto bella e curata, personale gentilissimo
Soggiorno di 4 notti a maggio 2022
Risposta di Christina L., il giorno 11 giu 2022
Cara Desire, Grazie per l'ottima valutazione e le gentili parole sul nostro hotel e sul nostro personale. Siamo felici che tu abbia trascorso una bella vacanza con noi e speriamo che ci tornerai presto a trovare. A presto e cordiali saluti da Fuerteventura

8/10 Buono

Cral

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2021
Risposta di Christina L., il giorno 10 dic 2021
Dear Cral, We really appreciate you taking the time for this and are very glad to hear that you have enjoyed your stay here so much. We look forward to welcoming you again at H10 Playa Esmeralda. Sunny greetings from Fuerteventura

8/10 Buono

Dana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Fuga di una settimana a Fuerteventura
Soggiorno di 7 notti a ottobre 2021
Risposta di Roxanne L., il giorno 1 nov 2021
Caro ospite, Grazie mille per l'ottimo punteggio! Alla prossima vacanza ad H10 Playa Esmeralda. Saluti calorosi da Fuerteventura.

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 8 notti a ottobre 2019
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 21 ott 2019
Dear Guest, Thank you very much for the great score! We hope you will visit the H10 Playa Esmeralda again in the future. Our best greetings from Fuerteventura.

10/10 Eccellente

Ilenia, Omegna

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La cosa che ci ha colpito di piú di questo magnifico hotel é la vista: a partire dall'ingresso con uno stupendo bar che da direttamente su una terrazza sul mare con il cornicione in vetro, per arrivare al piano del ristorante, dove ogni mattina e ogni sera potevamo gustarci ricchi e delizioni buffet vista alba o tramonto, pieno oceano. Il personale é stato sempre molto gentile e disponibile, anche se non parlava molto italiano. La nostra camera non era bellissima, era una di quelle non ristrutturate a nuovo, come lo erano le altre, era comunque molto spaziosa e pulita anche se in bagno c'era sempre un odore di chiuso, non essendoci finestre, e di scarico. Le due piscine veramente belle e grandi, rispetto ad altri hotel delle Canarie é poco riparato, quindi anche se si sta dentro alla struttura c'è sempre tantissimo vento. I cibi al ristorante erano tutti molto buoni e sempre diversi, buinissima la frutta. Inaspettatamente, il personale addetto alla cucina non era molto preparato su intolleranze alimentari. Essendo celiaca, ogni sera chiedevo cosa potevo mangiare o meno, però ogni volta usciva un uomo/cuoco diverso che mi esprimeva il suo parere riguardo alle pietanze, senza darmi però l'effettiva sicurezza di quello che stava dicendo.
Soggiorno di 5 notti ad agosto 2019
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 27 ott 2019
Cara Ilenia, Grazie mille per questa fantastica recensione. Siamo lieti che abbia trascorso serenamente le sue vacanze qui e vorremmo ringraziarla sia per i complimenti ricevuti che per i suggerimenti, visto che le osservazioni dei nostri ospiti sono per noi la migliore fonte di riflessione al fine di migliorare i nostri standard. Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto ad H10 Playa Esmeralda! Un abbraccio da Fuerteventura!

10/10 Eccellente

Ulry, Italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Super la posizione direttamente su una spiaggia bellissima,l’hotel é strutturato bene,la terrazza al piano della hall é spettacolare. All inclusive come si deve,camere spaziose e pulite, cibo vario, di qualità e sempre rifornito, personale molto gentile. Che dire,ci ritornerò !
Soggiorno di 7 notti a settembre 2019
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 27 ott 2019
Gentile ospite, Grazie mille per la fantastica recensione. Siamo molto lieti che abbia trascorso felicemente il suo soggiorno qui e speriamo di poterla nuovamente accogliere presto. Sino ad allora, i nostri auguri da H10 Playa Esmeralda

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Albergo pulito molto accogliente con grandi spazi, camera ampia e confortevole, ristorazione e prima colazione a buffet con amplissima scelta e di buona fattura. Piscine, centro spa e palestra ben gestite. Insomma tutto molto positivo sicuramente consigliato
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Fsbrizio, Roma

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura veramente bella e molto pulita e accogliente e soprattutto Only Adults che ha reso la vacanza veramente rilassante. Personale molto gentile dallz reception alla signore che puliscono le stanze. Ristorante molto pulito e cibo buono, unica pecca nella mezza pensione non sono comprese le bevande ai pasti nemmeno una bottiglia di acqua
Soggiorno di 10 notti a luglio 2019

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vacanza incredibile! La struttura è meravigliosa e molto curata, è l'ideale per rilassarsi. Il personale è gentilissimo e sempre disponibile. Il cibo è buono e i buffet sono abbondanti soprattutto a colazione e cena.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di lavoro, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Vicinanza alla costa, personale d'intrattenimento, reception e camerieri, sono i punti di forza di questa struttura, a mia camera si trovava in prossimità dell'ascensore, e creava un po di rumore, ma non tale da rovinare la vacanza o disturbare il nostro riposo.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a maggio 2019
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 4 giu 2019
Dear Guest, Thank you very much for your great score. We would like to thank you for the nice words you spent towards our hotel. We look forward to see you again at H10 Sentido Playa Esmeralda! Sunny greetings from Fuerteventura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
ottimi: la camera e il bagno il servizio di pulizia la colazione e la cena da migliorare: i tempi di attesa ascensore
Soggiorno di 9 notti ad aprile 2019
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 15 mag 2019
Caro Ospite, Grazie per aver condiviso la sua opinione con noi. Siamo molto contenti che il tempo passato qui abbia soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di poterla riaccogliere presto ad H10 Sentido Playa Esmeralda. Sino ad allora, i nostri migliori auguri da Fuerteventura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel situato a pochi metri dalla spiaggia, e in 10 minuti a piedi si raggiunge una kilometrica spiaggia di sabbia per lunghe camminate. Hotel molto confortevole con ampi spazi sia all'aperto che all'interno per tanti svaghi, personale attento, pulizia eccellente, ottimo il cibo, offre il meglio per passare una vacanza indimenticabile.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2019
Risposta di Roxanne L., il giorno 1 feb 2019
Caro ospite. grazie mille per la tua grande punteggiatura. Vorremmo ringraziarvi per le belle parole che avete dedicato al nostro cibo e alla nostra posizione. Non vediamo l'ora di rivederti all'H10 SentidoPlaya Esmeralda! Saluti soleggiati da Fuerteventura

8/10 Buono

Andreina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Sembra uno smeraldo
Tornati nella modalità adult-only per cui c'è modo di accorgersi di particolari che nella confusione del prima passavano quasi inosservati, irrilevanti. L'affluenza è sempre alta ma il cambiamento è evidente .. anche x via dell'atmosfera friendly, diversa ... gaia! Una piacevole riscoperta è il circuito esterno della Spa, con jacuzzi e piscina coperta, completato dalla struttura interna con sala bagno/doccia, sauna, bagno turco, salette massaggi, doccia "a scroscio" ... un piccolo gioiello la "Despacio Spa Center", agevolmente fruibile con sistema self-service. Questa volta siamo stati alloggiati nel corpo centrale, una comoda stanza anche se non troppo silenziosa, affacciata sulla piscina da cui è separata da un piccolo prato verde. Le stanze "in periferia" sono più silenziose e comode alla spiaggia - l'Esmeralda - ma con molte scale per il ristorante.La ristorazione è buona ma a colazione ci meriteremmo succhi migliori ... buono il caffè e alla sera si cena meravigliosamente nel dehor. Torneremo senz'altro.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 8 gen 2019
Gentile Andreina, i nostri ringraziamenti per aver condiviso la sua opinione con noi. Siamo molto lieti che abbia potuto approfittare della tranquillità che caratterizza la nostra struttura e che abbia intenzione di farci nuovamente visita in futuro. Ci auguriamo di poter darle presto il benvenuto ad H10 Sentido Playa Esmeralda. Un saluto ed i nostri più sinceri auguri per un felice 2019

10/10 Eccellente

Vittorio

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Bellissimo hotel in posizione fantastica
Bellissimo hotel con camere davvero grandi e belle. Ottimo il buffet, sia a cena che a colazione. Staff cordiale e animazione vivace. Posizione vicino a spiagge spettacolari.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2018
Risposta di Christina L., il giorno 21 dic 2018
Gentile Vittorio, grazie per l'ottimo voto. Siamo lieti che tu abbia avuto una grande esperienza con noi e che ti sia piaciuto così tanto con noi. Non vediamo l'ora di rivederti e di inviarti cordiali saluti da Fuerteventura

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2018
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 11 dic 2018
Dear Guest, thank you very much for your great punctuation. We look forward to see you again at H10 SentidoPlaya Esmeralda! Sunny greetings from Fuerteventura

10/10 Eccellente

Claudia, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo villaggio
È un villaggio stupendo con una terrazza mozzafiato!! Estremamente curato, pulito situato in una zona tranquilla. Il mare a due passi è bellissimo.. tutto il personale attento e cordiale, soprattuto il responsabile PR Lorenzo Conforto è stato sempre estremamente disponibile! Il cibo ottimo, la sala e i bar sempre in ordine. Siamo stati due settimane in cui ci siamo rilassati, non c’era mai caos come spesso accade nei grossi villaggi.. complice sicuramente il fatto di non esserci bambini e di una clientela multiculturale. Lo consiglio vivamente!
Soggiorno di 14 notti ad agosto 2018
Risposta di Christina Lensmann, il giorno 31 ago 2018
Gentile Claudia, mille grazie per l'ottimo voto. Siamo molto felici che tu sia stato con noi e che ti sia piaciuto così tanto. Inoltre, è bello aver trovato pace e apprezzato il cibo. Vi ringraziamo anche per le gentili parole rivolte al nostro staff. Siamo felici di trasmettere le tue lodi. Speriamo che trascorrerai le tue vacanze qui di nuovo all'H10 Sentido Playa Esmeralda. Ti mandiamo saluti più soleggiati da Fuerteventura

8/10 Buono

luca, italia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Piacevole e confortevole
Abbiamo soggiornato per 9 notti. Esperienze piacevole, camera molto ampia, letti comodi e soprattutto pulita!! Il ristorante offre un ottimo menu.. l’unico consiglio, non escluderei le bevande a cena nella mezza pensione! Per tutto il resto è davvero ottimo. Proverò a soggiornare in altri hotel della catena H10.
Soggiorno di 9 notti a luglio 2018
Risposta di Christina Lensmann, il giorno 29 lug 2018
Gentile Luca, grazie per il tuo voto e belle parole. Siamo lieti che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi e apprezzato la tua vacanza e che potremmo convincerti con il nostro servizio. Speriamo di darti il benvenuto come ospite nel nostro hotel a breve. Fino ad allora, restiamo con i migliori saluti dall'H10 Sentido Playa Esmeralda.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo grazioso affacciato sul mare, personale competente e molto attento. Possibilità di accedere veloce alla bella spiaggia bianca per rilassarsi o fare lunghe passeggiate.
Soggiorno di 7 notti a giugno 2018
Risposta di Lorenzo Conforto, il giorno 13 lug 2018
Gentile Ospite, grazie per aver condiviso con noi la sua opinione. Vorremmo ringraziarla per le parole gentili spese verso la nostra struttura ed il personale. Speriamo di ospitarla presto nuovamente presso H10 Sentido Playa Esmeralda. Un abbraccio da Fuerteventura

8/10 Buono

roberto, milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel stupendo sul mare
Tutto bellissimo unica pecca il cibo sempre troppo salato ... non proprio da 4 stelle
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2018
Risposta di Christina Lensmann, il giorno 5 mag 2018
Caro Roberto, mille grazie per il tuo voto e siamo lieti che ti piaccia così tanto. Tuttavia, siamo spiacenti di trovare il cibo troppo salato. Passiamo queste informazioni a cucina. Solo in questo modo possiamo migliorare. Grazie per il suggerimento. Speriamo che ti sia divertito e ti mando i saluti da Fuerteventura!

10/10 Eccellente

Paolo, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Eccellente struttura su un mare meraviglioso.
È stata una piacevole vacanza pasquale. Struttura personale e servizio al top. Pur essendo una grande struttura il contesto è gestito e strutturato in modo impeccabile, siamo stati benissimo.
Soggiorno di 7 notti a marzo 2018
Risposta di Christina Lensmann, il giorno 7 apr 2018
Caro Paolo, mille grazie per la tua ottima recensione. Siamo lieti che tu abbia passato una bella vacanza con noi. È davvero un piacere sapere quanto hai apprezzato il nostro impegno nel rendere speciale la vacanza dei nostri ospiti. Non vediamo l'ora di rivederti all'H10 Sentido Playa Esmeralda

8/10 Buono

Rolf

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
3 anni dopo
Tornato dopo tre anni nella medesima struttura ho trovato la stessa accoglienza e disponibilità del personale che avevo lasciato nel 2015. Le stanze si sono rifatte il look e aggiornate alle richieste dei tempi. Il servizio di pulizia sempre preciso.
Soggiorno di 11 notti a febbraio 2018
Risposta di Christina Lensmann, il giorno 6 mar 2018
Caro Rolf, grazie per il tuo voto e belle parole. Siamo lieti che tu abbia passato un bel periodo con noi. Inoltre, siamo lieti che tu fossi soddisfatto del servizio di pulizia e ti piaciute le modifiche apportate, per quanto riguarda le camere. Non vediamo l'ora di rivederti all'H10 Sentido Playa Esmeralda! Cordiali saluti da Fuerteventura!

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo!!!
Ottimo hotel, carente per quanto riguarda l'animazione e l'intrattenimento diurno!!!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2017
Risposta di Subdirectora, il giorno 26 ago 2017
Dear guest, thanks for you 4 points!!Best regards.Patricia L

10/10 Eccellente

Renny, Milan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel near to beach.
We booked a single big bed room with balcon sea-view. But they gave us a double bed. It is still acceptable because the beds was enough big. And room is big enough and sea sid view is very good. Because hotel has the big swimming pool in central with beautiful color. Breakfast and dinner all good and they change something everyday. So some plates are different everyday. A defect: I seen a small hair in Washbasin as reported from another review. But for me personally, it is not a big problem. Anyway, The cleaning staff is to be improved. Conclusion: IIt's a shame they no longer accept family with children. Because from 2018 the hotel become Adult Only.
Soggiorno di 7 notti a luglio 2017
Risposta di Subdirectora, il giorno 26 ago 2017
Dear guest, thanks for your 5 stars and your comment. We are proud of your words. We wait to meet you back soon.Best regards,Patricia L

8/10 Buono

Alice, Swiss (Ticino)

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Very nice hotel, room confortable and perfect position in front of the sea. Excellent Staff, very kind and helpful. Clearness of the room very good. Just a flaw, the food, very large buffet but not so good... and the breakfast too much for German people!!!
Soggiorno di 6 notti a giugno 2017
Risposta di Subdirectora, il giorno 12 lug 2017
Dear Alice, thanks for your comment,we are happy to read that you enjoyed your stay with us. We wait to see you soon. Best regards,Patricia L

10/10 Eccellente

DAVIDE

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo hotel.. camere fantastica. Bocciato il wifi
Ottimo hotel. Camere vista mare molto belle e silenziose. Letto molto grande e comodo. Tutto molto pulito L'unica cosa non sufficiente è stato il wifi. Praticamente inutilizzabile nelle camere. Nella reception invece ok. Colazione a buffet molto abbonda. Ottimo per la colazione continentale, meno per quella tipo italiana. Le paste dolci non erano granché. La spa è piccola, carina. Ci ritornerei
Dear DAVIDE,thanks for your comment. Best wishes from H10 Playa Esmerlada

8/10 Buono

Andreina

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
H10 ma non Tindaya
Albergo molto grande con affluenza a colazione da incanalare per fortuna non tutti i giorni ma buffet molto vario e completo anche a cena. Camera spaziosa ma non insonorizzata letto comodo con cuscini di vario genere. Intrattenimento soft ma vario anche grazie alla piscina coperta riscaldata .in caso di pioggia molti spazi all aperto da percorrere per arrivare a cena.

10/10 Eccellente

Francesca, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Consigliatissimo!!
Hotel perfetto per una vacanza rilassante in famiglia,bella spiaggia,bella la piscina,personale cordiale,soprattutto la troupe dell'animazione (grazie Valentina,Kevin e Nacho)che ci hanno coccolato tutta la vacanza.Buono il cibo a buffet ,camera spaziosa!
Risposta di Subdirectora, il giorno 4 mar 2017
Thank you very much for your 5 points!! We wait to welcome you soon. Best regards,Patricia López

8/10 Buono

stefania, z

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Albergo in ottima posizione
Villaggio situato in Costa Calma, a sud di Fuerteventura. Posizione ottimale, spiaggia del villaggio molto carina. Facendo una passeggiata si può arrivare alla spiaggia di Sotavento. Ristorazione a buffet nella media, ho optato per la formula mezza pensione per poter girare l'isola con la macchina durante la giornata. Camera molto spaziosa e pulita, con balcone.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
............................................................................................

8/10 Buono

Andrea, Piacenza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo Resort praticamente sul mare
Ottima struttura in zona tranquilla vicino ad una delle spiagge più belle di Fuerteventura. Unico appunto per gli utenti Expedia: prenoto esclusivamente viaggi con Expedia (minimo 2 all'anno) ed ho notato che le strutture tendono a sistemare nelle camere migliori gli utenti che prenotano attraverso altri canali quali tour operator o direttamente dal sito dell'hotel. Ad ogni viaggio la camera non corrisponde mai a quella selezionata dal sito Expedia. Tale problema andrebbe risolto. Anche in questo caso ho dovuto chiedere un cambio camera da subito in quanto me ne è stata assegnata una con vista piscina e non con vista mare come richiesto all'atto della prenotazione. Ho atteso due giorni e finalmente la camera vista mare si è liberata ed ho potuto godere di un panorama bellissimo per i rimanenti 10 giorni. Per il resto il complesso residenziale è ottimo, curato e molto pulito. Il personale è gentilissimo, il cibo ottimo anche se ripetitivo. Personalmente pur essendomi trovato molto bene, preferisco strutture per soli adulti in quanto non avendo figli non ho potuto godere di tutti i servizi offerti e rivolti generalmente alle famiglie con bambini come le piscine che erano in pratica occupate quotidianamente da bambini urlanti e famiglie (tedesche- come in tutte le Canarie) accampate fin dalla mattina nello spazio circostante!

8/10 Buono

CRISTINA, torino

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Magica atmosfera turchese
Soggiorno piacevole, vista incantevole, vento ininterrotto. Buona qualitá del cibo e dei servizi. Personale cordiale e disponibile. Un plus al cameriere Leandro!

8/10 Buono

Cristina, Torino

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Splendida terrazza sul mare
Terrazza bellissima, hotel ben strutturato, camere ampie e silenziose, cibo vario e curato

4/10 Scarso

Popinga, Roma

Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Posto splendido, ma pessima esperienza!
Al nostro arrivo presso l'H10 abbiamo effettuato subito un upgrade da BB (Bed&Breakfast) a HB (Half Board – mezza pensione) per usufruire della cena al buffet dell'hotel. Ciò nonostante sulla fattura finale ci è stata impropriamente addebitata una cena extra che invece sarebbe dovuta essere compresa nel regime di mezza pensione di cui al nostro upgrade. Abbiamo inoltre dovuto questionare con la reception oltre ogni ragionevole aspettativa per veder riconosciute le nostre ragioni. Visionando comunque i giustificativi di spesa è emerso che la copia in possesso della reception, rispetto a quella in possesso del cliente, era stata alterata con l'aggiunta a mano di una cena extra per due persone. Questo evento prefigura la ragionevole ipotesi che i documenti di spesa, sottoposti comunque sempre per controprova alla firma del cliente, vengano in un successivo momento alterati dal personale dell'hotel con l'aggiunta, nella fattispecie, di beni o servizi non di pertinenza del cliente al fine di trarre un improprio ed ingiusto beneficio economico. Questo non solo pregiudica la fiducia del cliente, ma configura inoltre un illecito per le persone che si prestano o non impediscono tale condotta fraudolenta ai danni del cliente. Purtroppo la direzione dell'hotel, nelle persone del suo direttore Alday, del suo vice Miguel e della responsabile per le relazioni esterne Vazquez, fino ad oggi si sono sottratti a qualsiasi riscontro ai nostri reclami formali e documentati.

8/10 Buono

Nicoletta, Venezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno in Costa Calma
L'esperienza presso questo hotel è stata molto positiva. Ci è piaciuto soprattutto il giardino con le piscine. Molto buono anche il buffet. Personale gentile e disponibile alle richieste. Hotel adatto a chi cerca relax. E' necessario avere a disposizione un'auto per visitare altre località dell'isola.

8/10 Buono

MARA, verona

Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
una buona vacanza
Dopo quattro giorni a Corralejo sempre une H10 abbiamo soggiornato in questo Resort che è sembrato confortevole sia nelle camere che per la zona piscina è situato in una zona alla fine di Costa Calma e quindi molto vicino alle grandi e lunghe spiagge bianche l'unica cosa un po' da rivedere è il cibo che è sempre stato molto ripetitivo e di poca fantasia cosa che invece a Corralejo stessa catena era molto variato comunque sono solo dettagli che si possono rivedere io credo per la qualità anche delle persone che soggiornavano in questo periodo di febbraio che erano al 90% di origine tedesca forse noi italiani siamo molto più esigenti speriamo per le prossime volte in quanto contiamo di ritornare

8/10 Buono

maury, asti

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Eccellente
Veramente tutto molto bello e poi si mangia benissimo il personale e gentile mai invadente Complimenti !!!!

10/10 Eccellente

michela, roma

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Meraviglia!
Hotel bellissimo, personale cortese, tutto a disposizione, stanze ampie e luminose, insomma da 10 e lode!

10/10 Eccellente

Hercolito

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
graziosa camera a pochi passi dalla spiaggia d'oro
una settimana stupenda, posizione ottima, piscina e spiaggia con sabbia finissima, la colazione a buffet è stata sempre eccellente, il personale attento e gentile, veramente tutto molto bene. Siamo entrati nel nuovo anno vedendo i fuochi di artificio dalla magnifica terrazza

10/10 Eccellente

Sandro, Milano

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Posizione strategica
Praticamente in riva ad una bellissima spiaggia, all'interno di una zona ricca di spiagge molto belle, secondo noi le migliori della costa a sud dell'aeroporto. Da qui si possono fare escursioni sia verso sud che verso nord. Hotel molto bello dotato di tutti i servizi, personale cortese e disponibile. Buffet (colazione e cena) abbondante e di buona qualità, non manca nulla.

10/10 Eccellente

Laura

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottima posizione sul mare
L'albergo è stato recentemente ristrutturato, ben tenuto e curato. E' molto grande ma ben distribuito, non abbiamo notato confusione neppure in agosto. Soltanto durante il buffet serale si avverte di essere in tanti, ma è aperto dalle 18,30 alle 22,00, continuamente rifornito, i camerieri sono molto efficienti e quindi non abbiamo avuto particolari problemi. Consigliamo le camere vista mare, che è bellissimo, la sabbia finissima. L'isola è in genere molto ventosa (è il paradiso dei surfisti), ma abbiamo avuto anche giorni con mare calmo e poco vento. Nonostante le temperature elevate non si soffre il caldo e si dorme molto bene la notte. La cucina non è proprio vicina ai gusti italiani, ma all'estero è normale un certo spirito di adattamento e comunque l'assortimento è tale che è facile trovare piatti per tutti i gusti. E' un posto tranquillo non adatto a chi cerca vita mondana.

6/10 Soddisfacente

dani, londra

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
si può fare meglio
fantastica location a due passi dalla bellissima spiaggia di sotavento. un buon hotel, ma dal personale poco disponibilie e spesso addirittura scortese. cibo accettabile, vario ma spesso di qualità mediocre. prezzo in linea con la tipologia di hotel

10/10 Eccellente

Tiziana, La Spezia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Vacanza rilassante al mare!
L'unica pecca della vacanza e stato il tempo, solo due giorni di sole su sette!!! L'isola è veramente bella, il mare splendido ed il cibo super. Il ns hotel era molto confortevole ed in una posizione molto buona, vicina alle più belle spiagge e defilata dalla confusione, proprio quello che cercavamo. Noi eravamo dotati di un auto, per cui senza problemi per gli spostamenti, anche se la zona era servita dagli autobus. Che dire, ci ritorneremmo volentieri magari con qualche giorno di sole in più ...

8/10 Buono

roberto, Monza

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Posizione bellissima con spiaggia riparata dal ven
Bellissima vacanza, hotel perfetto, l'unica cosa è che ci sarebbe voluto un riscaldamento in camera, a volte con cielo nuvoloso era troppo fredda. Io sono stato a fine marzo, tempo variabile ma per i piu coraggiosi si riesce pure a fare il bagno quando esce il sole.