Giardino

Recensioni per SBH Costa Calma Beach Resort

4 out of 5
SBH Costa Calma Beach Resort
Avenida Agustin Millares, 2, Costa Calma, Pajara, Fuerteventura

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 25 su 76 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 37 su 76 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 8 su 76 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 3 su 76 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 3 su 76 recensioni" "

8,4/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Antonella

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Basta all inclusive
La struttura è in ottima posizione con taxi e bus vicini e noleggio auto in hotel. Clientela internazionale ma prevalentemente tedesca, la cucina non è molto varia. Quello che mi lascia critica è l'all inclusive, c'è uno spreco enorme e un consumo senza limiti di bevande alcoliche con scene davvero penose. Non è una scelta ecosostenibile per una serie infinita di ragioni e può diventare un ricettacolo di alcolisti se non gestito con limiti.
Soggiorno di 6 notti a dicembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 11 gen 2023
Gentile Antonella,Grazie mille per il suo commento sul suo soggiorno presso il nostro SBH Costa Calma Beach Resort. Siamo lieti di avervi potuto offrire una piacevole esperienza con noi. Apprezziamo le vostre opinioni e commenti costruttivi sul l'all inclusive. Saremo felici di studiare i tuoi consigli e cercheremo di metterli in pratica.Grazie per averci scelto, speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente molto presto.I migliori saluti,La direzione

8/10 Buono

Sara

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
La struttura pulita e ben tenuta,il personale disponibile ed accogliente la posizione molto comoda ,pulizie giornaliere fatte bene,la cucina buona,ma potrebbe migliorare qualcosina
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 7 dic 2022
Gentile Sara,Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza presso il nostro SBH Costa Calma Beach Resort.Siamo lieti che lei abbia trascorso una piacevole vacanza con noi e che abbia apprezzato la posizione dell'hotel e la struttura pulita e ben tenuta. Apprezziamo molto anche che lei abbia sottolineato positivamente la cordialità del nostro personale. La soddisfazione degli ospiti è per noi fondamentale e ci impegniamo ogni giorno per superare le vostre aspettative.Speriamo di poterla accogliere nuovamente nella nostra casa in futuro. Fino ad allora, ti auguriamo tutto il meglio.I migliori saluti,La Direzione

10/10 Eccellente

Monica

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ottimo soggiorno
Bellissimo hotel, personale gentile ottima ristorazione, tutto perfetto, grazie
Soggiorno di 8 notti a febbraio 2020
Risposta di Direccion general, il giorno 2 mar 2020
Gentilissima Monica, Grazie mille per la sua meravigliosa recensione del nostro hotel SBH Costa Calma Beach Resort. Siamo stati molto contenti che abbia scelto il nostro hotel e abbia avuto un buon soggiorno con noi. Grazie per sottolineare la posizione dell'hotel. Vorremmo anche ringraziarla per le sue gentili parole in merito al servizio dei nostri dipendenti. Saremo molto felici di trasmetterle a tutto lo staff. Speriamo di rivederla presto e fino ad allora le auguriamo tutto il meglio. Un cordiale saluto, La Direzione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Buona posizione, buona pulizia, personale cortese e disponibile.
Soggiorno di 7 notti a gennaio 2020
Risposta di Dirección general, il giorno 2 mar 2020
Gentil/issima ospite, È estremamente gratificante per noi sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative e che abbia apprezzato il suo soggiorno nel nostro SBH Costa Calma Beach Resort. Siamo particolarmente contenti, perché gli ospiti soddisfatti sono la nostra più grande motivazione! Siamo lieti di essere stati in grado di convincerla con la buona posizione del nostro hotel, la pulizia e soprattutto con il nostro personale. Grazie ancora e saremo molto felici di darle il benvenuto presto di nuovo. Un cordiale saluto, La Direzione

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Struttura in ottima posizione, personale molto cordiale..consigliata!!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2019

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
La struttura è un po' datata. Ottima cucina, offre veramente di tutto. Buona anche la posizione. Servita ma tranquilla. Assolutamente consigliato
Soggiorno di 9 notti a giugno 2019

2/10 Terribile

Viaggiatore verificato

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Personale e servizio e servizi
struttura nella media per tipologia ma con personale alla reception assolutamente sgarbato.Avevamo prenotato e pagato camera con vista mare. Ci hanno dato prima una camera a primo piano con vista su una distesa di pietre ed in lontananza una striscia di mare (eravamo molto bassi) alle nostre rimostranze ci hanno dato una stanza sempre a piano basso con vista su piscina ( quindi rumori continui) alle nostre ulteriori rimostranze visto che avevamo pagato per una vista mare la Sig.ra Daniela della reception ci ha detto che non era un suo problema che le stanze che poteva darci erano quelle che per qualsiasi altra rimostranza dovevamo rivolgersi ad Expedia visto che avevamo prenotato tramite loro. Siamo stati costretti ad andarcene dopo due giorni dopo aver trovato altra sistemazione più consona.Non si è fatta certamente una buona pubblicità alla struttura. Il cliente va servito per quello che paga .Anche la direzione completamente latitante. Non credo che non si sapesse delle lamentele (assolutamente giuste) di dei clienti e non è intervenuta per cercare di porre rimedio.Comunque è una struttura dove sicuramente non andrò mai più e non farò andare nemmeno gli amici che mi chiederanno un parere.Assolutamente sconsigliata.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2019
Risposta di Dirección general, il giorno 31 mag 2019
Gentilissimo/issima Ospite, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere le sue impressioni sul suo soggiorno presso il nostro SBH Costa Calma Beach Resort qui su Expedia. Diamo molta importanza ai commenti dei nostri ospiti e cerchiamo sempre di dare il miglior servizio. Pertanto, siamo spiacenti di sapere che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative in alcune aree. Comunque, possiamo assicurarvi che l'assegnazione del tipo di camera è sempre in base alla categoria prenotata dell'ospite. Cerchiamo sempre di offrire ai nostri ospiti il miglior servizio possibile e cerchiamo sempre di trovare una soluzione soddisfacente. Ci rammarichiamo anche per il fatto che non ha avuto una buona impressione di alcuni dei nostri colleghi, poiché ci sforziamo di offrire sempre ai nostri ospiti un ottimo servizio, che si riflette anche nelle recensioni di molti portali Internet. Vi assicuriamo che la sua valutazione é molto importante perché ci permetterá di migliorare il nostro servizio. Speriamo ci possa dare un altra possibilitá per poterle dare il benveuto di nuvo in uno de nostri hotels. Un cordiale saluto, La Direzione

6/10 Soddisfacente

Paola, La Spezia

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Hotel buono vicino spiaggia
Hotel carino anche se un po datato. Buono il ristorante con un buon buffet. Piscina molto grande , ma con pochi ombrelloni e spesso rotti. Hotel consigliato alle famiglie, non formale.
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2018
Risposta di Direccion general, il giorno 3 ott 2018
Gentilissima Paola, Grazie per il tempo che hai dedicato a condividere le impressioni personali del tuo soggiorno presso il nostro SBH Costa Calma Beach Resort. Il feedback è sempre il benvenuto, in quanto è l'unico modo per migliorare l'esperienza che offriamo ai nostri ospiti. Sappiamo che il nostro hotel non è più il più nuovo, ma attraverso piccoli lavori di ristrutturazione e una pulizia particolarmente accurata, cerchiamo di offrire ai nostri ospiti il comfort che ci si aspetta da un hotel a 4 stelle. Siamo molto contenti del tuo complimento per la nostra offerta di cibo. Vorremmo trasmettere i vostri elogi ai nostri cuochi, perché il vostro commento positivo li motiva enormemente a perseguire il loro lavoro con passione. Ancora una volta vorremmo ringraziarti per il tuo feedback e saremo lieti di rivederti. Un cordiale saluto, La Direzione

10/10 Eccellente

Chiara

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ci torneremo!
Rapporto qualità prezzo molto buono. Camera spaziosa, pulita e con una bella vista sull’oceano. Cibo di buona qualità, pesce fresco sempre disponibile. Spiagge stupende a pochi minuti di auto.
Risposta di Dirección general, il giorno 16 mag 2018
Gentilissima Chiara, È stato fantastico per noi leggere che si é divertita così tanto nel nostro SBH Costa Calma Beach Resort e vogliamo ringraziarla per aver utilizzato Expedia per condividere la esperienza della sua vacanza con noi e con gli altri viaggiatori. La soddisfazione dei nostri ospiti è il nostro più grande obbiettivo ed è un grande onore per noi ricevere una recensione come la sua! È un piacere sapere che si é divertita molto e che siamo stati in grado di soddisfare tutte le tue aspettative. Sarebbe un piacere darle il benvenuto nel nostro hotel di nuovo. Un cordiale saluto, La Direzione

6/10 Soddisfacente

Rino, Milano

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Buona combinazione a un prezzo accessibile.
L'hotel e' molto grande e offre spazi e servizi discreti. Il soggiorno e' stato gradevole ma in definitiva senza entusiasmi particolari. Naturalmente la formula all inclusive e' vincente dato che permette, soprattutto a chi ama bibite e alcoolici, il consumo e soprattutto l'abuso di quanto disponibile a tutte le ore del giorno. E tuttavia come per altre strutture simili, sarebbe preferibile risparmiare su questo aspetto a vantaggio di quei servizi che risultano piu' carenti: personale in quantita' ridotta, predominanza di personale straniero e in posizione di stage alla reception, dove sarebbe preferibile trovare invece personale locale e con esperienza che meglio conosce le caratteristiche del territorio. La camera veniva pulita tutti i giorni ma su una settimana lenzuoli e asciugamani non sono stati mai cambiati. Come localita' Costa Calma e' frequentata e anche gestita da tedeschi. Entri in un negozio e la commessa tedesca ti saluta in tedesco senza neanche guardarti in faccia. I prezzi di tutto quanto sono molto piu' cari rispetto al resto dell'Isola. Basta andare a Morro Jable o a Caleta de Fuste o a Corralejo per trovare a prezzi inferiori del 30% le stesse cose. Attenzione, alcuni taxisti sono tedeschi e applicano prezzi completamente diversi dai locali. La connessione internet e' a pagamento, buona dalla hall, scarsa dalla camera. La vacanza in definitiva e' stata bella e senza disagi particolari soprattutto se si pensa al prezzo contenuto che abbiamo pagato.

8/10 Buono

Patrick

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
The wifi Connection was terrible. Even sometimes no Connection at al in the room. This is unacceptable for a Four star hotel!!!
Soggiorno di 7 notti a marzo 2024
Risposta di SBH Management, il giorno 20 mar 2024
Dear Patrick,Thank you for sharing your feedback about our hotel SBH Costa Calma Beach Resort. While we are glad to hear that you enjoyed your time with us, we regret any inconveniences you may have experienced, particularly regarding the WiFi connection. Recognizing the vital role of seamless connectivity in today's world, we have taken steps to address this issue by providing complimentary WiFi service and implementing measures to enhance its reliability, such as the installation of multiple antennas throughout the property. We are pleased to report that these efforts have resulted in significant improvements to the connection quality. Nevertheless, we appreciate your feedback and will continue to monitor and improve upon this aspect.Should you decide to spend your next holiday in Fuerteventura again, we would be very happy to welcome you back to our house.Best regards,The management

10/10 Eccellente

Leon

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was a really nice hotel, very big but accessible, very fast lifts. Limited vegan options but I managed to fill my stomach at every meal satisfied and the food was nice. Staff were friendly and polite
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di SBH Management, il giorno 29 feb 2024
Dear Leon,Thank you for your excellent rating and wonderful feedback about your stay at our SBH Costa Calma Beach Resort! We're thrilled to know you had a great holiday with us and left with wonderful memories. We hope to welcome you again on your next Fuerteventura holiday.Best regards,The management

8/10 Buono

sebastien

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hôtel et nourriture très bien Par contre pas grand chose à voir sur Costa calma il faut être véhicule
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2024
Risposta di SBH Management, il giorno 29 feb 2024
Cher Sebastien,Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre SBH Costa Calma Beach Resort. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable parmi nous.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.Avec nos meilleures salutations,Le management

10/10 Eccellente

Daile

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent hotel 4stair
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2024
Risposta di SBH Management, il giorno 19 feb 2024
Dear Daile,Thank you for your great review and excellent feedback about your stay at our hotel SBH Costa Calma Beach Resort. We are proud that we were able to offer you a pleasant stay and very much hope to be able to welcome you back to our house soon.Best regards,The management

10/10 Eccellente

Barbara

Soggiorno di 7 notti a gennaio 2024

8/10 Buono

Tomasz

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2023

8/10 Buono

Maria

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Good food ,nice staff ,nice views. Disadvantage that room was not ready at time of check in 14 and was supposed to be with sea view ,but was with side sea view.
Soggiorno di 5 notti a novembre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 12 dic 2023
Dear Maria,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at our hotel SBH Costa Calma Beach Resort, we are glad you enjoyed your stay. We genuinely appreciate your input on our service and we apologize for the delay you experienced during the check-in process. We always aim to provide a swift and seamless arrival experience for our guests, and we regret any inconvenience this may have caused you.We are grateful that you chose our hotel and hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,The management

10/10 Eccellente

Javier

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Una estancia tranquila
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 11 dic 2023
Estimado Javier,Gracias por compartir con nosotros sus impresiones después de su estancia en nuestro SBH Costa Calma Beach Resort. Nos alegra muchísimo que haya disfrutado de la tranquilidad con nosotros. Gracias nuevamente por sus comentarios, esperamos servirle nuevamente muy pronto.Saludos cordiales,La Dirección

6/10 Soddisfacente

Vera

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Hotel ist in die Jahre gekommen, Renovierung dringend erforderlich
Soggiorno di 12 notti a novembre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 11 dic 2023
Sehr geehrte Frau Vera,Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Beach Resort mit uns zu teilen. Unsere Unterkunft mag zwar in die Jahre gekommen sein, aber wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, sie in bestem Zustand zu halten. Durch gezielte Investitionen in Wartungsarbeiten und Modernisierungen streben wir danach, unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten Ihnen nochmals danken, unser Hotel gewählt zu haben und uns Ihre konstruktive Kritik ausgedrückt zu haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und die Gelegenheit zu bekommen, voll und ganz Ihre Erwartungen zu erfüllen.Mit freundlichen Grüssen,Die Direktion

4/10 Scarso

Cathrine

Non mi è piaciuto: Pulizia, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
Soggiorno di 3 notti a novembre 2023

8/10 Buono

angelos

Soggiorno di 7 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

pedro

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Comfort della camera
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023

8/10 Buono

Piotr

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
Bit old def not 4* property
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 6 nov 2023
Dear Piotr,Thank you for taking the time to share your experience at our SBH Costa Calma Beach Resort. We are glad to learn you were satisfied with your stay. On the other hand, we are very sorry and at the same time surprised that you do not equate our facilities with 4*. Our dedicated team works diligently, conducting daily inspections and renovation efforts to consistently uphold a 4-star standard for our guests. We take note of your suggestions to continue improving.We would be very happy to welcome you again soon and show you our usual standard of service.Best regards,The management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, comfort della camera
Déçu du service et des soins SPA! Massage médiocre! Horaires de fermeture non respectés!
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 6 nov 2023
Cher invité,Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner parmi nous et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel SBH Costa Calma Beach Resort. Nous sommes désolés que votre expérience au spa. Il est important de noter que ce service est géré par un prestataire tiers, mais nous transmettrons vos commentaires à leur attention.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de saisir l'occasion de dépasser vos attentes lors d'une prochaine visite.Avec nos meilleures salutations,Le management

8/10 Buono

Christiane Petra

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Möbel der Zimmer sind veraltet, aber immer noch funktionstüchtig und soweit in Ordnung. Im Bad duscht man in der Badewanne. Die Poollandschaft ist sehr schön angelegt und es gibt einen eigenen Strand. Liegen am Strand und am Pool gibt es genug, wir haben auch ohne Reservierung zu jeder Tageszeit eine Liege am Pool und am Meer bekommen, obwohl das Hotel zu 3/4 ausgebucht war. An manchen Hotels der Costa Calma bezahlt man für die Liege am Strand. Bei uns hat der Safe nicht funktioniert, daher hatten wir jeden Tag den Service da, der schließlich die Platine ausgetauscht hat. Der Service an der Rezeption, Technik und Zimmerservice ist gut, freundlich und sehr hilfsbereit. Für den Safe bezahlt man 4,50€pro Tag, WLAN funktionierte bei uns auf dem Zimmer super und wir haben nichts extra bezahlt. Das Qualität des Essens ist eher durchschnittlich, aber jeder wird satt und die Auswahl reicht aus. Die Gäste sind aus vielen unterschiedlichen Ländern. Für einen Kurztrip hat es uns gut gefallen.
Soggiorno di 6 notti a ottobre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 3 nov 2023
Sehr geehrte Frau Christiane Petra,Herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Beach Resort entschieden haben und darüber hinaus Ihre Zeit investiert haben, um uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind sehr erfreut darüber, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüssen,Die Direktion

8/10 Buono

Ausra

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a ottobre 2023

6/10 Soddisfacente

Guadalupe

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
En general bien
Soggiorno di 3 notti a settembre 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 18 set 2023
Estimada Guadalupe,Muchas gracias por su valoración de nuestro hotel SBH Costa Calma Beach Resort. Estamos encantados de que haya pasado un tiempo agradable con nosotros y que haya quedado satisfecha con nuestros servicios.Gracias de nuevo por su recomendación y esperamos poder volver a recibirla pronto.Saludos cordiales,La Dirección

6/10 Soddisfacente

Khalid

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Le principal point négatif de notre séjour a été le restaurant avec un buffet sans aucune originalité, pratiquement les mêmes plats tous les jours et très peu de choix, très peu de stands. Autre point négatif : pas de clim pendant les repas on se serait cru dans un sauna géant. Dernier point négatif côté snack plage peu de choix et il fermait à 14h30 alors que la plupart des hôtels que j'ai fait un snack de plage ne fermait pas avant 16h. Inutile...
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 7 set 2023
Cher Khalid,Nous vous remercions chaleureusement pour avoir partagé vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel SBH Costa Calma Beach Resort. Nous regrettons que notre offre culinaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de variété. Notre chef s'efforce de préparer quotidiennement une sélection diversifiée pour chaque repas, adaptée à tous les besoins alimentaires et visant à satisfaire même les palais les plus exigeants. De plus, nous proposons des démonstrations culinaires en direct, et chaque mercredi, nous mettons en avant des spécialités régionales.Vos critiques constructives sont précieuses pour nous, et nous les prendrons très au sérieux en les transmettant à notre chef de cuisine. Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires qui nous aideront à améliorer en permanence notre service.Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche, avec l'objectif de surpasser vos attentes lors de votre prochain séjour parmi nous.Avec nos meilleures salutations,Le management

8/10 Buono

Beatriz

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buena experiencia en general
Soggiorno di 6 notti a luglio 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 25 lug 2023
Estimada Beatriz,Nos complace leer que tuvo una agradable experiencia en nuestro SBH Costa Calma Beach Resort y nos gustaría agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su opinión con nosotros. Siempre es gratificante escuchar que cumplimos con las expectativas de nuestros huéspedes.Esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso y esperamos darle la bienvenida nuevamente en sus próximas vacaciones en Fuerteventura.Saludos cordiales,La Dirección

10/10 Eccellente

Ayman

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a luglio 2023

10/10 Eccellente

Cristobal Humberto

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
The place is amazing! great location, friendly employees, great food, fun activities.
Soggiorno di 5 notti a giugno 2023
Risposta di SBH Management, il giorno 11 lug 2023
Dear Cristobal Humberto,We are pleased to read that you had a nice stay and would like to thank you for the nice comments and the excellent rating of our SBH Costa Calma Beach Resort. It's always rewarding to hear that we meet the expectations of our guests.We hope you had a pleasant return journey and we hope to welcome you again on your next Fuerteventura holiday.Best regards,The management

10/10 Eccellente

Cristobal

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 3 notti a giugno 2023

10/10 Eccellente

Horst

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 6 notti a febbraio 2023

8/10 Buono

Eva

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice hotel, i did not personally make the most of the many facilities as i was alone and just wanted to chill and relax, but i would definitely stay again.
Risposta di SBH Management, il giorno 15 nov 2023
Dear Eva,We are so glad to read that you had an excellent time here with us at our SBH Costa Calma Beach Resort. It brings us immense joy to know that we could offer you a pleasant and comfortable experience. We will be delighted to welcome you again in the near future.Best regards,The management

8/10 Buono

Miroslav

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Heated pool was the best.
Soggiorno di 7 notti a dicembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 9 gen 2023
Dear Miroslav,Thank you for taking the time to share your review about our SBH Costa Calma Beach Resort, we are glad to know that you had a great experience with us. We will be delighted to welcome you again soon and we wish you a Happy New Year! Best regards,The management

8/10 Buono

olaitan

Soggiorno di 4 notti a dicembre 2022

10/10 Eccellente

Franciele

Mi è piaciuto: Personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura, comfort della camera
O lugar é totalmente incrível, comida muito boa, funcionários atenciosos, a equipe sempre participando, fazendo atividades com uma energia surreal. Super indico!!! Quando tiver uma outra oportunidade de visitar, sem dúvidas alguma que vou escolher novamente esse hotel. Parabens a todos!
Soggiorno di 5 notti a novembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 14 dic 2022
Dear Franciele,We are so glad to know that you had a perfect holiday at our SBH Costa Calma Beach Resort and that you highly appreciated our facilities and friendly service. We are proud that you could enjoy your stay.We hope to have the pleasure of seeing you again very soon. Best regards, The management

10/10 Eccellente

George

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Amazing time
I went for a relaxing time and that is what i got, the hotel is clean and comfortable with lots of space by the pool and beach, the food was amazing and the entertainment was good. The price was incredible for an all inclusive so was very surprised at the great quality.
Soggiorno di 6 notti a novembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 7 dic 2022
Dear George,Thank you very much for taking your time to share your experience at our SBH Costa Calma Beach Resort. We appreciate your excellent valuation.We are proud that you could enjoy a pleasant stay and that you were satisfied with our facilities and services.We will be delighted to welcome you again soon. Best regards, The management

10/10 Eccellente

David

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Tranquility....but no ecological
Soggiorno di 1 notte a novembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 30 nov 2022
Dear David,Thank you for sharing your feedback after your stay at our SBH Costa Calma Beach Resort. We are glad to read your excellent review and to learn that you enjoyed the tranquility with us, that is exactly what we pursue with our service. We would like to mention that at SBH we are highly committed to the environment by reducing the washing of towels and single-use plastics among other important measures.We thank you for choosing us and hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards,The management

8/10 Buono

Kurt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 4 notti a ottobre 2022

4/10 Scarso

Susana

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Me quedo con las vistas del exterior
Cuando llegamos nos atendieron muy bien,de echo llegamos peonto y ya nos dieron habitacion,en recepcion ya la maquina de tabaco fuera de servicio,tuvimos que ir fuera a comprar,los demas dias tanto en el comedor restaurante co en el bar la choza cuando no se estropeaba la maquina del agua era otra cosa,en fin,tenias que moveete a otro sitio para coger.el bufet,pesimo,de los peores y escasos que he estado y dicen que es 4 estrellaa,el snak eacasez y casi siempre lo mismo y parecido a lo del comedor,y por ultimo el bar de la piscina cerrado y creo que hoy que ya nos fuimos ayer le estaban acondicionando para abrir,asi que no le recomendaria,en general.prefiero pagar un poco mas pero tener variedad
Soggiorno di 4 notti a settembre 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 13 ott 2022
Estimada Susana,En primer lugar gracias por compartir su opinión con nosotros tras su reciente estancia en SBH Costa Calma Beach Resort. Lamentamos que se haya llevado una impresión de nuestros servicios que no corresponde en absoluto con los estándares de calidad que nos marcamos en SBH.Sentimos mucho que una de las máquinas de agua se estropease durante los días que se alojó con nosotros. Nuestro equipo técnico trabaja para resolver este tipo de incidencias lo antes posible dentro de nuestro compromiso con el cuidado de las instalaciones de nuestro complejo por el cual nos esforzamos a diario para mantener un estándar de 4*. Sentimos las molestias y le aseguramos que el problema se resolvió en el menor tiempo posible.Lamentamos también que no encontrara toda la oferta de servicios disponible durante su estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es clave para nosotros y trabajamos para dar un un buen servicio a medida que las tasas de ocupación nos lo permiten.Sentimos no haberle podido impresionar con la variedad de nuestro buffet. Nuestro equipo de cocina hace todo lo posible para ofrecer una amplia variedad de platos, adaptándose a los diferentes gustos de nuestros comensales, cuidando siempre la preparación, la presentación y la calidad. Como sabemos que el amor pasa por el estómago, ofrecemos a diario a nuestros comensales pescados, carnes, verduras, sopas, ensaladas, pasteles, etc. que se preparan todos los días al momento. Además, nuestros huespedes pueden disfrutar de show cooking tanto al mediodía como por la noche. Agradecemos mucho que nos haya enviado su opinión, que sin duda compartiremos con el equipo de cocina.Puede estar segura de que sus comentarios serán tomados en consideración y que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios. Nos encantaría recibirla de nuevo en otra ocasión y que así pudiera comprobar nuestras mejoras en los servicios.Saludos cordiales,La Dirección

10/10 Eccellente

JUAN

Soggiorno di 2 notti a settembre 2022

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 10 notti ad agosto 2022

10/10 Eccellente

Rebecca

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fabulous family resort!
It was so much more than we expected. The hotel itself was clean, food range was brilliant and the rooms clean and comfortable. The staff went above and beyond to accomodate the needs of our daughter who has autism. We will be back as soon as posisble!
Soggiorno di 7 notti ad agosto 2022
Risposta di SBH Management, il giorno 19 ago 2022
Dear Rebecca,Thank you for choosing our hotel SBH Costa Calma Beach Resort for your holiday and for your fantastic feedback which is highly appreciate it. We are so glad you liked our hotel so much! We hope we can welcome you again in the near future.Kind regards,The management

8/10 Buono

fernando torres

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
en lineas generales bastante bien en todos los aspectos, un poco lejos de la playa pero se convertia en un paseo. El apartamento amplio y comodo
Soggiorno di 6 notti a settembre 2021

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Die Anlage ist schön und überschaubar. Direkte Strandlage ist sehr gut mit eigenem Strandabschnitt. Es fehlt beim Hauptrestaurant ein offener Essbereich.
Soggiorno di 4 notti a febbraio 2020
Risposta di Dirección general, il giorno 1 mar 2020
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, Vielen dass wir Sie in unserem SBH Costa Calma Beach Resort begrüssen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern zu teilen. Es ist grossartig zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass vor allem die gute Strandlage Ihren Erwartungen entsprochen hatte. Der wunderschöne Sandstrand kann durch einen direkten Zugang von unserem Hotel erreicht werden. Ein kleines Stück gehört auch zum Hotel und wir haben dort für unsere Gäste Liegen und Schirme aufgestellt, welche man kostenfrei nutzen kann. Wir bedannken uns noch einmal für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Personale e servizio, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 7 notti a febbraio 2020
Risposta di Dirección general, il giorno 28 feb 2020
Dear guest, Thank you for staying at our SBH Costa Calma Beach Resort and for sharing your comment on your visit. We are glad that you have given us the chance to show our hospitality and the quality of our services. We hope to welcome you back soon! Kind regards, The management

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi
der er mange ting man kan deltage i god mad god service
Soggiorno di 8 notti a dicembre 2019

10/10 Eccellente

Audrey, Yvelines

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
L hôtel est propre et à proximité de la plage. Le buffet est bon et varié. Juste il manque de la décoration dans les couloirs de l hôtel qui mènent aux chambres cela fait tristounet.
Soggiorno di 7 notti a novembre 2019
Risposta di Dirección general, il giorno 1 dic 2019
Chère Audrey, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour dans notre hôtel SBH Costa Calma Beach Resort. L'avis de nos clients est très important pour nous, car il nous aide beaucoup à améliorer continuellement notre service. Nous sommes heureux que vous ayez tant aimé votre séjour et nous apprécions beaucoup vos paroles. Il est également important pour nous de gâter nos invités avec des délices culinaires et de les gâter avec de riches buffets et une cuisine ouverte ainsi que la possibilité de manger dans l’un de nos restaurants à thème, afin de fournir une grande variété et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, La Direction

10/10 Eccellente

Alex, Edinburgh

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This was my second visit here over the last 6 months. The hotel is spotlessly clean, rooms are spacious and well equipped, food is absolutely delicious. It doesn't matter how fussy of an eater you are, there is always something to choose from. Staff is always very polite and with a smile. All and all wonderful place for a holiday by the ocean.
Soggiorno di 14 notti a ottobre 2019
Risposta di Dirección general, il giorno 24 ott 2019
Dear Alex, Thank you for choosing our SBH Costa Calma Beach Resort again for your holiday and for taking the time to write your experience here with us. We are very happy to read that you keep good memories and that you are considering that it has been successful holiday again. Of course we will share your kind words with all the staff as it is very encouraging for us to go on working in order to achieve the high level of satisfaction from our guests. We hope to see you very soon again! Kind regards, The management