Cottage a Gandino

“Royal suite che di royal ha poco. Ero già stata qui 3 anni fa e ho notato una differenza eclatante La suite e l’intera struttura vertono in uno stato pietoso e andrebbe fatto un grosso lavoro di manutenzione. Idromassaggio pieno zeppo di sabbia, fatto presente due volte al personale ma senza risoluzioni. Muffa sui muri e parete scrostate, crepate e da ridipingere. Prima c’era lo spiedino di frutta di benvenuto e lo champagne, ora solo una triste bottiglia di birra. Lo staff apatico e freddo,...

“Breve soggiorno di una giorno e pernottamento. Camera accogliente, ma il bagno era datato e avrebbe bisogno di essere ammodernato. Abbiamo usufruito dei servizi dell' adiacente hotel Milano. Il personale è stato molto disponibile. La spa carina. Il ristorante è stato la vera sorpresa, veramente top! Anche la colazione molto piacevole. La struttura è consigliata.”

“La struttura gode di una splendida posizione, le camere sono accoglienti e gli spazi comuni (spa, piscina, bar e ristorante) sono piacevoli. Purtroppo, però, il servizio non è assolutamente all'altezza di un hotel 4 stelle: a colazione, nonostante la sala fosse quasi vuota, nessuno ci ha accolti o serviti: abbiamo dovuto richiedere personalmente sia i cappuccini sia i caffè. Al bar della piscina non è stato possibile ordinare uno Spritz perché mancava una bombola e ci è stato proposto un Campari...

“Camera Pulita. Personale disponibile e professionale.”

“Tutto molto bene , peccato la caduta di stile con la richiesta di extra charge per avere 2 accappatoi extra , non senso dato il costo della junior suite e ulteriore extra pagato per late check out”