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Hilton London Gatwick Airport

Struttura a 4.0 stelle
Hotel che ammette animali a Gatwick, con collegamento all'aeroporto e 2 ristoranti

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Galleria fotografica per Hilton London Gatwick Airport

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Esterni
2 ristoranti, cucina giapponese
Camera Executive, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera
Hall

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Ristorante
  • Bar
  • Aria condizionata
  • Palestra
  • Reception 24 ore su 24
Il prezzo attuale è 139 €
tasse e oneri inclusi
14 lug - 15 lug

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare (Deluxe,01 King and 02 Queen Beds)

Camera familiare (Deluxe,01 King and 02 Queen Beds) | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera familiare (Deluxe,01 King and 02 Queen Beds)

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Camera separata
  • 52 m²
  • 6 posti letto
  • 1 letto king e 2 letti queen

Apri tutte le foto per Camera Executive, 1 letto king

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Executive, 1 letto king

9,2 su 10
Meraviglioso
(18 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Executive
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 25 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Accessible Double

Accessible Double | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Accessible Double

9,6 su 10
Eccezionale
(9 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto matrimoniale

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto matrimoniale

9,2 su 10
Meraviglioso
(210 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Camera separata
  • 23 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 2 letti singoli

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 2 letti singoli

8,8 su 10
Eccellente
(13 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 23 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Standard, 2 letti singoli

9,0 su 10
Meraviglioso
(86 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 1 letto king

Suite, 1 letto king | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Suite, 1 letto king

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 50 m²
  • 3 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

8,8 su 10
Eccellente
(104 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 23 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera familiare, letti multipli

Camera familiare, letti multipli | 1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera familiare, letti multipli

9,6 su 10
Eccezionale
(38 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2023
  • 52 m²
  • 4 posti letto
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Double Room Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Twin Room Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Deluxe Twin Room Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Accessible Room With Bath Non Smoking

1 camera, biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Accessible Room With Bath Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

One Bedroom Suite With Separate Lounge

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Deluxe Family Room Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 1 letto king, 2 letti queen e 1 divano letto (singolo)

Deluxe King Room Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Standard Family Room

  • 4 posti letto
  • 2 letti singoli e 1 letto matrimoniale

Executive Double Room Non Smoking

  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale
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Informazioni sulla zona

Mappa
South Terminal Gatwick Airport, Gatwick, England, RH6 0LL

Cosa c’è nei dintorni?

  • Manor Royal Business Park - 2 min in auto - 2.4 km
  • Municipio di Crawley - 6 min in auto - 5.6 km
  • Hawth Theatre - 7 min in auto - 6.3 km
  • Fattoria Educativa Tulley's Farm - 8 min in auto - 11.1 km
  • K2 Crawley Leisure Center - 9 min in auto - 9.9 km

Come spostarsi

  • Stazione di Gatwick Express - 14 min. a piedi
  • Aeroporto di Gatwick (LGW) - 7 min a piedi

Ristoranti

  • ‪Giraffe - ‬16 min a piedi
  • ‪McDonald's - ‬5 min a piedi
  • ‪The Beehive - ‬12 min a piedi
  • ‪The Nicholas Culpeper - ‬4 min in auto
  • ‪Pret a Manger - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton London Gatwick Airport

Un hotel con ristrutturazione recente (nel 2023) e nei pressi di Manor Royal Business Park
A poca distanza da Municipio di Crawley, Hilton London Gatwick Airport offre servizi come un giardino, servizio di lavanderia e lavaggio a secco e 2 dei bar. I due ristoranti della struttura offrono cucina giapponese e molto di più. Con un centro fitness aperto 24 ore su 24, un business center aperto 24 ore su 24 e il Wi-Fi gratuito in camera, avrai tutto ciò che ti serve per un soggiorno piacevole.
Gli altri servizi di un hotel includono:
  • La colazione completa (a pagamento), check-out veloce e check-in veloce
  • Una postazione PC, un bancomat/servizi bancari e 23 sale per riunioni
  • Una sala ricevimenti, aree riservate ai non fumatori e una reception aperta 24 ore su 24
  • Le recensioni degli ospiti apprezzano molto l'ottimo ristorante, la colazione e il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 821 camere dispongono di comfort come il servizio in camera 24 ore su 24 e biancheria da letto di alta qualità, insieme a extra come casseforti adatte a contenere un computer portatile e postazioni laptop. I commenti dei viaggiatori descrivono con entusiasmo la pulizia e il comfort generale delle camere della struttura.
I servizi aggiuntivi delle camere includono:
  • Lampadine a LED e prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Bagni con combinazioni vasca/doccia e set di cortesia
  • TV LCD da 55 pollici con canali satellitari
  • Guardaroba o armadi, bollitore elettrico e pulizie giornaliere

Lingue

Croato, olandese, inglese, tedesco, greco, hindi, ungherese, italiano, polacco, portoghese, russo, spagnolo

Strutture simili

Doppia Classic, senza finestre | Biancheria in cotone egiziano, biancheria da letto di alta qualità

Bloc Hotel London Gatwick Airport

  • Wi-Fi gratis
  • Aria condizionata
  • Pulizie
  • Reception 24 ore su 24
8.8 su 10, Eccellente, 4.262 recensioni
Il prezzo attuale è 138 €
tasse e oneri inclusi
16 lug - 17 lug
Bloc Hotel London Gatwick Airport

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Tutte le camere offrono la connessione Internet Wi-Fi e via cavo gratuita
  • Disponibile in alcune aree condivise: Wi-Fi gratis

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco

Pasti e bevande

  • La colazione completa è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 05:30 alle 10:30. L'importo è di 21,50 GBP a persona
  • 2 bar/lounge
  • 2 ristoranti

Ristoranti in loco

  • Amy's Lobby Bar
  • Charlie Frys Sport Bar
  • The Garden Restaurant
  • Yokozuna Japanese

Cose da fare

  • Centro benessere aperto 24 ore su 24
  • Impianto stereo

Per famiglie

  • Camere insonorizzate

Servizi di base

  • Bancomat
  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Pacchetti romantici/per proposta di matrimonio
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 23 sale per riunioni
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi (1.133 metri quadrati di spazio)
  • Postazione PC

All'esterno

  • Giardino

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Allarme antincendio visivo
  • Ascensore (larghezza porta: 109 centimetri)
  • Barra di sostegno accanto al WC (altezza: 137 centimetri)
  • Barra di sostegno nella doccia (altezza: 142 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l’audio
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle (altezza: 74 centimetri)
  • Montacarichi portatile disponibile
  • Percorso ben illuminato per l’ingresso
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso senza scale per l’ingresso
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 2 edifici
  • 4 piani
  • Anno di costruzione: 1981
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Colazione vegetariana disponibile
  • Finestre con doppi vetri
  • Non si usano bastoncini di plastica per mescolare il caffè
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Non si usano bottiglie di plastica per le bibite
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Ristrutturazione dell'intera struttura: maggio 2023
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Stoviglie e posate riutilizzabili
  • Struttura riservata ai non fumatori
  • Tazze riutilizzabili

Servizi della camera

Camera da letto

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca

Intrattenimento

  • TV LCD da 55 pollici con canali satellitari/via cavo

Pasti e bevande

  • Bollitore elettrico
  • Macchina per caffè/tè
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso con chiave virtuale
  • Aria condizionata
  • Camere comunicanti disponibili
  • Camere insonorizzate
  • Cassaforte
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Ferro/Asse da stiro
  • Illuminazione a LED
  • Interruttori a risparmio energetico nelle camere
  • Postazione di lavoro per laptop
  • Prodotti ecosostenibili per le pulizie
  • Scrivania
  • Sedia da scrivania

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - a qualsiasi ora
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Supplemento check-in anticipato: GBP 30.00
Check-in senza contatti disponibile
Check-in veloce
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile
Il check-out dopo l'orario prestabilito è soggetto a disponibilità
Supplemento check-out posticipato: GBP 75
Check-out veloce

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Si accettano animali domestici con un costo aggiuntivo di 50 GBP ad animale a notte.
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
I cani e i gatti sono i benvenuti
2 in totale (del peso massimo di 34 kg per animale)
Si applicano restrizioni. Per maggiori informazioni, contattare la struttura al numero telefonico indicato sulla conferma della prenotazione.
Ciotole per il cibo e l'acqua disponibile

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 17 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Extra

  • Costo colazione completa: 21.50 GBP a persona (importo approssimativo).
  • Supplemento per animali domestici: 50 GBP ad animale, a notte
  • Non vengono richiesti supplementi per gli animali di servizio
  • Supplemento check-in anticipato: 30.00 GBP (previa disponibilità)
  • Supplemento check-out posticipato: GBP 75 (previa disponibilità)

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e carte di debito; non si accettano contanti
Le transazioni senza contanti sono disponibili
Possibilità di affitto a lungo termine.
La struttura è dotata di un rilevatore di fumo e un sistema di sicurezza
La struttura afferma di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Dettagli aggiuntivi

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.

La struttura è conosciuta anche come

Hilton Gatwick London Airport
Hilton Hotel Gatwick London Airport
Hilton London Gatwick Airport
Hilton Hotel Lowfield Heath
Hilton London Gatwick Airport Hotel Lowfield Heath
Hilton London Gatwick Airport Lowfield Heath, UK - England
Hilton Lowfield Heath
Lowfield Heath Hilton
Hilton London Gatwick Airport Hotel
Hilton London Gatwick Gatwick
Hilton London Gatwick Airport Hotel
Hilton London Gatwick Airport Gatwick
Hilton London Gatwick Airport Hotel Gatwick

Domande frequenti

Gli animali sono accettati presso Hilton London Gatwick Airport?

Sì, Hilton London Gatwick Airport ammette i cani e i gatti (massimo 2 in totale) con peso inferiore a 34 kg per animale.La struttura richiede un supplemento di 50 GBP ad animale a notte. Animali di servizio: esenti da supplementi.

Quanto costa il parcheggio presso Hilton London Gatwick Airport?

Questa struttura non dispone di parcheggio.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Hilton London Gatwick Airport?

Orario del check-in: 15:00-a qualsiasi ora. È possibile effettuare il check-in anticipato con un supplemento di 30.00 GBP (soggetto a disponibilità).

A che ora si deve eseguire il check-out presso Hilton London Gatwick Airport?

Orario del check-out: 12:00. Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità dietro pagamento di un supplemento (75 GBP).

Dove si trova Hilton London Gatwick Airport?

Con una buona posizione nei pressi dell'aeroporto, questo hotel si trova a 2,6 km da Manor Royal Business Park e a 10 km da Municipio di Crawley e Hawth Theatre. Luoghi di interesse come Queen Victoria Hospital e Lingfield Park Racecourse and Golf Club si trovano a meno di 20 km di distanza. Stazione di Gatwick Express è a 14 minuti a piedi, mentre Stazione di Gatwick Airport è a 14 minuti.

Recensioni su Hilton London Gatwick Airport

Recensioni

9,0

Meraviglioso

Valutazione di 10 - Eccellente. 1838 su 2967 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 741 su 2967 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 234 su 2967 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 80 su 2967 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 74 su 2967 recensioni

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Marinella

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2025

8/10 Buono

Giovanni

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a luglio 2024

10/10 Eccellente

MAURIZIO

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Perfetto per soggiornare se si hanno voli al mattino presto
Soggiorno di 1 notte a maggio 2024

10/10 Eccellente

GUIDO

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hilton comodissimo per sosta in aereoporto e per ripartire ,ottimo servizio
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

8/10 Buono

tiziana

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Idid not like that was not a silent room.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024

10/10 Eccellente

Tiziana

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ottima soluzione per chi deve partire presto al mattino dall’aeroporto di Gatwick o per chi arriva tardi
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2023

10/10 Eccellente

Guy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Ideal for a very early flight
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Donald

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Multiple and excellent dining options, convenience to the airport and other public transportation, updated decor and cleanliness, and perhaps the quietest room I have ever slept in. Very nice hotel that actually makes me want to go through Gatwick more in the future.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Nicola

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We used this as a stopover for a family of 5. One large room able to accommodate 5 adults together on 4 different beds. The beds were incredibly comfortable. Just wish we’d had longer! Also worth knowing that there are two Hilton Hotels at Gatwick. It took us about 15minutes to go between our terminal (north) and our hotel (South) , including a rail link. It was very convenient but next time I’d chose the hotel closest to our terminal!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

robert

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Servizi
Convenient,short walk to terminals…
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Steve

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Non mi è piaciuto: Servizi
There isn't enough signage for a proper pathway from the station/airport to the hotel.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Kieran

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
We booked an executive room, which come with “executive lounge” access. What they don’t tell you is that they stop serving any drinks at 8pm. Check in was painfully slow. Huge queue and only 1 member of staff. Room was very basic. Air conditioning was quite poor. I personally would not return.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Andrea

Had everything I required for a one night stay. There was a queue for check in, otherwise everything straightforward.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

8/10 Buono

Susan

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Friendly and helpful staff. Easy check in, Clean room and loved the easy access to the airport
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

James, Houston

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent room and service!
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Duncan

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
My only criticism would be the carpet was pretty dirty and the sofa bed badly stained but the rest was great
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Rebecca, Dereham

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Always use this hotel for our Gatwick holidays. Convenient and lovely place to stay. We will be back!
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

4/10 Scarso

Sarah

Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
I was overall disappointed by the Hilton London Gatwick Airport hotel. The location of course was great as an overnight stay ahead of my flight. However, once I checked in, I went to my room, washed my hands in the bathroom, took off my shoes and stepped right into a wet spot in the middle of the floor as I walked through the bedroom area. The room was on the bottom floor and I wonder if that’s the floor pets are allowed on - had I stepped into a pee puddle? Sockless, I went back to reception with my luggage, showed a photo of the puddle and was given another room. No apology was offered. And staff didn’t seem shocked. I was given a room on a different floor and was happy to find a dry carpet :) However, the hallways had wet carpet spots and plenty of stains. Why? This hotel strangely has dirty hallways. The room itself (bed, bathroom, bedding) were clean. And the bed was comfortable. Upon checking out, the clerk asked how my stay was and I mentioned the dirty carpets. The clerk was non-reactive and so I assume asking is just part of their training but they don’t note or pass up the line, comments from guests. I will say that the initial clerk who checked me in originally was a new employee (I think), and he was warm and friendly. It was the subsequent two I spoke to who were quite non-responsive. I wouldn’t stay again - a high price tag for a hotel that doesn’t apparently care about customer experience. Dirty hallways (pet stains?) and puddles - no thanks.
Wet puddle in first floor room
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Malachyt

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Excellent for flying
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Judith

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Perfect for early morning flight very convenient
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

Debbie

On arrival they only had 2 staff checking in and the queue was very lengthy. We had to wait a good while before checking into our room.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great location, busy hotel but relaxing atmosphere. Great staff.
Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

10/10 Eccellente

Kevonne

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Good sized room with comfortable beds and all amenities provided. Very professional staff.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

lynette

Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
This is a very smooth running operation and perfect for an overnight stay for the airport. The staff are friendly and helpful, the rooms are clean, comfortable and very quiet. The only disadvantage is that there are a lot of corridors to negotiate to get to the lifts, but that does mean they are not annoying at night.
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

6/10 Soddisfacente

William

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025