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Shangri-La Golden Sands, Penang

Struttura a 4.0 stelle
Vacanze in spiaggia per tutta la famiglia in una sistemazione con 2 piscine all'aperto - Tropical Spice Garden nelle vicinanze

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Galleria fotografica per Shangri-La Golden Sands, Penang

Ristorante
Suite Executive, 1 letto king, vista mare | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera
Sulla spiaggia, sabbia bianca, massaggi sulla spiaggia, pallavolo
Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera
Suite Executive, 1 letto king, vista mare | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera
Non lontano da Ferringgi Beach e Tropical Spice Garden, Shangri-La Golden Sands, Penang offre servizi come un campo da golf, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar sulla spiaggia. Un resort, che offre una spiaggia di sabbia bianca, massaggi sulla spiaggia e pallavolo, è la sistemazione ideale per una vacanza al mare. Puoi sfruttare il centro fitness e praticare attività come ecoturismo. Comunica con amici e parenti tramite il Wi-Fi gratuito in camera e approfitta di altre dotazioni che includono un bar a bordo piscina e un minimarket.
VIP Access

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Colazione disponibile
  • Bar
  • Servizio in camera
  • Piscina
  • Pulizie
  • Palestra
Il prezzo attuale è 86 €
tasse e oneri inclusi
1 set - 2 set

Più vantaggi per gli iscritti

  • Raggiungi almeno il livello Silver e risparmia il 15% o più su una selezione di strutture VIP Access
  • Qualità e servizio eccezionali
  • Servizi extra durante il soggiorno in una selezione di strutture, più upgrade della camera, check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti (se disponibili)

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Camera Executive, 1 letto king, vista mare

Camera Executive, 1 letto king, vista mare | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Executive, 1 letto king, vista mare

8,6 su 10
Eccellente
(9 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Superior, 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king

7,0 su 10
Buono
(10 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Vista collina
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Executive, 2 letti singoli, vista mare

Camera Executive, 2 letti singoli, vista mare | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Executive, 2 letti singoli, vista mare

7,6 su 10
Buono
(4 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe, 1 letto king

8,4 su 10
Ottimo
(6 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe con 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Deluxe con 2 letti singoli

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 30 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior, 2 letti singoli

Camera Superior, 2 letti singoli | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti singoli

9,4 su 10
Eccezionale
(8 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 36 m²
  • Vista collina
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Executive, 1 letto king, vista mare

Suite Executive, 1 letto king, vista mare | Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Suite Executive, 1 letto king, vista mare

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Biancheria da letto ipoallergenica
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
  • 72 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Superior twin Room

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Superior twin Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Executive Seaview twin Room

Hall

Executive Seaview twin Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Superior Room

Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Superior Room

  • Per 2 persone

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Biancheria da letto ipoallergenica, minibar, una cassaforte in camera

Executive Seaview Room

  • Per 2 persone

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Hall

Executive Suite

  • Per 2 persone

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Hall

Superior king Room

  • Per 2 persone

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Hall

Deluxe Room

  • Per 2 persone

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Hall

Deluxe twin Room

  • Per 2 persone

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Hall

Executive Seaview king Room

  • Per 2 persone

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Hall

Deluxe king Room

  • Per 2 persone
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Informazioni sulla zona

Shangri-La Golden Sands, Penang vanta una posizione strategica a George Town, in Batu Ferringhi, un'area in periferia e sulla spiaggia. A livello naturalistico, tra le principali attrazioni della zona ci sono Ferringgi Beach e Tropical Spice Garden. Altre due tappe assolutamente da non perdere sono ESCAPE Adventureplay e Entopia by Penang Butterfly Farm. Penang National Park e Penang Hill sono altri due luoghi da visitare consigliati. Dì addio alla routine di tutti i giorni e dedicati ad attività all'aperto come jogging e tour in barca.
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Mappa
Jalan Batu Feringgi, George Town, Penang, 11100

Cosa c’è nei dintorni?

  • Ferringgi Beach - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Mercato Notturno Batu Feringghi - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Entopia by Penang Butterfly Farm - 9 min in auto - 7.3 km
  • ESCAPE Adventureplay - 11 min in auto - 7.6 km
  • Penang Hill - 25 min in auto - 19.0 km

Come spostarsi

  • Penang Sentral - 55 min. in auto
  • Aeroporto Internazionale di Penang (PEN) - 52 min. in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬3 min a piedi
  • ‪Subway - ‬2 min a piedi
  • ‪Sigi's Bar & Grill on The Beach - ‬8 min a piedi
  • ‪KFC - ‬3 min a piedi
  • ‪Power-up restaurant - ‬2 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Shangri-La Golden Sands, Penang

Resort elegante per famiglie, nei pressi di Ferringgi Beach
A poca distanza da Tropical Spice Garden, Shangri-La Golden Sands, Penang offre servizi come un campo da golf, un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e un bar sulla spiaggia. Un resort è perfetta per una vacanza al mare, infatti offre una spiaggia di sabbia bianca, massaggi sulla spiaggia e pallavolo. Puoi sfruttare il centro fitness e praticare attività come ecoturismo. Gli ospiti possono approfittare dei seguenti servizi: il Wi-Fi gratuito in camera, un bar a bordo piscina e un minimarket.
Troverai anche servizi come:
  • 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini, con uno scivolo acquatico, lettini e ombrelloni da piscina
  • Un parcheggio non assistito gratuito
  • Un servizio auto o limousine, la colazione continentale (a pagamento) e 2 campi da tennis all'aperto
  • Accesso a un centro benessere nelle vicinanze, servizio babysitter (a pagamento) e una sala ricevimenti
  • Le recensioni degli ospiti menzionano con entusiasmo il personale gentile della struttura.
Caratteristiche della camera
Tutte le 387 camere vantano dotazioni come il servizio in camera 24 ore su 24 e un'ampia scelta di cuscini, oltre a utili extra come la climatizzazione e accappatoi.
I servizi aggiuntivi di tutte le camere includono:
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento) e culle/letti per bambini (gratis)
  • Biancheria da letto ipoallergenica e letti aggiuntivi (a pagamento)
  • Bagni con docce e bidet
  • TV LCD da 43 pollici con canali TV premium
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè, pulizie giornaliere e scrivanie

Lingue

Cinese (mandarino), inglese, indonesiano, giapponese, malese

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Disponibile in tutte le camere: Wi-Fi gratis
  • Disponibile in alcune aree condivise: Internet Wi-Fi e via cavo gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio gratuito
  • Servizio auto o limousine
  • Parcheggio gratuito in loco
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle disponibile

Pasti e bevande

  • La colazione continentale è disponibile tutti i giorni a pagamento dalle 07:00 alle 11:00. L'importo è di 82 MYR a persona
  • Snack bar/negozio di gastronomia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/lounge
  • Un ristorante

Cose da fare

  • 2 campi da tennis all'aperto
  • 2 piscine all'aperto
  • Beach volley
  • Biblioteca
  • Campo da golf a 9 buche
  • Centro benessere
  • Ecoturismo
  • Lezioni di golf
  • Lezioni di tennis
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Parco acquatico gratis
  • Parco giochi
  • Piscina all'aperto (accesso per gli ospiti)
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Shopping
  • TV nelle aree comuni

Per famiglie

  • 2 piscine all'aperto
  • Attività supervisionate gratuite per i bambini
  • Bagnini in loco
  • Culla gratuita
  • Ingresso gratuito al parco acquatico
  • Lavanderia self-service
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Mini club gratuito
  • Minigolf
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parco giochi
  • Piscina per bambini
  • Sala giochi
  • Scivolo acquatico
  • Servizio babysitter in camera
  • Snack bar/negozio di gastronomia

Servizi di base

  • Cassaforte disponibile alla reception
  • Deposito bagagli
  • Lavanderia self-service
  • Negozio di articoli da regalo/edicola
  • Negozio di generi alimentari/minimarket
  • Parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Reception aperta 24 ore su 24

Servizi agli ospiti

  • Assistenza per tour e biglietti
  • Facchino
  • Personale poliglotta
  • Pulizie (tutti i giorni)
  • Servizi concierge
  • Servizi per matrimoni
  • Servizio di couverture
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Business center
  • Centro congressi
  • Postazione PC

All'esterno

  • Area per picnic
  • Giardino
  • Lettini per la piscina
  • Ombrelloni
  • Sulla spiaggia

Accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • 2 parcheggi accessibili alle persone con disabilità
  • Accessibile in sedia a rotelle (possibilità di limitazioni)
  • Ascensore (larghezza porta: 180 centimetri)
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all’ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Reception accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Altri servizi/dotazioni

  • 7 piani
  • Anno di costruzione: 1980
  • Aree designate per fumatori (si applicano penali)
  • Bagnino
  • Sala da ballo
  • Sala ricevimenti

Servizi della camera

Camera da letto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Culla gratuita
  • Lenzuola fornite dalla struttura
  • Letto aggiuntivo (con supplemento)
  • Tende oscuranti

Bagno

  • Accappatoi
  • Articoli da bagno gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani forniti in loco
  • Bagno privato
  • Bidet
  • Doccia
  • Pantofole

Intrattenimento

  • TV LCD da 43 pollici con canali premium via cavo

Pasti e bevande

  • Bottiglia di acqua gratuita
  • Macchina per caffè/tè
  • Minibar
  • Servizio in camera disponibile 24 ore su 24

Altri servizi/dotazioni

  • Accesso tramite corridoi esterni
  • Aria condizionata (climatizzatore)
  • Cassaforte
  • Ferro/Asse da stiro
  • Scrivania
  • Telefono

Regolamenti

Check-in

Orario del check-in: 15:00 - 23:00
Check-in senza contatti disponibile
Il check-in posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per il check-in: 18

Check-out

Check-out entro le 12:00
Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Gli ospiti che prenotano piani tariffari con colazione inclusa riceveranno la colazione per gli ospiti a partire dai 12 anni.

Modalità di accesso

Reception con personale

Animali domestici

Animali domestici o di servizio non ammessi

Bambini e letti aggiuntivi

Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 11 anni soggiorna gratis.
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150 MYR a notte.
Le culle sono disponibili gratuitamente presso la struttura.

Metodi di pagamento

Informazioni importanti

Oneri

La struttura ti addebiterà i seguenti costi. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:

  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 3.00 MYR per sistemazione, a notte.

Abbiamo incluso tutti i costi che ci ha comunicato la struttura.

Extra

  • Costo colazione continentale: 82 MYR a persona (importo approssimativo).
  • Letto aggiuntivo: 150 MYR a notte

È possibile che questo elenco non sia completo. Tariffe e depositi potrebbero non includere le tasse e sono soggetti a modifiche.

Da ricordare

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Si applicano i supplementi specificati per la colazione ai bambini fino a 11 anni.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Dettagli aggiuntivi

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti indicati nella conferma della prenotazione.
Nella struttura non sono ammessi animali, inclusi quelli per l'assistenza ai disabili.
È consigliata l'auto per facilitare gli spostamenti da e per la struttura.
I minori di 4 anni non possono accedere a la piscina e il centro fitness senza la supervisione di un adulto.

La struttura è conosciuta anche come

Golden Sands Resort Shangri-La
Golden Sands Resort Shangri-La Penang George Town
Golden Sands Shangri-La
Golden Sands Shangri-La Penang George Town
Golden Sands Batu Ferringhi
Golden Sands Resort By Shangri-La Hotel Batu Ferringhi
Golden Sands Resort By Shangri-La Penang/Batu Ferringhi
Golden Sands Resort by Shangri La
Shangri Golden Sands, Penang
Shangri La Golden Sands Penang
Shangri-La Golden Sands, Penang Resort
Golden Sands Resort by Shangri La Penang
Shangri-La Golden Sands, Penang George Town
Shangri-La Golden Sands, Penang Resort George Town

Domande frequenti

Shangri-La Golden Sands, Penang ha una piscina?

Sì, la struttura dispone di 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.

Gli animali sono accettati presso Shangri-La Golden Sands, Penang?

No, questa struttura non accetta animali domestici.

Quanto costa il parcheggio presso Shangri-La Golden Sands, Penang?

Il servizio di parcheggio non assistito è gratuito, come anche il parcheggio nelle vicinanze.

A che ora si deve eseguire il check-in presso Shangri-La Golden Sands, Penang?

Orario del check-in: 15:00-23:00. Il check-in posticipato è disponibile con orario limitato.

A che ora si deve eseguire il check-out presso Shangri-La Golden Sands, Penang?

Orario del check-out: 12:00.

Dove si trova Shangri-La Golden Sands, Penang?

Con una buona posizione a George Town, questo resort sulla spiaggia si trova a 5 km da luoghi di interesse come Ferringgi Beach e Tropical Spice Garden.

Recensioni su Shangri-La Golden Sands, Penang

Recensioni

8,2

Ottimo

Valutazione di 10 - Eccellente. 409 su 1002 recensioni
Valutazione di 8 - Buono. 349 su 1002 recensioni
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 137 su 1002 recensioni
Valutazione di 4 - Scarso. 70 su 1002 recensioni
Valutazione di 2 - Terribile. 37 su 1002 recensioni

8,2/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

7,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccellente

Hayder

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very nice place for family
Soggiorno di 2 notti ad agosto 2025

8/10 Buono

Kin Man

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Water park and mins to the beach. Nice beach access. Staff are very nice but facilities seems a bit dated. Breakfast buffet was ok. So far a decent beach front hotel resort. Only complain is that the breakfast buffet area are not air conditioned and feel very unpleasant dinning in sweating heat. Wish the resort can air conditioned that area too in the future. Otherwise has been a pleasant stay.
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2025

8/10 Buono

Angela LaVette

Viaggio di gruppo
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great Location. Property is very clean and nice.
Soggiorno di 2 notti a luglio 2025

4/10 Scarso

hung

Viaggio di coppia
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Inefficient, the room is old, broken facilities
Soggiorno di 1 notte a luglio 2025

6/10 Soddisfacente

Kalash

Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Michael

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Excellent variety of Breakfast options and everyday they would switch out some food items.
Soggiorno di 3 notti a luglio 2025

8/10 Buono

Sheridan

Soggiorno di 2 notti a giugno 2025

8/10 Buono

Hilvin

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It’s been ok
Soggiorno di 1 notte a giugno 2025

10/10 Eccellente

yunizar

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is my 2nd time . It's very kids friendly and convenient for elderly people in terms of the amenities.walking distance to feringgi nite market.hawker stalls are nearby.the most, kids love the swimming pools and enjoyed the beach. breakfast buffet was awesome.
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Lynette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

Glad it's being restored

It has restored its former glory.It had gone down badly but am so so happy now we can come back again and enjoy its peaceful and relaxing atmosphere.
Soggiorno di 7 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Debra Ann

Mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
We loved the view from the balcony. Everything about this hotel is designed for your comfort. We very quickly made the most of all the amenities because it is very easy to use.
Soggiorno di 6 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Yoshitomo

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a maggio 2025

10/10 Eccellente

Zaim

Mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a maggio 2025

10/10 Eccellente

Neil

Soggiorno di 7 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Isabelle

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Le personnel est très attentionné et c’est un hôtel idéal pour les familles. Malheureusement, la plage n’était pas comme sur la photo
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

4/10 Scarso

Ching Wei

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
This is the most outdated Shangri la resort in the region. The room badly need a refurbishment. Service is lacking in sincerity compared to Singapore and Cebu. Used cups in front of room during check in. Requested for baby amenities but did not arrive. VIP benefits on dining are very restricted. Recommend to look somewhere else.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

6/10 Soddisfacente

Eric

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Non mi è piaciuto: Personale e servizio

Acceptable hotel, but poor performance at check in

Good: Waterslides were great for little kids. Hotel was clean and orderly. The staff was friendly. Walking distance to some local food stalls. The included breakfast was good. They made airport pickup and dropoff easy with their contractor, even for my family of 7 that was traveling. Be sure to request a van with shoulder seat belts if you care. 1 had them, 1 only had lap belts. Bad: Be sure you get what you want and request at check in. I clarified what kind of room that I needed a month before arrival. It was not complicated. King room ocean view, murphy bed, baby cot. I had to go back to the front desk 4 times before the Manager was able to help me get what was already agreed upon. My other 2 rooms were acceptable because they did not have special requests. The food for order by the pool was not very good and expensive. I guess this is expected of a resort. The food across the street was much better and significantly cheaper. The kid's club required payment and an adult to sit there. Personally, I have never seen this before at a name brand resort. It is usually included in the cost and an adult does not have to sit there. It kind of defeats the purpose of a kid's club.
Soggiorno di 2 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

Geoffrey

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Nice location and well kept. Beach is washed out, but pool was nice.
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Tomoko

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We were able to relax in a room with a nice view of the ocean and pool. The breakfast buffet was delicious with international dishes. It was convenient to have a good hawker within walking distance.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Jonathan

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025

6/10 Soddisfacente

Cindy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e comfort della camera
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

8/10 Buono

zulkifli

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera

5 star employee.

hope to provide tap for wuduk. for edely to pray. tq for the praying matt. the no 1 premier hotel to provide muslim friendly. shangri la have the best housekeeping manager.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2025

2/10 Terribile

Liam

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Non mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Extremely disappointing experience—not up to Shangri-La standards. We had to change rooms twice, resulting in packing and unpacking three times. Each room had severe issues: significant ant infestations in the bathrooms, peeling bathtubs, mouldy grout, and an overwhelming chemical smell after maintenance sprayed rooms with guests still inside. Staff were unhelpful, defensive, and offered no genuine solutions or apologies. Definitely not worth the price or the reputation of the Shangri-La brand.
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2025

10/10 Eccellente

Aimran

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Service top notch as always and great breakfast options!
Soggiorno di 3 notti a marzo 2025

8/10 Buono

Kar Mun

Soggiorno di 1 notte a marzo 2025