Hotel vicino a Giardino Botanico Karuizawamachi - Karuizawa

“レストランの朝食、ディナーとも美味しかったです”

“スタッフの対応がとてもよかった。 犬と一緒に宿泊したが、清掃が行き届いていてとても気持ちがよかった。 犬を預けられるドッグスペースもあって便利だった。 キッチンや洗濯機もついていたので、今度は長期で滞在したい。”

“早餐好好吃”

“スタッフの方は非常に明るく丁寧。ホテル自体が犬の為にある様子で、安心できます。 お部屋の広さは普通ですが、ユニットバスが小さかった印象。とは言え至れり尽せりです。 軽井沢駅からもし歩くとしたら、30分以上。バスも1時間に1本あるか？です。”

“Pricier than most of our accommodations. There are no cutlery eg forks spoons. But strangely, rice cooker and pots are available.”

“部屋は清潔でした。スタッフふの方とはあまり接触することがなかった。受付　会計はスムーズでした。上の施設がしまってていかなかった。曇りだったこともあり。天気良いと景色が綺麗だとスタッフの方が教えてくれた。ゆっくりできた。”

“外観も内装もロッジ風でかわいらしい空間でした。貸切露天風呂のサービスは心身ともにリラックスできて素晴らしい施設内容だと思いました。”

“夜間到着しても大丈夫だが駐車場がいっぱいになりスペース探しに苦労した。 部屋は写真通りです。室内はきれいですが浴室内の換気扇がとても弱く熱気が中々なくなりません　　そのためかカビ残りがあります。アメニティー等備品は良かったです。 寝泊まり特化なら充分に快適でした。”

“The receptionist was very helpful and welcoming. However the room is quite old and there is nothing happening at the hotel. No laundry machine, no vending machine. Guests are required to come back to the hotel by 11pm everyday as the main door will be closed by then. The bed was comfortable and the breakfast was decent. You can either choose breakfast at 8 or 8:30am. Also there’s nothing around the hotel, please make sure if the location is fine for your itinerary .”

“元々口コミも良く、清潔感があったためたのしみにしていました。 一度間違えて予約してしまった時も、23時過ぎにダメ元で相談の電話をしたら快く対応してくださり安心しました。 友人の結婚式の二次会帰りだったため20時半を過ぎていた時間にチェックインしたにも関わらず、ドアを開けてご挨拶いただき簡潔かつ丁寧に施設利用のご案内をいただきました。 朝食後にお部屋で息子が誤ってコーヒーをベッドに溢してしまい、焦ってフロントに電話したところ｢わざとと言うわけではないので、大丈夫ですよ｣と優しく対応してくださいました。 1日ヘトヘトで結婚式に参加して、よし、観光楽しもうとしていた矢先の出来事に心が折れかけましたが救われました。とても素晴らしいスタッフの方達がいるホテルです。 ありがとうございました。”