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Recensioni per Homewood Suites by Hilton-Hartford South-Glastonbury, CT

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton-Hartford South-Glastonbury, CT
65 Glastonbury Blvd, Glastonbury, CT

Recensioni

8,8

Eccellente

Valutazione di 10 - Eccellente. 501 su 833 recensioni" "
Valutazione di 8 - Buono. 191 su 833 recensioni" "
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 71 su 833 recensioni" "
Valutazione di 4 - Scarso. 39 su 833 recensioni" "
Valutazione di 2 - Terribile. 31 su 833 recensioni" "

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Buono

Viaggiatore verificato

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Buon hotel
Sistema di riscaldamento/aria condizionata molto rumoroso. In inverno se si spegne la temperatura si abbassa rapidamente e dormire con tutto quel rumore (ed aria) e' difficoltoso. Per il resto tutto ok.
Soggiorno di 3 notti a gennaio 2018

6/10 Soddisfacente

Anthony

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
In serious need of some updates, and basic maintenance
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024

10/10 Eccellente

Mary

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We have stayed here a few times. Very clean & newly updated. Very comfortable beds. Close to shopping and dining.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 21 apr 2024
Thank you for your staying with us we appreciate your feedback. We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

6/10 Soddisfacente

Alexis

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 11 apr 2024
Thank you for staying with us, we hope you enjoyed your stay and the next time your travels bring you to the area you stay with us again.

6/10 Soddisfacente

Christine

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Non mi è piaciuto: Servizi
The rooms were clean and very nice but the knobs on the bedroom ac/heat unit were gone and the AC was blasting. It was early April so didn’t need the AC on. No way to turn off. Also the hot water in the bathroom sink did not work. Ran for a long time and was still freezing cold. Took a shower and the refillable shampoo bottle and shower gel bottles were completely empty. Only had conditioner.
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. I would like to deeply apologize for the condition of your room and the inconvenience you experienced. As you are aware, this does not meet our standards and we will use your feedback to prevent further instances as such from occurring. It is my hope that you return and give us another chance to provide the service that you deserve.

10/10 Eccellente

Cole

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Sayan

Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Rodney

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Great stay
Soggiorno di 1 notte ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Amee

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great staff and clean rooms
Soggiorno di 4 notti ad aprile 2024
Risposta di AGM, il giorno 8 apr 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Eccellente

Cole

Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
was an excellent value for the amount spent.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 mar 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are hapy to hear that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Amar

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
It was quiet, convenient, clean, and safe. Breakfast was fantastic. I would definitely recommend.
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 mar 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are hapy to hear that you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Rodney

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
They are renovating rooms but nice hotel with full kitchen.We rented 1 bedroom king. bed.
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback!

10/10 Eccellente

Damani

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 27 mar 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback!

10/10 Eccellente

Marisa, blairstown

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Hotel was very clean
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 25 mar 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay!

10/10 Eccellente

Stanley

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very clean and well-maintained property
Soggiorno di 1 notte a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 25 mar 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay!

6/10 Soddisfacente

Lauren

Viaggio con famiglia e bambini piccoli, Viaggio con la famiglia
Got stuck in a random, single room on the ground floor that was between check in, the exit, and the elevators.. which faces the front where guests are walking/driving by. Went to ask the front desk if there were any other rooms available and was greeted with “what’s up?” Explained the room situation after being asked “what’s the problem with it.” Besides my first interaction/room situation the remainder of the staff were friendly and the main areas were clean and well kept.
Soggiorno di 2 notti a marzo 2024
Risposta di AGM, il giorno 4 mar 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 Eccellente

Tami

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We'll be back! This property had every single amenity we look for, and was clean, comfortable, and very friendly. One standout feature is the included buffet breakfast... No day-old doughnuts to be seen, there were tasty and filling hot offerings as well as a yogurt station, cereals, toast and bagels, and (maybe my favorite) a hot oatmeal station with fruit, nuts and other add-ins. What a great way to start our packed days!
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 28 feb 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback! We are so happy you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

10/10 Eccellente

Claudette

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 25 feb 2024
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 Eccellente

Anastasia

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Nice area convenient
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 25 feb 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback!

10/10 Eccellente

Mariana

Viaggio con famiglia e bambini piccoli
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
We came with little kids and enjoyed our stay...too bad it was only for one night. I highly recommend it
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 21 feb 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again!

10/10 Eccellente

Jahaira

Mi è piaciuto: Personale e servizio e condizioni e dotazioni della struttura
.
Soggiorno di 1 notte a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 17 feb 2024
Thank you for staying with us, we hope you enjoyed your stay!

8/10 Buono

Lawrence

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 2 notti a febbraio 2024
Risposta di AGM, il giorno 14 feb 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Daniel

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Risposta di AGM, il giorno 10 feb 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Robert

Viaggio di coppia, Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Property is little rundown also under construction, dirty cigarette butts all around the property
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 31 gen 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

6/10 Soddisfacente

Emily

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
Our room was not clean. Dirty dishes in the cupboard.
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 31 gen 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

4/10 Scarso

Ann Marie

Non mi è piaciuto: Personale e servizio
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Kristy

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Loved the breakfast and it is included with the room.
Soggiorno di 2 notti a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback!

4/10 Scarso

Emily, Oxford

Viaggio di lavoro
Non mi è piaciuto: Pulizia, servizi, condizioni e dotazioni della struttura
The elevator smelled strongly of weed to the point of nausea after riding up 4 floors. Missing bedding for pull out couch. Peeling paint in bathroom
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us and providing your feedback.

8/10 Buono

Kenya

Viaggio di lavoro
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a gennaio 2024
Risposta di AGM, il giorno 10 gen 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Buono

Cerise

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia
My new year started like this
My original room which was a double queen suite was not cleaned ,towels on floor beds not made. Had to go back to front desk to complain and was given a kize side bed room down the hall,now that room was cleaned thank god.
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Viaggiatore verificato

Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 8 gen 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Andrew

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Robert

Viaggio di coppia, Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Great place to stay. Convenient and comfortable. Lots of dining and shopping nearby.
Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 29 dic 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 Buono

Colin

Soggiorno di 3 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 20 dic 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Kathy

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Comfy Hotel, Minus The Barking Dog Nextdoor.
Due to short staffing it wasn't possible for the front desk employee to leave her post to deliver an extra pillow and two pillow cases to our room. Also, a "pet friendly"hotel is a nice idea unless you happen to be in the adjoining room listening to a dog bark for two hours because the owners are out somewhere! We just wanted to watch a movie and relax. Not too easy without the extra pillow and the noise next-door. If I hadn't already changed into my pajamas I would have gone down and picked up the pillow myself.
Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 17 dic 2023
Kathy, we apologize for the inconveniences you experienced during your stay.

6/10 Soddisfacente

Cierra

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 16 dic 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Antonina

Viaggio con la famiglia
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for staying with us

2/10 Terribile

Dennis

Soggiorno di 2 notti a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for staying with us

10/10 Eccellente

Lynn

Viaggio con animali domestici, Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
Very good walking area for dogs Spacious, attractive rooms with overhead fan Nicely equipped kitchen
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 10 dic 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

2/10 Terribile

Jacob

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Personale e servizio
Non mi è piaciuto: Pulizia e condizioni e dotazioni della struttura
Shower was dirty and the shower head was moldy. Underneath the kitchen sink was damaged
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 13 dic 2023
Thank you for bringing this to our attention.

10/10 Eccellente

Olesya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, servizi e condizioni e dotazioni della struttura
👌
Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 29 nov 2023
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 Eccellente

JOON HO

Good room condition
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 24 nov 2023
Thank you for staying with us and providing your feedback!

10/10 Eccellente

Olesya

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 2 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 19 nov 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Daisuke

Soggiorno di 4 notti a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 15 nov 2023
Thank you for staying with us

6/10 Soddisfacente

Steven

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 11 nov 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Eccellente

Zuleika

Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 10 nov 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Jeffrey like

Viaggio con la famiglia
Mi è piaciuto: Pulizia
Non mi è piaciuto: Personale e servizio
I called the day before & asked if we could get an early check in we had a long drive & wanted to get ready for the wedding in our room before the 2:30pm wedding. We were told no problem. When we arrived the woman at the front desk was rude, not helpful & told us she was letting another group check in early. We like the hotel but staff needs training in customer service.
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 5 nov 2023
We are sorry you were not provided with a better quality of service. It is our goal at Homewood Suites to make you feel at home and provide excellent service. Your feedback is very important to us, and we take our commitment to our guests seriously. Thank you for your feedback, and we hope you will come back and stay with us again.

10/10 Eccellente

Eileen

Mi è piaciuto: Condizioni e dotazioni della struttura
Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 10 nov 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Soddisfacente

Kacy

Soggiorno di 1 notte a novembre 2023
Risposta di AGM, il giorno 24 nov 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Eccellente

Aileen

Viaggio di coppia
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Clean and convenient location to restaurants, grocery stores, banks and convenience stores.
Soggiorno di 3 notti a ottobre 2023
Risposta di AGM, il giorno 30 ott 2023
Thank you for staying with us and providing your feedback!