Vacanze Golfo di Marinella

Vicino al mare e a Castelsardo come pregi. Non mi era piaciuta l’assegnazione della camera, nessuna vista mare e sarebbe da informare al momento dell’acquisto. Anche il servizio bar e i suoi costi poco graditi Grazie dell’ospitalità comunque

Vista bellissima

240 € per una notte: aspettative completamente disattese Pagare 240 € per una sola notte e ritrovarsi con un servizio di questo livello è, francamente, inaccettabile. In bagno erano presenti soltanto due piccoli bagnoschiuma e due piccole saponette. Nessuna cuffia per la doccia, nessun set vanity. In camera, nel frigorifero, c’erano due bottigliette d’acqua ma nemmeno un bicchiere. Sul tavolo era presente un bollitore, ma non c’erano tè, caffè solubile, bicchieri o cucchiaini. Un bollitore senza nulla con cui utilizzarlo è francamente incomprensibile, soprattutto a questo prezzo. Come se non bastasse, la TV non funzionava. Ma l’aspetto più spiacevole è stato l’atteggiamento della reception: invece di trovare disponibilità e cortesia nel gestire le problematiche, ho riscontrato scarsa attenzione e un atteggiamento decisamente poco professionale e scortese. Un inconveniente può capitare in qualsiasi struttura. Quello che fa la differenza è la capacità e la volontà di risolverlo, oltre al modo in cui viene trattato il cliente. A 240 € a notte, mi aspettavo molto di più: non necessariamente lusso, ma sicuramente servizi essenziali, attenzione ai dettagli e soprattutto un’accoglienza all’altezza del prezzo pagato. Esperienza deludente e rapporto qualità/prezzo assolutamente insoddisfacente. Non tornerei.