Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Se hai domande, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
Modalità di accesso
Reception con personale
Animali domestici
Gli animali di servizio sono i benvenuti e sono esenti da supplementi
Bambini e letti aggiuntivi
Si accettano prenotazioni che includono bambini.
Offerta per i più piccoli! Se utilizza i letti presenti, un bambino fino a 5 anni soggiorna gratis.
Non sono disponibili letti aggiuntivi.
Culle (letti per bambini 0-2 anni) non disponibili.
Metodi di pagamento
Informazioni importanti
Oneri
Presso la struttura, viene riscossa una tassa di soggiorno pari a 2 BRL a notte. Questa tassa non viene applicata ai residenti di Gramado, Brasile.
Da ricordare
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito/debito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta i pagamenti con carta di credito
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.
Dettagli aggiuntivi
I genitori o i tutori legali in viaggio con minori di 18 anni devono presentare il certificato di nascita del minore e un documento d'identità con foto (ad esempio, il passaporto) al momento del check-in. Per viaggi internazionali dal Brasile, se il bambino è accompagnato da un solo genitore o tutore legale, questo dovrà esibire un'autorizzazione di viaggio autenticata da un notaio e firmata da entrambi i genitori (in aggiunta al certificato di nascita del minore e al documento d'identità con foto). Nel caso in cui i genitori o i tutori legali non possano o non vogliano firmare tale documento, è necessaria l'autorizzazione da parte di un giudice. È consigliabile che, prima di partire, i visitatori che intendono viaggiare con minori contattino il consolato del Brasile per ottenere maggiori informazioni.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Domande frequenti
Quanto costa il parcheggio presso Tri Hotel Lago Gramado?
Il parcheggio non assistito è gratuito.
A che ora si deve eseguire il check-in presso Tri Hotel Lago Gramado?
Orario del check-in: 14:00-12:00.
A che ora si deve eseguire il check-out presso Tri Hotel Lago Gramado?
Orario del check-out: 12:00.
Dove si trova Tri Hotel Lago Gramado?
A 10 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Parco del Lago Negro, Porta di Gramado e Lago Joaquina Rita Bier, questo hotel vanta una buona posizione in zona Ipê Amarelo. Punto panoramico Rótula das Bandeiras e Museo del profumo si trovano ugualmente a meno di 15 minuti di distanza.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione e ricevere un rimborso completo?
Sì, questa struttura offre la cancellazione gratuita su alcune tariffe di camere selezionate, perché la flessibilità è importante! Consulta le condizioni di cancellazione della struttura sul nostro sito per ulteriori informazioni su requisiti e limitazioni.
Recensioni
Recensioni su
8,8
Eccellente
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
9,0
Pulizia
8,8
Posizione
9,0
Personale e servizio
8,8
Condizioni e dotazioni della struttura
Valutazione di 10 - Eccellente. 41 su 84 recensioni
10 - Eccellente
41
Valutazione di 8 - Buono. 35 su 84 recensioni
8 - Buono
35
Valutazione di 6 - Soddisfacente. 6 su 84 recensioni
6 - Soddisfacente
6
Valutazione di 4 - Scarso. 1 su 84 recensioni
4 - Scarso
1
Valutazione di 2 - Terribile. 1 su 84 recensioni
2 - Terribile
1
Recensioni
Verificata
6/10 Soddisfacente
Viaggiatore verificato
6 gen 2020
Mi è piaciuto: Pulizia e servizi
O hotel mudou de nome recentemente, acredito estar sob nova direção.Ele fica em bairro residencial de Gramado e para se chegar ao Centro é necessário carro ou Uber. O local é bastante tranquilo. Limpeza muito boa. Café da manhã com poucos itens, porém saboroso. A gerência de hospitalidade deixou a desejar, no aspecto de um pedido solicitado, em estender por 30 minutos o check out, devido a compromissos feitos. A tal gerente de "hospitalidade", negou o pedido. Enfim, regras são regras e temos que acatar, porém a inflexibilidade, suponho apenas ser por má vontade. Fica a sugestão à gerente de hospitalidade: ao menos tolerância quando é solicitado. Gerente de hospitalidade. Ah!
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 4 notti a dicembre 2019
Verificata
8/10 Buono
Ximena
3 gen 2019
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Bom custo-benefício para época do Natal Luz, quando os preços são exorbitantes em Gramado. Café da manhã excelente. Quarto simples, pequeno, mas razoável.
Ximena
Soggiorno di 1 notte a dicembre 2018
Verificata
4/10 Scarso
Claudia
21 nov 2018
Reservei um hotel e me mandaram para outro hotel, melhor localizacao.
Porem na sexta dia 16/11, quando fomos para o hotel a tarde para descansar, o piso do quarto entre cama de casal e porta do banheiro, estava todo molhado, quase escorreguei, ainda bem que fui eu, pois estava com minha mãe e minha tia (ambas com mais de 70 anos) , uma queda de pessoas mais velhas pode ser muita traumática.
Comuniquei ao hotel, segundo um funcionário do hotel um cano da banheira estourou e me falaram que não tinha muito a fazer pois não tinha outro quarto na rede.
A solução seria colocar toalhas de banho e piso de pano para segurar a água.
Fomos para a rua, e voltamos por volta das 18hs, para nossa surpresa uma placa do ar condicionado do quarto deu problema, resultado ficamos sem ar, e estava muito quente esses dias em Gramado.
E segundo os funcionários e gerente do hotel, não tinha quarto nesse hotel e em outros hoteis da rede.
Só nos foi oferecido um quarto em outro hotel da rede no sábado, já íamos embora no domingo , seria um tumulto mudar para um outro hotel.
Minha questão é a seguinte, aonde esta a manutenção do hotel? Tirei umas fotos do local da água e pelas fotos esse vazamento me parece mais antigo.
Claudia
Soggiorno di 4 notti a novembre 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Marcio
16 ago 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
HOTEL NOTA 10, MUITO CONFORTÁVEL E CLIMATIZADO.
Excelente café da manhã, quarto totalmente climatizado de acordo com a estação. Ventilador de Teto, ar condicionado e um eficiente aquecedor estilo europeu/americano. Estive no inverno e não passei frio. Recomendo a todos.
Marcio
Soggiorno di 3 notti ad agosto 2018
Verificata
10/10 Eccellente
Anderson
14 lug 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
EXCELENTE
Hotel com excelente custo benefício, pessoas bem atenciosas, sempre dispostas a ajudar, café da manhã incrível, muito gostoso. Eu e minha esposa, aproveitamos tudo, hotel fica ainda em uma ótima localização, e para ir ao centro disponibiliza um veículo para levar e também buscar, de acordo com o horário especificado.
Anderson
Soggiorno di 3 notti a luglio 2018
Verificata
8/10 Buono
RENATO
4 giu 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Otima estadia
Na verdade fui transferido para o Encanto das Hortensias,exelente estadia,muito agradavel o hotel.
Recomendo
RENATO
Soggiorno di 3 notti a maggio 2018
Verificata
8/10 Buono
Dalja
10 mar 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Ótimo hotel.
Hotel super aconchegante, pessoas acolhedoras, nos sentimos muito bem.
Dalja
Soggiorno di 2 notti a marzo 2018
Verificata
8/10 Buono
Vargas
11 feb 2018
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Nice hotel in Gramado
Excelent hotel in Gramado Río grande do sul state in Brazil. Safe, beautiful, excelent breakfast. Good staff, clean Room, Nice bed. Good price.
Vargas
Soggiorno di 3 notti a febbraio 2018
Verificata
8/10 Buono
Gustavo P
19 dic 2017
Mi è piaciuto: Pulizia e personale e servizio
Boa
Boa localização, bom atendimento porém os quartos prejudicados necessitando de reforma, banheiros ok.
Gustavo P
Soggiorno di 5 notti a dicembre 2017
Verificata
10/10 Eccellente
Lia
4 set 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Fenomenal
Amei o atendimento, café da minha fantástico, localização boa e limpeza excelente!!!!!
Lia
Soggiorno di 4 notti ad agosto 2017
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
13 ago 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Faz jus ao nome.
Ótimo hotel: todo reformado, roupas de cama e banho limpas, aquecimento perfeito, café da manhã muito bom, recepcionistas atenciosos.
Viaggiatore verificato
Soggiorno di 1 notte ad agosto 2017
Verificata
10/10 Eccellente
Filipe
21 giu 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Excelente atendimento. Instalações boas e acesso fácil ao centro da cidade. Ótimo café da manhã. Recomendo.
Filipe
Soggiorno di 2 notti a giugno 2017
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
22 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Boa relação de custo e benefícios
Agradável
Viaggiatore verificato
Verificata
8/10 Buono
Silvio
13 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Super Novo
Excelente custo / benefício, sobretudo por se tratar de um hotel com todas as instalações novas.
Silvio
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
10 mag 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
excelente custo beneficio.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Lucas
10 apr 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Foi ótima, fui bem atendido, com educação, ótimo café dá manhã, muito bom mesmo
Lucas
Verificata
8/10 Buono
Éderson J
27 mar 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel com Ótimo Custo x Benefício
Boa estadia! Pessoal do hotel receptivos e educados... Hotel limpo e com preço justo. Café da manhã ótimo! Único ponto que consideraria seria o estacionamento, visto que tive que deixar meu carro na rua.
Éderson J
Verificata
8/10 Buono
Oneide
17 mar 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Pousada boa e lugar bem tranquilo
Lugar agradavel, um pouco longe do centro, mas para quem quer um lugar calmo é o ideal
Oneide
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
2 mar 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura
Local calmo
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
20 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel tranquilo e com bom café da manhã
O hotel é bastante agradável com funcionários dedicados e atenciosos. O café da manhã é muito bom, farto e fresco. A região do hotel é calma e residencial, ideal para descansar. O hotel possui um serviço de van que leva os hóspedes até o centro de gramado. Ele sai em horários específicos e retorna em alguns horários no período da tarde, o que pode ser útil para quem não estiver de carro. O quarto é relativamente confortável. A limpeza no quarto poderia ser um pouco melhor pois havia algumas teias de aranha no teto e manchas de mofo na parede. Os lençóis e toalhas estavam bem limpos.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Viaggiatore verificato
16 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
O hotel possui boas instalações e pessoal atencioso. A localização é afastada do centro, o que ajuda a garantir a tranquilidade.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Paulo Henrique
8 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Equipe muito solícita, super atenciosos e local do hotel agradável, próximo do centro, porém longe da "muvuca".
Paulo Henrique
Verificata
8/10 Buono
Tiago
4 gen 2017
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Tudo OK!
Um hotel com um bom custo benefício para Gramado, bem limpo e tudo novo, o café é bom, o local é tranquilo.
Tiago
Verificata
8/10 Buono
Viaggiatore verificato
28 dic 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
Hotel com.excelente atendimento
Hotel com excelente atendimento, bem localizado, excelente café da manhã. Boa localização, serviço de transfer para o centro de Gramado.
Viaggiatore verificato
Verificata
10/10 Eccellente
Gislaine
25 dic 2016
Mi è piaciuto: Pulizia, personale e servizio, condizioni e dotazioni della struttura e comfort della camera
ótimo atendimento e um lugar maravilhoso
Nós adoramos, o serviços é muito bom, um ótimo atendimento e o lugar é lindo.